寫字樓物業主管崗位職責（精選21篇）

寫字樓物業主管崗位職責 篇1

　　1、統籌管理物業部所轄消防、安防、環境類各項日常事務;

　　2、制定年度公司物業服務類收支計及預算費用、各類應急突發事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛方案;

　　3、采取各種措施確保公司的整體安全、環境衛生、防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;

　　4、搭建購物中心物業體系;

　　5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

寫字樓物業主管崗位職責 篇2

　　1、負責主持客服的全面工作，協調、督導轄下各員工工作。

　　2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客服的日常事務和管理工作。

　　3、按照物業服務中心規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，落實獎罰措施，不斷提高服務水平。

　　4、負責制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。

　　5、掌握樓宇業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報。

　　6、對樓宇的質量維修進行及時跟進，并將信息反饋有關部門。

　　7、時掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作。

　　8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。

　　9、定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。

　　10、做好與各部門的橫向配合工作。

寫字樓物業主管崗位職責 篇3

　　1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

　　2、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

　　3、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

　　4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發現問題及時處理并做好管理日志;

　　7、加強與業主溝通和聯系,建立廣泛的群從基礎;

　　8、負責處理轄區內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領導安排的其他工作任務。

寫字樓物業主管崗位職責 篇4

　　1、按照國家的有關法規,結合管理處實際情況,建立和健全管理處內部財務管理制度。

　　2、協助制訂管理處年度、季度財務計劃,提供財務分析報告,協助領導搞好經營管理決策。

　　3、協助制訂物業管理費預算方案。

　　4、監督物業管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經辦人限期清理。

　　5、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。

　　6、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經濟合同以及投資項目進行評議和審定。

　　7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。

　　8、嚴禁執行財務審批制度,按規定的開支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。

　　9、嚴格執行現金管理制度,做好收費發票的購買、保管、使用及回收工作。

　　10、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監督。

　　11、每月對各部門物耗情況進行統計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。

　　12、監督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。

　　13、每月對成本和物耗作統計和分析報告。

　　14、及時登記應收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關詢問。

寫字樓物業主管崗位職責 篇5

　　1、負責部門日常運作及內外協調工作;

　　2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

　　5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

寫字樓物業主管崗位職責 篇6

　　主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。

　　1、廣東分公司物業的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;

　　2、廣東分公司職場租賃及相關的`簽呈撰寫,租賃合同或協議的草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;

　　3、裝修項目工程的現場監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;

　　4、根據實際情況,結合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;

　　5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產系統信息庫的更新與維護;

寫字樓物業主管崗位職責 篇7

　　1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規范性文件，并對物業公司工作進行指導、監督、檢查;

　　2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

　　3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;

　　4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

　　5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;

　　6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

　　7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;

　　8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考核打分。

　　9、領導交辦的其他工作。

寫字樓物業主管崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　5、負責處理客戶投訴，保持服務范圍環境衛生。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—40歲，物業管理專業畢業，大專以上學歷;

　　2、從事物業高層樓宇管理經驗3年以上，熟悉物業管理流程及物業管理法律法規;

　　3、具有優秀的領導能力、溝通能力和良好的執行能力;

　　4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風;

　　5、持有物業管理經理上崗證或注冊物業管理師證等證書;

寫字樓物業主管崗位職責 篇9

　　1、在物業總監的領導下，全面負責物業保潔的工作;

　　2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視，發現問題及時處理;

　　3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的.調整;

　　4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務，政策發布等事宜保持適當溝通;

　　5、負責執行公司所制訂合理的紀律，對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

　　6、負責外判員工工作監督等，并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

　　7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

　　8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系，對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

　　9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務;

寫字樓物業主管崗位職責 篇10

　　1、負責管理本項目內公共秩序的規章制度的執行與落實;

　　2、負責對保安各個崗位的標準化操作和安全運行進行巡檢;

　　3、協助上級對各保安崗員工進行培訓、教育等工作;

　　4、協助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

　　5、負責受理租戶、物業使用人的投訴、報修申請并解決相關糾紛。

　　6、定期巡查，發現問題及時處理;解決租戶服務需求。

　　7、負責租戶物業管理費收繳，檔案管理及文件收發。做好租戶接待工作，協助上級做好相關辦公類文件的處理工作。

寫字樓物業主管崗位職責 篇11

　　1、日常巡視、監督商場公共環境、設施的正常運行，確保營業期間良好的環境氛圍;

　　2、負責制定崗位職能周、月、季及年度的工作計劃和總結，并組織實施;

　　3、負責協助經理管理分管人員的工作安排，并對其工作進行指導、監督及考評等;

　　4、協助經理協調、處理商家關于場地物業方面的意見反饋、糾紛投訴等;

　　5、協助經理協調部門內、外部相互間的溝通，確保現場各工作環節正常運行;

　　6、及時完成公司領導交辦的其他工作。

寫字樓物業主管崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、協助物業經理主持公司物業板塊日常生產經營與管理工作，執行公司決議，全面實施公司的經營方針;

