藥店的工作職責（精選25篇）

藥店的工作職責 篇1

　　1、運用自己的專業知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導，保證用藥安全。

　　2、根據公司各項管理規定，全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;

　　3、通過不斷提升自身和營業員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;

　　4、按時統計商品銷售情況，根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況; 5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案;

　　6、負責門店的'損耗管理與上報;負責門店的安全與衛生管理。

　　7、根據有關法規和顧客醫院提供非處方藥，根據醫生處方調配供應處方藥。

　　8、負責藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質量檢查以及藥品的效期管理。

藥店的工作職責 篇2

　　一、 崗位描述

　　1、部門：本部門店

　　2、直接上級：副總經理

　　3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員

　　4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困；負責本本部門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。

　　5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的`一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

　　6、職業目標：經理

　　二、 工作細則：

　　1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范本部門店工作，對本部門店藥品質量及服務工作負具體責任。

　　2、負責組織、落實GSP認證工作。

　　3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。

　　4、按本部門店發展趨勢，起草本本部門店長短期發展規劃，經批準后執行。

　　5、負責本部門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。

　　6、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理本部門店質量投訴，對本部門店藥品質量負相關責任。

　　7、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　8、貫徹執行規范服務，處理解決本部門店糾紛。

　　9、保證本部門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　10、負責本部門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責本部門店辦公用品計劃的申報與領發。

　　11、負責本部門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

　　12、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。

　　13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。

　　14、積極完成上級交待的其他工作。

　　15、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。

　　16、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高本部門店的社會信譽度。

　　17、負責本部門店內配發的設備設施維護、保養、維修。

　　18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施的維護、保養、維修。

　　19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。

　　20、協助營業員、收銀員工作。

　　21、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

藥店的工作職責 篇3

　　1、組織制定門店年度或半年度或季度經營管理指標和門店預算，并監督指導目標分解和持續改進措施；

　　2、監控門店經營狀況，通過數據分析，有針對性的進行經營指導，并提出改進措施或向相關部門提出促銷建議；

　　3、對門店各項規章制度做好監督指導，按標準執行。如店容店貌、基本禮儀規范、商品陳列、店內營銷活動等；

　　4、監督指導門店促銷活動的執行，并組織進行效果評估和反饋；

　　5、主持公司的營運會議，協調推動公司的.日常業務運作，推行公司的戰略方針和經營理念，持續優化公司的企業文化。

藥店的工作職責 篇4

　　職責描述:

　　1、連鎖運營部(直營門店)運營管理

　　2、代管店運營管理

　　3、特許加盟店、體驗店運營水平提升培訓支持

　　4、所有門店專業培訓(系統性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓

　　任職要求:

　　1、大型醫藥連鎖企業同崗位2年以上工作經驗;

　　2、醫藥專業大專以上學歷,執業藥師優先;

　　3、有培訓工作經驗,溝通和執行能力強;

　　4、認同公司經營模式,能吃苦耐勞。

藥店的工作職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、負責服務咨詢、導購、藥品銷售等工作；

　　2、負責店內衛生、貨品養護、陳列、盤點等內務工作；

　　3、負責完成店長交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、中專或以上學歷，醫學檢驗或臨床檢驗專業；

　　2、持有（中/西）藥師或執業（中/西）藥師證者優先考慮，持證上崗額外發放補貼；

　　3、具備良好的溝通能力，對待工作認真、細心；

　　4、誠實正直，富有責任心，良好的`團隊協作精神，愿與企業共同成長；

　　5、工作踏實，思路清晰，對工作有飽滿的熱情，執行力強。

藥店的工作職責 篇6

　　1、負責區域連鎖藥店的運營管理（包括：賣場管理、視覺營銷、產品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進等）

