銷售秘書工作職責（通用16篇）

銷售秘書工作職責 篇1

　　做到以身作則，給現場員工樹立好榜樣；

　　及時完成有關表格的填報，幫到規范化；

　　督促業務員遵守現場制度，及時追蹤客戶等；

　　能夠應付現場客戶提出的有關問題；

　　協助經理定期召開業務會議；

　　協助經理對業務員進行培訓。

　　銷售數據的'統計

　　現場文具的管理考勤的監督

　　文件資料的保存，整理，歸檔。

銷售秘書工作職責 篇2

　　1、現場所有辦公用品的統計、管理及使用，打印機，電腦，復印機，傳真機的使用及管理。

　　2、文件資料的保存，整理，歸檔。

　　3、對房屋認購書、簽約確認書的審核，記錄。

　　4、每天統計各項數據，如認購、簽約、匯款、按揭、數量及額度。

　　5、每天來電情況的統計。

　　6、每天的銷售工作日志。

　　7、每周一統計銷售人員登記的來人記錄并整理

　　8、每月月行政工作總結。

　　9、每月統計下月的物資備用情況。

　　10、銷售資料的整理，統計。

　　11、每天監督考勤

　　12、每月的各種月報

銷售秘書工作職責 篇3

　　提要：培訓◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經理商討并形成最終培訓計劃。◇負責對售樓員實施日常培訓和指導

　　1制定銷售計劃

　　◇根據年度、季度銷售計劃任務每月月底預先編制售樓部下一月（或季度）銷售目標，并及時上報項目部及銷管部，與項目經理落實階段售樓部銷售目標。

　　2培訓

　　◇制定階段售樓部培訓計劃，并上報項目部，與項目經理商討并形成最終培訓計劃。

　　◇負責對售樓員實施日常培訓和指導，組織階段培訓（或邀請其他相關專業人士培訓），提高售樓員的銷售技巧及專業素質，同時鼓舞售樓員士氣，形成銷售能力強凝聚力大的銷售團隊，創造最佳銷售業績。

　　3促成

　　◇成交促成，隨時掌握售樓部意向客戶情況，協助售樓員對意向客戶進行分析，提出成交建議或直接促成。

　　◇簽約促成，簽訂正式合同時，現場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利簽約；或就客戶的合同條款問題提供解決建議，并按相關流程上報項目經理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶簽約。

　　◇交樓促成，交樓時，現場幫助售樓員解決客戶關心猶疑的問題，讓客戶順利收樓，或就客戶問題提供解決建議，并按相關流程上報項目經理直至甲方負責人，征得同意后，促使客戶收樓。

　　4銷控

　　◇根據項目部的指示和銷售動態，負責銷控管理和調整的執行，并將最新的房源信息告知售樓人員。

　　◇每天與甲方現場銷售負責人、財務人員核對銷控，并將當天銷售情況上報項目經理。

　　5處理投訴

　　◇處理客戶投訴時，須第一時間將投訴的負面影響降到最低，并悉心傾聽客戶意見并詳細記錄。輕微投訴爭取現場解決；重大投訴須按相關流程將記錄內容及處理建議上報項目經理直至甲方負責人，取得處理意見后，及時告知客戶并協助解決。

　　◇處理售樓員內部投訴，輕微投訴現場解決；重大投訴上報項目經理。

　　6階段總結

　　◇廣告效果分析：對每期廣告效果進行分析，總結客戶最關心的問題及市場對廣告內容的.反饋意見，提出下階段促銷政策及廣告投放建議并及時上報項目部。

　　◇月度銷售總結：每月月底對當月銷售、簽約、工程進度、培訓、廣告、投訴等問題進行詳細總結分析，并對下一個月的工作提出建議，及時上報項目部。

　　◇促銷效果分析總結：對開盤活動、促銷活動、樣板房開放活動、展銷會等促銷效果分析總結，并提出相關建議，及時上報項目部。

　　7溝通協調

　　◇外部：與甲方、施工單位、物業管理公司、銀行、律師樓等項目協作單位部門保持良好溝通，推進項目順利發展。

　　◇內部：與公司的項目部、銷管部、市場部、財務部、行政部等部門保持高效溝通；充分協調售樓員之間關系。

　　8總部工作例會

　　◇每月1、16日參加公司各售樓部工作例會。

　　9績效考核

　　◇每月對銷售主管助理的銷售業績及工作能力進行考核并上報銷管部。

　　◇每月計算銷售員酬金和獎罰結果上報銷管部。

　　10控制費用

　　◇控制售樓部辦公費用，節約開支。

　　11資料保管

　　◇負責保管銷售現場的一切單據、文件。

　　◇建立客戶檔案電子文檔并及時報甲方營銷策劃部。

　　12其他

　　◇杜絕部門各種不良習氣及損害公司和消費者利益的行為發生。

銷售秘書工作職責 篇4

　　1、 負責部門工作計劃的梳理和傳達;

