零售工作崗位職責（精選3篇）

零售工作崗位職責 篇1

　　簡介:銀行客戶經理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,并負責維護客戶關系。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。

　　零售業務客戶經理崗位描述(模板一)

　　崗位職責:

　　1、負責所在部門/支行個人客戶的拓展、維護,完成部門/支行下達的業務指標;

　　2、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡在35周歲及以下;

　　2、本科及以上學歷;

　　3、1年及以上商業銀行零售業務拓展相關工作經驗;

　　4、有強烈的成就動機,靈活高效的營銷技巧;

　　5、有豐富的存款業務資源者可優先。零售業務客戶經理崗位描述(模板二)

　　崗位職責:

　　1、開展面向個人客戶的推廣活動,推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;

　　2、營銷面向個人客戶的結構性理財產品、各類存款等負債業務;

　　3、營銷面向個人客戶的資產類產品,對借款主體及借款意愿的真實性、合法性以及貸款申請資料內容的真實性、完整性等進行調查,嚴控風險;

　　任職要求:

　　1、年齡在30歲以下;

　　2、本科及以上學歷;

　　3、2年或以上商業銀行零售業務相關工作經驗;

　　4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。零售業務客戶經理崗位描述(模板三)

　　崗位職責:

　　1、積極拓展優質個人客戶,構建和維護客戶關系;

　　2、負責駐點或轄內個人貴賓客戶的'市場拓展與關系維護,提供理財服務和差異化服務;

　　3、收集整理、反饋市場信息,積極參與業務創新;

　　4、分析、挖掘客戶需求,銷售個人金融產品,提供個人金融服務。

　　任職要求:

　　1、經濟、金融、管理、會計、計算機等相關專業,全日制大學本科(含)以上學歷,海外院校留學歸國人員應當取得國家教育部的學歷(學位)認證;

　　2、遵紀守法,愛崗敬業,無不良記錄;

　　3、原則上年齡35周歲(含)以下,身體健康,能堅持相關崗位工作;

　　4、兩年以上銀行零售、理財營銷工作經歷,熟悉零售業務知識及產品,具有良好的營銷業績、較強的市場敏感度和市場開拓能力;

　　5、工作盡職盡責,具有較強的事業心、責任心和團隊合作意識,具備一定的抗壓能力;

　　6、具有afp或cfp資格者優先。

零售工作崗位職責 篇2

　　崗位職責:

　　1、負責完成上級下達的各類業務指標任務;

　　2、負責零售信貸客戶的營銷和開發工作;

　　3、負責零售信貸客戶的服務和維護工作;

　　4、負責承辦業務的風險防范工作。

　　任職要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,經濟、金融、財會、管理、法學等相關專業;

　　2、3年以上銀行從業經歷,1年以上零售客戶經理崗位從業經歷;

　　3、熟悉當地各類市場和商圈情況,具有較強的市場拓展能力和風險意識,具有豐富的客戶資源;

　　4、有一定的客戶資源,客戶服務和營銷意識強,具備管理和開發客戶的能力;

　　5、熟悉銀行管理及日常營運,熟悉國家法規及銀行管理政策。零售客戶經理崗位描述(模板二)

　　崗位職責:

　　1、做好負債客戶的開發、維護和管理,宣傳、推介新的零售業務品種,配合開展與本機構相關的各項工作,承辦分行交辦的其他工作;

　　2、把握本行零售經營戰略,熟練運用金融產品營銷策略,結合本行優勢和特色產品,積極開展市場營銷工作,拓展新客戶,營銷各類金融產品,并做好老客戶的維護和提升工作;

　　3、深入所轄客戶了解客戶的財務狀況、經營狀況、掌握客戶的需求,為客戶出謀劃策,提供適合的金融產品組合和優質的金融服務,做好客戶的理財顧問,協調并組織行內資源為客戶提供全面、系統的金融服務,與客戶建立良好的合作關系,培育并維護優良的客戶群體;

　　4、搜集、整理、反饋經濟、金融以及客戶需求的相關信息,及時反饋市場信息和風險預警信號。

　　任職要求:

　　1、本科(含)以上學歷,經濟、金融、財會類等相關專業;

　　2、原則上年齡40周歲以下;

　　3、2年(含)以上銀行相關崗位工作經驗;