　　2、結合聯盟市場運營策略，制定針對區域性的運營方案；

　　3、貫徹落實聯盟管理制度；

　　4、市場信息敏銳，收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋；

　　任職要求：

　　1、大專以上醫藥或營銷相關專業；

　　2、三年以上醫藥連鎖企業工作經驗；

　　3、熟悉醫藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式，具備管理運營經驗；

　　4、可適應短期出差。

藥店的工作職責 篇7

　　要求A

　　崗位職責：負責連鎖藥店的組織策劃，經營管理，藥品的市場推廣。具備較強的溝通能力，能夠組織員工的業務培訓，打造一個優秀的銷售團隊。

　　任職要求：年齡在25周歲以上，具備醫藥行業3年以上的實際銷售管理經驗，能夠組建，領導一支優秀銷售團隊，最好具備執業藥師資格證書。

　　要求B

　　崗位職責：

　　1、建立全面的連鎖銷售戰略，發展策略規劃、渠道拓展規劃、促銷策略及方案、區域店面的拓展和調整方案、市場拓展和銷售管理；

　　2、負責市場發展計劃、產品營銷方案的制定；

　　3、負責連鎖藥店日常事務與公共事務的處理與協調。

　　任職要求：

　　1、學歷：專科及以上，醫藥及市場營銷相關專業優先；

　　2、能把握醫藥連鎖行業發展方向，熟悉國家相關政策法規；

　　3、有過相應的團隊建設、績效管理經驗；

　　4、執行能力強，具有良好的藥品連鎖行業營銷管理和市場運作及較強的團隊管理、績效考核的經驗，良好的職業道德操守和敬業精神；

　　5、3年以上醫藥連鎖營銷管理工作經驗；

　　6、敢于承受壓力及挑戰。

　　要求C

　　工作性質：

　　1、在轄區內藥店進行公司產品的推廣銷售，完成銷售任務；

　　2、根據需要拜訪藥店人員，向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份額；

　　3、開拓潛在的渠道客戶，并對既有的客戶進行維護；

　　4、充分了解市場狀態，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議；

　　5、制定并實施轄區連鎖藥房的推銷計劃，組織各種推廣活動；

　　6、樹立公司的'良好形象，對公司商業秘密做到保密。

　　任職條件：

　　1、專科及以上學歷，醫藥、營銷類相關專業優先；

　　2、2年以上銷售工作經驗，有醫療器材、耗材、藥品銷售經驗者優先；

　　3、有終端銷售經驗，熟悉連鎖藥店OTC產品工作流程，擁有良好的連鎖藥店資源和銷售渠道，熱愛藥品銷售服務工作；

　　4、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力；

　　5、身體健康，具有獨立分析和解決問題的能力。

　　6、公司有嚴格的培訓及售后服務要求，必須熱于學習有強烈的服務意識幫助達成銷售。

藥店的工作職責 篇8

　　1、全面負責門店的日常工作管理

　　2、執行公司的質量方針、預算目標、營銷計劃等經營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工，促進銷售達成

　　3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據跟蹤管理

　　4、為公司的經營發展培養儲備人才，對員工的調動、轉正、晉升有建議權

　　5、處理顧客的投訴及應急事情處理

　　6、門店資產、財務安全的管理

　　7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢

　　8、對員工專業技能有指導和培訓的責任

　　9、對員工的用藥咨詢有監督的'權力

　　10、門店藥品進、出質量把關，門店藥品的養護、各種資料整理與管理

　　1、具有執業藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優先考慮

　　2、5年以上醫藥醫保零售藥房質量崗位及藥店管理的相關工作經驗

　　3、熟悉藥品gsp管理的操作流程

　　4、協助或直接辦理過終端藥店的認證過程

　　5、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞

藥店的工作職責 篇9

　　零售總經理（連鎖藥店）崗位職責：

　　1、制定集團零售業務年度工作計劃及發展策略，并指導實施，以達成集團下達的`年度工作目標；

　　2、負責組織監督零售業務門店實施藥品管理的法律法規和行政規章，合規經營；

　　3、根據集團要求，參與制訂零售業務經營方針、目標、規劃，對各門店經營負領導責任；

　　4、制定零售業務績效管理方案及獎懲措施；

　　5、參與和負責零售業務財務預算、決算和利潤分配，彌補虧損方案；

　　6、配合集團零售戰略，實施和完成全國的發展布局；

　　7、完成上級領導臨時交辦的各項任務。

藥店的工作職責 篇10

　　1、在門店店長的領導下，遵守公司勞動紀律、崗位制度;

