現場服務工程師崗位職責（精選20篇）

現場服務工程師崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、負責與客戶溝通、協調；

　　2、負責產品檢驗及庫存監控；

　　3、負責客戶問題反饋，制定應急措施；

　　4、負責倒箱及工位器具統計、退回。

　　5、負責與總部質保及銷售人員保持溝通，核對費用結算。

　　資質要求：

　　1、中專以上學歷，1年以上質量或檢驗經驗；

　　2、良好的溝通協調能力，較好的自我管理能力。

現場服務工程師崗位職責 篇2

　　職位描述：

　　技能要求：售前，售后

　　崗位職責：

　　1、執行和維護公司銷售產品的實施及售后服務體系

　　2、為客戶和其他人員提供公司產品的相關售前和售后的技術服務、技術支持

　　3、按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統計

　　4、負責軟硬件產品的資料整理及項目文檔編寫工作

　　5、負責客戶需求的有效傳遞

　　6、對發現的客戶商機及時反饋

　　7、對客戶滿意度負責

　　8、領導交辦的其他事項

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上工作經驗；有稅務發票相關系統、erp公司工作經驗者優先；電子、計算機、通訊等專業優先；

　　2、具備良好的客戶服務意識，有責任心，能高效、敏捷的處理工作任務。

　　3、具有軟硬件實際行業實施經驗者優先；

　　4、有一定的文檔方案編寫能力；

　　5、有pmp、信息系統項目管理證書者優先；

　　6、為人踏實勤奮，工作細心，責任感強，樂于承擔工作，有主動的學習能力，具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等；

　　7、能夠積極學習產品知識與行業應用知識；

現場服務工程師崗位職責 篇3

　　【崗位職責】

　　1、負責集團公司銷售到中國市場的脫硝系統、煙氣冷卻系統的泵站、噴槍在客戶現場的監督安裝和調試，設備工作狀態診斷。

　　2、負責集團公司銷售到中國市場的軋輥精密冷卻噴射梁系統在客戶現場的監督安裝和調試，設備工作狀態診斷。在噴射梁系統返回公司車間大修時，指導車間工人對設備進行檢測、拆裝、更新零件、檢測等工作。

　　3、代表公司就技術問題與客戶溝通和協助客戶和德國總部之間的溝通；

　　【崗位要求】

　　1、電氣控制相關學習和2年以上電氣控制工作背景；熟悉plc控制系統，液壓，氣動執行機構和控制系統。

　　2、較豐富的泵、閥、過濾器等流體元件專業知識；了解機械方面相關知識和原理。

　　3、較豐富的設備現場安裝和調試工作經驗或相關生產制造工作經驗；

　　4、熟練良好的英語口語和書面表達能力；

　　5、有很強的工作熱情、責任感以及良好的團隊合作精神；

　　6、能夠承受較大的工作壓力，能適應長期出差；

　　7、熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件；

現場服務工程師崗位職責 篇4

　　任職資格：

　　1、男性。年齡25—35周歲，能夠適應出差；

　　2、機電或相關專業大專以上學歷，有相關的工作經驗；

　　3、熟練掌握電動機控制原理，可獨立組裝配電系統；

　　4、有電路板制作工作經驗者優先

　　5、能吃苦耐勞，愛崗敬業，具有團隊合作精神；

　　崗位職責：

　　1、負責施工現場協調和調度，做好安全文明生產管理工作；

　　2、負責對現場施工、綜合布線施工隊的施工督導，檢查現場安全情況；

　　3、及時向上級反饋項目實施過程中的問題，及時向直接上級反饋工程進度，質量和安全問題；

　　4、完成上級布置的其他工作。

現場服務工程師崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、主要負責四川、貴州、云南及周邊地區項目實施及項目維護工作。

　　2、負責了解客戶對產品的業務需求及意見，及時反饋、跟蹤開發人員解決問題。

　　3、負責項目實施或維護過程中與各方的溝通、關系協調和維護，及時現場解決項目實施或出現的問題。

　　4、定期對客戶進行回訪，并與客戶使用人員及管理人員進行充分的溝通和交流，及時反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題，保持良好的客戶關系。

