后崗位崗位職責（通用3篇）

后崗位崗位職責 篇1

　　崗位職責

　　1、負責完成終端一體機的維保任務達成目標;

　　2、制定售后服務政策、售后服務流程及落地方案;

　　3、負責管理外包400客服中心及售后服務公司;

　　4、售后數據統計及改善方案制定并有效執行;

　　5、一體機終端的安裝、維修等培訓方案制定。

　　任職要求:

　　1、30歲以內，有相關售后管理經驗;

　　2、大專以上學歷。

后崗位崗位職責 篇2

　　職責描述:

　　1.有快速高效的學習能力，能根據部門計劃的安排，完成相關的工作;

　　2.負責客戶的現場測試、安裝網絡安全設備產品(下一代防火墻、ids、waf、soc、堡壘機等)及網絡安全軟件產品(虛擬化防火墻、態勢感知等)，解決客戶使用產品過程中出現的技術問題;

　　3.有關客戶的產品實施計劃、實施方案的`制作和可行性分析，保證產品實施的順利完成;

　　4.深入了解產品，能夠利用技術合理根據實際網絡環境對產品的部署、測試、實施進行優化和調整;

　　5.能夠承受壓力和挑戰，適應經常出差。

　　任職要求:

　　1.計算機、通信或相關專業本科以上學歷，1年以上工作經驗。

　　2.熟悉網絡體系結構、tcp/ip協議，具有扎實的信息安全理論知識;

　　3.熟悉相關網絡安全產品，如ids、防病毒、waf、堡壘機設備等;

　　4.熟悉常見的網絡安全攻擊手段、原理、防范方法;

　　5.有一定的文檔基礎，可獨立完成相關系統的評估報告及安全漏洞驗證報告;

　　6.能夠獨立完成安全事件的處理及各種系統(主機、網絡、數據庫等系統)的安全評估和加固;

　　7.有安全、網絡、系統認證證書者，如ccnp、ccie、cisp、cissp 等認證者優先考慮。

　　8.具備較強的責任心，有良好的團隊合作意識和溝通能力

后崗位崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1.主要承接用戶手機售后電話/在線咨詢、解答客戶對于手機使用功能方面的問題;

　　2.熟練掌握電話溝通的工作流程、話術及要求,接聽用戶來電;

　　3.為用戶及時、準確解決問題;

　　4.準確判斷溝通結果,為用戶提供專業、滿意的.電話咨詢服務;

　　5.確保電話溝通的合格率與滿意率;

　　6.對與用戶的通話內容做好系統信息錄入及后期處理工作;

　　7.完成領導布置的其他事項。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,專業不限,表達口齒清晰,普通話流利;

　　2.情緒穩定、自信開朗,有責任心及合作意識;

　　3.有基本電腦操作基礎,鍵盤打字速度40字/分鐘及以上