辦公室文員崗位職責集錦（精選24篇）

辦公室文員崗位職責集錦 篇1

　　一、政府項目及知識產權工作

　　1、跟蹤政府扶持政策，申報經信委發改委科委等政府科研資助；

　　2、政府項目的跟蹤、實施、監管、驗收；

　　3、協助知識產權申報和日常管理工作。

　　二、研發公共服務平臺

　　1、平臺的`整體運營，推進大型儀器共享及服務備案工作；

　　2、研發公共服務平臺年度獎勵申報工作；

　　3、完成研發公共服務平臺其他相關工作。

　　三、其他科技相關工作

　　1、公司高新技術企業的認定與復審工作；

　　2、上海名牌、著名商標申報與認定；

　　3、專利資助申請；

　　4、科技項目申報書的編制與備案；

　　5、技術中心的日常工作及季度簡報、年報的收集整理編寫上報；

　　6、辦公室文員類工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇2

　　文員崗位職責

　　1、負責接聽、轉接外部電話；

　　2、負責接待來訪人員。

　　3、負責辦公室的各項資料的打印、復印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。

　　4、負責做好各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　5、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關記錄。

　　6、做好公司宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

　　7、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

　　8、做好業務內勤工作。負責客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場宣傳、推廣、公關；能夠進行初級的客戶咨詢。

　　9、協助招聘，管理員工檔案,參與人事、業務等相關考核統計。

　　10、統計每月考勤，上報主管領導，并送交財務做帳，留底。

　　11、負責辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發放、使用登記和離職時的收繳。

　　12、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　13、負責辦公室公共區域、總經理室的清潔衛生。

　　14、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍

　　15、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。

　　16、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　17、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

　　18、完成上級安排的其他臨時工作任務。

　　文員工作細則

　　一、前臺接聽來訪電話

　　1、三大注意：三聲之內接起，即使是你正在接聽一個電話；在電話中微笑；號碼四號一組。三大細節：在電話傍準備紙和筆；把握通話節奏，給對方留說話的時間；聲音適中，即讓對方聽清，又不影響他人。

　　2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

　　3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯系。每日要形成電話來訪登記，梳理匯總相關信息。

　　4、對來往電話接聽準確及時、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對緊急電話設法接通，未通者速報主管領導處理。

　　二、前臺接待來訪客人

　　1、客人來訪要主動微笑問候

　　“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”，請客人到茶座就座，詢問來訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時，及時給與飲品添加、資料準備等方面的支持；客人離開時要從吧臺起身，盡量參與禮送，要有禮貌語“再見”“慢走”；客人離開后要及時收走紙杯，整理茶座。

　　2、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待。

　　3、客人來訪，被訪人不在、并且不能很快返回時，要準確記錄來訪人的相關信息，及時通知被訪人，客人等候期間要主動呈遞公司資料及相關報刊雜志。

　　4、認真接待每一位客人，要做到語言禮貌、舉止文雅，體現節奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

　　5、前臺每日要形成客人來訪登記，梳理匯總相關信息。

　　三、文書文秘工作

　　1、文件打印要實行標準化操作，初稿統一用環保紙打印，重要文稿的領導修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執行統一版式、統一字號、統一臺頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

　　2、打印、復印、掃描、傳真要執行登記制度，對文檔的內容、用途、頁張形成統計。要準備掌握各種文件、證照、資質的復印、掃描、傳真要求及技巧，體現專業精神。

　　3、文件的裝訂：常規文件采用左側二釘的方法裝訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁整齊，美觀大方。對大于A4紙型規格的報表、圖樣等文字材料,應按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應盡量位于字跡之外。文檔裝訂時,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復制件在后；轉發文在前,被轉發文在后；來文與復文作為一件時,復文在前,來文在后；結論性材料在前,依據性材料在后。有文件處理單的，應放在最前面。不同文字的文本，無特殊規定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內的各頁以左上側對齊，有材料附件的用化學膠棒粘貼左上角，

　　4、文件的銷毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴格遵守相關保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復印廢頁及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內，送到前臺，統一登記銷毀。

