管家經理崗位職責（精選7篇）

管家經理崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、負責接待和迎送客人，提供行李服務；負責組織、指引、疏散客人。

　　2、向客人征求意見，接受客人對酒店提出的建議和意見。

　　3、熟知地區風土人情和酒店內所有營業場所的產品知識，隨時為客人提供各種問詢服務以及提供必要的`幫助和其他服務。

　　4、掌握園區重要接待任務和重大活動的安排，盡可能多的收集賓客信息、資料，建立長住客、vtp客及回頭客的檔案資料。

　　5、賓客在園區內所需電瓶車的聯絡、引導。

　　6、負責引導客人參觀房間，介紹房間的配套設施，酒店各項服務功能等；賓客所需物品的送達。

　　7、為賓客對景區內產品進行推介。

　　任職要求：

　　高中以上學歷；

　　男身高1、75以上，30歲以下，形象氣質佳，健康陽光，親和力強，熟悉本地市場，具有一定的導游功底，溝通協調能力強。

　　女身高1、65米以上，28歲以下，形象氣質佳，嗓音甜美，親和力強，熟悉本地市場，有導游工作經驗或景區接待工作經驗者優先。

　　管家部經理崗位

管家經理崗位職責 篇2

　　工作職責：

　　1、負責51信用卡管家平臺產品策劃工作，提升平臺產品體驗和業務轉化；

　　2、負責51信用卡管家創新產品策劃工作：探索新的市場和用戶需求，尋找新的業務增長點，進行相關產品策劃并推動項目落地。

　　任職資格：

　　1、較強的產品策劃能力，非常熟悉產品策劃的思路、方法和技能，如商業和市場分析、用戶調研和需求分析、數據分析、產品設計，掌握從抽象的需求到具象的產品設計的方法，懂得利用相關的資源達到產品策劃的目的；

　　2、注重用戶體驗，在用戶體驗方面有經驗積累，至少需要熟悉移動端產品的'用戶體驗設計，對產品體驗設計有較強的把控能力；

　　3、有從0到1的產品策劃經歷，有成功的經歷更好；

　　4、較強的執行力；

　　5、基本素質：邏輯思維，內驅力，抗壓能力。

管家經理崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、負責向客戶的推廣公司健康管理、健康咨詢、私人醫生等服務；

　　2、接受公司統一培訓，定期參加公司各項營銷活動；

　　3、通過公司及個人資源開發準客戶，并進行銷售后的跟進；

　　4、執行公司的售后客服策略及制度，完成售后任務；

　　5、對行業目標客戶進行資料收集、整理、歸檔，調查、研究和分析；

　　6、定期維護客戶關系；

　　崗位要求：

　　1、具有良好的.工作抗壓能力和吃苦耐勞精神，有職業道德，做人誠實；

　　2、熱愛客服工作，勇于挑戰；具有良好的工作熱情和團隊協作能力；

　　3、一年以上企業客戶開拓及服務經驗，形象氣質佳，具備良好的公關能力和商務談判能力，有保健品/保險/銀行/高端會所等等客服及銷售經驗者優先；

　　4、有能力獨自開發大項目，有效把控大項目銷售各個流程；

　　5、有上進心的應屆畢業生，可擇優考慮

管家經理崗位職責 篇4

　　職位要求

　　1、知識：酒店管理知識、物業管理知識以及相關的地產行業知識；

　　2、技能：具有一定的計劃、協調能力；

　　3、職業素養：誠信、嚴謹、有良好的職業道德及團隊精神；

　　4、經驗：酒店管理、物業管理經驗3年以上；

　　5、學歷或職稱要求：大學本科以上學歷。

　　崗位職責/工作內容

　　1、在房務部經理的直接領導下，認真搞好客房的管理和服務，保證酒店良好的社會聲譽和經濟效益，對房務部經理負責。

　　2、策劃本部門的工作，制訂周密的工作計劃，并合理安排人員和物資使用，控制能源使用。

　　3、負責對部屬員工的'管理、業務培訓，嚴格選拔和考核值班經理及領班工作。按客房服務標準、衛生標準、工作程序和規范向客人提供優質服務。

　　4、負責客房設備設施的管理，經常與工程部及其他部門溝通，及時做好機械設備維修、保養等工作，提高完好率，保證工作順利進行，保證客用設施完好無損。

　　5、配合保安部門做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發生，確保酒店財產和人身財物安全。

　　6、清楚地掌握每天入退房間住客的數量和人數，與前臺核定清楚房間實租狀況及預訂情況，及時收集、轉達客人反映的意見，協同各部門改進管理服務工作，保證優化管理和優質服務。

