餐廳主管崗位職責范文(精選21篇)
餐廳主管崗位職責范文 篇1
1、根據餐廳日常營運管理作業標準辦法,負責餐廳營運勤務作業:
。1)制訂餐廳(營業前勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。
(2)制訂餐廳(營業期間勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。
。3)制訂餐廳(營業后勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。
2、以正面的溝通態度宣達及說明公司政策及規定,并主動及時化解溝通障礙。適時反應政策規定執行效果和員工反應,達成溝通橋梁的。角色功能。
3、具備交際能力,深得顧客贊賞,能以優質的服務為餐廳贏得信譽。
4、具備敬業精神,能嚴格要求自己,任勞任怨,勝任本職工作并能帶領員工一起完成工作任務。
5、能鼓舞和激勵員工,有智慧和有效能的授權員工,保持愉悅而有挑戰性的工作環境氣氛,對團體或個人的貢獻功勞都及時給予肯定的獎勵,采取與員工共同工作的管理風格。
6、執行餐廳經理交辦之任務。
7、其它公司發展計劃交辦事項之執行。
8、增加之其它項目。
餐廳主管崗位職責范文 篇2
崗位職責
配合西餐廳經理做好餐廳的各項管理工作。
檢查員工儀容儀表、出勤情況。檢查餐廳各部位設施、設備、衛生等情況,發現問題及時采取措施。
指導完成餐廳日常經營工作,編制員工排班表。
定期召開經理、主管、領班的會議,相互點評;及時反饋員工信息,多與員工溝通。
根據營業情況對領班和員工的工作區域進行監督和檢查,保證服務質量。
注意觀察餐廳客人的用餐情況,滿足客人提出的各種需求。
監督合理使用各類物品,嚴格把關,控制成本。
確保餐廳設施、設備運轉正常。
任職條件
大方得體,容貌較好,身體健康。
具有豐富餐飲工作經驗,一定的組織協調能力。
善于評估、培訓員工,有一定的社交能力。
具有一定的英文會話能力和標準的普通話,
具有高中以上文化程度,五年以上工作經驗。
餐廳主管崗位職責范文 篇3
崗位職責
◎職位名稱:前廳主管
◎直接上級:分店經理
◎直接下屬:前廳領班
◎本職工作:監督和指導領班及服務員完成日常經營工作,確保前廳工作順利開展;屬中層管理人員。
◎工作職責:
一、協助與配合
1、協助分店經理處理前廳日常管理事務及公司總部安排的工作。
2、配合后廚主管的工作,協調好前廳與后廚之間的關系。
3、與財務人員(會計、出納、采購、倉管)保持密切聯系,隨時了解前廳物耗與吧臺成本,以便于及時控制前廳的各項成本與費用。
二、檢查與監督
1、檢查各班服務、衛生、品質(吧臺)的執行情況,并及時做出處理。
2、監督領班對衛生檢查、燈光控制、時段音樂、餐廳廣播、室內溫控、餐具報表
、吧臺營業報表等工作的實施情況。
3、檢查各設備設施的清潔與保養情況,及時維修或更換,確保設備正常運行。
4、監督服務員時刻以熱情主動的.態度,為每一位賓客服務并要求規范化,超前化,達到個性化服務。
5、定時檢查餐廳水、電(空調、音響、照明),煤氣的開關,做好安全和節能工作。
6、檢查領班交接工作,查閱領班交接本,發現問題及時提出并幫助改進。
7、監督并做好公司企業機密的保密工作。
8、做好現場控制,及時調配人力資源。
9、檢查員工考勤,作好每日員工工作評估記錄。
三、制定與實施
1、合理制定各項激勵機制(包括推銷、服務、衛生)等,并根據實際情況及時調整,確保激勵制度有利進行。
2、組織學習小組,學習企業文化,發揚團隊精神,提高全員素質,樹立員工的主人翁精神。
3、制定各項規章制度,嚴格要求工作紀律,形成紀律嚴明的團隊。
4、對員工進行季度考評;做好檔案管理。
5、收集員工反饋意見,制定每日、每周、每月的工作計劃,并監督實施。
6、合理利用減員增效,確保服務質量,并積極培養儲備人才,為新店人才輸送做出積極的貢獻。
7、負責招聘新員工,并安排做好培訓工作,對培訓效果及時追蹤。
8、適當的調配員工工作崗位,根據實際情況合理安排班次及公休。
9、靈活的作好有關部門人員來訪的接待工作(包括工商、稅務、衛生、城管等政府部門)
10、與廚房、吧臺、倉庫密切聯系,保證各種食物與飲料供應工作的正常進行。