　　2、按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產地、規格、價格等;

　　3、熟悉各商品的.分類陳列及商品的相關知識，充分掌握服務技巧、銷售技能; 4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項; 5、收集顧客對藥品質量和服務質量的意見，努力改進自己的工作。

藥店的工作職責 篇11

　　1、貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規，確保企業依法經營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。

　　2、堅持“質量第一”的觀念，組織本企業員工學習法律法規，執行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。

　　3、組織、監促相關人員建立和完善各項規章制度，并負責簽發質量管理制度。

　　4、督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。

　　5、主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監督質量管理制度的落實、執行。

　　6、對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的.藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。

　　7、執行藥店規范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。

　　8、負責藥店的環境衛生管理，為顧客提供優美舒適、清潔衛生的購物環境。

　　9、對藥店經營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規定處理。

藥店的工作職責 篇12

　　1、嚴格執行藥品收貨管理制度及收貨程序，負責藥品的收貨工作。

　　2、收貨員根據供貨單位的'隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。

　　3、負責核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。

　　4、負責檢查藥品實物與隨貨同行單是否相符。

　　5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區域。

　　6、負責與驗收員辦理交接手續。

　　7、負責銷后退回藥品的收貨工作。

　　8、負責所有收貨原始單據的簽收、傳遞，做好收貨記錄。

藥店的工作職責 篇13

　　藥店營業員崗位職責

　　1、認真執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等有關藥品法規，依法經營，安全合理銷售藥品。

　　2、營業員上崗前必須經業務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。

　　3、營業時應統一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。

　　4、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購買藥品的'性能、用途、規格、數量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。

　　5、認真執行處方藥分類管理規定，按規定程序和要求做好處方藥審方、發藥工作。

　　6、做好相關記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現質量問題及時報告質量管理員。

　　7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報組長。

　　8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業務部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。

　　9、負責對營業場所環境衛生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業場所進行衛生清潔。

　　10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。

　　11、應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。

　　負責人崗位職責

　　1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。

　　2、積極實施并完成經營質量目標及各項任務，認真執行各制度和規定。

　　3、督促各崗位履行質量職責，確保藥品經營質量。

　　4、負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。

　　5、組織質量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。

　　6、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。

　　7、每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。

　　8、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。

　　9、負責定期上報藥品質量信息，及藥品不良反應報告。

　　10、以身作則，團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創造性，增強凝聚力。

　　11、認真抓好安全保衛工作，協調外部公共關系。

藥店的工作職責 篇14

　　1、認真學習和執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；

　　2、認真執行藥品養護制度，對陳列藥品的養護工作負具體責任；

　　3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的溫濕度達到藥品陳列的'要求；

　　4、對陳列藥品的質量進行循環檢查，對物理外觀有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門檢測，并做好藥品養護記錄；

　　5、負責各種養護設備的維護保養工作；

　　6、負責建立藥品養護檔案，內容包括：養護記錄臺帳、檢驗報告書、查詢函件、質量報表等資料，資料歸檔保存，統一管理。

藥店的工作職責 篇15

　　一、管理職責

　　1、藥店嚴格按《藥品經營許可證》和《營業執照》核準的經營范圍和方式經營，零售經營化學藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》和從業人員狀況簡介、服務承諾、便民措施，公布了監督電話，設置了顧客意見簿和服務監督臺。

　　2、藥店質量負責人陳立合對藥店藥品質量負領導和直接職責。陳立合為藥品驗收員、養護員、負責藥店驗收、養護、陳列等一系列工作。顧金榮為營業員。

　　3、根據本店實際狀況及發展需要，質量負責人重新制訂了藥店各崗位質量職責、質量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實施。

