收銀員崗位職責(zé)集合（精選22篇）

收銀員崗位職責(zé)集合 篇1

　　1、熟練掌握醫(yī)院的收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)，耐心周到做好客戶的收費、結(jié)算工作；

　　2、收取款項要開具或收據(jù)，保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，提醒客人當(dāng)面點清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；

　　3、做好記賬、對賬工作，及時有效的'提醒患者補交欠費或預(yù)交金，保證公司資金安全；

　　4、每日核對收費款項，在規(guī)定時間內(nèi)上繳營業(yè)款，確保錢款的安全、準(zhǔn)確；

　　5、熟練掌握保險公司信息，及時上交保險患者的理賠資料；

　　6、及時完成上級交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇2

　　1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業(yè)務(wù)(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。

　　2.下班前對一天的工作流程打印明細(xì)表、繳一天收費款。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇3

　　1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序。

　　2.崇尚職業(yè)道德，樹立良好的個人操守。

　　3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。

　　4.能夠建立銷售日記帳，按現(xiàn)金、支票、信用卡分類登記，依財務(wù)規(guī)定準(zhǔn)時報銷。

　　5.在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù)，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領(lǐng)等。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇4

　　1、做好收銀結(jié)算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;

　　6、妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇5

　　1、根據(jù)公司營運及服務(wù)管理規(guī)范，開展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作;

　　2、根據(jù)公司營運及財務(wù)收銀管理規(guī)范，開展收銀服務(wù)等工作，確保資金流動準(zhǔn)確、安全及顧客服務(wù)滿意，為門店經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成提供支持;

　　3、負(fù)責(zé)對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務(wù)工作;

　　4、按照公司要求，協(xié)助會員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù)，配合執(zhí)行市場(會員/營銷)活動的促銷宣傳等工作;

　　5、根據(jù)上級安排對店內(nèi)每一名顧客進(jìn)行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務(wù)、促銷等事項的咨詢。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇6

　　1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

　　B、顧客離開時，要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)，禮貌用語例如：歡迎再來!

　　2)收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

　　A、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時唱票 “找您某某錢”;

　　B、對顧客要保持親切友善的笑容;

　　C、耐心的回答顧客的提問;

　　D、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

　　3)給顧客提供購物袋

　　如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

　　4)確保顧客帶走商品

　　A、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi);

　　B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;

　　C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;

　　D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　5)時刻保持收銀臺整潔和干凈。

　　6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇7

　　1、熟知本崗位業(yè)務(wù)流程、專業(yè)管理制，了解國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德和公司各項規(guī)章制度。保守公司商業(yè)秘密。

　　2、負(fù)責(zé)客戶交納現(xiàn)金收訖、退還等登記工作。

　　3、負(fù)責(zé)客戶交納銀行卡刷卡收銀業(yè)務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)收銀相關(guān)憑證和制作、打印、核對等。

　　5、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表。

　　6、委善保管收銀室各種設(shè)備。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇8

　　1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費結(jié)算工作；

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)�計�?/p>

　　6、妥善保管收銀設(shè)備。

　　收銀員工作職責(zé)_收銀員是干什么的12

　　1、使用會計收費軟件進(jìn)行物業(yè)費用收繳。

　　2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

　　3、安排新入伙的.業(yè)主辦理入伙手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙、核驗水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗收單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請，及時處理與分解業(yè)主投訴、求助與報修。在業(yè)戶配合下，作好身份登記及制證工作。

　　4、核收及催繳物業(yè)管理費、水電費、采暖費及其他相關(guān)費用。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇9

　　1. 收銀：為顧客購貨收銀結(jié)賬;

　　2. 會員服務(wù)：會員入會辦理、咨詢服務(wù);

　　3. 客戶服務(wù)：退換貨處理、個人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶服務(wù)工作;

　　4. 提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。

　　5. 其他：主管安排的其它工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇10

　　1.收取賬款

　　(1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范，為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。

　　(2)按照酒店制定的收費標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費用。

　　(3)嚴(yán)格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序。

　　(4)對于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。

　　2.賬單核對與整 理

　　(1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送來的消費單據(jù)并及時入賬。

　　(2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對應(yīng)臺號的酒水單的品種、數(shù)量。

　　(3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。

　　(4)管理備用金。

　　(5)餐廳的日賬單、酒水單、結(jié)賬單的裝訂上交，當(dāng)日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

　　(6)為客人開具餐飲發(fā)票，如需要會務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺開具。

　　3.編制報表并上交

　　(1)負(fù)責(zé)收銀收入日報表的編制和營業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。

　　(2)將營業(yè)款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。

　　4.其他工作

　　(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。

　　(2)了解客人需求，解答客人疑難問題。

　　(3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

　　(4)負(fù)責(zé)收銀臺設(shè)備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點菜器、觸摸屏等的日常維護(hù) 與清潔。

　　(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇11

　　1.根據(jù)需要填寫或編制各種報表。

　　2.迅速辦理商品交款工作，保證現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤。

　　3.交接班時按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。

　　4.晚班收銀員同當(dāng)值主管一起將現(xiàn)金鎖入保險柜。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇12

　　收銀員崗位職責(zé)：

　　1、提前穿好工作服到場，做好收銀區(qū)的清潔整理工作，以及營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，包括檢查自己的儀容儀表以及收銀區(qū)的收銀工具是否有故障。