　　5、定期對項目實施和項目維護工作進行總結，匯報至西南區域主管及部門經理。

　　6、能夠及時完成部門領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、一年以上工作經驗，有設備管理軟件或相關企業信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統）實施管理工作經驗者優先。

　　2、具備良好的溝通、協調能力，良好的團隊精神。

　　3、熟悉項目實施管理，有一定的產品推廣能力。

　　4、熟悉操作系統的安裝和維護，具有一定的oracle、sql數據庫操作能力。

　　5、能適應長期的出差。

現場服務工程師崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、負責廠內工程系統調試；

　　2、負責工程質量把關、控制、驗收、保證質量達標；

　　3、負責現場調試、售后技術支持等；

　　4、具有較強的獨立開展工作能力和與人溝通能力；

　　5、只有較強的團隊合作意識、鉆研能力和吃苦精神；

　　任職要求：

　　1、大學專科及以上學歷，電氣、電子及計算機等理工科相關專業；

　　2、有無工作經驗均可，年齡：35周歲以下，男女不限：

　　3、理工科專業知識扎實者優先：電力系統、繼電保護專業優先：

　　4、工作態度端正、積極主動、性格開朗、工作責任心強，溝通能力強，能適應較多出差：

　　5、能夠獨立完成現場調試任務，能夠協調好與客戶溝通事宜：

　　福利待遇：

　　1、按國家規定提供各種帶薪休假；

　　2、基本工資+獎金的薪酬體系；

　　3、公司處于快速發展階段，擁有廣闊的發展晉升空間。

現場服務工程師崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責進口儀表和分析系統的sat（用戶現場調試）；

