店長崗位工作職責（精選23篇）
店長崗位工作職責 篇1
一、全權處理公司事務，帶領員工完成企業確定的經營目標，直接向總經理負責。
二、制定經營目標與市場拓展計劃，并組織實施完成。
三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門進行有效管理，包括業務、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各項目標，直接向總經理負責。
七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務.
八、對企業保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與營業計劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業業務順利進行。
九、負責影樓日常業務的開展及營銷外聯的具體工作，每月指定外聯業務實施規劃，經總經理審批后付諸實施。
十、建立健全影樓的組織系統，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統。
十一、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。
十二、定期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監督、違規違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰，并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。
十三、指導訓導工作，培養人才，提高整個企業的服務質量和員工素質。
十四、以身作則，關心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規章制度，管理規定，維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執規執章，樹立自身的良好形象，帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。
店長崗位工作職責 篇2
（1） 全面負責門店管理及運作，按照公司要求制訂門店銷售指標，并督促達成。
（2） 激發員工的工作熱情、調節賣場的銷售氣氛，維持店內良好的銷售業績。做好數據分析（日、周、月銷售報表分析），隨時掌握銷售經營狀態，及時調控。
（3） 門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。
（4） 執行公司各項促銷安排，組織門店的`營銷策劃活動開展。
（5） 賣場營業前、高峰期、結束時的巡視，銷售細節管理和市場銷售動向調研安排。
（6） 與門店各經銷商及時溝通，了解最新政策和銷售信息。
（7） 根據門店市場調研及促銷活動執行結果，將廣告內容異議、市場營銷動態等反饋給營銷部，及時溝通商討解決，并提出合理化建議。
店長崗位工作職責 篇3
店長的工作職責:
1.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。
店長崗位工作職責 篇4
1、了解企業的經營理念，企業文化以及銷售商品的特點；
2、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的`營業額；
3、負責現代金銀首飾、中高端禮品（金、銀、珠寶等）的柜臺銷售；
4、負責產品的保管、清點、店面形象的維護；
5、遵守公司各項規章，接受上級工作安排；
6、有一定的管理能力。
店長崗位工作職責 篇5
1. 通過有效指定短期和長期的規劃，費用控制，銷售技巧和服務，直接負責確保店鋪能夠持續的達到或者超越銷售指標，關鍵
的績效指標和盈利的目標。
2. 按照彪馬的品牌價值和服務標準，保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客戶體驗。
3. 負責店鋪的員工招聘，培訓，發展并繼承高效，以結果為導向的員工。
4. 及時并且準確的為店鋪內的每一位員工績效評估做準備和執行。
5. 通過每周的個人業績表現的談話和平時每天的及時指導，對員工表現的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員
店長崗位工作職責 篇6
1、 對門店業績負責，分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，并監督和檢查門店的任務進度額和完成情況；
2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發現問題并解決問題；
3、 負責門店的商品規劃，根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，并跟蹤任務進度及完成情況；
4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的'落實執行，并根據門店需求，協助完善相關制度；
5、 監督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用；
6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作；合理分配工作，培養員工潛力。
任職要求
1、高中或以上學歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。
2、三年以上零售行業工作經驗，熟悉珠寶公司營運工作流程。
3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調及溝通能力。
店長崗位工作職責 篇7
1. 負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范的管理等;
2. 根據公司管理規定，負責門店設備維護以及車輛的`日常管理，確保門店安全;
3. 協助分公司總經理處理門店所屬車輛的違章后續手續辦理;
4. 協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理;
5. 就交叉業務等溝通需求，負責與其它門店聯絡協調;