　　A、各崗位質量職責

　　（1）藥店負責人質量職責；

　　（2）藥店質量負責人質量職責；

　　（3）藥店驗收員質量職責；

　　（4）藥店養護員質量職責；

　　（5）藥店保管員質量職責；

　　（6）藥店營業員質量職責；

　　（7）藥店采購員質量職責；

　　（8）藥店電腦管理員質量職責。

　　B、質量管理制度

　　（1）質量管理制度執行狀況檢查、考核制度；（2）藥品購進管理制度；

　　（3）藥品驗收管理制度；（4）藥品儲存、養護檢查制度；

　　（5）藥品陳列管理制度；（6）首營企業和首營品種質量審核制度；

　　（7）藥品銷售及處方管理制度；（8）藥品分類管理制度；

　　（9）駐店藥師管理制度；（10）拆零藥品管理制度；

　　（11）藥品效期管理制度；（12）不合格藥品管理制度；

　　（13）中藥飲片質量管理制度；（14）中藥飲片進、銷、存管理制度；

　　（15）質量事故報告管理制度；（16）質量信息管理制度；

　　（17）藥品不良反應報告管理制度；（18）退貨藥品管理制度；

　　（19）養護設備、計量器具管理制度；（20）藥品檢驗報告書留存登記管理制度；

　　（21）質量查詢和質量投訴管理制度；（22）安全衛生和人員健康狀況管理制度；

　　（23）職工質量教育培訓管理制度；（24）服務質量管理制度。

　　C、管理程序

　　（1）首營企業審核管理程序；

　　（2）首營品種審核管理程序；

　　（3）藥品購進管理程序；

　　（4）藥品驗收管理程序；

　　（5）藥品養護、檢查質量管理程序；

　　（6）不合格藥品管理程序。

　　二、人員與培訓

　　1、藥店負責人、質量負責人陳立合中醫大專畢業，具有執業中藥師職稱，全面負責藥店質量管理工作。

　　2、藥店任命顧金榮（中專畢業）為營業員；陳立合（中醫大專畢業）為驗收、養護員（包括中藥飲片）兼營業員；顧金榮為采購員、電腦管理員。

　　3、所有人員都經藥監部門培訓考核取得上崗證。

　　4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進行健康檢查并建立健康檔案，未發現患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。

　　5、開展藥店內部組織的培訓及藥監部門組織培訓相結合的員工職工繼續教育，并建立了教育培訓檔案。

　　三、設施和設備

　　1、本藥店營業面積50平方米，藥店的營業場所、辦公區、生活區分開管理，貼合小型藥品零售企業的設置要求。

　　2、營業場所寬敞、整潔；貨架、柜臺整齊。藥品分類、導購標志齊全、醒目。

　　3、有調節溫濕度的設備――空調、溫濕度計。

　　4、衡器完好并定期到法定部門進行檢測。藥品調劑工具、包裝藥袋清潔。

　　5、店堂內明亮、清潔、貨架齊全，實行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規定設立合格品區（綠色）和不合格品區（紅色），并配備了必要的養護設備――空調、溫濕度計，冰箱。

　　6、計量器具、養護設備能夠做到每半年養護檢查一次，并記錄完整。

　　四、進貨與驗收方面

　　1、藥品的購進能嚴格按照藥店《質量管理制度》和程序性文件執行。質量負責人負責審核查驗加蓋供貨企業原印章的《藥品經營（生產）許可證》、《營業執照》復印件以及供貨企業銷售人員的法人委托書原件、身份證，確保供貨企業資格合法，簽訂明確質量條款的購銷合同，質量負責人負責質量條款的執行。購進藥品及時驗收、填寫購進記錄（注：本藥店購進記錄與入庫質量驗收記錄合并填寫），并按要求保存。

　　2、藥品由質量負責人進行驗收，能嚴格按照藥店《質量管理制度》的程序性文件，對到貨藥品及時進行驗收，并按照生產廠家、品名、外包裝、標簽、說明書、批準文號、生產批號、規格等項逐批驗收，做好《藥品購進與質量驗收記錄》，20xx年以來，藥品入庫合格率為100，未發現不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。

　　3、能嚴格執行首營企業審核制度，首營企業臺帳健全。審核程序貼合藥店《質量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。

