直營店長崗位職責（精選6篇）

直營店長崗位職責 篇1

　　1.負責制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務。

　　2.負責制定店面陳列、店面維護、產品維護等相關店面管理制度及工作流程,并貫徹實施落地。

　　3.負責直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實施落地。

　　4.負責傳達總部的品牌政策及相關通知,確保總部與直營店信息無縫對接。

　　5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷售現場遇到的特殊情況。

　　6.負責制作店面的銷售數據分析、店面的平效產出分析,并根據這些數據,以及總部的'新產品上市計劃,對店面進行合理的調整配置及進行相應處理。

　　7.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門并持續跟進,確保高水準的客戶滿意度。

　　8.與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調與銜接,確保客戶服務無拖拉零失誤。

　　9.負責與商場的事務溝通和處理。

直營店長崗位職責 篇2

　　職位描述：

　　1、高效執行公司各項政策、達成銷售業績目標；

　　2、負責門店的日常營運及管理工作；

　　3、店內成本的控制；

　　4、店鋪人員管理，并協助崗位職責描述崗位要求門店ba人員；

　　5、維護與客戶的`良好關系，妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

　　職位要求：

　　1、具備一定的皮膚護理手法技能；

　　2、具有一定的計算機日常操作技能；

　　3、具備一定的抗壓能力和帶教能力；

　　4、善于溝通，親和力、抗壓能力強，具備高效的執行力。

直營店長崗位職責 篇3

　　職位要求：

　　1、組建銷售團隊，管理員工，帶領團隊完成銷售目標；

　　2、提升經銷商店面經營狀況和業績拉動，給方法，盯落實；

　　4、負責銷售產品、推廣與活動落地執行；

　　5、對團隊成員進行專業指導，培養新人，打造團隊；

　　6、對店面貨品和財務進行管理；

　　職位要求：

　　1、中專專及以上學歷；

　　2、兩年以上家具、建材、高檔奢侈品等行業店面銷售經驗，其中一年以上店面管理經歷；

　　3、形象、氣質佳。

直營店長崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、了解公司下達的銷售任務指標，分配并進行銷售任務的分解。

　　2、監督營業中應隨時保持貨架，擺放的.的商品整齊和充足，不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象，如果發現商品不足應及時下達指令分配員工糾正。

　　3、對所轄店鋪毎種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌并帶下屬員工達到工作標準。

　　4、積極響應、配合公司營銷部門的銷售策略實行并及時做出工作反饋。

　　5、引領并監督下屬員工保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　6、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　7、收集統計顧客對貨品與專賣店服務意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并定期向公司匯報。

　　8、完成上級交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

　　職位要求：

　　1、從事奢侈品、高端零售行業五年以上，管理崗位三年以上。

　　2、口頭表達能力清晰、溝通能力強，組織力強，經過奢侈品店務管理系統培訓實操。

　　3、有過三年以上多店管理或區域管理崗位（此職位必需從事過奢侈品管理經驗三年以上）。

　　4、形象良好，個人素養高，對于終端零售管理有一定的運營技巧，熟悉各項店務工作。

　　5、熟悉電腦辦公軟件，各項終端機pos機操作系統，可獨立制作各項店務管理流程。

　　6、對店務團隊管理能不斷進行憂化。

直營店長崗位職責 篇5

　　1.負責制定并分解直營店的年度及月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務。

　　2.負責制定店面陳列、店面維護、產品維護等相關店面管理制度及工作流程,并貫徹實施落地。

　　3.負責直營店全體店員(包括新員)的能力提升,制定新員工培訓考核計劃、制定直營店的年度/月度培訓及考核計劃,并貫徹實施落地。

　　4.負責傳達總部的品牌政策及相關通知,確保總部與直營店信息無縫對接。

　　5.負責店面的日常工作管理,監督考核店員的日常工作表現,處理店面銷售現場遇到的特殊情況。

　　6.負責制作店面的銷售數據分析、店面的平效產出分析,并根據這些數據,以及總部的.新產品上市計劃,對店面進行合理的調整配置及進行相應處理。

　　7.處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門并持續跟進,確保高水準的客戶滿意度。

　　8.與售后服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調與銜接,確保客戶服務無拖拉零失誤。

　　9.負責與商場的事務溝通和處理。 作為直營店的負責人,是品牌文化信息傳遞的紐帶,是品牌銷售政策的執行者和具體操作者,其工作能力、專業能力及領導能力直接影響直營店的整體業績。

直營店長崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、執行店鋪管理的`各項標準流程。

　　2、負責推動和執行加盟商訓練標準。

　　3、做好店鋪日常營運管理，營銷活動。

　　4、負責人員排班、值班、訂貨、食品安全檢查等工作。

　　3、負責店鋪內部員工訓練及輔導，做好培養和保留工作。

　　5、負責處理顧客投訴，收集顧客的意見及建議。

　　6、與相關部門做好溝通協調。

　　崗位要求：

　　1、大專學歷，有同等崗位1年以上工作經驗；

　　2、學習能力強，具備較強的溝通能力，抗壓能力。

　　3、熟悉店鋪營運流程，有團隊管理能力。