6. 負責門店前廳的衛生環境監督管理;
7. 管控整體租車業務操作環節，確保門店嚴格執行公司確定的各類工作流程、服務規范。
店長崗位工作職責 篇8
1、能獨立完成公司類及專業課等培訓；
2、安排和協調培訓人員和場地使用時間，發放培訓資料；
3、協助培訓流程開展，做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋；
4、整理各項培訓資料、歸檔及統計相關數據，維護和更新培訓檔案系統；
5、填寫培訓報表及其他報表；
6、完成上級交給的其它事務性工作。
店長崗位工作職責 篇9
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃及銷售目標，確保每個店員有目標、有計劃、有方法、有激情...并帶領團隊完成銷售任務。
2、精準領悟并踐行公司各項規章制度、流程標準、企業文化、產品文化等，并全程督、帶領導店員與自己一同履行、服從上級領導的各項工作安排。
3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策，表彰優秀案例及先進個人。
4、監督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作。
5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導，全程督導培訓效果的轉化及落地。
店長崗位工作職責 篇10
本崗位關鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時，協助店長對店鋪進行管理)
職責一(協助店長完成店鋪的日常管理工作)
1.跟蹤落實產品促銷計劃及效果跟蹤
2.協助店長合理安排店內員工的工作，培養有潛力的員工
3.完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司
職責二(負責業務監督)
1.負責員工日常考勤
2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.觀察員工的服務細節及服務是否規范
4.與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理
5.協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常區域布置與陳列
6.負責店內環境衛生的總結
7.負責每日交接班工作的記錄
8.負責店鋪頭上的前期處理
店長崗位工作職責 篇11
1.負責樓層每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到個人及時段并監督完成
2.負責樓層促銷活動推廣與執行，活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責執行公司產品陳列要求并做好日常活動區域布置與陳列
4.負責對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報并進行總結分析
店長崗位工作職責 篇12
店長的工作流程主要有：
1.門店的區域檢查，店內外的巡視及衛生安全問題的審查。
2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。
3.按照門店生產經營習慣，間斷性的檢查門店經營狀況，并制定檢查時段表，詳細記錄門店的各個階段時間的經營信息。
4.制定銷售計劃，提升員工服務質量，為門店制定工作指標，完成門店的階段性計劃與目標，并作出總結。
5.提升自身組織領導潛力，協調好門店各工作崗位和員工的關系，下達或制定各項工作指標。
6.持續工作的用心性，能夠影響和帶動員工投入到門店的建設中，有職責感，有事業心，經驗及閱歷豐富。
以上便是店長的工作流程總結，而做好一個店長，除了以上幾點的工作流程之外，還務必真心熱愛門店的管理工作，因為只有真正將自身發展與門店效益結合在一齊才能全身心的投入到門店的經營建設活動中來;而同時由于此刻的市場需求和消費者需求不斷擴大，門店的管理需要越來越多的專業性人才，所以現今的店長需要掌握必須過硬的專業知識，更加需要一些經濟管理型人才的注入來推動門店管理的發展。
店長崗位工作職責 篇13
一.店長的崗位職責：
1.合理分解公司制定的各項銷售任務，調動員工銷售的積極性，保持員工積極向上的工作態度；
2.門店存貨管理及資源管理，在實現門店合理庫存周轉天數的前提下，對暢銷，一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；
3.結合店內經營需要，不定期組織，實施各項促銷活動，促銷具體方案報公司審批后實施；
4.發揮領導藝術，有效提升團隊凝聚力；
5.新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內給新員工個人鑒定；
6.將公司首推商品落實到個人，發揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現按勞分配，實現個人價值；
7.做好近期效期，滯銷，催銷商品的上報，促銷工作；
8.保障門店內，外部衛生清潔工作；
9.負責店內其他日常事務。
二.崗位規范
1.人員管理做到公平，公正，員工管理要一視同仁，做到獎懲分明，新老員工團結一致，杜絕煽動，拉攏員工分幫，分派；
2.每日按時，如實上報當日銷售額，每月初上報各組目標營業額和目標；
3.及時傳達并執行公司各項文件；
4.倡導并督促實行“顧客第一”的服務理念，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的購物環境；
5.嚴格控制門店損耗率，人力成本，運營成本；
6.正確的判斷能力：對問題，對事件要客觀的評判，正確分析，靈活調控突發事件，及時處理顧客各類投訴，減少門店內爭吵現象；
7.不定期與員工進行心理談話，了解員工的思想動態并予以正確引導；
8.對門店人員的違規情況，公正，公平的監督罰款上交情況；
9.不斷提升自己業務能力，具備門店經營的必備技巧和使顧客滿意的能力；
10.組織領導能力：合理的制動工作計劃，調動員工積極性，共同完成公司制定的目標；
11.誠信的職業道德：有良好的職業操守和高尚的道德，與廠家交往時保持自律性；
12.榜樣和承擔責任的能力；
13.和諧的處理好與上級，下級和各部門的人際關系。
