物業經理崗位的工作職責（精選20篇）

物業經理崗位的工作職責 篇1

　　一、職責

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的'防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　5、負責本店物業費用的收支預算并嚴格執行;

　　6、妥善處置本店物業保衛部工作中出現的各種問題及突發事件;

　　二、任職資格：

　　1、大專學歷，具有5年以上物業相關工作經驗，持電工證、消防證書者優先;

　　2、具備豐富的物業管理理論知識，具有較強的應變能力和決策能力，組織能力;

　　3、具有嚴謹的工作態度，以及作為物業經理人的專業素養。

物業經理崗位的工作職責 篇2

　　1.認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

　　2.全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

　　3.制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4.主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

　　5.經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6.以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的'日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　7.與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8.嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

　　9.熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

　　11.認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

　　2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

　　3.熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

　　4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　5.有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

物業經理崗位的工作職責 篇3

　　一、職責：

　　1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;

　　2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的'服務品質;

　　3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;

　　4、配合、協助校方各類活動的開展，做好后勤保障;

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。

　　二、任職資格：

　　1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學歷，具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;

　　2、5年以上物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;

　　3、熟悉物業管理工作流程、物業管理條例及相關的法律法規，有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;

　　4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協調、應對突發事件能力。

　　5、具備良好的職業道德和團隊精神，抗壓力強。

物業經理崗位的工作職責 篇4

　　職責：

　　1、負責制定本物業項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、負責物業基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;

　　3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;

　　4、負責定期與業主方溝通及維護關系。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，中專及以上學歷;

　　2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;

　　3、溝通協調能力強，具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。

物業經理崗位的工作職責 篇5

　　職責

　　1. 根據公司實際制定物業公司管理制度，并落實實施;

　　2. 負責園區物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質;

　　3. 制訂項目的各項服務管理規約及緊急突發事件應急方案，經公司審核同意后，嚴格執行;

　　4.負責規劃和協調好交房階段的物業相關工作并能在交房后能及時預防和解決業主問題，能靈活處理緊急事件，并能根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　5. 指導、管理、協調物業工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查物業各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決;召集和主持物業例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題;保證各項工作能順利進行;

　　6. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　任職要求：

　　1.有5年以上同崗位工作經驗，具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗，較為豐富的物業工程、安全、客服、運營等方面的管理經驗，對工作認真負責。有產業園區管理經驗優先。

　　2.具有大型樓盤物業管理經驗，熟悉項目物業管理相關的操作流程和管理標準;

　　3. 熟悉相關的物業管理法規和質量管理體系，持有物業管理經理上崗證書或物業管理師資格證書優先。

　　4.具有優秀的組織統籌、協調指揮和溝通能力，具有處置突發事件的經驗。

物業經理崗位的工作職責 篇6

　　職責：

　　1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

　　2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

　　3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

　　5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6. 以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

　　9. 熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

　　11. 認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

　　2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

　　3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

　　4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

物業經理崗位的工作職責 篇7

　　職責

　　1、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程;

　　3、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

　　4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　5、負責物業日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

　　9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

　　10、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有物業管理經理上崗證者優先考慮

　　2、五年以上物業管理相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗。

　　4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。

　　5、對物業管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。

　　6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備商業與寫字樓物業的管理能力。

　　7、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

物業經理崗位的工作職責 篇8

　　職責：

　　1、根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

　　2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，管理類專業;

　　2、5年以上物業公司工作經驗，3年以上物業管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;

　　3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

　　4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業心和上進心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統優先。

物業經理崗位的工作職責 篇9

　　1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

　　3、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;

　　4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

　　5、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;

　　6、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;

　　7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;

　　8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;

　　9、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;

　　10、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

　　11、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　12、完成領導安排的其他工作。

物業經理崗位的工作職責 篇10

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。

　　2、對項目的收支情況負責，確保業主住戶滿意率。

　　3、對項目的內部運作負責。

　　4、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。

　　5、制定各月工作計劃和總結。

　　6、按要求收集業主相關需求信息。

　　7、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

物業經理崗位的工作職責 篇11

　　1、負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2、負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；

　　3、負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作；

　　4、定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；

　　5、對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

　　6、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7、監管催收各項費用及維護園區內租戶關系；

　　8、負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓；

　　9、協助物業經理處理相關工作。

物業經理崗位的工作職責 篇12

　　1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

　　2. 負責創意產業園區招商、客戶資源開發和對接;

　　3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

　　4. 負責建立和維系合作方及客戶關系;

　　5. 負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

　　6. 協助產業園區日常運營管理工作;

物業經理崗位的工作職責 篇13

　　1. 協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;

　　2. 了解掌握各項目區域或管理處相關情況，為物業部經理工作決策提供依據;

　　3. 參與新開發項目的前期物業管理的投標書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業各項管理制度;

　　5. 參與新開發項目前期管理的各項籌備工作;

　　6. 了解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;

　　8. 按時催收各類應收款項工作;

　　9. 做好突發事件的協調和處理工作

物業經理崗位的工作職責 篇14

　　1、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，并進行物業收支費用的控制與分析

　　2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發現問題、提出整改意見與建議，并指導、監督整改落實

　　4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理

　　5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業服務供方

　　6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設施設備的管理：提報事業部物業設施設備采購需求、物業設施設備的日常維修保養計劃

物業經理崗位的工作職責 篇15

　　1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

　　2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

　　3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

　　4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態;

　　7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，并監督反饋落實情況。

物業經理崗位的工作職責 篇16

　　職責

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業經理崗位的工作職責 篇17

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;

　　3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;

　　5、負責工程外包合同的審定工作;

　　6、組織物業前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理崗位的工作職責 篇18

　　1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。

　　5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

物業經理崗位的工作職責 篇19

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件。

　　2、扎實做好物業序列人員管理、培訓、培養、帶教工作。

　　3、依公司制度有效推進物業部門日常以及周期性工作。

　　4、扎實做好與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。

　　5、以身作則，嚴格執行公司各項制度，抓好物業序列廉政建設。

　　6、確保停車場收費以及物業創收指標達成。

　　7、帶領本部門人員扎實做好車場、安全、消防、環境等日常管理。

　　8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務和其他工作事項。

物業經理崗位的工作職責 篇20

　　1.協助總經理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負責安防、工程的日常監控與管理;

　　3.協助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業部對活動進行支持;

　　4.協調商場與商管公司的工作關系;

　　5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;