　　5、負責制作、上報公司要求的各類統計報表等相關資料，按照合理的格式通過打印機打印出來交給相關人員。

　　四、各項會議安排、記錄、紀要、決議跟進。

　　1、會議安排：要根據公司行事歷、領導安排，準確通知與會人員按時參加各項會議；做好會議前的場地、音響、衛生、茶水、議程、資料等會務安排；提前進入會議場所，接待會議人員，發放會議資料。

　　2、會議記錄：出席大小會議指定文書人員，要按照制式表格做好會議主題、時間、地點、參加人員、會議內容等相關記錄，記錄要用語準確、簡潔、凝練，文字書寫要公正，必要時要進行電腦錄入并打印。

　　3、會議紀要：重要會議要出具會議紀要，用以督促會議要求、任務的落實，一般需會議主持人簽發，方可遞送與會人員及相關部門。會議紀要內容格式參見會議記錄。

　　4、決議跟進：重要會議的相關決議，一般分配行政部人員負責某一項或幾項內容的跟進，被指定人有責任對決議的執行情況做出檢查，并形成材料適時匯報。

　　五、宣傳專欄、網絡資料的組稿、更新。

　　1、宣傳欄以周為周期將行業信息、公司通知、通報、重大事項等隨時更新公布，更新內容須經主管領導審批，相關責任人有義務學習、查找、剪輯和掌握行業最新動態，并分享交流。

　　2、負責公司網站、博客相關信息、文章的組稿、更新。

　　3、要掌握公司各項網絡宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網絡渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時反饋相關部門。

　　六、業務內勤工作

　　1、空白表單、合同要按照規定存放，要執行統一編碼，跟蹤使用情況，及時記錄、補充，作廢的預制件合同要登記編號，收回銷毀。

　　2、內勤人員要根據公司的安排積極參與市場宣傳、推廣、公關活動，積極為公司業務發展獻言獻策。

　　3、內勤人員要掌握公司業務內容、流程及相關規則，能夠進行初級的客戶咨詢，要不斷提要業務素養，挑戰高職位發展。

　　4、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、人事相關工作

　　1、協助招聘，負責面試人員的.信息采集、面試通知、接待、簡歷填寫、證件復印、秩序安排等相關環節，簡歷填寫要求不留空白。

　　2、負責新進人員的入職手續辦理。提供相關表格，指導填寫、明確辦理流程；收集證件復印件、照片；發放工牌、工服、《員工手冊》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊；采集員工檔案信息，負責《員工花名冊》、《通訊錄》信息的更新。

　　3、協助主管對新進人員的培訓資料準備、場次安排、培訓會務、效果跟蹤等基礎工作；參與人事、業務的相關考核統計。

　　4、負責離職人員的離職手續辦理。提供相關表格，指導填寫明確辦理流程；根據物品領用登記收繳配發的工牌、工服（或折價計算）、大件辦公用品、通訊工具等。

　　5、負責建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調動的及時公示調動通知，及時更改公司的通訊錄，嚴格借檔手續。

　　八、考勤的統計

　　1、文員要嚴把考勤關，在每日上下班時段做好做好監卡工作，詳細登記遲到、早退、請假、公出等情況，并及時匯報主管領導。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、公休、加班等出勤異動情況及轉正人員、新入職人員、離職人員的詳細標注。各項請假、加班手續須完整，主管領導簽批后交財務做帳并留底備查。

　　3、負責記錄員工的出勤異動情況；負責每日外勤、業務人員公出統計，客觀填寫相關統計表格。

　　九、辦公室物品管理：

　　1、入庫：物資入庫，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點物資名稱、數量是否一致，倉庫管理員收貨無誤后簽收，登記造冊。

　　2、貯存：根據所貯存物資物品的屬性、特點和用途分區域分類存放，合理有序；變質、失效或報廢的物品可提出申請，經批準后辦理清帳及報廢等；每月進行一次盤點，盤點應認真作好記錄，發現數量、質量問題應及時報告，查找原因，采取對策，追究責任；倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準確、信息及時可靠，做到賬物一致。

　　3、出庫：物資領用要由領取人提出申請經主管領導同意可到倉庫簽領。常規性辦公用品按標準配置發放簽領，填寫《領取登記表》，注明物資名稱、數量、領取部門、領取人，倉庫管理人員及時登記《物資保管登記臺帳》（包括實物數的核對）。員工離職時，要按照公司規定回收相應配備物品。

