最新前臺員工崗位職責(zé)（精選15篇）

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇1

　　1、負責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）

　　2、負責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

　　3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）

　　4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理（制度職責(zé)大全經(jīng)理）。

　　6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的`工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司后勤管理處（制度職責(zé)大全后勤管理）處。

　　7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。

　　8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)公司所有客人的接待。

　　2、負責(zé)日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記，定期進行盤點，并負責(zé)財產(chǎn)物資的維護和保養(yǎng)。

　　3、負責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門之間的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)，溝通工作。

　　4、負責(zé)名片、通訊錄，并做好記錄。稽查考勤記錄，負責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔

　　5、負責(zé)處理辦公室日常事務(wù)，辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)快遞、報刊、文件等；

　　3、負責(zé)安排會議室，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知；

　　4、負責(zé)訂餐、訂水、出差訂票、來賓住宿；

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理做好面試接待工作，協(xié)助辦理新員工入職手續(xù)；

　　6、每月按照打卡記錄制作考勤表；

　　7、負責(zé)行政辦公費用（水費、電費、電話費）的繳納工作；

　　8、根據(jù)部門需求購置常用辦公用品，統(tǒng)計辦公用品庫存，管理公司固定資產(chǎn)；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇4

　　1、為客人辦理登記入住和退房結(jié)賬手續(xù)。輸入到店客人的資料信息，并為新到店客人建立客史檔案。

　　2、為即將到店的團隊和散客制作房卡，確保準(zhǔn)確。

　　3、核對并處理房間的差異，夜班核對房租。

　　4、與餐飲科和客房科聯(lián)系，及時派發(fā)水果通知單和團隊分房表。

　　5、按時參加各種培訓(xùn)活動，積極推銷，努力完成銷售任務(wù)。

　　6、保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生的整潔，嚴格遵守勞動紀律， 保持良好的工作狀態(tài)。

　　7、根據(jù)當(dāng)天的賓客入住情況受理賓客推遲結(jié)帳或延期離店的手續(xù)。

　　8、根據(jù)住店客人登記資料，錄入公安傳輸系統(tǒng)。作到準(zhǔn)確，無遺漏。資料錄入完畢，及時復(fù)查并向進行傳輸。

　　9、執(zhí)行完成上級交辦的其它任務(wù)。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)為客人提供接待、預(yù)定、問詢等服務(wù)。

　　2、核對所有入住藝術(shù)家以及客人的接送機信息并安排落實。

　　3、負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、介紹，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外。

　　4、負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。認真做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　5、了解和收集客人的各種需要及反饋意見，并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用。保持前臺干凈、整潔。

　　2、負責(zé)公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉(zhuǎn)接。

　　3、負責(zé)檢查安裝復(fù)印機、傳真機的每日用紙。

　　4、負責(zé)公司來訪客人的接待。并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔。

　　5、負責(zé)預(yù)定公司出差人員的機票、火車票。

　　6、負責(zé)與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題。

　　7、負責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費用。

　　8、負責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補充訂購。

　　9、按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規(guī)定，接收、發(fā)送文件。

　　10、統(tǒng)計辦公用品的'需求，月底向運營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單。并完成采購工作。依據(jù)OA申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。

　　11、負責(zé)公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計公司員工考勤情況并報送運營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經(jīng)理。

　　12、負責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片。

　　13、定期查看公司信箱，相關(guān)文件的分發(fā)，及負責(zé)文件的分類、歸檔。

　　14、負責(zé)公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員，保持掃描儀的正常使用及清潔。

　　15、負責(zé)公司統(tǒng)計各項報表的報送及開具相關(guān)發(fā)票事宜。

　　16、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇7

　　1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費結(jié)算工作；

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)�計�?/p>

　　6、仔細接聽各類來電并耐心回答問題，對各項預(yù)定或預(yù)約予以記錄并合理安排；

　　7、妥善保管收銀設(shè)備。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)前臺日常工作，電話的接聽、轉(zhuǎn)接，做好各種來電咨詢工作;

　　2、負責(zé)來賓的接待、會議的安排;

　　3、負責(zé)公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發(fā)放;

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇9

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、負責(zé)收發(fā)公司郵件、報刊、快件和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、做好客戶信息的登記管理及會員卡的辦理;

　　5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);

　　6、員工考勤管理、收銀、賬務(wù)等;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇10

　　1、負責(zé)客人接待、電話轉(zhuǎn)接、客人掛號、引導(dǎo)和繳費收銀等工作，有較好的溝通能力;

　　2、負責(zé)為客人提供感動式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，做好客人在等待期間的服務(wù)和安撫工作;

　　3、熟練使用基本辦公軟件，能獨立打印及制作文本及表格;

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇11

　　1、日常的公司前臺工作;

　　2、與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達;

　　3、公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;

　　4、部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;

　　5、離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

　　6、負責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點、維護、登記等;

　　7、每個月協(xié)助出納整理報銷等票據(jù);

　　8、日常工作所需的一些外勤工作等。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇12

　　1、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作，處理日常事務(wù)，做好工作日程安排;

　　3、公司級各類會議、與總經(jīng)理有關(guān)的分管會議的準(zhǔn)備、保障及會議紀要撰寫發(fā)布;

　　3、辦公職場的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)等);

　　4、負責(zé)考勤管理，每月按時匯總考勤記錄;

　　5、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等;

　　6、協(xié)助員工住宿安排、就餐安排;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇13

　　1.負責(zé)到店客戶接待，按照公司要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　2.負責(zé)門店行政運營類工作;

　　3.了解及挖掘客戶需求，協(xié)助顧客了解產(chǎn)品，促進銷售達成。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇14

　　1.負責(zé)前臺電話接聽、日常接待等(如來訪者、面試者、貴賓等人員的接待);

　　2.負責(zé)公司大環(huán)境維護，包括辦公區(qū)保持清潔、綠植護理、日用品采辦;

　　3.負責(zé)日常辦公用品、員工福利采買與發(fā)放;

　　4.負責(zé)處理前臺的快遞收發(fā)處理，通知相關(guān)人員領(lǐng)取;

　　5.負責(zé)公司群的的通知工作;

　　6.負責(zé)員工考勤、請假手續(xù)等管理

　　7.其他行政日常事宜的協(xié)助。

最新前臺員工崗位職責(zé) 篇15

　　1、全面負責(zé)部門的各項行政工作，包括辦公室制度維護、管理，日常物品的采購、領(lǐng)取管理，員工日常考勤等;

　　2、負責(zé)部門各種活動的組織策劃;

　　3、負責(zé)工作報表設(shè)計及處理，相關(guān)工作ppt制作，文件、公告的撰寫，資料存檔、分類管理等;

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理其他行政外部事務(wù)。