營運總監工作職責（通用23篇）

營運總監工作職責 篇1

　　1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執行過程和執行結果全面負責。

　　2.負責按照商管總部各項規章制度和流程開展業務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執行,并對制度流程提出優化調整建議。

　　3.負責組織開展項目商管公司業務的培訓,指導和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質。

　　4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。

　　5.負責制定、分解經營指標,并監督檢查各部門的完成情況,對指標完成過程和結果負直接責任。

　　6.負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

　　7.負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。

　　8.負責協調項目商管公司內部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。

　　9.負責完成項目總經理和集團交辦的其他工作任務。

營運總監工作職責 篇2

　　(1)、協助拓展、運營總監對拓展營運部進行團隊管理;協助處理部門日常事務。

　　(2)、收集及整理銷售數據;并制作成報表、進行簡單分析。

　　(3)、協助拓展、營運總監;對業務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。

　　(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協調處理。

　　(5)、負責外區各項日常事務的中間協調工作;跟蹤及協助完成各項事務。

　　(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監進一步核審。

　　(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數據;并進行分類建檔及保存。

　　(8)、不定期巡店;進行業務及門店促銷人員的考勤及紀律監管。

　　(9)、收發拓展、營運總監快遞;并實時跟蹤到位。

　　(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監進行工作匯報。

營運總監工作職責 篇3

　　- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

　　- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

　　- 對區域內門店的營運管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋營運經理，并制定改善計劃;同時監督其執行情況。

營運總監工作職責 篇4

　　1. 協助項目總制定項目營運年度預算計劃;

　　2. 嚴格高效地監督和管控所屬部門的預算執行情況并及時指定改進策略;

　　3. 負責制定日常營運管理制度，并跟進實施：

　　4.負責項目日常包括客服、租戶及物業在內的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內的問題，需及時提報項目總，并提出解決方案;

　　5. 確保租戶應收賬款的有效催討和合理控制;

　　6. 鞏固維護內外聯單位、組織機構、以及政府關系;

　　7. 嚴格執行各項例會及報告制度，并確保質量;

　　8. 團建建設、激勵考核、培訓部署;

　　9. 上級交辦的其他任務。

營運總監工作職責 篇5

　　1. 負責所轄商業項目的運營管理等工作;

　　2. 負責建立系統、規范的運營管理體系和規范;

　　3. 負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的整體營運工作;

　　4. 負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

　　5. 負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監工作職責 篇6

　　1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的經營目標。

　　3、負責項目的現場營運以及租戶關系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

　　5、定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監工作職責 篇7

　　1、根據公司擬定的戰略發展規劃及年度經營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標;

　　2、制定整體運營工作戰略及總體銷售計劃，負責各門店市場規劃、客戶資源開發及任務達成;

　　3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業務;

　　4、根據市場反饋情況及時調整營銷策略，監督改善產品質量、營銷手段、客戶服務等問題;

　　5、制定并完善運營部門的制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;

　　6、建立有效的員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業內部的良性生態循環。

營運總監工作職責 篇8

　　1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;

　　2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;

　　4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;

　　5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。

營運總監工作職責 篇9

　　1、負責協助總經理開展公司戰略發展規劃制定、業務拓展、企業文化建設等工作;

　　2、協助總經理，負責全面主持公司旗下“餐飲休閑”業務板塊的日常經營管理工作，制定餐飲休閑業務板塊中長期發展規劃和年度經營目標，并組織實現公司戰略目標;

　　3、負責帶領制定“餐飲休閑”業務板塊的運營計劃和策略，并組織執行餐廳、農場的運營管理、產品銷售推廣、店面規模發展等工作，并及時優化、調整運營策略和解決方案，確保達成公司的營業收入和利潤指標;

　　4、負責對公司產品運營過程中的節點控制和管理;

　　5、負責公司運營團隊建設，并提高團隊的業務水平和能力

　　6、負責政府或企事業單位等高端客戶資源關系的搭建、拓展與維護;

　　7、負責解決“公詩餐飲休閑”項目公司的突發事件;

　　8、落實總經理交辦的其他工作內容。

營運總監工作職責 篇10

　　1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發，銷售業績、利潤、人員計劃及發展)方向，并制定具體的行動

　　與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發、店面目標等)并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰斗力，帶領團隊完成公司的經營管理

　　指標。

　　4、根據公司規章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。

　　6、協助營運相關支持部門的工作。

營運總監工作職責 篇11

　　1.經營規劃：根據公司的經營戰略，制定連鎖加盟項目經營發展規劃;

　　2.招商管理：依據項目發展的整體目標，制訂招商策略、政策、計劃、推廣等方案并組織實施;

　　3.體系建設：搭建連鎖加盟標準化流程體系;

　　4.團隊管理：負責部門團隊搭建及管理，制定激勵方案，帶領團隊完成事業部工作目標;

　　5.運營管理：負責加盟連鎖店運營管理，連鎖店面的店面診斷、分析、運營及營銷指導;

　　6.綜合協調：通過培訓、項目合作等方式，幫助地勤團隊提高便利店開拓和運營能力。

營運總監工作職責 篇12

　　1、對區域分店的財務指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營工作負責;

　　2、協助并指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等工作;

　　3、推進分店出品創新提升，關注客戶關系，確保客戶滿意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發現問題并提出整改意見，監督分店落實情況;

營運總監工作職責 篇13

　　1、負責公司品牌營運;

　　2、負責對高檔女裝市場進行調研、市場分析和品牌定位;

