交付中心崗位職責(zé)(精選3篇)
交付中心崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)
1、客戶交付管理,致力于為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗(yàn);
2、交付前客戶溝通,包括交付流程介紹、金融、保險(xiǎn)、充電樁及尾款支付溝通等;
3、客戶交付時(shí)間預(yù)約,確保高客戶準(zhǔn)時(shí)到店率;
4、客戶交付辦理,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集,車輛檢驗(yàn),保險(xiǎn),臨牌辦理等業(yè)務(wù),讓客戶體驗(yàn)品質(zhì)與極致便捷的車輛交付;
5、交付后延展業(yè)務(wù)跟蹤,以及押金返還等工作;
6、車輛pdi抽檢,確保交付車輛質(zhì)量;
7、配合店長及主管,確保各項(xiàng)交付流程及政策落地;將客戶意見及時(shí)反饋至店長及中央團(tuán)隊(duì),并適時(shí)根據(jù)實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;
8、達(dá)成交付核心目標(biāo)。
任職條件
1、專科及以上學(xué)歷;
2、具備1年以上交付中心管理,或者豪華汽車品牌4s店銷售與售后管理,或者高端零售及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年限;
3、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向和客戶服務(wù)意識(shí),并貫徹到日常工作中;
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
5、出色的人際交往技能,樂于和溝通;
6、具有創(chuàng)造性思維,能獨(dú)立迅速地解決關(guān)鍵問題;
7、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理和時(shí)間管理能力。
交付中心崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、確定項(xiàng)目交付清單和制定項(xiàng)目交付計(jì)劃,協(xié)調(diào)準(zhǔn)備相關(guān)的資源;
2、控制交付進(jìn)度,及時(shí)反饋交付過程中出現(xiàn)的'問題并解決;
3、和項(xiàng)目現(xiàn)場保持溝通,根據(jù)施工進(jìn)度合理調(diào)整發(fā)貨計(jì)劃;
4、控制項(xiàng)目交付質(zhì)量,保障客戶滿意度;
5、收集項(xiàng)目現(xiàn)場反饋的問題,并提供解決方案;
6、確認(rèn)到貨簽收;提供項(xiàng)目完工驗(yàn)收相關(guān)資料。
7、項(xiàng)目完成后收集項(xiàng)目交付過程中的延誤交付的各項(xiàng)原因,組織各成員/部門進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)會(huì)儀,給出異常原因的解決方案。
任職資格:
1、從事電力電子行業(yè)各類型項(xiàng)目2年以上項(xiàng)目管理或者項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉office、project辦公軟件,熟悉使用cad設(shè)計(jì)軟件;
3、了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品,熟悉項(xiàng)目管理流程,有很強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
4、有良好的職業(yè)道德,為人正值,積極樂觀,善于表達(dá),富有責(zé)任心。
交付中心崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、策劃店內(nèi)各類促銷活動(dòng),安排參加平臺(tái)的活動(dòng)。
2、提出公司京東商城店鋪平臺(tái)的季度、月度推廣方案,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
3、針對(duì)各渠道的推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
4、能夠找到性價(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò)廣告及推廣方式,分析本店的頁面流量等數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)廣告的`真實(shí)、有效性。
5、使用數(shù)據(jù)羅盤等工具,為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策。
6、負(fù)責(zé)京東打包硬廣推廣。
6、對(duì)網(wǎng)上店鋪的UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。
7、拓展開發(fā)聯(lián)盟伙伴,并監(jiān)控執(zhí)行情況,拓展與行業(yè)網(wǎng)站的合作。
8、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)整運(yùn)營策略。
9、與美工、推廣、文案、客服做好溝通,及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)信息傳達(dá)需要其他崗位配合的工作。