　　2、負責關于上述設備系統的對用戶的技術培訓；

　　3、負責整理上述設備系統的操作維護文檔的整理；

　　4、負責上述設備系統的故障維修。

　　任職要求：

　　1、儀器儀表、電子、測控、自動化等相關專業熟悉plc、組態軟件；

　　2、英語熟練，讀寫說能力強，能勝任海外調試服務工作，

　　3、自信開朗，誠實正直，良好的人際交往能力；

　　4、動手能力強，吃苦耐勞、有責任心、工作積極主動，細致認真，執行力強。

　　5、能適應經常出差，進行儀器儀表的指導安裝、調試、維修；

　　6、有海外現場服務工作經歷者優先；

現場服務工程師崗位職責 篇8

　　工作內容：

　　1、負責鉆井現場技術服務，達到公司項目的預期任務指標；

　　2、負責檢查并記錄分析鉆井前、鉆井后鉆頭和鉆井工具的使用情況；

　　3、負責記錄鉆井過程中的各項作業數據，并隨時發送給相關人員；

　　4、鉆井作業結束后，整理匯總各項鉆井數據并撰寫完井報告；

　　5、嚴格執行hs&e各項管理規定，處理各項應急情況；

　　6、按照要求穿戴個人防護用品；

　　7、負責領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、石油類相關專業，大專以上學歷；

　　2、有3年以上的鉆井作業現場經驗；

　　3、對鉆井設備、鉆井各項參數等有深入理解；

　　4、對鉆頭、鉆井工具有基本的認識。

　　5、能適應出差。

現場服務工程師崗位職責 篇9

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，計算機維修、電子技術等相關專業優先

　　2、熟悉計算機硬件方面知識，熟練使用windows和ms office系列；

　　3、掌握打印機基礎知識和計算機維修（主要針式打印機維修）

　　4、良好的溝通能力；

　　崗位描述

　　1、負責公司南天產品相關服務工作；

　　2、在維修服務過程中準確、清晰地向客戶介紹產品性能、特點；

　　3、能夠服從上級的工作安排；能夠主動、負責將自己的任務按時、按量完成；提出合理化建議。

現場服務工程師崗位職責 篇10

　　崗位職責

　　1、負責現場大型設備施工管理工作，并按照施工規范和安全作業要求進行產品的安裝和調試。保證項目的質量和進度；

　　2、負責指導項目現場施工，協調解決現場出現的各種問題；

　　3、保持良好的.客戶關系，及時反饋客戶信息；

　　4、能讀懂原理圖及機電安裝圖紙；

　　5、責任心強，踏實勤奮，好學上進，具有較強組織協調和人際溝通能力，團隊意識強；

　　6、能適應長期出差及現場工作。

　　任職資格

　　1、全日制大學本科學歷，制冷相關專業；

　　2、3年內大型機電設備現場安裝及施工或管理經驗，有試驗室工作經驗者優先考慮；

　　3、電氣企業類工作三年至五年以上，具有相關產品調試、維修經驗；

現場服務工程師崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、為企業管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產品提供售后技術支持工作，承擔遠程服務工作，保障客戶業務穩定運行;

　　2、負責電商ERP項目的售后在線維護，提高客戶滿意度;

　　3、執行客戶服務工作規范，獨立解決客戶問題，總結和發現問題;

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，具備軟件行業、互聯網行業、電商行業經驗者優先;有軟件售后，軟件實施或銷售工作經驗的優先;

　　2、耐心，態度好，有責任心，應變能力強，靈活處理潛在客戶咨詢，回復客戶疑問;

　　3、對電商流程熟知，對倉庫管理有一定了解優先考慮;

現場服務工程師崗位職責 篇12

　　1、了解基礎用電安全

　　2、負責機房服務器的日常維護巡檢，保持機房運行環境的良好狀態，記錄環境數據;

　　3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作。

　　4、協調客戶的設備與物流間的運輸關系;

　　5、按照當地運營商以及機房的要求，嚴格執行相應的各項規范;

　　6、保持機房的環境衛生、整潔。

　　7、負責對機房系統設備配件等資料的管理;

現場服務工程師崗位職責 篇13

　　職責：

　　1)負責在線響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;通過電話、遠程、現場等方式解決上述問題;

　　2)負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應客戶售后服務請求，處理報表、導數據、數據清洗、門戶配置、查錯等技術類服務需求;

　　3)負責現場技術服務支持，及時與相關部門溝通問題解決情況，并完善相關記錄資料;

　　4)學習掌握公司軟件所涉及的行業知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題。

　　任職資格:

　　1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關專業;

　　2)2年以上的軟件開發、實施、服務實踐經驗;

　　3)熟練掌握至少一門程序開發語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　4)熟悉基礎網絡架構，計算機安全知識;

　　5)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

　　6)具備環保軟件行業項目開發、實施經驗優先。

現場服務工程師崗位職責 篇14

　　職位描述:

　　1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

　　2、在規定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

　　3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業的答復;

　　4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現,并與用戶保持有效更新;

　　5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業務需求。

現場服務工程師崗位職責 篇15

　　環保服務實施工程師江蘇神彩科技股份有限公司江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩職責:

　　1、負責產品、項目日常運維、數據匯報等工作;

　　2、承擔環境信息化管理工作,可與業務部門溝通,完成信息化需求采集工作;

　　3、環保政策法規研讀,整理環境管理業務摘要,獲悉業務需求變更趨勢,編制環境信息化規劃。

　　要求:

　　1、環境保護或信息化相關專業畢業,研究生及以上學歷;

　　2、熟悉近年來國家關于生態文明建設、污染源防治攻堅戰、排污許可證管理、環境保護等政策要求。

　　3、有較強的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;

　　4、有信息化機關工作經驗,了解環境信息化系統及業務者優先考慮;

　　5、參與市級以上環境科研課題工作者優先考慮;

　　福利:

　　1、五險一金,全額繳納;周末雙休;

　　2、節假日均有節日福利,生日party等;

　　3、公司內設健身房、活動室、vr游戲體驗室、足球場、籃球場;

　　4、員工旅游、員工定期體檢;

　　5、晉升及調薪機制完善。

現場服務工程師崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、網絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要;

　　2、負責對網絡設備、服務器、存儲及安全系統等運行監控與管理，負責對綜合布線系統的維護與管理;

