銀行助理崗位職責(zé)（精選12篇）

銀行助理崗位職責(zé) 篇1

　　工作職責(zé)：

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為客戶單位提供企業(yè)改制、上市輔導(dǎo)、ipo項(xiàng)目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財(cái)務(wù)顧問等投行業(yè)務(wù)服務(wù)；

　　2、協(xié)助客戶單位與相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，及對相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的分析、篩選和比較；

　　3、協(xié)助完成項(xiàng)目的前期策劃、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)論證、具體實(shí)施及后期監(jiān)督工作；

　　4、協(xié)助起草與項(xiàng)目相關(guān)的`文件和報(bào)告。

　　任職資格：

　　1、重點(diǎn)院校本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、具備優(yōu)秀的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)；

　　3、對經(jīng)驗(yàn)無特別要求，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　4、吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。

銀行助理崗位職責(zé) 篇2

　　客戶關(guān)系支援助理景鴻環(huán)球集團(tuán)EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術(shù)有限公司,粵深景鴻職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)資料庫的收集和錄入工作。

　　2、維負(fù)責(zé)定期回訪客戶,保持定期溝通,及時(shí)將最新辦理項(xiàng)目的資訊反饋給客人。

　　3、負(fù)責(zé)配合部門內(nèi)部的工作。

　　任職要求:

　　1、工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)心。

　　2、有高度責(zé)任感,工作穩(wěn)定性強(qiáng)。

　　3、有溝通能力,協(xié)調(diào)能力,解決問題的能力和抗壓能力。

　　4、有計(jì)劃地完成工作目標(biāo)。

　　5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

銀行助理崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé):

　　1、審核業(yè)務(wù)標(biāo)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,結(jié)算、解付金融標(biāo)的;

　　2、計(jì)算核對支付手續(xù)費(fèi),并進(jìn)行賬務(wù)處理;

　　3、監(jiān)控支付成功率,跟進(jìn)支付成功率穩(wěn)定、提高;

　　4、集團(tuán)旗下金融業(yè)務(wù)相關(guān)分析工作;

　　5、跟進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)的核對、回收;

　　6、其他相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)不限

　　2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),

　　3、具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力

銀行助理崗位職責(zé) 篇4

　　要求A

　　崗位職責(zé):

　　1. 通過BPO形式在著名外資銀行運(yùn)營部工作；

　　2. 以高速、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量及時(shí)更新數(shù)據(jù)記錄，制作報(bào)表；

　　3. 催收、跟進(jìn)客戶回執(zhí)函；

　　3. 相關(guān)資料文件的整理分類及歸檔，例如：審核支持性文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)專用章、相關(guān)簽字、文檔歸檔；

　　任職資格:

　　1. 大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先；

　　2. 良好的PC和EXCEL使用技能，如報(bào)表制作、函數(shù)應(yīng)用；

　　3. 良好的英語讀寫能力，CET-4水平優(yōu)先；

　　5. 注重細(xì)節(jié)、對數(shù)字敏感度高, 能夠獨(dú)立工作, 并能夠接受加班；

　　6. 良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　工作時(shí)間:

　　周末雙休、朝九晚六

　　要求B

　　崗位職責(zé):

　　1. 通過BPO形式在著名外資銀行運(yùn)營部工作；

　　2. 以高速、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量及時(shí)更新數(shù)據(jù)記錄，制作報(bào)表；

　　3. 催收、跟進(jìn)客戶回執(zhí)函；

　　4. 相關(guān)資料文件的整理分類及歸檔，例如：審核支持性文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)專用章、相關(guān)簽字、文檔歸檔；

　　任職資格:

　　1. 大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先；

　　2. 良好的PC和EXCEL使用技能，如報(bào)表制作、函數(shù)應(yīng)用；

　　3. 良好的英語讀寫能力，CET-4水平優(yōu)先；

　　4. 注重細(xì)節(jié)、對數(shù)字敏感度高, 能夠獨(dú)立工作, 并能夠接受加班；

　　5. 良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　工作時(shí)間:

　　周末雙休、朝九晚六

　　要求C

　　崗位職責(zé)：

　　1.陪同銀行工作人員完成有關(guān)工作；

　　2.完成安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.吃苦耐勞，品行端正；

　　2.熟悉Word、Excel等辦公軟件，并能熟悉操作。

銀行助理崗位職責(zé) 篇5

　　1.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為客戶單位提供企業(yè)改制、上市輔導(dǎo)、ipo項(xiàng)目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財(cái)務(wù)顧問等投行業(yè)務(wù)服務(wù);

　　2.協(xié)助客戶單位與相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào),及對相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的分析、篩選和比較;

　　3.協(xié)助完成項(xiàng)目的前期策劃、盡職調(diào)查、方案設(shè)計(jì)論證、具體實(shí)施及后期監(jiān)督工作;

　　4.協(xié)助起草與項(xiàng)目相關(guān)的文件和報(bào)告。

　　任職資格:

　　1.重點(diǎn)院校本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

　　2.具備優(yōu)秀的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí);

　　3.對經(jīng)驗(yàn)無特別要求,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。

銀行助理崗位職責(zé) 篇6

　　1、接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：

　　熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時(shí)告知客戶需提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請書；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。

　　2、協(xié)助主管調(diào)解爭議：

　　按照銀行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理。客戶辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：

　　當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對并保管。

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：

　　履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照所在行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

　　5、 其他：

　　關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

　　工作內(nèi)容呢就是一個(gè)助理的工作，像經(jīng)理需要的資料，文件等需要幫忙整理，歸檔。還有就是有時(shí)需要幫經(jīng)理跑腿，送資料，與客戶溝通等，細(xì)節(jié)的工作。業(yè)務(wù)要求當(dāng)然是有的，你需要了解貴行的業(yè)務(wù)情況，還需要十分掌握，還有就是你的人際能力，等等。

　　如果是一個(gè)對客戶經(jīng)理完全沒有接觸過的人，而你去應(yīng)聘的單位又是銀行，就算你的口才有多好，那么你還是需要從助理開始學(xué)起，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作。那么對于你個(gè)人能力的提升是相當(dāng)大的。

　　我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信，那么銀行的客戶經(jīng)理相信很適合你。客戶經(jīng)理的工作不僅僅的開發(fā)新客戶，你學(xué)過二八法則嗎？如果你知道，那么相信你對維護(hù)老客戶就有充分的認(rèn)識(shí)，也懂得它的重要性。

　　而銀行這個(gè)金融機(jī)構(gòu)，它的客戶量是十分巨大的，你需要在巨大的客戶量里面尋找到適合自己的客戶，并維護(hù)它。那需要做的工作是相當(dāng)?shù)木薮蟮摹＞团e簡單的客戶資料整理歸檔，還有客戶資料的跟蹤調(diào)查與服務(wù)等等這些工作。

　　如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，那么就勇敢前進(jìn)。學(xué)是肯定能學(xué)到的。如果你有能力，那么前途是無可限量的。當(dāng)然你不行那么銀行會(huì)很快打擊你的自信心，把你刷掉的。

銀行助理崗位職責(zé) 篇7

　　助理客戶總監(jiān)德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責(zé):

　　1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。

　　2、按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo)。

　　3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正常回款。

　　4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　5、完成業(yè)績評(píng)估及考核。

　　6、與上級(jí)主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

　　任職資格:

　　1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳。

　　2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)。

　　3、能夠充分利用公司的資源和平臺(tái),與銷售體系密切協(xié)作。

　　4、積極主動(dòng)、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。

　　5、誠實(shí)守信、勤奮努力。

銀行助理崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、公司產(chǎn)品的`資料整理、上線；

　　2、配合部門活動(dòng)進(jìn)行跨部門溝通傳達(dá)；

　　3、配合銀行部門進(jìn)行招聘需求的匯總，傳達(dá)；

　　4、做好會(huì)議的記錄及傳達(dá)；

　　崗位要求：

　　1、性格溫和，工作認(rèn)真細(xì)致，有條理性、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好書面表達(dá)與文字撰寫能力。