　　2、接待每一位前來買單的顧客要熱情大方得體，禮貌用語是最基本的'要求，例如：你好，歡迎光臨。同時，還需牢記微笑服務(wù)、

　　3、掃描商品標(biāo)簽時要仔細(xì)認(rèn)真，杜絕出現(xiàn)錯誤，同時還要幫顧客將商品做好裝袋服務(wù)、

　　4、結(jié)賬時，要求表述清晰流暢，務(wù)必要口述“您的商品一共多少錢，收您多少錢，找您多少錢”。

　　5、找零時，應(yīng)該將零錢和小票同時一起雙手遞給顧客，絕對不能丟給顧客。

　　6、對于顧客之前選購好但是后來又放棄的商品，應(yīng)該及時放好登記，不要將商品誤掃入pos機內(nèi)。

　　7、顧客離開時，要提醒顧客將所有自己的東西一并帶走，以免顧客粗心遺忘某些東西在收銀臺、

　　8、顧客離開時也應(yīng)該使用禮貌用語。例如：謝謝，歡迎您下次光臨。

　　9、除了正常的收銀工作之外，還應(yīng)該及時告知顧客本店一些促銷或者是優(yōu)惠活動。

　　10、在工作中，不能嬉笑打鬧，不得閑聊，更不能隨意走動，擅自離開工作崗位，要時刻保持良好形象、

　　11、做好現(xiàn)金管理，務(wù)必確保賬目核對時沒有錯誤發(fā)、

收銀員崗位職責(zé)集合 篇13

　　1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

　　6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機卡)，應(yīng)當(dāng)時結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任

　　7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

　　8、認(rèn)真核對、填寫交接班記錄本;

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

　　10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　12、上班期間禁止攜帶手機上崗。

　　13、定時廣播公益廣告;

　　14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇14

　　1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項。

　　2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作。

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù)。

　　4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的'整理及交接。

　　5、負(fù)責(zé)把每日所收款項準(zhǔn)確無誤存入公司賬戶。

　　6、負(fù)責(zé)核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實相符。

　　7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題，及時上報并且認(rèn)真記錄。

　　8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理。

　　9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇15

　　1 處理好每日收銀工作，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

　　2 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

　　3 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作

　　4 嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收銀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

　　5 檢查收銀機、驗鈔機、收銀臺等相關(guān)設(shè)備，有問題及時上報

　　6 及時上交所收款項

　　7 上級安排的其他工作

收銀員崗位職責(zé)集合 篇16

　　1.熟悉公司相關(guān)促銷活動。

　　2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

　　3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號使用，一張不缺。

　　4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點工作，保證錢款安全，按時繳納營業(yè)款。

　　5.按相關(guān)要求整理賬單，按時上報各類財務(wù)報表。

　　6.嚴(yán)格按公司規(guī)定做好門店營業(yè)數(shù)據(jù)的。

　　7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。

　　8.積極參與公司的培訓(xùn)，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 

收銀員崗位職責(zé)集合 篇17

　　1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作；

　　2、負(fù)責(zé)各種收銀報表的制作；

　　3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；

　　4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結(jié)算工作；

　　5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)�計�?/p>

　　7、妥善保管收銀設(shè)備等。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇18

　　* 確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客;

　　* 確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進(jìn)行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

　　* 較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;

　　* 保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇19

　　1.在任何時間內(nèi)保持高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平，并以此標(biāo)準(zhǔn)為行為指南。

　　2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準(zhǔn)備工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準(zhǔn)確無誤。

　　3.關(guān)注離開收銀線的顧客，并樹立風(fēng)險防范意識。

　　4.準(zhǔn)確清點當(dāng)日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡，禮券等)。

　　5.向顧客問候并進(jìn)行導(dǎo)購服務(wù)，發(fā)放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標(biāo)簽，自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開商場，發(fā)現(xiàn)可疑人員并進(jìn)行回報。

　　6.根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。

　　7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券，并有相應(yīng)的記錄。

　　8.認(rèn)真核對商品，防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。

　　9.及時反饋實際工作中的問題與困難。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇20

　　一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作。

　　二、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算，及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　三、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進(jìn)帳，有時間的情況下自己進(jìn)帳。

　　四、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管。

　　五、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。

　　六、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。

　　七、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

　　八、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。

　　九、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。

　　十、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十一、負(fù)責(zé)發(fā)票保管、購買工作（稅務(wù)專員）

　　十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇21

　　1、參加例會，儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn)，遵守公司各項規(guī)章制度，并如實執(zhí)行公司各項政策。

　　2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語規(guī)范。

　　3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域沒的衛(wèi)生，物品干凈、整潔，嚴(yán)格遵守照單發(fā)貨。

　　4、各類物品、機具的保養(yǎng)，各類物品的標(biāo)準(zhǔn)擺放、盤存、領(lǐng)用要規(guī)范。

　　5、各類登記本的規(guī)范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話的規(guī)范接聽，預(yù)約客人的合理安排，資料的如實填寫。

收銀員崗位職責(zé)集合 篇22

　　超市收銀員崗位職責(zé):

　　收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。

　　點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。

　　超市收銀員崗位職責(zé):

　　1、配合超市安全管理

　　2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作

　　3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

　　4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

　　5、準(zhǔn)備好找零用金

　　6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯(lián)系

　　7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

　　8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈禮品

　　超市收銀員崗位職責(zé)：

　　1、微笑服務(wù)顧客，日常收銀

　　2、備用金清點，下班前的收銀清點

　　3、推廣及維護(hù)超市形象