　　3、負責視頻會議系統的運行維護與管理;

　　4、撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據。

　　5、熟悉交換機網絡配置優先(華為/H3C)

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、網絡、通訊或電子專業等相關專業;

　　2、有較強的溝通能力和團隊合作精神，良好的客戶服務意識，高度的責任心;

　　3、有較強的學習能力，能夠承受較高的工作壓力;

　　4、具有以上一種或多種相關產品安裝與調試培訓證書者可優先考慮(如思科或華三、華為網絡認證，IBM相關認證等);

現場服務工程師崗位職責 篇17

　　職責：

　　1.該職位是駐場運維，客戶現場值守，設備硬件巡檢及寫巡檢報告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交換機，路由器

　　3.能配置防火墻(軟，硬)

　　4.能解決網絡一般性故障(斷網分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，通信技術、網絡技術、計算機等相關專業

　　2. 有運維工作經驗者優先

　　3. 熟悉操作系統管理方法(Linux and Windows);

　　4.對交換路由、防火墻、VPN、負載均衡等網絡設備有實施經驗者優先

　　5. 熟悉網絡設備和服務器設備;

　　6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網絡模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協議，VPN/VOICE/WLAN等專項技術，有獨立負責項目經驗者優先考慮;

　　7. 強烈的服務意識，熟練的溝通技巧;

現場服務工程師崗位職責 篇18

　　職責描述：

　　1、負責和軟件公司對接餐廳收銀系統、點單系統、會員系統搭建、維護、追蹤；

　　2、負責物流采購系統、財務系統的整合及維護；

　　3、負責公司運營體系所用的其他軟件上線、維護等；

　　4、負責向公司管理層匯報項目情況、進度，將公司需求完整表達給第三方軟件公司，做好接洽工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業；

　　2、必須熟悉餐飲行業常用系統軟件，了解行業發展動態、趨勢；

　　3、邏輯思維清晰，溝通表達能力要好（會涉及培訓餐廳和其他部門使用人員）；

　　4、良好的耐心及高度的責任感，具備良好的職業道德；

　　5、本職位可以兼職，但在系統上線、搭建期間需保證全職狀態。

現場服務工程師崗位職責 篇19

　　職責：

　　1、負責工程項目實施完成后的售后工作，包括會議支持，系統巡檢，現場故障處理，設備維護，客戶回訪等工作;

　　2、常駐客戶現場：負責客戶的系統維護操作、設備巡檢及會議支持工作;

　　3、領導交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、計算機、電子、通訊等相關專業，本科優先;

　　2、具有1年以上相關工作經驗，有關于視頻會議、AV音視頻，網絡集成系統的經驗為佳;

　　3、富有工作激情，踏實、努力，工作主動性強，有較強的責任心;

　　4、團隊合作意識強，能夠承受較強的工作壓力。

現場服務工程師崗位職責 篇20

　　崗位職責：

　　1、熟悉動力電池行業法律法規、動力電池的電池發展方向和特點；

　　2、負責整車電池系統的性能和安全；

　　3、根據整車總體技術方案和總布置方案，確定電池包的總體設計方案；

　　4、根據整車技術規范定義動力電池系統技術規范，實施動力電池的選型，集成及與整車相關系統的匹配工作

　　任職資格：

　　1、電化學、汽車電子、電氣工程、汽車工程類專業，本科及以上學歷；

　　2、有5年以上新能源汽車動力電池行業的工作經驗；

　　3、具有執行能力、組織能力、協調能力、溝通能力、管理能力、學習能力、表達能力、創新能力、分析能力、應變能力、規劃能力；

　　4、中級職稱及以上職稱；

　　5：熟悉電池的熱管理、BMS技術，掌握電氣技術的基本原理，高壓電氣零部件的性能、應用、失效分析；

　　6、熟練使用CAD、CATIA等設計軟件，有機械設計的一般知識，能用三維設計軟件進行箱體類機械設計，掌握動力電池及其集成知識；

　　7、熟悉鋰電池的特性、檢測方法，電芯、模組及系統要求和國標。