百貨店長崗位職責(通用3篇)
百貨店長崗位職責 篇1
崗位職責:
1、負責領導全體店鋪員工完成銷售指標;
2、按照公司的統一標準,督導全體店鋪員工保持良好的形象并提供優質服務;
3、培訓店鋪員工關于產品知識、服務流程、英語及電腦系統方面的操作技能;
4、及時了解客戶的需求和反饋信息,保持與客人之間的互動關系;
5、有效地處理客人的意見和投訴,提高客戶滿意度;
6、進行必要的數據統計及報表制作,負責店鋪貨品的進、銷、存管理,控制店鋪日常費用支出等;
7、店鋪員工的日常管理工作;
8、與公司各相關部門保持良好溝通和合作;
9、公司交予的其他工作任務
崗位要求:
1、大學專科或以上學歷,有五年以上品牌零售工作經驗,且至少二年以上的品牌零售管理經驗者優先;
2、熟練使用office辦公軟件,良好的中英文溝通能力;
3、出色的銷售能力、優秀的客戶服務及團隊領導能力;
4、能承受一定的工作壓力
百貨店長崗位職責 篇2
1、監督和審核超市門店的會計、收銀、票據輸入等作業;
2、保證門店的清潔衛生與安全;
3、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理;
4、決定除樓面經理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經理的任免必須經總經理的.同意;
5、總部各項指令和規定的宣布與執行;
6、迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫。
百貨店長崗位職責 篇3
1、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執行公司各項規章制度;
2、負責組織、實施商品盤點,并對盤點結果進行分析;
3、參加部門值班;
4、負責協調處理部門之間的關系;
5、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
6、定期(周一)向直接上級匯報工作。