　　4、借領：借領時應填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數量、歸還日期，由倉庫管理人員進行登記、核對，開具借條，并落實物品回收情況。物品借用時出現損壞或丟失，應向倉庫管理人員說明情況，按照公司規定處理。

　　5、調動：倉庫管理人員工作調動、變更，一定要辦理交接手續，移交未了事宜及有關憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執一份，存檔一份。

　　十、后勤服務保障

　　1、負責公司傳真件、公文、信件、郵件、報刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送，并做好相關記錄。

　　2、負責辦公室各項檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理。

　　3、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、復印機的具體使用和登記，管理辦公各種財產,負責說明書、保修卡等件的保管，負責售后保養維修聯系，合理分配并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　4、負責按時對辦公室公共區域、總經理室的衛生進行清潔；負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　5、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、飲水機電源、電腦電源等關閉情況并做記錄。

　　6、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　7、負責按時繳納水電、電話、網絡等常規性費用，確保暢通使用。

　　8、完成上級安排的其他臨時工作任務。

辦公室文員崗位職責集錦 篇3

　　1、熟練使用Word、excel等辦公軟件，電腦操作熟練；

　　2、客戶賬單整理并開具增值稅專用發票、增值稅發票，跟蹤登記客戶簽收；

　　3、收款到賬登記；

　　4、每日貨物標簽打印，出庫單、快遞單、質檢單的打印；

　　5、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；

　　6、有良好的職業道德和素養，能承受一定工作壓力。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

　　崗位要求：

　　1、熟悉電腦操作和常用電腦軟件的`使用。

　　2、普通話標準，口齒清晰，有流暢的文字表達能力，理解能力強；

　　3、能為顧客著想，對待客戶充滿激情、熱情、耐心。

　　4、接受優秀畢業生、實習生。

　　5、有相關工作經驗優先考慮。

辦公室文員崗位職責集錦 篇4

　　1、遵守公司的各項，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、接聽、轉接電話，接待來訪人員。

　　3、負責公司的文件處理工作，打印、復印。

　　4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的'簽收。

　　5、負責辦公室的文秘、信息、機要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　6、做好會議紀要，做好經理安排的每一項工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇5

　　1.負責轉接公司來電，必要時作記錄并通知到人

　　2.負責來訪客人登記、接待、引領

　　3.負責公司考勤監督、記錄、匯總、申報

　　4.負責會議室、會議室使用管理、時間安排

　　5.負責傳真機、復印機的日常使用和維護

　　6.負責公司各種行政表格的管理和發放

　　7.負責飛機票和火車票訂票工作

　　8.負責公司傳真、信件、包裹的'收發、傳真

　　9.上級主管交辦的其他事務性工作

辦公室文員崗位職責集錦 篇6

　　1、負責貫徹落實上級黨組織有關文件、會議精神，熟知黨建工作相關政策制度。

　　2、負責黨務文件、宣傳稿件、年度總結及其他文字撰寫、修改。

　　3、負責制定和組織黨支部各項活動。

　　4、負責黨建工作檔案日常管理。

　　5、完成上級交辦的.其他工作任務。

辦公室文員崗位職責集錦 篇7

　　1、負責辦公室日常電話、訪客的接待工作

　　2、負責收發處理郵件，文件和快遞工作

　　3、完成會務安排、接洽工作，做好會議記錄，擬寫相關通知和方案s

　　4、公司辦公日用品的采購

　　5、負責公司全體員工的后勤保障工作。

　　6、配合完成領導交代的其他任務。

辦公室文員崗位職責集錦 篇8

　　1、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序;

　　2、負責公司員工的考勤管理;

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務;

　　4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話

　　5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;