　　2、根據物業板塊的組織架構及職能，合理配置崗位安排，使人員與職位達到最優化配置并維護其高效運作，培養人才梯隊;

　　3、協助制定物業板塊各項管理規定,提高工作效率,領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見，與客戶建立良好關系，維護客戶權益以及公司的品牌和聲譽

　　5、負責處理客戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、帶領下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續。

　　7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續約工作。

　　工作要求：

　　1、45歲以下，具有良好的服務意識、溝通表達能力，責任心強。

　　2、男女不限，形象氣質佳，溝通能力強，有較好的文字總結、計劃書撰寫能力

　　3、2年以上物業公司同等崗位工作經驗;

　　4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　5、具有物業服務體系運作經驗，熟悉物業服務各部門的工作。

　　6、持有效物業管理資格證者優先。

寫字樓物業主管崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

　　2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

　　3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

　　4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

　　5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

　　6、完成領導交辦的其它工作。

　　【任職條件】

　　1、素質要求：口頭、書面表達能力好，條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;

　　2、能力要求：有房地產商業或物業操作經驗，熟悉珠三角地區運營狀況及成熟物業運營模式，了解物業管理的各個工作環節和相關技能，具有較強的執行能力;

　　3、基本技能：了解商業地產租賃流程及相關法律，具有一定的商業地產規劃和后期運營管理能力，善于整合社會各類商業資源，熟悉掌握office辦公軟件，能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作

寫字樓物業主管崗位職責 篇14

　　職責：

　　⑴ 在公司總經理、區域總監的領導下，對所管區域行使管理、監督、協調、服務的職能;

　　⑵ 根據公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經營目標，并落實任務

　　⑶ 負責所管區域的整體經營，制訂年度預算，并遵照執行;

　　⑷ 認真貫徹物業管理和服務的各項法規、政策，組織落實上級主管部門下達的相關件;

　　⑸ 依據管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;

　　⑹ 及時協調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門;

　　⑺ 協助對外合同的審核、簽訂工作，跟蹤對方合同履約情況;

　　任職條件

　　⑴ 大專及以上學歷，工民建等相關專業畢業

　　⑵ 具有3年以上中、高檔物業項目管理經理經驗優先，具備工程設備管理經驗優先

　　⑶ 熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。

寫字樓物業主管崗位職責 篇15

　　1、統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人匯報工作;

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務;

　　3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任;

　　4、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關系;

　　5、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控設備進行管理;隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

　　6、按物業合同約定，按時將物業費收取。

寫字樓物業主管崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、負責公司日常物業服務管理工作，熟悉消防作業及政府往來接待等;

　　2、負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;

　　3、制訂標準的物業租售制度與流程，制定相應的招商、租售計劃與方案

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制。

　　任職要求：

　　1、2年以上物業管理，招商、工作經驗者優先;物業管理專業優先。

　　2、熟悉物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;

寫字樓物業主管崗位職責 篇17

　　職責：

　　1、統籌項目前期案場管理工作，對物業服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

　　2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

　　3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發事件，并健全預案;

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業月度結算并及時審核;

　　5、開展對前期物業服務公司的檢查、督導、考核工作。

　　任職要求：

　　1.中專以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游等相關專業畢業;

　　2.五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗;

　　3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

　　4.具有良好的溝通協調能力和服務意識.

寫字樓物業主管崗位職責 篇18

　　1、負責商務樓內租戶的統一管理，業務上接受公司和上級主管的指導和監督;

　　2、負責及落實執行物業管理部門的日常工作，督導物業部下屬員工執行操作規范及作業標準;

　　3、負責管理及落實所管轄物業的停車收費、保潔保安、維修保養、防火防災、協調投訴處理等各項工作，保證商務樓物業管理的正常運行;

　　4、協調與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業管理有關的政府部門的溝通聯系，便于開展各項工作;

　　5、落實物業管理部職責范圍內的其他各項工作。

寫字樓物業主管崗位職責 篇19

　　1、負責物業管理范圍的秩序、環境、營業、裝修、設備管理等日常巡查工作

　　2、負責物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據

　　3、負責處理業戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關系

　　4、負責理物業保修的審核簽批，現場驗收以及遺留工程處理跟進

　　5、領導交代的其他工作。

寫字樓物業主管崗位職責 篇20

　　1、根據集團各項目的經營目標，組織制定商業/辦公/酒店物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的'服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

　　3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

　　4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

　　5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

寫字樓物業主管崗位職責 篇21

　　1.負責商場內物業部門的人員管理以及各項現場管理，協調本部門以及其他部門的關系

　　2.指導監督工作執行情況，保證物業服務質量達標

　　3.咨詢聽取商戶各項意見，參與重大物業處理投訴的處理，與商戶保持良好的關系

　　4.負責制定，修訂，完善各項規章制度，工作流程與相關規范文件

　　5.落實人員做好商場內商戶管理，日常巡場，清潔保潔，安防以及依法制止違規裝修等具體物業管理服務工作

　　6.統籌做好物業的商鋪驗收，接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交接工作正常，維護公司良好聲譽

　　7.負責下屬員工管理，培養與考核工作。