物業(yè)主管工作職責(zé)合集（通用25篇）

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇1

　　一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導(dǎo)各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。

　　二、負責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。

　　三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。

　　四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標(biāo)書編制定工作。

　　五、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。

　　六、對新開發(fā)項目工程建設(shè)，及時地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。

　　七、負責(zé)組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設(shè)施、設(shè)備重大事故搶修。

　　八、負責(zé)協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配。

　　九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇2

　　1、安管員人事管理，招聘面試、人員培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、安全預(yù)案培訓(xùn)等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動性)、人員排班、隊列訓(xùn)練;

　　2、業(yè)務(wù)職能根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn)，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案。建立并完善商業(yè)防盜體系。定期對安防設(shè)施設(shè)備進行檢查，配合維保單位做好安防設(shè)備維護、保養(yǎng)。參與商鋪義務(wù)消防隊建設(shè)。做好當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)外聯(lián)工作。;

　　3、重大事件管理突發(fā)事件：培訓(xùn)突發(fā)事件預(yù)案、現(xiàn)場管控。重大活動：制定重大活動安全預(yù)案、組織人員預(yù)案培訓(xùn)、活動期間現(xiàn)場管控。安全事故：安全事故現(xiàn)場的維護與處理，安全事故報告與分析。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇3

　　1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃，做好商業(yè)(商場、辦公樓)物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實現(xiàn)公司運營目標(biāo)。

　　2、負責(zé)物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。

　　3、全面負責(zé)項目的安防、消防管理、車輛管理。

　　4、全面負責(zé)項目的保潔及綠化管理工作。

　　5、負責(zé)對項目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。

　　6、負責(zé)員工內(nèi)部管理(負責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對本部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓)

　　7、對外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門)

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，協(xié)助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù);

　　2. 指導(dǎo)并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負責(zé)企業(yè)裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;

　　3. 負責(zé)園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護和運行管理工作;

　　4. 負責(zé)對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作;

　　5. 負責(zé)與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書》;

　　6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護工作;

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學(xué)歷，有電工證優(yōu)先考慮;

　　2. 三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程;

　　3. 具有較好的語言表達與溝通能力;

　　4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力，有一定的公文寫作功底;

　　5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責(zé)任心強、有進取心。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇5

　　職責(zé)：

　　1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理;

　　2、帶領(lǐng)和督導(dǎo)各班組員工按照作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好現(xiàn)場管理工作;

　　3、關(guān)注項目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險源，解決危險源，做到防患于未然;

　　4、大型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調(diào) ;

　　5、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

　　6、項目日常創(chuàng)新管理，內(nèi)外部各部門工作溝通;

　　7、協(xié)助項目負責(zé)人其他日常工作;

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡25-40歲，具有1-2年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨立完成管理處相關(guān)工作報告;

　　4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

　　5、責(zé)任心強，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和凝聚力。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇6

　　1、負責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域提供合同約定的服務(wù)，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、四害消殺和共用設(shè)施設(shè)備進行管理及運行質(zhì)量的檢查;

　　2、定期召開分包商工作協(xié)調(diào)會，并對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改及跟進;

　　3、負責(zé)制定環(huán)境養(yǎng)護工作計劃，監(jiān)督分包商按計劃實施作業(yè);

　　4、負責(zé)寫字樓、商業(yè)裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務(wù);

　　5、其它相關(guān)的物業(yè)管理工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)商場日常營運管理工作，提升商戶滿意度;

　　2、負責(zé)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)管理工作，為商戶提供良好的經(jīng)營環(huán)境;

　　3、負責(zé)督導(dǎo)商戶處理投訴及突發(fā)事件，維護商場美譽度;

　　4、按時完成本部門的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，貫徹落實公司各項經(jīng)營管理政策;

　　5、負責(zé)按時、足額地收繳場地租金等各項費用;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷;

　　2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗 ;

　　3、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，有較好的心理素質(zhì)和抗壓能力;

　　4、具有高度工作責(zé)任心和團隊精神，服務(wù)意識強，工作踏實、勤奮、耐心;

　　5、熟悉辦公自動化軟件的使用;

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　2、擬定月度工作計劃，執(zhí)行學(xué)校各項物業(yè)管理制度，控制管理成本;

　　3、依托學(xué)校“Itell系統(tǒng)”信息平臺，實施所轄區(qū)域教學(xué)點每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實施;

