電話營主管崗位職責(精選3篇)
電話營主管崗位職責 篇1
1、結合業務需要編制外呼邀約的邏輯、流程和話術;
2、緊密配合業務團隊進行業務開展,帶領團隊完成考核目標,監督并貫徹公司規章制度在外呼團隊的有效執行;
3、監督團隊人員目標完成量,對團隊績效的達成負責;
4、提升員工工作積極性與效率,給予團隊問題員工幫助及培訓;
5、配合團隊完成其他相關工作。
電話營主管崗位職責 篇2
1、從事互聯網產品和服務的銷售。
2、能積極主動發掘銷售目標,并制定銷售計劃,完成銷售任務。
3、和服務的客戶進行有效信息溝通,維護客戶良好關系,促成客戶深度合作。
4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯網的活動策劃。
電話營主管崗位職責 篇3
1、 主持康體部工作,實施各項經營項目,提供經營管理日常管理的方案;
2、 檢查貫徹部門各項規章制度,檢查各種設施設備的使用狀況,制定合理的設施設備保養制度;
3、 制定培訓計劃,讓新員工盡快熟悉會所的'各項規章制度和部門的工作程序,提高員工素質,保證服務質量;
4、 抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責;
5、 檢查各區域的衛生清潔、定期安排泳池與其他區域的大清潔;
6、 出席會所例會及其他特別會議,及時解決會議上的各種問題;
7、 制定會員發展計劃,提高營業額;
8、 努力控制成本,降低消耗,做好安全防范工作;
9、 妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見及及時反饋、跟蹤;
10、考核員工工作,對出現的問題及時給予糾正指導;
11、做好每月部門工作匯報與營運分析;
12、服從會所經理安排的其他工作。