　　6、負責例會的會議記錄等

　　7.完成上級安排的其他工作任務。

辦公室文員崗位職責集錦 篇9

　　1、負責招聘網站發布，進行相關侯選人資料的收集、分類、整理，對簡歷做初步篩選及面試

　　2、各類數據收集、整理、分析，形成統計

　　3、對公司各類資料進行系統錄入

　　4、完成上級經理交辦的`其他日常工作的跟進和協助

辦公室文員崗位職責集錦 篇10

　　1、熟練使用Word、excel等辦公軟件，電腦操作熟練；

　　2、客戶賬單整理并開具增值稅專用發票、增值稅發票，跟蹤登記客戶簽收；

　　3、收款到賬登記；

　　4、每日貨物標簽打印，出庫單、快遞單、質檢單的打印；

　　5、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；

　　6、有良好的職業道德和素養，能承受一定工作壓力。

　　7、完成領導交辦的其他任務。

辦公室文員崗位職責集錦 篇11

　　1、辦公室文員在辦公室主任的直接領導下開展工作，嚴守公司的規章制度，負責辦公室的日常事務，負責來訪接待、收發文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛生等工作。

　　2、負責公司各種文件資料的編號、登記、整理、歸類、打印、復印、裝訂、發放、歸檔和保管工作，填制各種報表和表格，保守公司的商業秘密。

　　3、負責公司會議的籌備，會議通知的.擬寫、下發，會議記錄和文件資料的整理工作，傳達公司的工作計劃和會議決定，督促檢查會議決議的貫徹實施。

　　4、協助部門領導管理公司工作人員的人事檔案，建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度，做好人事檔案資料的收集、整理、統計和保管工作，對公司人事檔案資料的安全負責。

　　5、協助部門領導做好人員招聘工作，嚴格執行公司的招聘流程，根據公司的人事管理制度辦理新進員工的入職手續和離職人員的解聘手續。

　　6、協助部門領導做好公司工作人員的定期培訓和考核工作，準備培訓和考核資料，完成統計、整理和發布工作，將考評結果記錄歸檔。

　　7、協助部門領導做好公司生產車間、倉庫、員工宿舍和公共環境的檢查工作，督促檢查公司規章制度和操作流程的執行情況，發現問題及時上報并提出解決方案。

　　8、完成部門領導交辦的其他工作任務。

辦公室文員崗位職責集錦 篇12

　　1、負責各基地員工報銷和備用金管理，辦理現金收、付款業務，妥善保管現金及收據、支票等資金往來票證，堅持見票付款，收款開票。

　　3、審查分部費用報銷的'審批手續是否齊全，支出是否合理，所附單據是否合法，根據公司財務制度，嚴格審查費用開支；

　　3、及時準確傳遞費用報銷單、付款申請單等單據，交總部會計審核后進行帳務處理；

　　4、每月收集和編制總部財務需要的各收入、成本相關報表，保證報表數據準確無誤后交由總部會計進行賬務處理；

　　5、跟催回單及回單款付款申請；

　　6、其他財務相關工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇13

　　負責客戶訂貨單據的收集，輸入，核單，改單等工作

　　負責核對所有客戶的電腦訂單的準確性

　　負責客戶改單及改單數據的準確記錄

　　負責在審單過程中發現的注意事項做好詳細的備忘錄

　　負責7點前核對所有客戶的訂單是否到齊，對沒有來單的客戶及時聯系，特殊情況聯系市場部，客服部相關負責人跟進處理。

　　負責客戶的信息收集及時上報（例如客戶的個性需求，客戶節假日的放假時間收集等）

　　負責客戶異常情況（投訴，終止合作）的記錄，及時上報

　　負責客戶的加單補貨的.信息反饋

　　負責客戶周期訂單對采購部的知會工作

　　負責客戶每日的送貨單的打印，蓋章，以及檢測資料，等需要給到客戶的資料的裝訂

　　負責客戶與公司內部溝通的信息記錄，傳遞，知會

　　完成部門給與的相關工作

辦公室文員崗位職責集錦 篇14

　　1、在行政經理領導下，負責主持辦公室全面工作，組織并督促各部門人員完成部門職責范圍內的工作任務;

　　2、協助行政經理修訂公司各項行政管理規章制度，并對相關制度的執行情況進行監督、檢查;

　　3、負責周會、月會等公司各級會議的管理與安排，協調好各方面工作，保證會議的順利，并傳達會議精神，并檢查部門貫徹執行情況;工作職責與任務

　　9、負責公司企業文化建設和公司理念的宣導，樹立公司的良好形象;

