物業案場經理的崗位職責(精選13篇)
物業案場經理的崗位職責 篇1
1、負責案場檢查結果整改并提出合理化建議與要求,保證各部門良好的服務質量;
2、每月定期組織案場品質檢查,嚴格貫徹公司品質檢查制度,幫助案場品質提升;
3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期對工作情況進行改進,確保各項業務服務品質達到公司標準;
4、案場各業務條線員工崗前(新增案場)培訓,配合公司定期組織業務培訓;
5、負責新案場接管與前期介入對接工作;
6、協助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。
物業案場經理的崗位職責 篇2
1、全面負責銷售案場管理工作,統籌協調相關資源;
2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;
3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;
4、指導案場現有業務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統籌開展相關培訓;
5、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新;
6、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練;
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況;
8、報修流程管理以及與地產項目部對接。
物業案場經理的崗位職責 篇3
1、處現場物業服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;
2、監督指導售樓處物業供方工作的完成,并確保質量;
3、按照地產公司要求,合理崗位配置物業服務人員,并進行日常管理。
4、負責物業服務人員的日常專業培訓,并對其培訓效果進行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發事件,并及時向項目經理匯報;
6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改,確保現場服務質量;
7、辦理工商相關資質證明;
8、對接售樓處相關人事行政工作;
9、領導交辦的其他工作。
物業案場經理的崗位職責 篇4
職責描述:
1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業管理工作。
2、負責案場質量管理體系落實與本崗位相關工作,執行公司的各項規章制度。
3、根據項目管理要求,提高服務品質。
4、做好內部員工管理。
5、建立良好的客戶關系,定期溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
6、人才梯隊建設,為后續物業交付管理奠定人才基礎。
任職要求:
1、中專以上學歷,三年以上相關行業管理經驗,持物業經理/主任上崗證,持物業管理師者更佳。
2、熟知物業項目前期管理、精裝修管理,具備良好的物業管理基本知識。
3、良好的服務意識、品牌建立意識。
4、具備良好的組織協調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力。
5、熟練使用辦公管理軟件。
物業案場經理的崗位職責 篇5
1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現場人員班次,及時調整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務安排,制定短期銷售打算。
4、負責現場的組織、協調工作,帶領各置業顧咨詢完成各時期銷售任務。
5、對置業顧咨詢進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現的各種咨詢題。
6、及時向各置業顧咨詢傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門。
7、協助置業顧咨詢維護客戶關系,做好客戶服務。
8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧咨詢工作情況等報表。
10、展現公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權益和利益。
11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規,熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念。
12、負責本部門職員的隊伍建設,對下屬職員提供工作指導,提出對下屬職員的調配、培訓、考核意見,關心職員制定職業生涯進展規劃等。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
物業案場經理的崗位職責 篇6
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;
4、監督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質培養,提升員工服務水平;
5、 負責監督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
物業案場經理的崗位職責 篇7
1、男女不限,38歲以下,大專以上文憑,5年以上房地產行業從業經驗,有兩個或兩個以上項目案場管理經驗,在溫州內至少有一個完整項目履歷,有優秀的行銷團隊經驗;
2、在地產公司任職銷售經理或者案場經理職務;
3、有優秀的銷售能力;
4、對溫州市場熟悉;
5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理;
6、具備優秀的溝通及協調能力。
物業案場經理的崗位職責 篇8
1、全面負責銷售中心的整體運營和管理,統籌協調相關資源;
2、負責與地產公司銷售方協調工作,促進項目銷售;
3、保證銷售中心服務現場服務品質,安全、環境舒適;
4、負責培訓指導售樓處工作人員工作;
5、及時解決客戶的相關問題,處理好銷售中心的各種突發事件及客戶投訴工作;
6、負責完成上級下達的其他各項工作。
物業案場經理的崗位職責 篇9
崗位職責:
1、 負責銷售案場銷售工作,達成銷售任務
2、 配合項目經理進行案場管理
3、 案場銷售團隊管理及培訓
4、 執行項目總監各項營銷活動
5、 處理案場發生的重大投訴和突發事件.
職位要求:
1、3年以上一手房銷售案場管理經驗;有一線代理公司經驗
2、品牌代理公司出身,具備聯合銷售案場管理經驗優先;
3、較強的溝通以及團隊管理能力;
4、能承受較大工作壓力。
5、年齡32之內
物業案場經理的崗位職責 篇10
1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;
4、具有相當的應變能力,能妥善的處理各種突發事件;
5、配合地產營銷,項目部等相關部門,完成案場服務的方案設計,團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題。
物業案場經理的崗位職責 篇11
1、負責制定案場物業委托服務合同,并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。
4、負責組織、實施前期物業管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
物業案場經理的崗位職責 篇12
崗位職責:
1、負責項目完成主要目標和計劃,制定或協助上層執行相關的政策和制度;
2、負責項目的日常管理工作及團隊員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責制定項目團隊的銷售計劃,并配合策劃執行相關營銷方案;
4、負責協調、組織銷售過程中產生的'問題;
5、能與服務企業進行良好的溝通。
任職要求:
1、大專以上學歷,從事相關工作3—4年以上;
2、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
3、積極主動,具備團隊意識,具有高度責任心;
4、有空姐,空乘、或者高端酒店經驗的優先。
物業案場經理的崗位職責 篇13
崗位職責
職責描述:
1、了解太倉地區物業行業動態,熟悉物業管理相關法律法規,熟悉工程設計、施工、驗收、安全、環保規范以及國家和建設主管部門有關規定,項目經驗豐富;
2、負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作,以保證售樓處整體物業管理服務統一有序,向客戶展示物業服務品質,增加客戶對'項目'優質售后服務之信心,促進銷售。
3、具備太倉地區前期物業管理招投標工作成功經驗。
4、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經驗
2、有售樓處案場工作經驗,熟悉前期物業工作,有太倉物業行業工作經歷3年以上者優先。資質資格:物業經理資格上崗證優先
物業案場經理崗位