物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能(精選28篇)
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇1
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負(fù)責(zé)租戶、業(yè)主各項費用的收繳工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)下達的其他指示。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇2
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設(shè)等工作;
2、 制定項目成本費用預(yù)算,執(zhí)行過程中控制資金合理支出,確保年度目標(biāo)的達成。
3、 獨立運營物業(yè)管理團隊,公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。
4、 全面統(tǒng)籌場地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理,并對外包項目進行質(zhì)量管控。
5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。
6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關(guān)系維護。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇3
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)房屋招租,洽談簽訂合同、收租等相關(guān)事宜;
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)備設(shè)施維修管理;
4、負(fù)責(zé)綠化、保安、清潔工管理等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇4
1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運行,對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;
3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動,協(xié)調(diào)項目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿意度;
5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財務(wù)預(yù)算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用及各種費用支出的審批;
6、負(fù)責(zé)項目重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇5
1.主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
2.安排客戶報修的接待、報修工作;
3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇6
1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)國家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實,并持續(xù)進行合理化改進。
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇7
1.準(zhǔn)時到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;
2.垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;
3.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況,對其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4.熱愛本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì);
6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇8
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù),以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;
2、協(xié)助部門主管,對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)對聯(lián)關(guān)系維護等的管理工作;
3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作;
4、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業(yè)管理費的催繳工作;
6、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;
7、具有較強的應(yīng)變能力,能獨立靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)經(jīng)驗;
2、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇9
1、制定部門年度工作計劃和考核指標(biāo),部署部門季度、月度等工作任務(wù);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質(zhì);
5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇10
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇11
1.制定設(shè)備設(shè)施維保計劃,并根據(jù)計劃實施維保,保證設(shè)備設(shè)施的正常運行;
2.對能耗進行管理,定期對租戶能耗、公共能耗進行統(tǒng)計。配合財務(wù)部門收繳租戶能耗費用,制定節(jié)能降耗方案,降低項目公共能耗;
3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收,向租戶提出合理化建立,及時制止違規(guī)改建、施工等行為;
4.根據(jù)實際情況制定技防(監(jiān)控、門禁等)方案,并協(xié)調(diào)完成設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試;
5.根據(jù)消防法律法規(guī)及相關(guān)要求,制定消防安全管理制度,并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況,定期巡查,對違規(guī)行為及時制止并要求整改;
6.根據(jù)實際情況配置消防設(shè)備設(shè)施,并制卡登記建立臺賬,定期對設(shè)備設(shè)施進行維保,保證其正常運行;
8.定期組織人員、租戶開展消防演練,提高全員的消防安全意識;
9.制定車輛流線及停放方案,并對車輛實施指引與管理;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇12
職責(zé):
1,負(fù)責(zé)物業(yè)安保團隊日常管理、安保人員培訓(xùn)及團隊建設(shè);
2,協(xié)助項目經(jīng)理嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程,落實并監(jiān)督管理處的運營工作,并負(fù)責(zé)各類大型活動的相關(guān)協(xié)調(diào);
3,協(xié)助項目經(jīng)理定期客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務(wù)改善方案,提高客戶滿意度;及時并有效處理客戶投訴;
4,協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門,發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào);
5,處理指揮各類突發(fā)事件;
7,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1,中專級以上學(xué)歷;
2,三年以上物業(yè)或安保行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3,具備保安證、消控證者優(yōu)先;
4,熟練掌握基本辦公軟件使用。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目的全面管理,妥善處理緊急及突發(fā)事件;
2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項目的現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、維保修、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等專項工作;
3、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)收繳物業(yè)管理費及其他相關(guān)費用;
4、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)項目的規(guī)章制度和管理措施;
5、與政府相關(guān)部門保持良好的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展;
6、及時完成公司總部及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-45歲,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)業(yè),持有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有五年以上大型物業(yè)管理服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,并具有良好的團隊合作能力及敬業(yè)精神。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇14
監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運作、對不符合要求的現(xiàn)象,及時糾正并向上級領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映,以達到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;
監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場及會所禮賓員的管理工作;
審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機電設(shè)備運作正常,如有故障,須及時安排后續(xù)維修及更換工作;
審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批,控制好物業(yè)管理成本;
與各部門協(xié)調(diào),確保與業(yè)主交收時,已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;
負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇15
職責(zé)
1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職資格
1、大專或以上學(xué)歷,五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗; 具有寫字樓管理經(jīng)驗者。
2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運作,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);