　　五、陳列儲存方面

　　1、藥品陳列儲存按用途分類，對近效期的藥品養護員能按月填報近效期報表，并使用近效期標志。

　　2、不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊，到目前為止未發現不合格藥品。

　　3、營業場所的溫濕度堅持每一天上午9：00，下午3：00各一次進行監測、管理和記錄（店堂溫度持續在0℃―25℃，相對濕度持續在45%―75%），發現超出范圍，能及時采取調控措施，并且記錄完整。

　　4、陳列藥品能夠按照用途分類存放，做到藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開存放；易串味藥品與一般藥品分開存放；處方藥與非處方藥分區存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽至銷售結束，并且記錄完整。

　　5、陳列藥品的貨架、貨柜內能持續清潔衛生，無雜物、私人物品等。

　　6、陳列藥品能按月養護檢查，重點養護品種及拆零、近效期藥品按半月養護檢查，養護檢查記錄完整。養護中未發現有質量問題的藥品。

　　六、銷售與服務方面

　　1、藥店營業時間內，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。

　　2、營業人員在崗時都能身著工作服，注意儀表，持續個人衛生，禮貌服務。銷售藥品時，能嚴格遵守有關法律、法規和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。

　　3、藥品銷售能嚴格按照"藥品銷售和處方管理制度"的`規定；藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況；處方藥銷售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調配、復核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現擅自更改或代用的狀況發生。對非處方藥銷售，根據顧客需要藥師能對其購藥、用藥進行指導。

　　4、銷售拆零藥品使用衛生清潔的包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規格、用法、用量、原包裝有效期等項目齊全，拆零操作規范，記錄完整。

　　5、經營中藥飲片貼合國家藥品標準及省級藥監部門制定的中藥飲片炮制規范，調配工具齊全。在銷售中營業人員潛力求做到計量標準。

　　6、營業場所服務公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務監督齊全，位置醒目。《藥品經營許可證》、《營業執照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。

　　7、藥品不良反應報告制度健全，有臺帳簿冊。

　　8、營業場所設置了顧客意見簿，公布了監督電話，建立健全了服務質量管理制度。

　　七、計算機藥品電子監管的管理

　　我店負責人負責指導計算機系統的操作及質量管理基礎數據的維護；透過計算機系統記錄數據時，按照操作規程進行數據的錄入，保證數據原始、真實、準確、安全和可追溯。

　　整改措施：透過用心聯系電信運營商網絡維護，請教計算機專業人員，認真研究學習，操作人員現已能夠獨立完成操作。

　　八、其它方面

　　1、本藥店自開業以來未出現經營假劣藥品以及被藥監部門查處的狀況。

　　2、注意收集質量信息，能經常從各級藥監部門下發的文件和通知、網絡、報刊等方面了解藥品質量信息，并建立了質量信息檔案。

　　3、建立了藥品質量檔案。

　　4、對《質量管理制度》的執行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。

　　5、本藥店未經營二類藥品及毒性中藥材。

　　九、存在問題

　　透過自查，發現本藥店仍存在不足之處，如藥店營業員醫藥專業知識有待提高，營銷水平尚不夠高等，但總的來說已基本到達《藥品經營質量管理規范》的要求，現申請GSP認證，請受理指正。

藥店的工作職責 篇16

　　1、認真學習和執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規；

　　2、嚴格按照藥品質量驗收制度開展工作，審查書面憑證，如合同、訂單、發票、產品合格證等，進行外觀目檢，如品名、批號、生產廠家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況，有些產品要借助儀器設備進行，如大輸液、小水針產品的可見異物必須在可見異物檢測儀下進行觀察；

　　3、要按照有關規定填寫驗收記錄，把驗收情況如實記錄下來，并填寫驗收后的.結論；

　　4、對驗收中發現的有質量問題的藥品，應及時報告質量管理人員，經質量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。

藥店的工作職責 篇17

　　1、認真學習和執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，規范藥品采購行為；

　　2、認真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的證照等；

　　3、了解供貨單位質量保證能力，必要時與質量管理管理人員一同到供貨單位實地考察其質量保證能力；

　　4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產批文、藥品質量標準、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等；