11、合理處理餐廳發生的顧客投訴,并做好預防措施,盡量避免讓經理出面解決。
12、制定談心制,保持與員工的密切溝通,了解、關心員工,做一個員工心目中稱職的領導。
四、積極參加(組織)各項會議及集體活動
1、每周一參加參議會,每周二主持前廳員工會議,匯報上周工作安排的完成事項及
所存在的問題,并將參議會的必要內容進行傳達,制定本周的工作計劃與目標。
2、每周舉行一次領班會議,有計劃的對領班進行相關的技能培訓。
3、每月舉行一次前廳座談會,每個月給員工有計劃的義務培訓6~8小時,并且月底對培訓效果進行考核評估,以此做為每月員工的獎金及崗位工資分配的依據之一。
4、組織對上個月員工工作績效的考核會議,與管理級共同評定員工獎金及崗位工資,并協助領班對業績落后的員工追蹤與幫助,直到員工達到規定要求為止。
5、支持自制機構的工作,組織員工踴躍參加,積極配合,協助機構部門工作順利開展。
6、不定時組織前廳團隊活動,如:戶外活動、聚餐、茶敘會、服務研討會、批評與自我批評、前后廚聯宜競賽等,促進團隊建設。
五、個人進步要求
1、每月自我評檢,根據工作需要制定學習計劃和目標,以便高效的完成工作。
2、努力學習,追求上進,提高自身文化修養。
3、培養自身強烈的責任心,時刻注意自己的言行舉止,做好模范帶頭作用
餐廳主管崗位職責范文 篇4
崗位職責:
1.熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助經理增強本部門的員工凝聚力
2.在餐廳經理的領導下,檢查落實部門的規章制度的執行情況和各項工作的完成情況
3.安排、帶領、督促、檢查員工在營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,匯報各員工的工作表現
4.檢查當班服務員的工作狀態及人的儀容儀表
5.檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記
6.負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責
7.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌
8.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次
9.加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務量
10.解答客人提出的有關飲食、餐廳設施方面的問題,收集有關意見
11.熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告廚師長,以改進工作
任職要求:
1、熟知本餐廳工作程序和服務標準,了解菜單和酒單所包含的內容;
2、善于溝通協調,具有處理員工日常事務的能力;
3、五官端正,容貌嬌好,身體健康;
4、具有西餐服務1-3年相關行業工作經驗;
5、英語良好。
餐廳主管崗位職責范文 篇5
職務名稱:餐廳主管
直屬主管:餐廳經理
執行餐廳日常營運管理,根據管理作業標準辦法,落實顧客滿意工作持續成長。負責餐廳的營運勤務作業,有效的、妥善的管理相關勤務作業及餐廳維修事宜,維持餐廳環境、設施設備功能及營運器皿、備品處于完善完備狀態。
職責說明:
1.根據餐廳日常營運管理作業標準辦法,負責餐廳營運勤務作業:
(1)制訂餐廳(營業前勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。
(2)制訂餐廳(營業期間勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。
(3)制訂餐廳(營業后勤務)工作分派與跟進檢查表,并妥善保存歸檔。
2.以正面的溝通態度宣達及說明公司政策及規定,并主動及時化解溝通障礙。適時反應政策規定執行效果和員工反應,達成溝通橋梁的角色功能。
3.具備交際能力,深得顧客贊賞,能以優質的服務為餐廳贏得信譽。
4.具備敬業精神,能嚴格要求自己,任勞任怨,勝任本職工作并能帶領員工一起完成工作任務。