　　2、 負責部門各類文件的審批、會簽、整理和歸檔管理;

　　3、 負責各類合同的檔案管理歸類工作;

　　4、 負責部門會議組織、會議記錄;

　　5、 負責項目商品房買賣合同簽約、收款、合同備案等簽約管理相關工作;

銷售秘書工作職責 篇5

　　1.負責部門相關文件及資料的歸類整理，及時建檔并進行保管工作;

　　2.負責建立并及時更新銷售臺賬，對案場各類銷售數據進行統計各項報表的制作;

　　3.負責營銷中心考勤監督與統計，負責每月部門物料申領;

　　4.負責銀行及財務核對回款情況，并于每月指定日期前完成相應表格匯總;

　　5.負責客戶的網簽，包括從資格核查到客戶簽署合同一系列流程;

　　6.及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的其他任務。

銷售秘書工作職責 篇6

　　1. 負責銷售數據報表的統計、分析、整理;

　　2. 負責發票、送貨單等相關票據整理記錄工作;

　　3. 負責產品的收、發、存管理;

　　4. 負責辦事處日常行政管理工作;

　　5. 完成經理臨時安排的其他事項。

銷售秘書工作職責 篇7

　　1、公司利益高于一切，業務助理要絕對服從上級領導委派的各項工作，并能主動 保質保量完成公司下達的各項規章制度;

　　2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當; 對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理

　　3、負責每天項目部各類表格的統計核對，確保銷控表的及時準確，相關內容須準確及時的輸入電腦存檔;

　　4、根據公司規定做好項目人員入、離、調職管理與傭金核算。

　　5、每日早9：30分前將前一日各項銷售數據報至公司前臺，如輪休日則由經理指定人選代報;

　　6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司;

　　7、根據廣告計劃，按時收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作;

　　8、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統計、調查，并在每日上午十點前將前一日銷售數據輸入電腦;

　　9、發展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存;

　　10、對于項目周邊市場動態及競爭項目的情況要有及時調研及信息反饋;

　　11、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司;

　　12、建立客戶銷售臺帳，并管理從開發商和公司處領取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業顧問在領取時需簽署相應表格，否則，業務助理有權拒發;若單據作廢，也由業務助理保管，交銷售經理統一上繳。

　　13、業務助理有責任向銷售經理反映業務體中存在的違背公司原則的一切情況;

　　14、銷售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任;

　　15、配合銷售經理做好代理費的統計及銷售提成的發放比例，并上報公司。

　　16、特殊優惠申請須有相應的審批文件方可簽署;由領導口頭批準的， 銷售秘書負責在一周內補齊審批文件并及時報銷管部。

　　17、業務助理負責監督業務員催款工作的及時有效;

　　18、業務助理負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內容有指導及上報的權力;

　　19、業務助理有責任同客服部共同協調與各合作單位的關系，建立對銷售有利的合作意向;

　　20、對于不合格的業務記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷售經理實施;

　　21、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務向銷售經理詳實匯報;

　　22、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數據。處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作;

　　23、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;

　　24、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售;

　　25、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼;

　　26、每月最后一日前向上級領導報送工作總結;

　　27、完成上級領導交辦的其他工作。

　　28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內及時請示經理

銷售秘書工作職責 篇8

　　1、負責項目日常數據的報表管理;

　　2、負責項目銷售部合同的管理;

　　3、負責項目營銷系統ERP軟件平臺操作，重在及時性、準確性;

　　4、負責日常客戶投訴的登記、協調處理、存檔;

　　5、協助財務完成資金監管;

銷售秘書工作職責 篇9

　　1、負責房管局預售備案價格系統的導入;

　　2、負責合同備案及與產權專員的交接;

　　3、負責銷售系統錄入、日常管理和維護;

　　4、負責業務報表的數據統計及上報;