　　10、負責監督公司倉庫管理，每月監督公司倉庫盤點，確保公司固定資產的安全;

　　11、做好公司總部辦公區域的管理服務相關工作，為員工創造良好辦公環境;

　　12、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協調內外關系;

　　13、負責公司各項目部的印章使用和保管工作;

　　14、完成上級領導交辦的其他工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇15

　　1、負責公司各類文檔資料的.整理工作;文檔排版/編號/打印/掃描/復印;清點和歸檔，裝訂及整理。

　　2、在網上平臺系統輸入信息、核對信息、確保信息準確無誤。

　　3、按照部門經理制定的，團隊協作，共同完成工作任務。

辦公室文員崗位職責集錦 篇16

　　1、普通工作人員職位，協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;

　　2、對安評、環評、公司項目備案事項流程熟悉，;

　　3、協助上級對各項行政事務的安排及執行;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇17

　　1、負責人員招聘工作：招聘需求確定，刷選，預約/接待者;

　　2、新員工手續辦理，培訓等;

　　3、負責公司辦公環境維護及辦公用品、日常用品采購訂購;

　　4、負責固定資產購買登記入庫等資產管理工作;

　　5、負責行政相關制度監督執行(考勤，報銷，差旅等);

　　6、負責日常員工福利落實(大型活動、節假日禮品);

　　7、協助行政經理安排的`日常工作;

辦公室文員崗位職責集錦 篇18

　　1、負責分部日常辦公工作，部門通知、文件、信函等的傳達工作，做好部門辦公電話接聽和電話記錄；

　　2、協助領導組織擬定分部管理制度、規章、 工作計劃和工作總結等。

　　3、協調分部文員各崗位之間的`協同工作。

　　4、負責部門各類資料的歸檔與管理。

　　5、認真完成值班任務和分部安排的其他日常工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇19

　　1、門店及后勤辦公物資申請和發放，申請時間應及時，以確保門店能夠有充足的物資，發放應準確，避免發錯、發漏，每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數量；

　　2、工程部燈具、插排的發放，發放應經過工程部經理或副經理簽字執行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核（暫管）；

　　3、辦公室設備物資（桌、椅、柜子、飲水機等）的管理與調撥，調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可，不得私自調撥辦公設備；

　　4、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領取鑰匙需經領導同意方可；

　　5、日常事物的傳遞與交接（大多指門店交與財務小票及存單等），要求門店把所傳遞材料封裝，在封裝外需標明所屬門店，填寫日常事務傳遞交接登記表；

　　6、來訪人員的接待工作及來往信件和資料的收發，外來人員來訪需將其引領到會客室，接待客人要熱情、周到；確保信件、資料的安全性、傳遞的及時性；

　　7、負責辦公室公文的打印、材料的整理、資料的復印；

　　8、過節福利的發放，保證發放數量準確、及時、到位。

　　9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水，每月月底與飲用水供應者的結算送水款；

　　10、每天早晨提前到辦公室開門，下班時需檢查水、電、燈、飲水機、空調是否關閉后鎖好門窗。

辦公室文員崗位職責集錦 篇20

　　1. 負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作。

　　2. 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續。

　　3. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　4. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工 作。

　　5. 負責傳真件的收發工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員，

　　6. 負責收發管理報紙、信函;

　　7. 負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監督和引導作用。

　　8. 協助其他部門的工作，并和其他部門友好相處。

　　9. 負責總經理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十 分鐘內必須清洗好煙缸、茶 杯。

　　10. 負責接待工作：如有訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰”,并 請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水， 并負責加水、更新煙缸;

　　11. 總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘ 公司‘。”;若自動轉撥， 三分鐘內必須轉為人工;來電找“總經理”，判定是廣告類， 不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門;

　　12. 安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;

　　13.上面交辦的其它臨時工作。

　　篇三：辦公室文員崗位職責

　　1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領 取;

　　2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;

　　3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負責辦公室的`日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;

　　5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

　　6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;

　　7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇21

　　一、協助站領導組織協調日常工作；做好領導批辦事項的督辦工作。

　　二、負責有關文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定上傳下達的.各類文件，協助分管領導做好各階段的各項工作計劃、總結。