5.能鼓舞和激勵員工,有智慧和有效能的授權員工,保持愉悅而有挑戰性的工作環境氣氛,對團體或個人的貢獻功勞都及時給予肯定的獎勵,采取與員工共同工作的管理風格。
6.執行餐廳經理交辦之任務。
7.其它公司發展計劃交辦事項之執行。
8.增加之其它項目。
餐廳主管崗位職責范文 篇6
1、保證工作正常進行;
2、安排、督促、指導員工的`工作;
3、檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況;
4、負責對員工的培訓等;
5、檢查工作準備情況、了解當天VIP情況,并安排好工作;
6、遇有難題,及時匯報或與店內外有關部門聯系,以便盡快解決;
餐廳主管崗位職責范文 篇7
1、協助咖啡廳總監負責咖啡廳的正常運營與行政管理。
2、負責制定并組織實施業務經營計劃,監督推行正規化管理制度。
3、考核下屬業績并實施激勵和培訓。
4、核簽審批部門使用物資用品。
5、參加協調工作會議。
6、定期召開部門例會、成本控制會議和預算會議。
7、負責完善和提升廣場各營業點的經營管理工作、安全衛生、服務、信息反饋工作等,確保向每一位賓客提供高效服務和高質產品。
餐廳主管崗位職責范文 篇8
[一]、工作職責:
1.協助餐飲總監管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。
2、編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。
3、負責制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、協助制定并監督實施各項培訓計劃。
5、負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6、與餐飲總監、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。
7、協助餐飲總監制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、經常巡視各營業點經營情況,負責督導、檢查餐廳服務質量、各廚房生產質量。
10、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。
11、負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。
13、按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
14、完成餐飲總監布置的各項其他任務。
[二]、任職條件:
1、有較強的事業心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
2、熟練掌握餐飲管理與服務的專業知識和技能。
3、具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務、生產的規范和程序,并組織員工認真貫徹執行。
4、具有妥善處理客人投訴及其他突發事件的能力。
5、具有本科以上學歷,受過管理專業培訓。
6、身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
[三]、權力:
1、對本部門管理人員有選用、調配、獎懲的建議權。
2、對本部門員工有選用、調配、獎懲權。
3、有簽署下屬上報申購的權力,有簽批下屬上報的一日內休假、考勤的權力。
4、處理客人投訴時,有退換菜肴的權力和打折的權力。
餐廳主管崗位職責范文 篇9
工作職責:
一、協助與配合
1、協助分店經理處理前廳日常管理事務及公司總部安排的工作。
2、配合后廚主管的.工作,協調好前廳與后廚之間的關系。
3、與財務人員(會計、出納、采購、倉管)保持密切聯系,隨時了解前廳物耗與吧臺成本,以便于及時控制前廳的各項成本與費用。
二、檢查與監督
1、檢查各班服務、衛生、品質(吧臺)的執行情況,并及時做出處理。
2、監督領班對衛生檢查、燈光控制、時段音樂、餐廳廣播、室內溫控、餐具報表、吧臺營業報表等工作的實施情況。
3、檢查各設備設施的清潔與保養情況,及時維修或更換,確保設備正常運行。
