電商銷售專員崗位職責（通用22篇）

電商銷售專員崗位職責 篇1

　　1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

　　2、負責行業(yè)推廣渠道運營發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的`聯(lián)絡(luò)及談判;

　　3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運營促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

電商銷售專員崗位職責 篇2

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交。

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

電商銷售專員崗位職責 篇3

　　1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺;

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);

　　3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價格、跟進店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;

　　4、維護合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開發(fā)潛在客戶，擴大品牌影響力。

電商銷售專員崗位職責 篇4

　　1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

　　2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進行渠道分析;負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費用的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效;

　　4、負責電商平臺團隊的'規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　5、組織推動相關(guān)垂直電商市場活動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽度;

　　6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場戰(zhàn)略計劃和運營體系的規(guī)劃;

　　7、負責主導構(gòu)建電商平臺管理體系并組織實施;

　　8、負責主導制定運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保目標順利完成并合理控制成本;

　　9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。

電商銷售專員崗位職責 篇5

　　1、根據(jù)公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源，以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及電話的`形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應(yīng)酬、面談客戶)

　　2、負責接聽、解答加盟商的咨詢電話;

　　3、整理客戶資料，跟進客戶;

　　4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關(guān)系。

　　5、無經(jīng)驗者可培訓。

電商銷售專員崗位職責 篇6

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;

　　2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計匯總及分析銷售數(shù)據(jù)，獨立做出銷售計劃;

　　3、有獨特的視覺見解，能針對商品的`呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業(yè)績;

　　4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的完整性。

電商銷售專員崗位職責 篇7

　　職責：

　　1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;

　　2.負責配合技術(shù)維修人員對送修車輛進行診斷，確定維修項目和維修期限;

　　3.跟蹤維修進度，處理維修增項及交車等全過程相關(guān)事項;

　　4.負責接待提車的客戶，引導客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);

　　5.負責和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

　　崗位要求：

　　1.學歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗;優(yōu)先;

　　2.懂營銷，有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

電商銷售專員崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　3、根據(jù)店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　4.、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護公司利益;

　　5、 配合團隊完成站內(nèi)外推廣工作

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先，;

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應(yīng)變能力強

　　6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷售專員崗位職責 篇9

　　職責：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關(guān)系;

　　2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;

　　4.負責公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實習生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商銷售專員崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作。

　　2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題。

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

　　4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專及以上學歷。

　　2、具有熟練的計算機基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話標準，語言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強。

　　4、有責任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。

　　6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平臺體現(xiàn)自己的價值。

電商銷售專員崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、負責公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;

　　4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標注冊，亞馬遜培訓等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;

　　2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;

　　3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;

　　4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;

　　5、能夠準確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

　　6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責任感與進取心;

　　7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。

電商銷售專員崗位職責 篇12

　　1、負責Amazon賬號正常運營，店鋪管理及維護，制定營銷計劃；

　　2、翻譯產(chǎn)品文案并進行產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保賬戶安全；

　　3、處理客戶訂單，做好FBA庫存管理，及時調(diào)撥庫存做好收發(fā)貨；

　　4、每月統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)庫等，及時調(diào)整銷售策略，保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全；

　　5、指定爆款打造計劃，每月做好報活動任務(wù)；

　　6、對產(chǎn)品進行站內(nèi)促銷和推廣設(shè)置以及效果分析；

　　7、完成領(lǐng)導下達的'各項工作任務(wù)。

電商銷售專員崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、負責公司網(wǎng)站產(chǎn)品信息的整理編輯及維護優(yōu)化，編寫產(chǎn)品描述，優(yōu)化和編輯產(chǎn)品圖片和文字信息，及時更新和修正的已上架產(chǎn)品的信息，提高產(chǎn)品描述的準確性；

　　2、協(xié)助產(chǎn)品推廣組做對應(yīng)產(chǎn)品的銷售推廣工作；

　　3、負責產(chǎn)品定價上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全；

　　4、完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　5、制作銷售明細報表，進行銷售分析；

　　6、市場調(diào)查與分析，分析產(chǎn)品新趨勢，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略和營銷計劃；

　　7、控制與追蹤產(chǎn)品的整體庫存量，避免缺貨及供貨不足的現(xiàn)象發(fā)生。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，英語四級或六級以上，有良好的`英語閱讀及寫作能力（不要求口語），歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生；

