外貿跟單員的工作職責（通用25篇）

外貿跟單員的工作職責 篇1

　　1、處理客戶郵件往來中的詢價報價問題;

　　2、根據客戶訂單編制銷售合同;

　　3、按采購合同下訂單采購部，按時交期交付;

　　4、制作發貨裝箱單，訂艙報關資并編制料，確認費用，提交報關單;按裝箱單制作產品出庫單、入庫單;

　　5、及時與客戶溝通，確認交付與回款。

外貿跟單員的工作職責 篇2

　　1.維護好公司分配的已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標。并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

　　2. 按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿跟單員的工作職責 篇3

　　1. 主要工作是跟進海內外訂單，從訂單確認-內部執行-生產-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2. 直接對接海外客戶，負責在客戶和公司內部之間做協調，配合解決客戶提出的問題;

　　3. 協助業務員報價，直接對接國外客戶，回復客戶郵件等;

　　4. 制作PI, 裝箱單，發票，報關資料等

外貿跟單員的工作職責 篇4

　　1. 參與從國外采購產品相關工作;

　　2. 審核、報批所負責的進口合同，并跟蹤合同執行過程;

　　3. 辦理產品到港、報關、運輸、驗收相關工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關單據;

　　4. 負責一般的英文郵件回復;

　　5. 完成公司交辦的其它任務。

外貿跟單員的工作職責 篇5

　　1. 操作阿里巴巴國際站后臺及產品發布，并跟進詢盤;

　　2. 接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關問題;

　　3. 做好相關業務的記錄和分析，尋找新產品。

　　4. 通過各種途徑，包括海關數據，google,百度等國外免費網站能不斷尋找新客戶。

外貿跟單員的工作職責 篇6

　　1、負責采購合同的跟單，根據訂貨要求，確定訂貨單；

　　2、熟悉采購物料的規格和標準，對采購訂單的要求和交期進行掌控，確保按期到貨；

　　3、負責協助來貨質檢，對出現到貨異常產品等問題及時與供應商協調溝通；

　　4、嚴格執行采購訂單的交貨日期和交貨要求，執行部門經理及公司下達的采購跟單任務，把關采購質量、數量、成本；

　　5、協助財務部與供應商的對賬和清款工作；

　　6、定期配合倉庫對采購產品進行盤點及協助售后專員處理有關產品的售后問題；

　　7、公司重大展會活動期間，協助銷售部開展部分國外客戶的銷售跟單工作；

　　8、上級安排的其他臨時性工作。

外貿跟單員的工作職責 篇7

　　1)負責從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統等的日常操作與安排

　　2)反饋客戶端信息準確，及時;內部溝通全面，順暢

　　3)對客戶有整體的戰略發展方向把控，引導和跟進

外貿跟單員的工作職責 篇8

　　1、貿易跟單，協助上級完成合同簽訂之后的訂單跟單工作。

　　2、與船代，貨代協調溝通具體備貨，裝船等相關準備工作

　　3、協助商務做相關的數據整理

外貿跟單員的工作職責 篇9

　　A、負責我司阿里巴巴國際站后臺管理，發布產品，跟進詢盤，跟進客戶資料歸檔整理。

　　B、配合業務員做好跟單、對賬、安排倉庫出貨，更新客戶資料、公司產品的樣板整理，舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需等工作;

　　C、跟進業務員或業務經理交待的客戶開發，跟進，發收英文郵件。

外貿跟單員的工作職責 篇10

　　1、傳統批發貿易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復客戶工廠端的信息回復;

　　2、跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責公司相關部門的協調工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

外貿跟單員的工作職責 篇11

　　1，對現有外貿訂單的詳細跟進,對工廠貨物進度的詳細了解

　　2，對國外客戶的維護對接,對樣品的分類留檔

　　3，具有良好的業務拓展能力，能承擔較大壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神;

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業務;

　　7，負責與海外客戶的聯絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

外貿跟單員的工作職責 篇12

　　1、負責外貿出口流程，協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜;

　　2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決;

　　3、對崗位總結以及持續優化;

　　4、按時完成上級交代的任務并主動匯報溝通;

　　5、要嚴謹認真的工作態度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力

外貿跟單員的工作職責 篇13

　　1、跟蹤點單的生產進度，安排產品的發貨;

　　2、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;

　　3、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給辦事處或客戶。

外貿跟單員的工作職責 篇14

　　1、負責出口報關作業，制作、審核出口報關數據與文件;

　　2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。

　　4、及時協調和處理訂單執行過程中的突發狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項跟單業務;

　　7、與客戶英語郵件聯系訂單內容。

外貿跟單員的工作職責 篇15

　　1、協助經理，維護服務老客戶的訂單，確保客戶訂單穩定增長;