4、監督服務員時刻以熱情主動的態度,為每一位賓客服務并要求規范化,超前化,達到個性化服務。
5、定時檢查餐廳水、電(空調、音響、照明),煤氣的開關,做好安全和節能工作。
6、檢查領班交接工作,查閱領班交接本,發現問題及時提出并幫助改進。
7、監督并做好公司企業機密的保密工作。
8、做好現場控制,及時調配人力資源。
9、檢查員工考勤,作好每日員工工作評估記錄。
三、制定與實施
1、合理制定各項激勵機制(包括推銷、服務、衛生)等,并根據實際情況及時調整,確保激勵制度有利進行。
2、組織學習小組,學習企業文化,發揚團隊精神,提高全員素質,樹立員工的主人翁精神。
3、制定各項規章制度,嚴格要求工作紀律,形成紀律嚴明的團隊。
4、對員工進行季度考評;做好檔案管理。
5、收集員工反饋意見,制定每日、每周、每月的工作計劃,并監督實施。
6、合理利用減員增效,確保服務質量,并積極培養儲備人才,為新店人才輸送做出積極的貢獻。
7、負責招聘新員工,并安排做好培訓工作,對培訓效果及時追蹤。
8、適當的調配員工工作崗位,根據實際情況合理安排班次及公休。
9、靈活的作好有關部門人員來訪的接待工作(包括工商、稅務、衛生、城管等政府部門)
10、與廚房、吧臺、倉庫密切聯系,保證各種食物與飲料供應工作的正常進行。
11、合理處理餐廳發生的顧客投訴,并做好預防措施,盡量避免讓經理出面解決。
12、制定談心制,保持與員工的密切溝通,了解、關心員工,做一個員工心目中稱職的領導。
四、積極參加(組織)各項會議及集體活動
1、每周一參加參議會,每周二主持前廳員工會議,匯報上周工作安排的完成事項及所存在的問題,并將參議會的必要內容進行傳達,制定本周的工作計劃與目標。
2、每周舉行一次領班會議,有計劃的對領班進行相關的技能培訓。
3、每月舉行一次前廳座談會,每個月給員工有計劃的義務培訓6~8小時,并且月底對培訓效果進行考核評估,以此做為每月員工的獎金及崗位工資分配的依據之一。
4、組織對上個月員工工作績效的考核會議,與管理級共同評定員工獎金及崗位工資,并協助領班對業績落后的員工追蹤與幫助,直到員工達到規定要求為止。
5、支持自制機構的工作,組織員工踴躍參加,積極配合,協助機構部門工作順利開展。
6、不定時組織前廳團隊活動,如:戶外活動、聚餐、茶敘會、服務研討會、批評與自我批評、前后廚聯宜競賽等,促進團隊建設。
五、個人進步要求
1、每月自我評檢,根據工作需要制定學習計劃和目標,以便高效的完成工作。
2、努力學習,追求上進,提高自身文化修養。
3、培養自身強烈的責任心,時刻注意自己的言行舉止,做好模范帶頭作用。
餐廳主管崗位職責范文 篇10
1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的正常進行;
2、員工管理,確保餐廳有效的運行;
3、成本管理,將損失和違規操作最小化;
4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉;
5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。
6、完成重大接待任務。
餐廳主管崗位職責范文 篇11
[崗位職責]
1、協助經理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規定的營業時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、按照西餐服務規程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯系,協調工作。
4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業務資料的收集和積累工作,并及時反饋給西廚房及有關領導。
5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
6、負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。
