電話銷售經理的崗位職責集錦（精選20篇）

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇1

　　崗位職責：

　　1.根據公司的戰略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，并確保有效執行，完成公司指定的銷售計劃;

　　2.能夠帶領團隊經理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等;

　　3.具有大型電銷中心的管理經驗，具有培訓行業相關銷售經驗為佳;

　　4.負責處理本組在銷售過程中產生的問題，并及時進行匯總、總結及經驗分享;

　　5.定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題;

　　招聘要求：

　　1、有2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;

　　2、能承擔工作的挑戰和壓力，積極進取，注重績效;

　　3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇2

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統 電話銷售經理的崗位職責7

　　工作內容：

　　1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶; 2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備;

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;

　　6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;

　　7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

　　8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：

　　1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的.工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。

　　電話銷售經理的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業績;

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：

　　1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷; 2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經理的崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。

　　2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

　　3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。

　　4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產品業務的增長。

　　崗位要求：

　　1、5―8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

　　2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。 3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求： 電話銷售經理的崗位職責8

　　1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；

　　2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區域范圍內市場拓展；

　　3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；

　　4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標；

　　5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇3

　　1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;

　　2、制定可行的銷售政策，監督執行;

　　3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;

　　4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;

　　6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇4

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇5

　　崗位職責:

　　1.負責進行團隊的培訓和指導，提高團隊整體業務能力，

　　2.負責組織團隊完成業績指標，

　　3.隨時掌握團隊員工的動態及工作情況，維持團隊穩定及凝聚力，

　　4.完成領導安排的其他工作

　　崗位要求：

　　1.要求有電銷團隊管理經驗，

　　2.責任心強，執行力強;

　　3.具備良好的人際溝通及組織協調能

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇6

　　崗位職責：

　　1、負責不斷優化、更新并維護公司目標客戶聯系名單;

　　2、針對目標客戶名單進行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業機會;

　　3、在客戶跟進的過程中，負責挖掘客戶痛點，推介公司產品、方案價值，同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關系;

　　4、能夠收集并動態更新行業內主要競爭對手的產品、方案等相關信息;

　　5、達成公司設定的考核指標;

　　崗位要求：

　　1、1年以上相關工作經驗;熟悉SaaS軟件者優先;熟悉金融行業者優先;

　　2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;

　　4、具備較好的學習能力和優秀的溝通能力;

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇7

　　崗位職責：

　　1、了解政務服務管理需求，掌握本公司培訓和咨詢產品的特性。

　　2、搜集整理全國政務系統資源，開發建立合作。

　　3、關注咨詢項目交付情況，加強客戶維護。

　　4、做好客戶信息的更新整理。

　　5、打造優秀的電話營銷團隊。

　　人員要求：

　　1、普通話標準，邏輯清晰，語言表達和溝通能力強;

　　2、積極、自信，有強烈的成功欲望;

　　3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性;

　　4、良好的學習能力，致力于成為專家式的咨詢顧問。

　　5、有相關經驗，能獨立帶團隊。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇8

　　1. 負責已送貨客戶的服務情況、售后問題服務跟蹤及配送部門的監督;

　　2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程并督促執行;

　　3 .負責團隊業績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

　　4. 負責公司所有產品咨詢解答的資料編寫并建立相應的數據庫及客服操作系統的指令;

　　5. 完成公司下達的其它任務。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇9

　　崗位職責：

　　1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的`銷售目標和績效。

　　2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

　　3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。

　　4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產品業務的增長。

　　崗位要求：

　　1、5—8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

　　2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。

　　3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇10

　　1、18--28周歲、學歷、性別及專業不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰自我的有志之士。

　　2、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務意識。

　　3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、并能承受較大的工作壓力。

　　4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產品，完成一定的銷售任務;

　　5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利;

　　6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協調能力;

　　7、熟悉計算機和互聯網絡，有較強服務意識;

　　8、具有敬業精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰;

　　9、有良好的職業素質、合作意識及團隊精神。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇11

　　1、負責電銷部日常運營管理、業績目標跟蹤達成和數據管理、人員培訓;

　　2、結合公司整體目標和戰略,制定電銷考核方向和具體指標;

　　3、制定電銷中心內部員工激勵、活動方案,并監督落地;

　　4、對接公司所有需要在電銷中心試行的項目部,評估該項目在電銷端的可實施性;

　　5、對競品活動進行監控和分析,為制定差別營銷策略提供輔助支持;

　　6、根據行業數據,研究市場趨勢,了解行業變化和競爭格局的變化。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,3年以上電銷團隊運營管理經驗,有大型企業、知名金融電銷團隊管理經驗者優先;