　　5、簽訂購貨合同，除有關經濟指標外，還應該增加質量條款；

　　6、不斷收集同類產品的.質量情況，執行“按需進貨，擇優選購”；

　　7、協助質量管理管理人員處理不合格藥品和質量有疑問的藥品；

　　8、建立供貨單位檔案。

藥店的工作職責 篇18

　　1、認真執行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》等的規定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；

　　2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁經銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和陳列較長的產品，確保售出藥品的質量；

　　3、問病售藥，防止事故發生，處方藥必須憑處方銷售；

　　4、對特殊管理藥品必須按規定的要求銷售；

　　5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發現有質量問題和用戶有反映的.藥品要停止銷售，并立即報告質量管理人員復驗；

　　6、拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，并寫明品名、規格、用法、用量等內容；

　　7、對陳列藥品進行養護檢查，并做好養護記錄；

　　8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發現重大問題要及時上報。

藥店的工作職責 篇19

　　1、組織本單位所有員工認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，在“質量第一”的思想指導下，進行經營管理；

　　2、組織有關崗位人員建立規章制度和完善質量體系，定期召開質量管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；

　　3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據審核內容的變化進行動態管理；

　　4、負責藥品質量管理工作，指導和監督員工嚴格按gsp來規范藥品經營行為；

　　5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案；

　　6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到經營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的'現象發生，及時發現并制止質量管理方面的違規行為；