　　2、思維靈活且有邏輯性，反應(yīng)快，能承受一定的工作壓力，樂于從事電商銷售工作；

　　3、有獨立思考能力和較強的學習能力；

　　4、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有強烈的興趣。

電商銷售專員崗位職責 篇14

　　進口食品銷售專員職責描述:

　　1、協(xié)助銷售主管完成進口食品特定品類銷售工作要求;

　　2、可以獨立完成相關(guān)銷售業(yè)務(wù)輔助性工作并進行跟單操作;

　　3、及時進行所負責品類商品訂貨與備貨;

　　4、了解行業(yè)動態(tài)，收集市場各類資訊，對市場價格走勢進行預判，及時掌握市場動態(tài)和競品信息，及時反饋并提出建議;

　　5、及時協(xié)調(diào)解決銷售/服務(wù)過程中所產(chǎn)生的供貨及質(zhì)量問題，財務(wù)相關(guān)事務(wù)工作溝通處理;

　　6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè)背景;

　　2、對進口食品銷售工作有興趣。

電商銷售專員崗位職責 篇15

　　職責：

　　1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通

　　2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)

　　3.負責微信營銷相關(guān)工作，后臺消息回復，實時交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統(tǒng)計客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護好客戶關(guān)系

　　職位要求：

　　1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經(jīng)驗不限

　　2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件

　　3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神

　　4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員崗位職責 篇16

　　負責各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

　　1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負責各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關(guān)系;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;

　　3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

　　4、配合技術(shù)人員進行技術(shù)展演、咨詢等工作;

　　5、負責售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;

　　6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓及公司開展的各類培訓;

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議;

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。

電商銷售專員崗位職責 篇17

　　職責：

　　1. 負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;

　　3. 負責處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4. 調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　5. 及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復購率;

　　6. 完成公司規(guī)定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設(shè)法快速成長，勇于擔當;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;

　　3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標。

電商銷售專員崗位職責 篇18

　　①在辦公室聯(lián)系客戶，職場辦公;

　　②根據(jù)公司提供的汽車用戶資源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;

　　③對公司老客戶進行電話回訪和跟蹤服務(wù);

　　④通過電話與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)、準確的車險服務(wù)方案，完成既定的銷售指標(客戶資源由公司提供，無需個人開發(fā)客戶)

電商銷售專員崗位職責 篇19

　　職責：

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時;

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，英語、國際貿(mào)易專業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商銷售專員崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1、負責舒適家居系統(tǒng)（中央空調(diào)、地暖、水處理、家居智能等）整體解決方案的咨詢與銷售；

　　2、負責根據(jù)裝潢公司的客戶需求來進行客戶接待、產(chǎn)品講解、簽單；

　　3、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售指標；

　　4、負責設(shè)計公司、小區(qū)、展會、網(wǎng)絡(luò)等其他渠道零售客戶開發(fā)；

　　5、完成部分技術(shù)支持工作，與客戶進行技術(shù)交流。

　　崗位要求：

　　1、熟悉暖通行業(yè)產(chǎn)品市場，了解主流行業(yè)技術(shù)，有相應(yīng)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、歡迎廣大暖通相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷（樓宇智能化工程技術(shù)、熱能與動力工程、制冷與空調(diào)等其它相關(guān)專業(yè)）；

　　3、具備較強的客戶溝通能力和較高的'商務(wù)處理能力，具有良好的團隊協(xié)作精神；

　　4、暖通、機電、市場營銷專業(yè)，熟悉CAD等暖通制圖軟件者優(yōu)先。

電商銷售專員崗位職責 篇21

　　職責：

　　1、擔任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營銷的主要執(zhí)行者與推動者;

　　2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進行深度開發(fā)及二次

　　開發(fā));

　　3、根據(jù)市場需求及各大電商平臺特性進行分銷商的開發(fā)。

　　4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息并及時反饋給上級。

　　5、按時完成銷售任務(wù)，工作報表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學歷，專業(yè)不限，性別不限。

　　2、經(jīng)驗：有1-2年左右銷售經(jīng)驗，有過電銷經(jīng)驗，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

　　3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業(yè)精神;

　　4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員崗位職責 篇22

　　職責：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交;

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等;

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理;

　　4、完成其他領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業(yè)，擁有一定的銷售技能;

　　2、具有良好的服務(wù)意識，工作認真耐心，有團隊協(xié)作精神;