　　三、負責文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執行保密制度，做好機要文件的收發、保管、核銷和立卷歸檔工作。查閱手續。

　　四、其他辦公室文員類工作。

辦公室文員崗位職責集錦 篇22

　　1、負責傳真件的收發工作

　　2、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　3、每月環保報表的郵寄及社保的打表

　　4、做好公司宣傳專欄的組稿

　　5、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責

　　6、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納保管

　　7、負責總經理辦公室的清潔衛生

　　8、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續

　　10、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送

　　11、做好會議紀要

　　12、接受其他臨時工作

　　13、協助其他部門的工作，并和其他部門友好相處

　　14、負責傳真件的收發工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員，

　　15、辦理員工錄用登記入職任免遷調獎懲和離職等具體手續

　　16、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作

　　17、負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監督和引導作用

　　18、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘

　　19、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；

　　20、上面交辦的其它臨時工作

　　21、負責收發管理報紙信函；

　　22、負責總經理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十分鐘內必須清洗好煙缸茶杯

　　23、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　24、負責辦理各類文件的收發登記閱簽清退整理歸檔保密工作；

　　25、認真貫徹執行黨和國家各項法規政策及中心各項規章制度；

　　26、負責綜合部日常事務性工作；負責中心各種文稿的打印發送，負責中心文件材料的領取；

　　27、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見

　　28、負責中心會議的籌備會議通知的擬寫下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理

　　29、負責人事勞資倉庫管理等工作

　　30、完成領導交辦的其它工作

　　31、負責接待來賓

　　32、管理飲水

　　33、負責考勤和加班申報單的報表與匯總

　　34、完成其他臨時工作

　　35、負責文件資料的打印登記發放復印裝訂

　　36、保管登記和按規定發放公司辦公用品

　　37、負責傳真收發與登記

　　38、收發報刊函件及整理保管報紙

　　39、做好會議紀要

　　40、負責傳真件的收發工作

　　41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續

　　42、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　43、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納保管

　　44、每月環保報表的郵寄及社保的打表

　　45、負責總經理辦公室的清潔衛生

　　46、做好公司宣傳專欄的組稿

　　47、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送

　　48、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責

　　49、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　50、接受其他臨時工作

　　51、銷毀對于到保存期限的《貴賓團體接待服務計劃單》MEMO等文件，請示是否銷毀；同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱文件下發日期保存的起止日期，上報審批簽字；將審批簽字后的MEMO上報質檢部進行審批；接到質檢部同意銷毀的書面批復后，方可銷毀；銷毀時根據表格數量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；工作項目名稱：

　　52、成文內部通啟成文：根據經理要求撰寫初稿；請經理核查簽字；部門管理制度成文：根據經理要求撰寫初稿；審核通過后，在《發文本》上填寫的內容包括：文件標題發文時間擬稿部門請求審批時間主送及抄報抄送部門有附件的，應列明名稱；審核通過后，送企業管理部審批；呈報總經理審批

　　53、裝訂整理每月月底將當月的《貴賓團隊接待通單》MEMO等整理匯總，裝訂成冊，在封皮上寫明年月日以及保存期限；每月月底要對存放的制度進行整理，對于內容有相互聯系的要進行合并存放

　　54、借用部門員工借用文件時要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時間；對于外部門借用文件的，要經經理同意后方可辦理借用手續；外部門辦理借用文件手續時，要持對方負責人簽字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記文件名稱時間及借用人；文件歸還后，要查看有無遺失破損現象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間

　　55、收文收到各部門發出的酒店內部文件后，簽收并上報經理；將VIP信息填寫在辦公室VIP信息欄上；將報紙等需要張貼的材料，在規定版面張貼；監督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽字

　　56、登記對于領取的表格要進行登記，設立表格臺帳；部門員工在領用表格時，要在《領用登記表》上登記，注明日期名稱數量及領用人；月末將當月表格領用情況匯總，并在表格臺帳支出欄內登記當月發放的總數量