　　2、從開發、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協調解決訂單跟進中的問題;

　　3、新客戶的開發，參加展會及通過網絡渠道開發客戶，保證業務團隊的業績完成;

外貿跟單員的工作職責 篇16

　　1、物料的核對：面輔料到達工廠后，督促工廠第一時間根據發貨清單清點物料，若發現短少、幅寬、面料疵點等異常問題，需親自參與清點確認最終結果，并把相關結果反饋給公司質管部主管及營銷部相關人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產前樣確認，對于沒有及時做產前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關部門。

　　3、產前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關制單進行全面的檢驗，檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過程中有發現異常問題及時反饋給相關部門進行整改，以控制質問題的發生。

　　4、產前樣核對后形成產前樣檢驗報告由工廠簽字，并將檢驗結果反饋給質管部及營銷部相關人員；檢驗報告、產前樣一同寄回公司質管部最終確認

　　5、產前會的召開：跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產前會議，產前會議針對客人的要求以及生產過程中的重點難點問題進行展開，結合產前樣問題點逐項加以闡述，形成報告由工廠相關人員簽字傳真回質管部存檔。

　　6、生產初期的質量控制：投產初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求，質量異常問題及時反饋到工廠相關人員及公司質管部，并監督、協助工廠落實整改，對于一直沒有得到改善的問題點需以初期質量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質管部。

　　7、首件及首扎的質量檢驗：對工廠生產出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質量問題，檢驗完后把質量問題及時反饋給工廠要求其整改，并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質管部，生產初期、首件、首扎的質量問題點將成為生產中期質量檢驗重點。

　　8、生產中期質量檢驗控制：生產中期質量趨于穩定，要定期（3-6個工作日內）做相應的中期質量檢驗，中期質量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品，檢驗重點有產品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質量問題的檢驗，形成報告反饋給工廠整改及傳真回質管部。

　　9、中期檢驗要求：1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的中期報告，1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質管部存檔。

　　10、協助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認，確認需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進行核對，核對完全Ok后寄回公司質管部，由質管部統一給營銷部門。

　　11、尾期質量檢驗控制：生產完成包裝80%后，跟單員根據公司尾查標準（AQL2、5）進行最終檢驗，填寫尾查檢驗報告，如實匯報檢驗情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗合格，剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進后期質量，如有異常及時控制。

　　12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實反饋情況，所有定單因生產過程中沒有及時發現、反饋、追蹤、處理，而導致客人投訴或對公司造成重大損失的跟單員應承擔相應的責任。

　　13、生產進度、質量異常日報發送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發送營銷、質管等相關人員。

　　14、生產過程中各環節（公司相關部門）的協同配合力度、出現的問題、對問題反應處理能力以及整個訂單操作情況進行總結，以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。

外貿跟單員的工作職責 篇17

　　1、能獨立處理進出口船務工

　　作;

　　2、負責船務文件制作、單據管理等;

　　3、依據客戶要求訂倉、進倉;

　　4、同時間能協調完成相關工作;

　　5、具備良好英文資料閱讀能力，以及基本的聽說能力。

外貿跟單員的工作職責 篇18

　　1、 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、 客戶訂單處理及跟進

　　3、 客戶售前售后服務處理及跟進

　　4、 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。

外貿跟單員的工作職責 篇19

　　1、業務接單后，完成公司內部下單及訂單跟蹤等流程;

　　2、根據訂單時間安排報關、貨代等工作;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿跟單員的工作職責 篇20

　　1.熟悉合同執行工作流程,對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審;

　　2.跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程;

　　3.核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料并歸檔;

　　4.協調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期;

　　5.完成本部門領導分派的其它相關任務。

外貿跟單員的工作職責 篇21

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿跟單員的工作職責 篇22

　　1、服裝外貿業務跟單;

　　2、協助業務員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進;

　　3、處理制作業務員交給的報表，文件，資料等;

　　4、完成公司安排的其他工作內容;

外貿跟單員的工作職責 篇23

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發給客戶確認并執行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時反饋

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領導安排的其它事宜

外貿跟單員的工作職責 篇24

　　1、負責產品的上傳、編輯和內容優化，提高產品爆光率;

　　2、與客戶良好的溝通，解決客戶疑問，及時回復客戶的詢盤與跟進;

　　3、及時處理客戶訂單，整理出貨資料，做好客戶的跟進;

外貿跟單員的工作職責 篇25

　　1、協助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等;

　　2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發貨;

　　3、協助業務員部門領導維護新老客戶，開發潛在客戶;

　　4、維護客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務工作;

　　5、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理;

　　6、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　7、協助經理完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持;

　　8、完成上級交付的其他工作任務;