電銷中心崗位職責（通用4篇）
電銷中心崗位職責 篇1
崗位職責:
1.拆解業(yè)務指標，制定業(yè)務策略，帶領(lǐng)團隊超額完成業(yè)績目標;
2.帶領(lǐng)團隊熟悉公司相關(guān)業(yè)務流程和行業(yè)知識，分析市場動態(tài)，結(jié)合公司策略優(yōu)化市場供給;
3.熟悉公司交易類產(chǎn)品的流程與操作，及時發(fā)現(xiàn)和處理一線反饋的問題，找到原因并提供解決方案。帶領(lǐng)團隊提升售后服務效率，提高商戶滿意度。
任職要求:
1.大專以上學歷，3年以上主動銷售工作經(jīng)驗，銷售業(yè)績優(yōu)秀;至少1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗，有良好的銷售團隊管理成績。電銷背景優(yōu)先考慮。
2.個性開朗，有很強的學習能力和適應能力，適應互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強壓力下出色完成任務的能力;
3.熱愛銷售，善于挑戰(zhàn)，積極樂觀，有強烈的成功欲望和企圖心;
4.富有激情和創(chuàng)新理念，具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，擅長打造有執(zhí)行力的團隊;
5.為人正直，誠實可靠，以公司利益為重。
電銷中心崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責統(tǒng)籌電銷運營中心團隊組織,對業(yè)績和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)測,根據(jù)運營目標結(jié)合數(shù)據(jù)制定有效的電話銷售團隊運營及管理方案;
2、參與業(yè)務線大型聯(lián)動運營活動方案的制定和實施,把控業(yè)務線各運營項目的內(nèi)外部協(xié)同;
3、負責業(yè)務線戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解;
4、根據(jù)業(yè)務線戰(zhàn)略規(guī)劃,及時修訂并推動日常運營相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程;
5、跟蹤所負責部門目標達成情況,提供分析意見及改進建議;
6、研究不同城市市場數(shù)據(jù)情況,制定電話銷售中心客戶增長、線索轉(zhuǎn)化等整體規(guī)劃及實施方案;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學歷、3-5年以上銷售運營經(jīng)驗,有500人以上電銷團隊運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能承擔和突破工作壓力,能快速理解業(yè)務,對商業(yè)和業(yè)務邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力;
3、對體驗式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運營策劃、品牌推廣和市場運作,有一定了解或者工作沉淀;了解網(wǎng)絡推廣渠道和方式,有良好的溝通和對接經(jīng)驗;
4、具備活躍的營銷思維和基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力、善于挖掘客戶需求,具備基本的項目管理和協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析,邏輯清晰,敏銳的市場洞察力與反應力。
電銷中心崗位職責 篇3
工作職責:
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃，負責建立、完善電銷團隊銷售制度，業(yè)務標準及流程;
2、制定并組織實施完整的銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成月度、季度、年度業(yè)績指標;
3、負責電話銷售團隊的組建、培訓、考核、發(fā)展、監(jiān)督等管理工作;
4、定期對市場環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行分析，并及時調(diào)整銷售策略和計劃;
5、跟蹤處理客戶反饋信息，進行客戶需求分析與回訪，開拓新的客戶和新的市場。
任職資格:
1、28-38歲，專科及以上學歷，豐富的銷售管理經(jīng)驗，5年以上電話銷售、客服團隊管理經(jīng)驗。
2、熟悉電銷流程的整體環(huán)節(jié)，包括電銷體系搭建及優(yōu)化，對互聯(lián)網(wǎng)銷售精通。
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊建設與管理能力，擅長團隊激勵，以結(jié)果導向。
電銷中心崗位職責 篇4
崗位職責:
1、負責策劃、建立、完善所轄項目團隊管理制度、業(yè)務標準及流程,根據(jù)項目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項目的管理流程和規(guī)范;
2、負責團隊建設和管理,協(xié)助優(yōu)化運營流程,不斷提升業(yè)務準確度和服務效率,提升客戶滿意度;
3、負責項目整體業(yè)務運營,監(jiān)控運營質(zhì)量,指導并提升運營管控能力;
4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。
任職條件:
1、具有呼叫中心管理經(jīng)驗至少3年以上;
2、執(zhí)行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業(yè)道德;
3、工資福利面議;