　　4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調(diào)度管理;

　　5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對所轄區(qū)域教學(xué)點固定資產(chǎn)進行調(diào)撥及處置工作;

　　6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫”的評估及維護工作

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗

　　3.具有團隊合作精神，善于溝通、恪守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密，敬業(yè)愛崗,較強的執(zhí)行能力，責(zé)任心強

　　4.熟悉并認同新東方企業(yè)文化

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇9

　　1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;

　　2.根據(jù)項目規(guī)劃定位，制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。

　　3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　4.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　5.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;

　　8.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　9.水電工程問題的處理，包括空調(diào)、電、水等簡單處理問題;

　　10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

　　11.對接商戶進場裝修，監(jiān)督商戶裝修施工安全，竣工驗收等工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇10

　　1、負責(zé)制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告。

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告。適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負責(zé)督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

　　3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。

　　4、負責(zé)商管員的排班及專業(yè)知識培訓(xùn)。

　　5、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。

　　6 、組織隊員參加消防演練。

　　7 、與相關(guān)政府部門溝通。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇11

　　1. 負責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;

　　2. 負責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);

　　3. 負責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);

　　4. 負責(zé)公司通訊事務(wù)對接;

　　5. 負責(zé)辦公室行為規(guī)范管理，如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;

　　6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;

　　7、部門臨時的工作安排。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇12

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、男女不限，25—50歲，高中或以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇13

　　1.負責(zé)跟進公司各項目的施工監(jiān)管工作，在選擇承包單位的過程中從專業(yè)技術(shù)角度提出合理化建議，對項目的工程質(zhì)量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;

　　2.與外包施工單位溝通在專業(yè)技術(shù)方面提出建議和意見，使方案更趨優(yōu)化，使施工圖質(zhì)量在技術(shù)方面更趨合理;

　　3.負責(zé)公司客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;

　　4.協(xié)助物管部應(yīng)付及解答各客戶裝修問題及要求，解決客戶裝修問題

　　5.經(jīng)常巡視公司項目各場所狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，給公司提供更合理優(yōu)化建議

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇14

　　職責(zé):

　　1、制定物業(yè)管理制度，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系(包括績效考核體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等)，完善細化各項標(biāo)準(zhǔn)流程，并組織實施、監(jiān)督、考核;

　　2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項工作，包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作，并監(jiān)督、考核，以確保符合公司的管理標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;

　　4、負責(zé)同物業(yè)相關(guān)政府部門的溝通、對接、問題的處理

　　任職資格:

　　1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力，積極向上的工作心態(tài)，有較強的責(zé)任心，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;

　　4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力，善于管理和帶領(lǐng)團隊開展工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇15

　　⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能；

　　⑵根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標(biāo)，并落實任務(wù)

　　⑶負責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預(yù)算，并遵照執(zhí)行；

　　⑷認真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項法規(guī)、政策，組織落實上級主管部門下達的相關(guān)件；

　　⑸依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務(wù)項目落實糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查；

　　⑹及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門；

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇16

　　1、在物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)物業(yè)保潔的工作;

　　2、負責(zé)跟進項目內(nèi)綠化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　　3、負責(zé)及時與其他部門進行溝通、并做出相應(yīng)的.調(diào)整;

　　4、負責(zé)與本部門工作有關(guān)聯(lián)之政府機構(gòu)就日常事務(wù)，政策發(fā)布等事宜保持適當(dāng)溝通;

　　5、負責(zé)執(zhí)行公司所制訂合理的紀(jì)律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀(jì)行為進行調(diào)查并及時處理;

　　6、負責(zé)外判員工工作監(jiān)督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責(zé)租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;

　　8、負責(zé)與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系，對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇17

　　職責(zé)：

　　1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達的目標(biāo)任務(wù);

　　2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;

　　3、 制定、落實、完善項目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導(dǎo)微笑服務(wù);

　　4、 樹立員工安全意識，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)制度，加強安全防范措施;

　　5、 負責(zé)部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;

　　6、 負責(zé)完成各類月報表與臺帳工作;

　　7、 熟悉項目部各類材料工具，做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;

　　8、 熟悉項目部各類機械設(shè)備，做好日常使用、養(yǎng)護、借用、報修工作;

　　9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;

　　10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關(guān)系;