　　7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監督；

　　8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告；

　　9、負責假劣藥品的報告；

　　10、負責藥品質量查詢；

　　11、負責指導設定計算機系統質量控制功能；

　　12、負責計算機系統操作權限的審核和質量管理基礎數據的建立及更新；

　　13、組織驗證、校準相關設施設備；

　　14、負責藥品召回的管理；

　　15、負責藥品不良反應的報告；

　　16、組織質量管理體系的內審和風險評估；

　　17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；

　　18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審查；

　　19、開展質量管理教育和培訓。

藥店的工作職責 篇20

　　1.認真貫徹執行企業制定的質量管理制度，堅持“預防為主”的原則,按照藥品性能和儲存條件的要求，采取正確有效的養護措施，確保儲存中藥品的質量。

　　2.定期檢查藥品儲存環境溫濕度情況，每天對溫濕度監測，發現問題及時采取措施進行調控。

　　3.在質量管理員的指導下，對質量不穩定和在規定儲存條件下易變質的藥品提供質量信息。

　　4.對到貨三個月的藥品每月養護檢查一次，并要做好“藥品養護檢查記錄”，檢查中發現質量問題掛黃牌停止銷售，并及時報告情況降氧、熏蒸等方法進行養護。

　　5.根據氣候和環境變化情況，對中藥飲片按其性質和變異特點采取干燥，每月進行檢查養護。品種確定為重點養護,并掛牌示意。

　　6.負責對養護儀器設備管理、使用、檢查保養。

　　7.每月匯總、分析和上報養護檢査情況和儲存中藥品種。

藥店的工作職責 篇21

　　?人力資源管理

　　1.負責提供企業用人決策和用人計劃，并腹行相關審批程序。

　　2.負責起草人員任命、調整等相關文件及辦理相關手續。

　　3.負責制定崗位職責及考核細則，并組織實施。

　　4.負責組織對員工教育、培訓、考核并建立檔案進行管理。

　　5.負責組織從業人員健康檢查并建立健康檔案進行管理。

　　6.負責建立健全員工人事檔案并管理。

　　?文件管理

　　1.負責對企業質量系統文件進行編號、簽發、復制、借用、回收、保管和銷毀。

　　2.負責行政文件的起草、編號及做好重要會議的記錄、整理、保管。

　　3.負責印鑒、證照等相關文件的使用、保管。

　　?行政管理

　　1.負責各種經營及辦公用設施設備用品配置發放、登記、維護和管理。

　　2.負責經營場所、庫房、辦公場所的改造及設備設施的配置維修及管理。

　　3.負責各種事務性及后勤工作的處理。

　　4.負責四防安全從保衛工作相關制度的制定、落實并檢查。

藥店的工作職責 篇22

　　1.認真貫徹執行《藥品管理法》以及有關法律法規和行政規章，負責藥品經營全過程的質量監督、檢查、指導,在企業內對藥品質量具有裁決權。

　　2.負責起草企業質量管理制度，并對制度執行指導監督和檢查，并有記錄。

　　3.負責對質量查詢、質量投訴、質量事故進行調查、處理及報告。

　　4.指導監督購進、驗收、養護、銷售過程中的質量工作。

　　5.定期組織召開企業質量分析會議,進行匯總并及時報告情況。

　　6.對不合格藥品審核確認，并對處理過程實施監督并做好過程記錄。

　　7.負責對質量信息的收集、整理、分析、傳遞，并定期統計。

　　8.負責對藥品不良反應信息的處理及報告。

　　9.負責對首營企業和首營品種的審核。

　　10.負責建立所經營藥品包括藥品質量標準等內容的質量檔案。

　　11.協助企業有關人員開展對員工質量方面的教育培訓。

藥店的工作職責 篇23

　　?藥品管理

　　1.庫存合理：有效控制補貨及銷售。對不合理庫存，能及時采取方法進行處理。

　　2.藥品驗收：及時、準確、迅速驗收，發現問題按要求記錄、處理。

　　3.效期管理：藥品效期預警表填報及時，數據準確。對店內近效期藥品，明確其賣點、優點、特點。采用多種措施管理藥品效期，貨架上無近效期1個月以下的藥品。

　　4.質量檔案：進口藥檢報告與注冊證管理規范有序，店內所有人員均可在5分鐘內査找。其他質量擋案亦有效期規范管理。

　　5.藥品養護:重視對藥品、設備的養護。對藥品受潮、霉變、蟲姓、變色等現象處理、記錄及時、完整。

　　6.藥品退庫：設立明顯的退貨區(店內員工周知)。要求店內所有人員均會査看退貨通知，并按公司通知要求處理需退藥品。能為公司提供需退藥品信息。

　　?專業服務

　　1.藥品知識：樂于并善于學習。熟知店內藥品的功效、不良反應、配伍禁忌、使用注意、同類藥品的不同特點。熟知臨床醫學知識。

　　2.信息咨詢：了解顧客病情、病史、用藥情況、過敏史等;熟悉常見病情的健康保健知識，能為顧客提供合理指導。熟悉老顧客的健康樣案內容，及時為其提供健康信息。

　　3.用藥指導：幫助顧客正確選購藥品。確認患者知道如何服藥，避免不良反應的發生。調整用藥，改進治療方案。

　　4.處方調配：對針劑、二類精神藥品要設專柜專鎖;設處方藥銷售記錄,購藥者簽字。對顧客處方中不合理之處及時指出，提醒顧客并記錄。為顧客提供改善處方的建議。

　　?顧客投訴

　　受理反饋：完整記錄顧客投訴的藥物不良反應，及時跟蹤處理并與顧客進行投訴反饋。

　　化顧客投訴為顧客忠誠。

　　?員工培訓

　　1.政策法規：掌握醫藥管理法規和政策;使門坑所有人員熟悉相應內容。

　　2.專業培訓：進行藥品的質量、療效、不良反應等內容的店內培訓，使門店所有人員掌握相關知識。

　　藥店工作職責6

　　1.由具有一定理論知識和實踐操作能力的藥劑師(士)承擔本崗位工作。在本藥房負責人的領導下進行工作并接受上一級技術人員的指導。

　　2.嚴格執行本藥房的各項規章制度。

　　3.堅守崗位，必須離開時，應經負責人批準并安排人員代班。無特殊原因不得自行換班和無故缺勤。

　　4.認真執行藥品管理法，嚴格執行麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品的管理制度以及處方管理制度。