　　7、定期召開員工會議，部署工作，及時了解屬下的工作情況。督導各班組開展

管家經理崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、負責高端客戶和會員的一對一接待和服務，給客戶提供優質健康管理方案；

　　2、確保為客人提供的管家式的服務達到公司的接待標準，令所有客人感到滿足或超過；

　　3、配合項目活動，高質量接待活動；

　　4、貼身管家式服務，按照客人所需，盡量滿足客人需求，提供專業解答以及服務。

　　任職資格：

　　1、豐富的管理服務經驗，形象氣質佳；

　　2、護士相關專業，或者有醫療背景，較好的溝通表達能力；

　　3、做事認真細致。

　　崗位職責：

　　1、負責高端客戶和會員的一對一接待和服務，給客戶提供優質健康管理方案；

　　2、確保為客人提供的'管家式的服務達到公司的接待標準，令所有客人感到滿足或超過；

　　3、配合項目活動，高質量接待活動；

　　4、貼身管家式服務，按照客人所需，盡量滿足客人需求，提供專業解答以及服務。

　　任職資格：

　　1、豐富的管理服務經驗，形象氣質佳；

　　2、護士相關專業，或者有醫療背景，較好的溝通表達能力；

　　3、做事認真細致。

管家經理崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、制定部門年度、月度工作計劃及總結，根據計劃擬定年度費用預算，按預算及業務計劃執行及管理部門工作；

　　2、管理園區部門包括保潔、綠化、工程、安管、樓宇品質衛生；

　　3、管理外包（工程外包、保潔外包、綠化外包）工作，按合同執行工作，并評估工作是否符合要求，對不符合要求者扣分，按合同執行扣分及扣費；

　　4、負責園區地面、地庫、天頂等所有區域衛生、綠化等按公司標準作業；

　　5、按年度培訓計劃對下屬進行培訓，并做培訓記錄；

　　6、管理并監督下屬對樓宇報修及時跟進維修，并統計結果；

　　7、協助寫字樓品質維護檢查，提高園區的品質服務，為租戶提供溫馨舒適的辦公環境。

　　8、處理客戶的日常投訴，維護客戶滿意度。

　　9、負責園區所有硬件設施清潔保養、公共區域的清潔與維護、日常消耗品的使用與控制、所有綠植的`清潔維護與調整等工作；

　　10按總公司的要求制定物業管理方案，制定管轄部門的工作職責及工作規程，檢查督促各部門的日常工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上；

　　2、有同行或物業管理經驗三年以上；

　　3、管理能力強，溝通能力好，執行力好；

　　4、物業水、電、路工程略懂即可；

　　5、良好的職業道德。

管家經理崗位職責 篇7

　　崗位職責

　　1、公司主管領導的直接領導下負責本部門清潔服務、滅“四害”、垃圾（生活、裝修）清運、空置房、綠化養護及服務、板房管理及家政服務的組織、安排、監督、檢查工作。

　　2、負責制訂、提交本部月度年度工作計劃、月度材料采購計劃及月度年度工作總結、項目改造及資金使用計劃。

　　3、負責本部門組織架構的設置及階段性的定崗定編、報公司批準后實施。

　　4、負責本部門人力資源、材料采購、能源消耗的成本控制，科學總結工作程序及方法，以最少的投入獲取最大的投資效益、生態效益、社會效益。

　　5、負責制訂、完善本部門各項規章制度、操作流程、規范。

　　6、負責本部門員工的培訓與績效考核工作。

　　7、負責實施本部門工作計劃，落實崗位責任制及各項管理制度的執行情況。合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

　　8、負責與本部門有關的合同的初步制訂，合同的評審，外委承判商的年度評估、考核；

　　9、對小區清潔衛生總體工作負責，安排每月清潔、消殺工作，并對服務質量進行檢查。

　　10、負責本小區綠化方面的管理工作，合理安排綠化養護工作，對員工進行綜合考核。

　　11、負責板房、家政的.管理工作，積極高效的為業戶提供有償家政服務，增加經濟效益。

　　12、處理客戶投訴，協調與客戶的關系，定期向客戶了解對本部各項工作的意見及建議。

　　13、督導下屬的日常工作，處理小區內的突發事件，并做報告；

　　14、負責聯系環衛等部門處理小區內業戶裝修生活垃圾，定期安排清理小區化糞池。

　　15、完成上級領導交辦的其他工作。