　　3、負責對高檔女裝電子商務市場進行調研和分析，確立品牌營銷策略;

　　4、負責品牌文化的建立與融合;

　　5、負責品牌營運隊伍的建立和機構建設;

　　6、負責公司品牌的市場拓展;

　　7、負責銷售管理，達成銷售目標;

　　8、上級安排的其它臨時任務;

營運總監工作職責 篇14

　　1、執行公司發展戰略在負責項目的推進實施;

　　2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業與工程管理、客戶服務、綜合事務等工作的有序開展，對項目經營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協調項目及集團系統兵團業務聯合作戰，推動和監控區域各項目面積高效使用、運營業務的執行，實現物業持續增值、品牌建立、會員活躍，并達成區域項目經營目標。

營運總監工作職責 篇15

　　1.全年銷售目標分解下發;

　　2.終端營運手冊制定統籌;

　　3.終端全年營銷活動計劃統籌;

　　4.終端人才培養項目統籌;

　　5.全年線下推廣計劃;

　　6.部門預算制定與跟進。

營運總監工作職責 篇16

　　1、協助制定年度及月度銷售業績指標，并對銷售指標進行分解、落實、跟進;

　　2、協助建立、健全終端零售管理制度與激勵制度，推動營銷管理體系科學化、規范化、精細化;

　　3、提供月度、季度、年度營運前線和后臺的銷售數據和各類報表，并進行分析，給出對應提升業績的方案，協助負責人跟進各指標達成。;

　　4、負責跟進終端門店營運標準化的執行情況，協調各部門間的工作關系;

　　5、領導安排的其他營銷支持類工作。

營運總監工作職責 篇17

　　1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作;

　　2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);

　　3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;

　　4、負責公司的4D落實、督查管理工作;

　　5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;

　　6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);

　　7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;

　　8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;

　　9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。

營運總監工作職責 篇18

　　1、協助公司決策層，制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，并對公司中長期目標的達成重要影響;

　　2、負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案，對所制定的市場策略及實施情況進行督查、評判和修正;

　　3、負責開拓市場業務，進行相關的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進，建立公司的市場運作體制;

　　4、對市場的變化做出及時的判斷和預測、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，開拓和發展銷售市場;

　　5、規劃和管理市場活動的預算，合理有效、合理有限度地使用預算執行廣告和市場活動;

　　6、組織審核項目銷售定價和銷售策劃方案、制定產品推廣策略、品牌戰略計劃和品牌宣傳方案，以及建立負責公司利益及有效運營體系。

　　7、綜合分析競爭對手的產品及行業情況，適時調整競爭策略和營銷通路;

　　8、組建高效的營銷團隊，全面進行市場拓展，確保完成公司制定的銷售目標;

　　9、具備非常優秀團隊精神，他人共同合作的優秀素質，帶領、幫助他人共同實現目標，并激勵他們積極主動開拓市場，完成任務指標;

　　10、控制營銷成本，促進營銷利潤合理化，以及協助總經理處理其他公司事務工作;

　　11、直接匯報對象，總經理。

營運總監工作職責 篇19

　　1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;

　　2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規范管理，達到公司營業績標準化;

　　3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程并對結果負責;

　　4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

　　5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

　　6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;

　　7、與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;

　　8、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。

營運總監工作職責 篇20

　　1、根據公司的年度銷售目標，制定營運團隊的銷售計劃，完成公司下達的銷售目標及回款任務;

　　2、負責公司直營門店的銷售管理及店鋪營運模式的優化;

　　3、負責公司門店的人事管理及零售團隊建設工作;

　　4、負責直營店鋪推廣方案的制訂與實施;

　　5、負責銷售團隊的日常管理、培訓、提升團隊業務能力;

　　6、負責組織營運團隊對所屬渠道市場進行調研，把握市場動態;

　　7、負責銷售渠道的拓展及市場占有率開發;

　　8、 負責重要客戶的開拓、溝通、管理及維護;

　　9、負責營銷策劃方案的制定與執行;

　　10、負責銷售團隊的專業技能培訓、團隊建設和日常績效考核及團隊激勵工作;

　　11、負責產品市場價格的調查;

　　12、負責直營店訂貨和貨品運營管理工作;

　　13、完成領導分配的其他任務。

營運總監工作職責 篇21

　　1、根據公司營銷戰略，制定營運計劃，并進行目標分解;

　　2、分析市場動態，撰寫分析報告;

　　3、提高公司在所屬區域的市場占有率和競爭力;

　　4、維護與客戶長期良好的合作關系，保持公司品牌形象;

　　5、根據營銷計劃，定期進行渠道動態調整;

　　6、負責下屬人員日常工作及業務的管理、指揮、監督、檢查、落實。

營運總監工作職責 篇22

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經營目標，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經營管理及扶持工作。拉升商戶的經營業績。

　　6、梳理及引導各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務的專項跟進與處理。

　　8、執行項目營運團隊的綜合管理工作。

　　8、對項目的運營指標負責。

營運總監工作職責 篇23

　　1、負責所轄區域所有門店的全盤經營管理;

　　2、指導、督查轄區門店的營運標準化管理;

　　3、負責CRM會員管理系統落地;

　　4、負責轄區管理干部的專業培訓并指導轄區門店做好專業培訓;

　　5、負責轄區的商品和財務安全;

　　6、負責轄區團隊建設，人員招聘,績效考核;

　　7、協助、支持、配合轄區營銷活動的策劃與執行。