店長崗位工作職責 篇14
1、負責終端珠寶店的日常營運管理工作;
2、督促店面相關的管理制度及店鋪流程得到有效執行;
3、整理、開發相應培訓課程，協助客戶建立完善的培訓體系;
4、跟進店鋪培訓進程，不斷改進、完善人員培養體系，確保店面整體水平得到提升;
5、協助營銷部門策劃促銷活動，并在店鋪有效的執行，提升終端合作店鋪的品牌形象與業績。
店長崗位工作職責 篇15
1.全面負責店鋪管理及運作。
2.制訂店鋪銷售、毛利計劃，并指導落實。
3.嚴格控制店內的損耗。
4.審核店內預算和店內支出。
5.傳達并執行營運部的工作計劃。
6.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。
7.負責店鋪各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
9.指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績。
10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。
11.督促店鋪的促銷活動。
12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養。
13.負責全店人員的培訓。
14.指導其他店鋪人員的在職培訓。
15.協助總部有關公共事務的處理。
16.授權值班經理處理店內事務。
17.向總公司反饋有關營運的信息。
18.負責店內其他日常事務。
店長崗位工作職責 篇16
店長工作職責
1.執行公司制度和服務規范，配合營銷方案以及各種秀場完成業績
2.主持每天晨會（嚴格按晨會標準執行）要求員工對每日必看簽字
3.巡視各部門的工作，檢查服務質量，及時發現問題解決問題
4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5.加強各部門的各項培訓，協調各部門之間的關系
6.加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7.做好營業前的準備工作（產品的準備等）下達公司指令
8.營業中及時處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進行
9.營業結束后核對目標，總結業績，檢查店內的財務和貴重物品的存放
10.配合人事部對員工進行培訓講課，監督以及管理
11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12.收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13.負責店內的'一切經營和管理以及異常事故處理
14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15.店內環境5s管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門衛生工作
16.協助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工
17.培養好各部門主管，監管各部門主管工作，引導各部門主管進行目標管理
18.指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識
19.對本店營業額，控制成本，純利潤負全責
20.每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
21.申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發放。
看樣主管職責
1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。
2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。
3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。
4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。
5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。
6.每個看樣后期平均做到元，后期做到元
7.新到看樣人員剛開始平均做到元，半月以后做到元
8.每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
9.申請采購物品每月26日申請，28日批復，10前日發放。
店長崗位工作職責 篇17
1、負責總公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等；
2、負責對總公司全部資本金的投入承擔保護責任；總公司資本金包括：分店使用（占用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入；
3、負責對總公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任；總公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等總公司營運系統；
4、負責對總公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任；
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；
6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格；
7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；
8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求；
9、負責分店商品損耗管理；
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理；
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行；