7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現場管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。
11、召開班前會,分配任務,總結經驗。
餐廳主管崗位職責范文 篇12
1.負責機電、裝修、空調冷凍班的行政管理工作,對消防水泵、風機、機械方面來自安全協調員的要求組織檢查。
2.負責對在供配電、空凋、給排水、廚房、清潔機械方面的甲、乙類臺帳、設備維修卡片進行編制、管理。
3.負責對上述設備分類制定包括保養項目、保養周期的預防性保養計劃,并監督、指導責任班組執行。保存原始保養記錄。制定泵房,尤其是消防泵房、地下層污水潛水泵的巡檢制度并監督執行情況。
4.負責制定、修訂高低壓配電系統、弱電系統、空調機組操作、巡檢記錄表格,并檢查執行情況。組織處理發生的任何設備較大異常情況。
5.對經常出問題的設施設備,制定技術改造方案,經總監研討審批后,制定工程部自行施工或外判的細致規劃,待酒店或業主批準后,組織實施,監督至完工并向總監提供竣工報告。
6.負責責任范圍內所有外包合同的執行監督,就日常問題處理與維保商保持密切的聯系,并與總監商量合同執行中各種管理性問題。
7.制定技術培訓計劃,培訓的選題以現存技術問題為對象。按規定做個人表現評估,監督勞動安全事宜,杜絕工傷。
8.繪制維修用水、電、風道全樓和層區系統圖、方塊圖,作為電氣、空調的培訓資料,并考核員工對各系統的熟知程度。負責對責任范圍內不論是業主轉來,還是采購部購入時所帶的設備資料,保修單進行 分類保管。
9.對設備維修的專業備件進行貨源搜索,多家詢價、比價。用合理的數量、價格填寫備件申請單,報總監審批。盡量降低儲備資金,掌握備件庫存動態,使有限的錢用在沒有備用機組的關鍵設備的備件上。
10.指導并搞好換季季節的中央空調調整工作,既要節能,又要兼顧客房與餐飲的不同需求,時刻關注天氣及天氣形勢預報。必要時調整空調工對典型地區巡回測溫的`地點和頻率。
11.對影響全酒店的重要設備搶修要親自指揮,必要時親自動手,確保在酒店規定的時間段內任務。
12.繪制圖紙,聯系特殊加工或購買,廣泛收集已發生過采購關系的供貨商名片從后勤上保證維修、保養工作。并將每次特殊采購、加工圖紙資料分類歸檔。
13.經常深入維修保養現場,了解設備運行情況。對發生的問題實地查看,充分聽取員工的處理意見,杜絕不去現場觀察的主觀臆斷。
14.對于會破壞酒店前、后線裝修的任何施工,方案要先報總監批準。影響酒店運營的施工,更要等總監報總經理的批復,在施工方案的匯報中,重點敘述對振動、噪聲、異味、粉塵的防范。
15.對污水排放設施的通暢、油污在管道內板結的防范、隔油池的清潔、直飲冰、水過濾器的評價、更換,廚房烹制氣味和廁所對臨近區的竄味,污水井的清理情況等方面,除了依靠制度性巡視外,本人要經常親自檢查。上述問題在酒店工程管理中占有重要地位,不給予高度重視定會導致重大事故,為此要與垃圾房,管家部經理、廚房主管經常保持聯系,取得他們的配合。
16.經常研究用水、用電、用油情況,每月做能耗分析,向上級提供可行的節水、節電、節油方案和管理建議措施。
餐廳主管崗位職責范文 篇13
1、 在部門內凡事親歷親為,始終在餐廳參與運營,特別是在工作繁忙期間
2、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準
3、 正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作
4、 及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜,跟蹤和檢查,對不合格的地方進行指正、改正
5、 做好餐具和餐廳物料的管理
6、 餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔
7、 做好員工管理及培訓工作,包括不限于崗位技能、服務意識、服務流程
8、 協調與其他部門的關系
餐廳主管崗位職責范文 篇14
1、負責餐廳前場日常管理工作;
2、監督、推行餐廳的各項正規化管理制度;
3、對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本,減少浪費;