　　2、有較強的執行和抗壓能力,有良好的團隊協作意識;

　　3、自我驅動力強,能適應強壓力工作,有電銷團隊top sales經驗者優先;

　　4、善于跨部門溝通,有較強的業務進程推動能力。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇12

　　1、制訂公司產品的`營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經批準后組織實施。

　　2、負責銷售產品客戶群的建設和規劃，制訂客戶關系管理制度。

　　3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃實施，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規章制度，經批準后施行。

　　5、制訂銷售部年度專業培訓計劃并按計劃組織相關培訓。

　　6、協助總經理建立、拓展、調整項目銷售網絡。

　　7、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇13

　　崗位職責：

　　1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

　　崗位要求：

　　1、高中或以上學歷；

　　2、具有1年以上行業相關工作經驗；

　　3、思路清晰，具有良好的語言表達能力，溝通能力，協調能力；

　　4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。

　　崗位職責

　　1.為高端客戶提供一站式服務；

　　2.執行公司規范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；

　　3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷；

　　2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　3、良好的.人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

　　4、良好的談判技巧；

　　5、高度責任心，能在壓力下工作。

　　崗位職責：

　　1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

　　3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展；

　　任職資格：

　　1、市場營銷等相關專業

　　2、有電話銷售工作經驗優先，具有銷售渠道者優先；

　　3、精通各種網絡及電話銷售技巧。

　　4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇14

　　職責：

　　1、積極開展互聯網代記賬業務，努力完成銷售經營計劃;

　　2、在團隊月目標的指導下，完成個人銷售日、周、月銷售計劃，并認真執行;

　　3、積極拓展業務渠道，了解市場信息，及時反饋上級主管;

　　5、了解產品知識，掌握銷售技能及技巧;

　　4、積極開發新客戶業務需求，維護、鞏固及拓展老客戶良好業務關系;

　　6、根據公司要求達成業務任務與目標。

　　職位要求：

　　1、20-32歲，具備電話銷售、財稅銷售或其他銷售行業等工作經驗優先考慮;

　　2、口齒伶俐，普通話標準流利，溝通能力較強;

　　3、熱愛銷售行業，有明確的目標，具有良好的自我個人管理、團隊協作精神;

　　4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;

　　5、職業發展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標優先;

　　6、具備基本電腦操作的能力。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇15

　　1、根據公司的戰略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，并確保有效執行，完成公司指定的銷售計劃；

　　2、能夠帶領團隊經理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等；

　　3、具有大型電銷中心的管理經驗，具有培訓行業相關銷售經驗為佳；

　　4、負責處理本組在銷售過程中產生的'問題，并及時進行匯總、總結及經驗分享；

　　5、定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題；

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇16

　　1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升；

　　2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接，并對提供的數據進初步分析；

　　3、負責從電銷方案制定到落地的`全盤工作，可做到不同業務的差異化管理；

　　4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代；

　　5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇17

　　崗位職責：

　　1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣；

　　2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的.動態信息；

　　3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展；

　　任職資格：

　　1、市場營銷等相關專業

　　2、有電話銷售工作經驗優先，具有銷售渠道者優先；

　　3、精通各種網絡及電話銷售技巧。

　　4、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力，親和力、凝聚力。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇18

　　1、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　2、 關注各渠道潛客數量，協作完成線上、線下目標量預估;

　　3、維護老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

　　4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇19

　　1、通過電話挖掘客戶信息，與目標客戶（學校、教育局、教育類集成商）建立良好關系，為銷售人員上門拜訪做前期準備工作；

　　2、協助制定電話銷售計劃，執行公司的營銷政策，并負責電話銷售任務的落實和完成；

　　3、組建和管理電話銷售團隊，負責電話營銷渠道的建立與規范工作；

　　4、熟練掌握公司產品與解決方案，深入了解競爭對手產品及銷售狀況；

　　4、有效判斷客戶的IT需求，從中發現相應的'商業機會，能與其他部門積極配合，共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

電話銷售經理的崗位職責集錦 篇20

　　電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。

　　因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

　　電話銷售經理5人

　　工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;

　　開發新客戶;

　　并保證合同按時按質執行并完成,最終達到客戶滿意;

　　合同的回款跟進;

　　部門間的合作進取;

　　帶領本部門員工共同進取,達成任務;

　　培訓新員工;做好團隊建設;

　　制定本部門年度、季度、月度任務指標,并帶動團隊共同完成。

　　電話銷售經理崗位職責5

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；

　　2、負責市場調研和需求分析；

　　3、負責年度銷售的.預測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。