3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;
4、工作細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及控制能力;
5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇16
1、負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo),對項目整體運營情況負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作,提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象;
6、積極響應(yīng)公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇17
1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達各部門;
2. 負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;
3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報,監(jiān)督整改;
4. 負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5. 協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
6. 負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8. 負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇18
1、研究市場動態(tài),組織市場調(diào)研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);
2、獲取目標(biāo)市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業(yè)戶資源,尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負(fù)責(zé)收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費用測算,開展標(biāo)的前期調(diào)研,參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復(fù)盤等相關(guān)工作;
4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇19
1. 負(fù)責(zé)項目開業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
2. 負(fù)責(zé)各級人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作。
3. 負(fù)責(zé)項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負(fù)責(zé)協(xié)助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負(fù)責(zé)協(xié)助營運部開展多種經(jīng)營,增加公司經(jīng)濟效益。
6. 負(fù)責(zé)其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負(fù)責(zé)項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負(fù)責(zé)項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負(fù)責(zé)項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負(fù)責(zé)裝修審批及現(xiàn)場安全、文明施工管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇20
職責(zé):
1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),對項目進行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報總經(jīng)理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,督導(dǎo)保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓(xùn)計劃,按需對下級崗位人員進行培訓(xùn);
6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷。
2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗,兩年以上類似崗位工作經(jīng)驗。
3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立,流程和制度優(yōu)化,有物業(yè)前期介入,項目承接驗收的工作經(jīng)驗,注重物業(yè)品質(zhì)管理。
4. 熟悉物業(yè)各部門的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識、儀容儀表要求等,熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件,熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。
5. 具有良好的計劃,組織,控制,溝通及協(xié)調(diào)能力,以及較好的文字處理能力,具有較強組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇21
職責(zé):
1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權(quán)益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進行。
任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇22
職責(zé):
1.制定商場年度物業(yè)營運預(yù)算和工作計劃,并實施;
2.商場的設(shè)施設(shè)備的日常營運及維護;
3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場的管理;
4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;
5.團隊管理及建設(shè);
6.嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。
崗位要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷(工程背景);
2.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。
3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗;
4.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護知識,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗,為人誠實,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目業(yè)務(wù)工作,確保小區(qū)運作正常,控制管理費合理支出;
2、負(fù)責(zé)組織部門修訂、完善各項規(guī)章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃,制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量,狠抓基礎(chǔ)工作,確保物業(yè)升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
崗位要求:
1、良好的服務(wù)意識、團隊管理能力及經(jīng)營意識;
2、較強的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗;
4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲,持有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱優(yōu)先
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇24
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;
2、組織實施物業(yè)公司與開發(fā)項目的對接;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的組建與管理;
4、負(fù)責(zé)公司下屬員工的思想建設(shè);
任職條件:
1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例,具有扎實的物業(yè)管理理論知識,精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務(wù)、安全等方面的工作流程,能夠有效的監(jiān)督項目設(shè)備維護,安保、保潔等各項工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上,有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實際工作經(jīng)驗和比較全面的專業(yè)知識。具有物業(yè)貫標(biāo)、質(zhì)量認(rèn)證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;
4、具有團隊組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;獨立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關(guān)系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇25
職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負(fù)責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗,有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇26
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標(biāo),制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.大學(xué)大專或以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運作等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇27
1、負(fù)責(zé)所管轄項目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo),執(zhí)行集團公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;
4、負(fù)責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 篇28
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位職責(zé),并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認(rèn)真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
任職資格:
1、大專學(xué)歷,具有5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識,具有較強的應(yīng)變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。