　　4、具有較強的營銷能力,熟悉市場環境,具有評估客戶的能力,能夠及時發現業務機會;具有良好的綜合素質,能向客戶提供優質的服務;

　　5、通過銀行業從業資格考試中的《公共基礎》科目。零售客戶經理崗位描述(模板三)

　　崗位職責:

　　1、負責所在部門/支行個人客戶的拓展、維護,完成部門/支行下達的業務指標;

　　2、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡在35周歲及以下;

　　2、本科及以上學歷;

　　3、1年及以上商業銀行零售業務拓展相關工作經驗;

　　4、有強烈的成就動機,靈活高效的營銷技巧;

　　5、有豐富的存款業務資源者可優先。零售客戶經理崗位描述(模板四)

　　崗位職責:

　　1、零售客戶開發、管理和維護;

　　2、個人信用貸款、消費性抵押貸款及按揭貸款等產品的銷售、市場拓展工作。

　　任職要求:

　　1、本科(含)以上學歷,特別優秀者可酌情考慮;

　　2、具有2年(含)以上相關工作經驗;

　　3、熟悉商業銀行零售業務操作,了解經濟、金融政策以及相關規章制度,掌握市場營銷、財務和法律等知識,熟悉銀行相關產品;

　　4、具有較強的.市場開拓能力、分析判斷能力和公關談判協調能力,具有較強的工作責任心和團隊協作精神,具有豐富的客戶資源。零售客戶經理崗位描述(模板五)

　　崗位職責:

　　1、負責小企業及經營性個體戶的業務受理、盡職調查與業務申報;

　　2、負責客戶關系的日常維護;

　　3、負責落實小企業及經營性個體戶的信貸客戶的貸后管理職責;

　　4、負責盡職調查、揭示風險,完成團隊下達的業績指標。

　　任職要求:

　　1、3年以上銀行企業信貸工作經歷;

　　2、具有較強的市場開拓能力和溝通協調能力,具有較強的客戶服務意識、風險防范意識及團隊意識;

　　3、熟悉市場情況,客戶資源豐富者優先。

零售工作崗位職責 篇3

　　職責一:ipqc組長崗位職責

　　1. qc,ipqc報表審核。

　　2.協調、指導,監督qc、ipqc工作。

　　3.及時向上級反映產品品質異常,并對異常情況進行跟進。

　　4.協助qe工程師處理客戶投訴及品質異常。

　　5.負責儀器設備的保養及校正,并協助qe工程師定期進行msa分析。

　　6.負責對ipqc統計技術報表反映的制程情況的分析改善。

　　7.督促團隊目標的達成。

　　8.部門“5s”工作的督導,維護。

　　9.向qc,ipqc傳達上級指示及公司要求。

　　10.負責新進qc人員培訓。

　　11.完成主管交待的工作。

　　職責二:ipqc組長崗位職責

　　1.監督ipqc對生產過程嚴格按檢驗標準執行檢驗工作。

　　2.負責指導和調配ipqc的工作,督促本小組的工作目標達成。

　　3.對ipqc相關的報告的審核、電子匯總及相關質量月報的'統計。

　　4.及時向上級反映產品品質異常,并對異常情況進行跟進、處理。

　　5.負責對ipqc統計技術報表反映的制程情況的分析改善。

　　6.向主管/經理匯報ipqc運作情況和傳達上級指示。

　　7.負責新進ipqc培訓工作。

　　8.辦公區域“5s”督導,維護。

　　9.完成上級安排的其他工作。

　　10.考核下屬業績。

　　職責三:ipqc組長崗位職責

　　1.全面領導和策劃品管管理工作,通過持續改進達成各質量目標和團隊目標。

　　2.執行公司qs9000和iso9001:20xx管理體系文件及管理手冊并對本部作持續改進。

　　3.協調相關部門解決品質問題和產品品質改善。

　　4.全面掌控客戶投訴之處理情況并督導徹底解決。

　　5.制定培訓計劃及督導執行。

　　6.對供應商進行評估和輔導。

　　7.全面督導本部erp系統質量模塊的運作和審核。

　　8.對部屬人員的選用、培訓、任免管理,為公司的持續發展培養人才。

　　9.全面掌控本部的各類報表反映的品質情況,并督導作出分析改進。

　　10.定期評審檢驗標準的可操作性和實際情況。