4、加強餐廳的日常管理,提高餐廳員工對客服務質量;
5、送餐服務保質保量;
6、配合領導完成各類工作;
餐廳主管崗位職責范文 篇15
1、負責門店的經營管理工作,執行公司下達的規章政策
2、熟知并認同公司企業文化,各項規章制度,并在工作中體現和應用
3、帶領團隊按時按質完成公司的營業額指標
4、具備良好的公共關系,作為門店的接待大師和顧客關系代表
5、了解,監督,控制餐廳各類成本支出狀況(吧臺成本,人力成本,消耗品,水電能源等),加強財務管理(營業現金核實按時存入銀行),掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴格控制成本,杜絕浪費
6、召集,主持每日,每周,每月例會并做會議記錄
7、安排,落實,監督,檢查員工做好每日營業前的各項準備工作,及時如實向店經理提交周,月度報告(包括財務數據,市場數據,銷售數據等)
8、安排,落實,監督營業前后各項設備的安全檢查,對發生故障的設備及時報備相關部門
9、審核所有的費用單據憑證及各類申購單
10、審核餐廳訂貨量,品質及損耗
11、營業時間檢查在一線巡查,進行現場管理,全面掌握店內情況,熱情待客,經常與顧客溝通,征詢顧客意見,處理突發事件,根據權限快速處理并報備于區店長超出權限范圍的,需協助區店長處理
12、熟知會員信息(姓名,體貌,喜好等)并整理后上報
餐廳主管崗位職責范文 篇16
1、負責西餐廳加雜貨鋪的日常經營管理工作。
2. 協調內外場,保證高峰時期餐廳能夠運作順暢。
3. 人員招聘,團隊建設,及時有效的向上級匯報門店運營狀況。
4. 對產品和服務如何結合在一起有充分的理解和認知,良好的判斷能力。
5. 熟練掌握收銀點單系統,確保門店財務安全。
6. 班表安排,考勤監督,嚴格執行公司的行政指令。
7. 雜貨鋪陳列擺放管理,零售品項訂單統計。
餐廳主管崗位職責范文 篇17
1、負責執行門店日常營運班次管理,確保順暢進行,維持高營運標準;
2、負責帶領員工執行門店業績達成任務,以及其他各項營業指標;
3、負責在班次管理中執行門店各項成本管控任務,以達成或優于目標值;
4、負責跟進并維持員工的服務態度、顧客服務流程
5、負責維持所有門店清潔標準
6、負責班次中產品質量的維持
7、負責按照公司排班標準,排定外場人員班表,合理安排人力、及時公布、適時更新
8、負責按照公司標準,執行門店物控管理、倉儲管理
9、及時完成副店及店經理分配的各項任務
餐廳主管崗位職責范文 篇18
1、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工的'考勤、考核;
2、負責餐廳的日常管理工作,與其他部門協調工作;
3、負責餐廳費用控制、財產、設備和物料用品管理;
4、負責員工對餐廳服務工作的意見、建議和投訴,改進工作;
餐廳主管崗位職責范文 篇19
1,集團運營部門管理崗位。
2,協助負責餐廳店經理經營服務管理工作。
3,快速成長升遷成為店經理。
4,負責執行店面經理工作安排。
5,協助完成基層人員管理及工作安排。
餐廳主管崗位職責范文 篇20
1.全面負責店里的管理工作、保證店里的經營業務的正常發展;
2.負責店員的選拔考核, 推薦人員發展 ;
3.負責店里的服務質量、產品質量、設施設備維護、應急事件處理、食品安全保證, 顧客的滿意度,對店里員工進行定期的培訓, 保證服務質量;
4.對店里員工進行定期的培訓 ,保證服務質量,落實執行公司有關管理規章 ,建立團隊良好的氣氛;
餐廳主管崗位職責范文 篇21
帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
值班期間確保營運順暢,確保班次所有員工的服務品質,為所有顧客提供卓越的服務。高峰瓶頸時給予必要的協助;
遵循營運相關政策和流程,包括現金操作的安全,顧客及伙伴的安全,使用營運工具維護并確保當班期間的營運卓越;
負責當班期間的門店運營管理,勝任開關店的工作職責;
對伙伴做有效的回饋以加強或改善其行為表現,并積極回饋店長;
能及時且妥善處理顧客投訴,合理的處理客人相關要求,與客人建立友善的關系,合理的處理客人相關要求。達成每月績效目標;
負責門店日常行政;
協助店長進行工作。