　　5.認真執行“三查七對”制度，即查處方、對科別、對姓名、對年齡;查藥品、對含量、對用法、對瓶管;査禁忌、對用量。杜絕差錯事故。

　　6.本調劑臺藥品，應按藥理作用分類，定位放置，臺面上應保持清潔整齊。應定期對各自藥品責任區進行效期檢查;清查藥品存量及質量;反饋醫生、患者對藥品的需求情況。

　　7.補充散裝藥品時，應核對原包裝藥品名稱、規格、質量、批號及有效期;嚴格執行核對制度。同一品種不同規格、形狀、顏色、批號、效期的藥品不得混裝。不同藥品補充應做到清場，不得混放混分。補充前，先洗手，嚴禁用手接觸藥品。藥品補充完后及時蓋上瓶塞，以免吸潮，風化變質;對用量少而易變質的藥品，應少量多次補充,以保證藥品的質量。

　　8.對所補充的藥品質量有疑問時應報告藥房負責人，經核對無疑后，方可進行補充。

　　9.認真做好交接班工作。麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、貴重藥品，要當面點清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應及時向領導匯報。

　　10.下班前做好各自藥品責任區的清潔衛生工作，做到藥品擺放整齊，關好門窗、水電，防范安全事故。

　　11.窗口配方人員，負責窗口處方的藥品調配、核對、發放，并負責窗口調劑臺的散裝藥品補充。

　　12.病區配方人員，負責病房醫囑藥品調配，定期對各自藥品責任區進行效期檢查。加強與各臨床科室的聯系。對新增藥品和緊缺藥品，應主動及時地通知臨床科室，并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢;做好醫師合理用藥的參謀，注意及時地糾正臨床用藥中的不合理現象;做好藥品不良反應監察反饋工作;做到優質服務。

　　13.急診藥房配方人員，負責24小時急診處方的藥品調配、核對及散裝藥品補充，嚴格執行個人雙簽字制度及醫院大、小夜班制度。認真做好交接班工作，麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、貴重藥品，要當面點清，填寫好交班簿,否則接班人員可以拒絕接班。如遇不能解決的問題,應及時向領導匯報。

藥店的工作職責 篇24

　　1、在藥檢室負責人領導下負責備種制劑的質量檢驗工作，嚴格依照有關質量檢驗標準進行取樣、檢驗、記錄、計算或判定等，嚴禁擅自改變檢驗標推和憑主觀下結論。

　　2、檢驗人員必須于規定的工作日內，及時、準確完成制劑空配制的各種制劑及所用原料、輔料、包裝材料的質量檢驗任務，發出檢驗報告。

　　3、檢驗人員必須堅持實事求是的原則，在工作質量上精益求精。應完整、真實、可靠的記錄和報告檢驗結果，不得弄虛作假。

　　4、檢驗人員必須嚴格以中國藥典（20xx版）、本院制劑質量標準為依據，進行藥品檢驗，并填寫檢驗記錄和報告實際檢驗結果。

　　5、檢驗人員必須按規定著裝，隨時保持各檢驗室（包括設備、臺面、門窗、地面等）的清潔衛生，玻璃儀器用完后必須按規定清潔干凈放置原位。

　　6、檢驗人員應正確使用、養護、保管和檢校好各種檢驗儀器、衡器、量器等，并做好使用記錄。

　　7、負責標準品的正確保存及使用、各類試液相標難溶液的的`配制與標定，并按藥典規定定期復標。

　　8、負責監督檢查藥庫、各藥房及臨床科室的藥品質量和保管情況，協助科領導制訂藥品和制劑質量管理的制度和措施，并組織實施。

　　9、擔任進修人員、實習生及縣市級基層醫院專業技術人員的的培訓、指導。

　　10、完成領導交辦的其他工作任務。

藥店的工作職責 篇25

　　1.認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

　　2.貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指標制定相應的措施,嚴格執行并傳達落實。

　　3.按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。

　　4.負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。

　　5.負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。

　　6.遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效地對本店商品價格開展自查工作。

　　7.貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。

　　8.保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　9.負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

　　10.負責門店授權范圍內的折扣，掛賬管理，相關報表的量化分析。

　　11.上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。

　　12.不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚,堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。

　　13.積極完成上級交代的其他工作。

　　14.處理好與周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。

　　15.認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

　　16.迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等崗位職責。