　　57、申領對于酒店統一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計劃申報單》中申領；對于部門專用表格月用量在三十張以上的，按照部門月用量，每月月初填寫《印刷申請單》，經審批簽字后，上報質檢部審批；對于月用量較少，但長期使用的表格，亦應根據實際使用情況，定期申請印刷使用；接到表格印刷完畢的'通知后，到美工室將表格領回，并在《印刷申請單》中部門確認一欄簽字確認；對于酒店統一使用但沒有外出印刷的表格，按照酒店規定的表格領取時間到質檢部領取

　　58、整理對于使用過的不需當天上交給相關部門的表格，要每十天進行一次整理；月末將當月的表格進行匯總裝訂，在封皮上標明名稱月份；對于需要進行總結分析的，要統計出有關數據

　　59、借用對于各部門需要借用使用過的表格時，需經經理同意后方可辦理借用手續；外部門辦理借用表格手續時，要持對方負責人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人；表格歸還后，要查看有無遺失現象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間

　　60、對表格要進行分類整理

　　61、銷毀對于到達保存期限的表格，需請示是否銷毀；征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時間由審批簽字；將經理審批簽字的MEMO上報質量管理部進行審批；接到質檢部同意銷毀的書面批復后，方可銷毀；銷毀時根據表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；

　　62、存放在表格存放櫥內標明存放期限，如一個月三個月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開存放

　　63、發放物品發放時，應在臺帳支出欄內做好登記；由領用人在《領用登記表》上簽字確認

　　64、審核上報將填寫好的《物品月計劃申報單》上報經理審批簽字；將經理審批通過的《物品月計劃申報單》在每月25日前上報倉管部

　　65、編制月計劃每月24日前根據盤點情況及部門下月的工作計劃，作出下月物資申領計劃；填寫一式四份的《物品月計劃申報單》，列明物品品名規格上月用量本月結存本月申報物品單價每種物品的申報金額，并計算累計金額，對于特殊申領的物品，要在用途一欄單獨注明申領原因，在經手人一欄簽字

　　66、登記物品領回后，按照實際領取的物資名稱及數量分別在相關的臺帳上進行登記

　　67、盤點每月20日對部門辦公用品固定資產低值易耗品及機油等物資進行盤點，并分別與其臺帳的帳面結存數量進行核對，保證帳物相符；如盤點中發現物資短缺現象應及時查明原因，并上報部門

　　68、領用登記表

　　69、借用其它部門因工作需要借用物品時，應征得理同意；借用時應持借用物品部門負責人簽MEMO，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時間，《借用登記表》進行登記；并在上歸還時，要檢查物品是否完好，如有損壞應由借用部門予以賠償；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進行簽字并記錄歸還時間

　　70、領取持酒店審批通過的《物品月計劃申報單》在規定領取物資的時間內到倉管部記帳員處開具《物品申領單》，并由經理簽字確認；持《物品申領單》到倉管部相關庫房辦理物品領用手續，領取物品

　　71、審核上報將列好的《物品月計劃申報單》上報審批簽字；審批通過后，持勞保用品申領計劃到人事部勞保福利員處開具

　　72、遇節假日提前制定計劃；

　　73、發放發放時，在臺帳上做好登記；由領用人在《領用登記表》上簽字確認

　　74、領取到倉管部辦理領取手續

　　75、制定計劃每月5日按照《勞保用品規定》將需要領用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計劃申報單》中

　　76、登記勞保用品領回后，在臺帳上登記

　　77、填寫《出勤表》按照實際出勤情況填寫《出勤簿》；如有請假單，要粘貼在《出勤簿》的背面

　　78、上報審批將填寫好的《工作出勤日報表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調查表》上報經理審批簽字；將檢查中發現的問題列出明細，匯報給經理；審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報人事部

　　79、匯總統計每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況，并將統計情況填寫到《月份出勤情況報表》上，對于缺勤情況寫明缺勤天數及原因；對于當月新到崗員工，應注明到崗時間；將填寫好的《月份出勤情況報表》上報部門經理審批簽字；每月2日前報送人事部

　　80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取

　　81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對應出勤人數和實際出勤人數，查看有無遲到早退請假情況，并在《出勤登記表》上注明；對出勤登記與實際情況不符的問題，上報部門經理；根據部門出勤情況填寫《工作出勤日報表》；以上表格填寫完畢，在填表人一欄簽字；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調查表》，并在檢查人一欄簽字確認