12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境；
13、負責顧客投訴與意見的處理。
店長崗位工作職責 篇18
一、 執行上級的政策,并要求店職員落實配合;
二、 對所有店職員的行為負責,并依公司規定甄選符合標準的員工,并解聘表現不良的員工;
三、 負責訓練及考核員工,并推薦和培植有能力者;
四、 負責安排各項店務工作、時間分配及調配各班事宜;
五、 負責控制各項費用,包括商品的耗費、水電費、電話費等;
六、 確實做好商品的進、退貨清點驗收,單據填寫;
七、 確實做好商品管理,商品貨架管理;
店長崗位工作職責 篇19
一、對賓館主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量，餐廳及后廚備餐狀態及員工對客人服務程序。
三、對昨日經營情況分析審核及相關報表的審閱（查看大堂副理、值班經理、工程維修值班日志，夜審綜合營業日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發生表及營業部門交接本）。
四、查看每日的賓館營業及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業分析表、各部營業一覽表、各部門營業報表；
五、征詢賓館中的客人意見2例并記錄
六、與店助、值班經理勾通一天工作
七、親自辦理入住和離店客人帳務1例，并按標準演示給員工
八、抽查客房3間（含住房1間）每月至少80間，并按標準客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄和反饋
十一、下班前檢查房態流量，確保收益最大化
十二、關注流量控制，預訂數量和中介開通情況
十三、了解員工餐質量和數量
店長崗位工作職責 篇20
1、配合其它美甲師服務好顧客，注重團隊協作精神；
2、服務完顧客后收費并認真記錄顧客檔案及填寫顧客消費單請顧客簽字確認；
3、每月底將美甲師個人業績報表整理好后交給店長帶回公司；
4、與店內其它員工積極配合，共同努力完成業績目標。
店長崗位工作職責 篇21
1、負責整個店面營銷策劃，維持店內良好的銷售業績;
2、維持店內整齊生動的陳列和良好的顧客服務;
3、及時總結銷售經驗，配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作; 及配合公司進 發貨安排;
店長崗位工作職責 篇22
崗位職責：
1、帶領團隊完成科普館全年既定的營業任務；
2、帶領團隊完成科普館對顧客提供的教育/游樂活動體驗服務；
3、完成店面與對口部門對接工作；根據科普館設施引進或者設計體驗內容；
4、負責管理標準化的制定，規范各部門崗位職責，明確各項規章制度；
5、鼓勵團隊，具備培訓能力，勇于承擔與解決
任職要求：
1、專科及以上學歷，2年以上親子類、早教類、兒童游樂類項目管理工作經驗；
2、具有優秀的團隊管理以及協調能力，有過策劃活動、銷售或培訓經驗；
3、目標導向，具有較強的責任心和使命感，能夠承受各種壓力；
4、具備良好的銷售、演講、溝通、協調、組織和執行能力；
5、有擔任肯德基、麥當勞等連鎖企業店長的工作經驗優先。
店長不能有的品質
1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）
2、 推卸責任，逃避責任
3、 私下批評公司，抱怨公司現狀
4、 不設立目標，不相信自己和手下員工可以創造營業奇跡
5、 有功勞時，獨自享受
6、 不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處
7、 不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己
8、 對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講
9、 不愿嚴格管理店面，只想做老好人
店長一天的活動
1、 早晨開門的準備（開店前半小時）
A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。
B：營業店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況
C：昨日營業額的分析：具體的數目，是降是升（找出原因）、尋找提高營業額的方法
D：宣布當日營業目標
2、 開店后到中午
A：今日工作重點的確認 今日營業額要做多少
今日全力促銷哪樣產品
B：營業問題的追蹤（設備修理、燈光、產品排列等）
C：營業店進期的西餅、面包進行銷售量/額比較
D：今天的營業高峰是什么時候？
3、 中午輪班午餐
4、 下午（1：00~3：00）
A：對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B：對發現的問題進行處理和上報
C：四周同行店的調查（生意和我們比較如何）
5、 傍晚（3：00~6：00）
A：確認營業額的完成情況
B：檢查店面的整體情況
C：指示接班人員或代理人員的注意事項
D：進行訂貨工作，和總部協調
6、 晚間（6：00~關門）
A：推銷產品，盡力完成當日目標
B：盤點物品、收銀
C：制作日報表
D：打烊工作的完成
E：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）
店長的權限
1、從業人員的管理
A：出勤的.管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
B；服務的管理：以優質的服務吸引回頭客
C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
D：對不合格的管理。一般分兩種情況：
*對不合格的員工進行再培訓
*對無藥可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間，應有意識的增加訂貨數量，以避免營業額原地不動或不斷滑坡！
店長崗位工作職責 篇23
1.負責員工日常考勤監督
2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.負責對員工服務規范進行監督
4.負責監督員工目標完成進度
5.負責樓層形象日常維護與管理
6.負責樓層內外環境衛生的檢查與監督
7.負責樓層突發事件的處理
8.負責店內放火防盜等安全控制與檢查