　　5、負責分銷及全民營銷資格審查;

　　6、負責項目檔案管理。

銷售秘書工作職責 篇10

　　1、負責項目日常數據的報表管理;

　　2、負責項目銷售部合同的管理;

　　3、負責項目營銷系統ERP軟件平臺操作，重在及時性、準確性;

　　4、負責日常客戶投訴的登記、協調處理、存檔;

　　5、職責表述：負責退房搖號工作;

　　6、協助財務完成資金監管;

　　7、負責項目各批次各類物業兩證協助辦理;

　　8、參與房屋交付工作

　　9、負責項目所在地各政府部門關系維護;

銷售秘書工作職責 篇11

　　1、負責分配項目合同的管理;協助簽約，建立臺賬，配合銷售經理案場工作。

　　2、統計銷售人員考勤，制作工資表和日報;

　　3、負責日常案場的登記管理，設備管理等;

　　4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算;

　　5、完成上級領導安排的其它事宜。

銷售秘書工作職責 篇12

　　協助大區銷售領導聯系內部行政事務;

　　負責銷售報表的跟進與維護;

　　負責發貨流程的審批，及進跟進特殊情況;

　　負責銷售部的信用控制過程;

　　負責配合財務對接客戶對賬工作;

　　負責銷售中心信控管理及相關收款計劃跟進工作。

銷售秘書工作職責 篇13

　　1、負責項目的報表的整理、核對和統計;

　　2、負責項目的費用的報銷審核及簽批流程推進及反饋;

　　3、負責項目的辦公用品的領用管理，轉達所在部門的日常行政工作等;

　　4、負責項目和總部的日常工作溝通銜接;

　　5、完成領導交辦的其它事項。

銷售秘書工作職責 篇14

　　來訪、來電客戶資料錄入;

　　負責銷售數據統計，錄入及管理，合同管理等;

　　負責周、月、年報等報表編制、統計工作;

　　收集、保管銷售相關文件、合同、客戶相關資料等，

　　項目和客戶檔案的建立和管理工作;

　　完成領導交代的其他工作;

　　營銷中心的工作會議記錄等;

銷售秘書工作職責 篇15

　　職責描述：

　　1、負責客戶基礎資料的登記，做好客戶信息錄入工作。

　　2、負責項目銷售資料、銷售合同、契約、協議等相關法律文本的準備與管理，并協助簽約、備案等工作。

　　3、負責項目考勤、銷售接待流程等管理、監督。

　　4、負責項目各類報表制訂等文書類工作。

　　5、負責日常銷售物料、檔案、辦公用品管理。

　　6、協助現場經理與公司總部、開發公司等就本項目相關日常工作進行溝通或協調，并協助現場經理進行項目日常管理。

　　職位要求：

　　1、22-32歲，大專及以上學歷，兩年以上相關工作經驗，長駐案場。

　　2、能夠熟練使用各種辦公自動化設備及office系列辦公軟件。能熟悉處理案場各類報表等

　　3、為人熱情、積極、勤奮、進取，有一定的吃苦能力，勇于面對壓力與挑戰。

　　4、有較強的組織協調能力及溝通能力。

　　5、形象氣質佳，儀表端莊，舉止大方，普通話標準，有較好的親和力。

　　6、有較強的`團隊協助精神和團隊合作意識。

　　7、具有高度的責任感與敬業意識，有良好的職業道德和職業素養。

　　8、熟悉案場售前售后售中管理工作。

　　注：此崗位要求能夠接受全國調動，長駐案場，不符合要求的請慎投

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年

銷售秘書工作職責 篇16

　　1、辨別營銷中心的來訪客戶的.來訪渠道;

　　2、營銷中心日常文件歸檔、存放管理;

　　3、營銷中心后勤管理工作;

　　4、營銷中心物料申請、存放、管理、維護等工作;

　　5、銷售數據及考核數據的統計及整理歸檔;

　　6、臺賬的更新及匯總;

　　7、按揭、回款臺賬數據的統計、傭金表的制作及核對發放;

　　8、早晚會的會議紀要及整理歸檔;

　　9、協助銷售經理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經理下達的各項任務并且保質保量。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學歷，可以接受應屆生，有相關工作經驗者優先錄用;

　　2、形象氣質佳;

　　3、工作認真，謹慎，有責任心，能吃苦耐勞，有上進心