　　82、申請減免對需要申請酒店給予減免的扣罰，應以MEMO形式列出處罰項目及罰款單號，注明申請減免的原因；將寫好的減免申請上報經理審批簽字；于酒店下發獎金撥入數之日起三日內，將經理簽字確認后的減免申請上報質檢部進行審批

　　83、分解酒店扣罰到質檢部領取上月酒店對部門的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對《罰款單》，對《罰款單》不全的，要立即到相關部門進行領取；按酒店扣罰及連帶比例，對《罰款單》進行分解，責任到人；按分解好的扣罰，填寫《扣罰明細表》

　　84、統計內部扣罰參照《員工日考評表》統計部門員工個人的部門內部扣罰總數；匯總部門內部扣罰總數

　　85、填表將每位員工的獎金應發金額加發金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實發金額分別填寫到《月份獎金發放明細表》上；在《月份獎金發放明細表》的填表人一欄簽字

　　86、交表將員工領用簽字的《月份獎金發放明細表》交財務部現金出納員

　　87、月份獎金發放明細表

　　88、發放當接到財務部現金出納員通知領取獎金的通知后，到財務部辦理領取手續按照《月份獎金發放明細表》上所列的實發金額進行發放，并由領取人簽字

　　89、抄寫獎金撥入數接到人事部勞動工資核算員抄寫部門獎金撥入數的通知后，應于當日到人事部抄寫；抄寫時，注意核查所撥入的獎金數額是否正確，如有異議向人事部勞動工資核算員咨詢

　　90、計算獎金對部門的獎金撥入數進行二次請示經理如何進行內部加發；員工當月獎金實發金額=員工當月獎金應發金額+加發金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額

　　91、審批上報將做好的《月份獎金發放明細表》連同《扣罰明細表》一起上報經理審批簽字；在人事部下達的規定上交的時間內將經理審批簽字的《月份獎金發放明細表》上報給人事部勞動工資核算員

　　92、篩選每天對員工上報的用心做事事例經篩選后，填寫在《以情服務用心做事典型事例匯總表》上

　　93、登記將當天上報的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發生日期及內容

　　94、上報將填寫好的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報經理進行審閱；于每天下班前將經理審閱簽字后的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報企業文化部

　　95、門店及后勤辦公物資申請和發放，申請時間應及時，以確保門店能夠有充足的物資，發放應準確，避免發錯發漏，每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數量；

　　96、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領取鑰匙需經領導同意方可；

　　97、工程部燈具插排的發放，發放應經過工程部經理或副經理簽字執行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核；

　　98、辦公室設備物資（桌椅柜子飲水機等）的管理與調撥，調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可，不得私自調撥辦公設備；

辦公室文員崗位職責集錦 篇23

　　崗位職責：

　　1、負責與客戶對賬，對接的負責人郵件溝通、電話溝通、等。

　　2、根據項目合同結費規則，核算公司運輸中的運費，并與對應客戶接口人對賬并確認開票，保證應收賬款金額與開票金額的一致；

　　3、負責統計并審核運營部提交的`貨損賠付清單并負責每月按貨損銷賬扣款以及與客戶的理賠處理、支付跟催并登記貨損明細數據表。

　　4、能獨立處理日常訂單問題；

　　5、負責客服錄入數據的審核

　　6、領導交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、大專以上學歷，財務相關專業優先；

　　2、1年以上辦公室文員類工作經驗；

　　3、辦公軟件熟練，excel表格精通；

　　4、有物流行業工作經驗優先錄用；

　　5、做事認真，有責任心

辦公室文員崗位職責集錦 篇24

　　1、協助部門主管建立合同管理工作體系、管理標準和工作流程 ;

　　2、負責組織公司各類合同的洽談，起草、審核、修改合同文件，協調公司各部門對合同簽訂前的審核，提供法律類相關咨詢;

　　3、負責編制合同簽署計劃并及時更新，向各相關部門以及公司領導溝通匯報。

　　4、參加有關合約會議。

　　5、負責組織合同單位的資格預審，協助相關部門對合同單位進行考察以及匯總考察報告。

　　6、各類合同資料的整理、歸檔、臺賬管理及合同保管工作