超市收銀工作崗位職責(zé)（精選7篇）

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇1

　　1、熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理。

　　2、規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。

　　3、營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，整理好收銀臺(tái)前的小貨架。

　　4、不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。

　　6、下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)

　　2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的顧客服務(wù)，回答顧客咨詢，主動(dòng)同顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事件發(fā)生。

　　3、保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則，快速、準(zhǔn)確、安全的收取貨款，減少現(xiàn)金差異的.發(fā)生。

　　4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作，并進(jìn)行防損方面的檢查。

　　5、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。

　　6、提高掃描的正確率和速度，以提高翻單次數(shù)。

　　7、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的推銷(xiāo)和快訊彩頁(yè)的發(fā)放。

　　8、就一些自己不能處理的問(wèn)題求助于收銀主管或經(jīng)理。

　　9、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)整理好小票紙帶、購(gòu)物袋物品的存放等。

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)

　　1、掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號(hào)等；

　　2、收款快捷、準(zhǔn)確找贖，遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定，遇到找錯(cuò)機(jī)時(shí)應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào)，不得私自處理；

　　3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差；

　　4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退；

　　5、收銀員在結(jié)款時(shí)，如有短長(zhǎng)款須立即按短長(zhǎng)數(shù)額補(bǔ)齊；

　　6、收銀員在結(jié)賬時(shí)，不許私帶和私拿錢(qián)幣；

　　7、對(duì)于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育仍無(wú)改進(jìn)者，由收銀主管提出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)理審批后，予以辭退；

　　8、禮貌待客，文明經(jīng)商。

　　工作要求

　　1、具備基本的.電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強(qiáng)；

　　2、具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力；

　　3、熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法；

　　4、熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作；

　　5、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作；；

　　6、熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤(pán)操作，愛(ài)護(hù)收銀機(jī)設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整；

　　7、每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修；

　　8、熟悉各類(lèi)銀行卡的操作方法；

　　9、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng)；

　　10、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣；

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇4

　　1、做好商品銷(xiāo)售工作，自覺(jué)遵守柜臺(tái)紀(jì)律，執(zhí)行營(yíng)業(yè)員操作規(guī)范，明碼標(biāo)價(jià)。

　　2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致，做到干凈清潔。

　　3、接待賓客時(shí)要面帶笑容，做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況，為賓客選購(gòu)商品當(dāng)好參謀。

　　4、出售的商品包裝要牢固美觀，方便賓客攜帶。

　　5、愛(ài)護(hù)商品，做好商品的.清潔衛(wèi)生工作。

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇5

　　金庫(kù)會(huì)計(jì)：

　　1）根據(jù)銀行提供的資料檢查存款單上的2個(gè)印章。

　　2）將第一聯(lián)送交會(huì)計(jì)部準(zhǔn)備憑證。

　　3）將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。

　　防損員：

　　陪同銀行人員離店且至銀行車(chē)前。

　　超市收銀主管崗位職責(zé)

　　直屬部門(mén)：客服部

　　直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理

　　適用范圍：各門(mén)店收銀主管

　　崗位職責(zé)：

　　1.規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；

　　2.為顧客提供良好的服務(wù)；

　　3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；

　　4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

　　5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

　　一、直屬部門(mén)：客服部

　　二、直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理

　　三、適用范圍：各門(mén)店收銀主管

　　四、崗位職責(zé)：

　　1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；

　　4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；

　　5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。

　　五、主要工作：

　　1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；

　　3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題；

　　4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；

　　5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障；

　　6、負(fù)責(zé)安排組員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核；

　　7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率；

　　8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題；

　　9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

　　六、輔助工作：

　　1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔；

　　2、傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo)；

　　3、協(xié)助做好防火、防盜工作。

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)

　　1、熟悉收銀各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；

　　2、熟悉財(cái)務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運(yùn)作制度；

　　3、熟悉各類(lèi)銀行卡操作和常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法；

　　4、具備識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力；

　　5、掌握收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備的`使用方法。

　　工作要求

　　1、對(duì)收銀主管負(fù)責(zé)，分管相應(yīng)班組收銀員；

　　2、協(xié)助主管解決日常工作，并及時(shí)向主管反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；

　　3、按收銀員的職責(zé)完成銷(xiāo)售中的收銀工作；

　　4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財(cái)務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門(mén)的工作；

　　5、監(jiān)督收銀員的操作，如不規(guī)范應(yīng)及時(shí)指出并糾正；

　　6、配合主管對(duì)收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓(xùn)；

超市收銀工作崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)

　　1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號(hào)，收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別；

　　2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào)；

　　3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧；

　　4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的日常操作；

　　5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；

　　6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作；

　　7、解決零錢(qián)，使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零；

　　8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。

　　工作要求

　　1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)收銀員的日常工作進(jìn)行管理：

　　（1）收發(fā)放備用金及零鈔等，與銀行交接營(yíng)業(yè)款；

　　（2）對(duì)收銀工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析；

　　2、編制收銀員的`月工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)、總結(jié)、反饋、修改；

　　3、加強(qiáng)與各職能部門(mén)以及其他區(qū)域之間的溝通，使收銀工作正常運(yùn)作；

　　4、加強(qiáng)與收銀員的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行分析、解決、向上匯報(bào)；

　　5、對(duì)收銀員的服務(wù)技巧、專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核；

　　6、對(duì)收銀員提出的各種疑問(wèn)及時(shí)作出答復(fù)；

　　7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備，保證收銀工作的質(zhì)量。