　　11、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

　　2、專業(yè)不限，若具有相關(guān)工作經(jīng)驗者，可優(yōu)先考慮;

　　3、年齡35周歲以下，特別優(yōu)秀或經(jīng)驗豐富者可放寬至40歲;

　　4、具有較強的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運用office辦公軟件，能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;

　　5、為人正直誠懇，善于溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強，吃苦耐勞;

　　6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇18

　　1、負責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施；

　　2、負責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核項目年度、月度計劃；

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

　　5、負責(zé)對服務(wù)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤；

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動的制度、組織和執(zhí)行工作；

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇19

　　1、負責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

　　2、按照部門安全工作要求，督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);

　　3、安全人員工作質(zhì)量的.監(jiān)督管理，對崗位的工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

　　4、主持班前會議，對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;

　　5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;

　　6、負責(zé)安全團隊的管理，包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

　　7、負責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程，擬定制度文件;

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇20

　　1. 全面負責(zé)項目客服部工作。

　　2. 負責(zé)與開發(fā)商主管部門、重點VIP客戶建立并保持良好溝通協(xié)作關(guān)系。

　　3. 監(jiān)督、跟進項目重要工作事項，緊急、投訴事件的處理及落實。

　　4. 根據(jù)年度計劃完成客服部各類經(jīng)濟類收繳指標(biāo)。

　　5. 全面監(jiān)管寫字樓二裝工作，并建立相關(guān)各方的溝通機制。

　　6. 監(jiān)管辦公樓/住宅項目每半年度的租戶/業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　7. 制定物業(yè)服務(wù)中心客服部年度、月度工作計劃及培訓(xùn)計劃。

　　8. 根據(jù)年度工作計劃，開展、落實社區(qū)文化活動并進行相關(guān)報導(dǎo)。

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇21

　　職責(zé)：

　　1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;

　　2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

　　3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

　　4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;

　　5、負責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡28-50歲，有較強的溝通能力，親和力，愛崗敬業(yè)，有團隊合作精神;

　　2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇22

　　1、建立并保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證項目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達到公司的要求;

　　2、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;

　　3、處理客戶投訴，組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動;

　　4、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

　　5、根據(jù)實際需要和總公司要求實施培訓(xùn)計劃，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;

　　6、負責(zé)本項目員工的日常管理工作，負責(zé)本項目員工的考勤及績效考評;

　　7、制定本項目工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項目物業(yè)管理工作;

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的其它各項任務(wù)及日常工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇23

　　直接上司:行政經(jīng)理(制度職責(zé)大全行政經(jīng)理)

　　主要工作:管理、監(jiān)督物業(yè)的運營,確保房產(chǎn)設(shè)施的正常使用運轉(zhuǎn)。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　(2)安排客戶報修的'接待、報修工作;

　　(3)管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　(4)檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　(5)核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。

　　職位要求:

　　◆熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗;

　　◆具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);

　　◆具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

　　◆綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;

　　◆有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通;

　　◆工作踏實,能承擔(dān)較大的工作壓力。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇24

　　1、負責(zé)商業(yè)項目上所有設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導(dǎo)和管理工作，確保商業(yè)項目工程設(shè)備的正常運行；

　　2、制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導(dǎo)員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益；

　　3、負責(zé)二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收；

　　4、.負責(zé)各種設(shè)備.設(shè)施的對外委托管理工作（資質(zhì)審核、合同簽訂、服務(wù)評估）；

　　5、負責(zé)消防及監(jiān)控設(shè)備.設(shè)施的維修工作，與保安部協(xié)作完成設(shè)備的管理工作；

　　6、負責(zé)對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作；

　　7、負責(zé)核定工程維修、改造費用，審批設(shè)備改造計劃、購置計劃，設(shè)備保養(yǎng)計劃；

　　8、負責(zé)完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責(zé)合集 篇25

　　1、負責(zé)制訂和調(diào)整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

　　2、負責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃，確保計劃達成。

　　3、負責(zé)對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。

　　4、負責(zé)對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管

　　5、負責(zé)組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進行督導(dǎo)監(jiān)管。

　　6、負責(zé)組織運營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。

　　7、負責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護進行檢查監(jiān)管。

　　8、負責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管。

　　9、負責(zé)組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進行檢查監(jiān)管，負責(zé)市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。

　　10、負責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監(jiān)管。

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。