　　2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設(shè)備；

　　3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，有上進(jìn)心。

銀行助理崗位職責(zé) 篇9

　　一、工作職責(zé)：

　　1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導(dǎo)銀行大堂事務(wù)工作，及時(shí)糾正違返規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；

　　2、熟悉客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶服務(wù)流程與要求及時(shí)、準(zhǔn)確的實(shí)施客戶引導(dǎo)，并進(jìn)行交易前服務(wù)，保證客戶服務(wù)需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；

　　3、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用離柜服務(wù)渠道，分流疏導(dǎo)客戶；同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修；

　　4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時(shí)完成客戶反饋意見（建議）的收集、整理與匯報(bào)工作；

　　5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件，積極維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序，共同確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。

　　二、任職條件：

　　1、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)，本科以上學(xué)歷，年齡23--28歲；

　　2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上），身體健康；

　　3、良好的語言表達(dá)能力，思維敏捷應(yīng)變能力強(qiáng)，做事細(xì)心，有耐心；

　　4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、觀察能力強(qiáng)；

　　5、有工作熱行，踏實(shí)、勤奮；

　　6、歡迎大三、大四實(shí)習(xí)生，與應(yīng)界畢業(yè)生求職。

　　三、公司福利：

　　1、保險(xiǎn)：國家規(guī)定的五險(xiǎn)一金（即：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金）；

　　2、雙休：每周五天工作制；

　　3、假期：按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假；

　　4、福利：節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品；

　　5、激勵(lì)：年終獎(jiǎng)金、績效獎(jiǎng)金、滿勤獎(jiǎng)等；

　　6、培訓(xùn)：定期組織各種在職培訓(xùn)；

　　7、實(shí)習(xí)評(píng)定：實(shí)習(xí)期結(jié)束后對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的大三、大四在校生，公司將給予實(shí)習(xí)期工作評(píng)定（即實(shí)習(xí)企業(yè)《推薦信》）；

　　8、落戶：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的應(yīng)界畢業(yè)生，公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》，并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等；

　　9、活動(dòng)：公司組織豐富多彩的文體活動(dòng)、年度旅游等。

銀行助理崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過BPO形式在著名外資銀行運(yùn)營部工作；

　　2、以高速、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量及時(shí)更新數(shù)據(jù)記錄，制作報(bào)表；

　　3、催收、跟進(jìn)客戶回執(zhí)函；

　　3、相關(guān)資料文件的'整理分類及歸檔，例如：審核支持性文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)專用章、相關(guān)簽字、文檔歸檔；

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、良好的PC和EXCEL使用技能，如報(bào)表制作、函數(shù)應(yīng)用；

　　3、良好的英語讀寫能力，CET—4水平優(yōu)先；

　　5、注重細(xì)節(jié)、對數(shù)字敏感度高，能夠獨(dú)立工作，并能夠接受加班；

　　6、良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　工作時(shí)間：

　　周末雙休、朝九晚六

銀行助理崗位職責(zé) 篇11

　�。ㄒ唬┓�務(wù)管理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

　　（二）迎送客戶。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

　　（三）業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

　�。ㄋ模┎顒e服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

　�。�六）低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　�。ㄆ撸┦占�信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆?/p>

　　式與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

　�。ò耍┱{(diào)解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐�評(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在相關(guān)規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

　　（九）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

　　（十）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志和客戶資源信息簿；因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。

　�。ㄊ�一）定期報(bào)告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行助理崗位職責(zé) 篇12

　　職業(yè)概述

　　隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對綜合素質(zhì)的要求也較高。

　　工作內(nèi)容：

　　協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象;

　　收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;

　　迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

　　推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議;

　　保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的`資金及人身安全;

　　記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況)，安排人員。