物業項目主管的主要職責描述（精選27篇）
物業項目主管的主要職責描述 篇1
職責：
1.協助項目經理對所轄物業項目進行全盤管理;
2.制定并完善物業項目服務管理方案;
3.統籌并管控項目財務預算及財務成本;
4.統籌協調項目日常人事行政、資產管理及后勤保障工作;
5.項目公共關系維護及突發事件處理;
6.完成其它職責范圍內相關工作。
任職要求：
1、大學�？萍耙陨蠈W歷，管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;
2、三年以上物業從業經驗，至少一年以上物業管理崗位工作經驗;
3、了解至少一種業態的項目運營特點和管理方式，熟悉各級物業管理條例和物權法;
4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;
5、熟練使用常用辦公軟件。
6、品行端正，善于溝通。
物業項目主管的主要職責描述 篇2
1 協助物管中心負責人開展物管中心的經營管理工作。
2 根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，組織并實施。
3 監督落實品質管理工作，有效提升客戶滿意度。
4 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作.
5 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。
6 負責外部的溝通和聯系。
7 組織開展員工培訓工作。
8 完成領導交辦的其他工作。
物業項目主管的主要職責描述 篇3
職責:
1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。
3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。
4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系。
5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;
6、物業費收繳任務分解及執行工作。
任職資格:
1、4年以上小區、酒店管理或國有企業管理經驗者優先;
2、企業管理、工商管理、行政管理等相關專業，�？埔陨蠈W歷優先。
3、持物業經理上崗證優先。
物業項目主管的主要職責描述 篇4
職責：
1、掌握從項目接盤交房至后期物業管理等工作;
2、負責協調好與甲方、業主、街道辦事處、公安派出所等相關單位的關系;
3、負責項目業務工作的培訓體系搭建、物業培訓工作的管理和推進;
4、熟悉突發事件的應急處理程序，協助處理突發事件處置;
5、負責協調和管理客服、工程、清潔、安防等相關模塊工作;
6、負責做好物業管理區域內的安全防范工作;
7、負責對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，保障業務品質的持續提升。
【任職要求】
1、具有3年以上大型樓盤項目經理或物業主任工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛等工作規范;
2、具備優秀的應變能力，樂于接受挑戰，具有較強的團隊協作能力、溝通能力和決策能力;
3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規;
物業項目主管的主要職責描述 篇5
職責：
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求。
2、熟悉物業項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務，能獨立完成物業項目管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作
3、能根據公司業務需要，到相應地區/項目協助上級開展工作;
4、.負責處理客戶投訴及項目危機事務;
任職資格
1、三年以上物業管理工作經驗，一年以上同等崗位工作經驗，持物業管理師證書優先;
2、善于溝通協調，具有良好的突發事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;
3、熟悉物業管理流程規范，組建團隊能力者優先;
4、有敬業和創新精神，良好的職業素養;
5、熟練運用辦公軟件;
物業項目主管的主要職責描述 篇6
1、負責物業園區的全面管理;
2、根據物業服務協議及物業相關法律法規，組織員工對園區公共區域提供秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備維護工作;
3、擬定相關工作計劃，執行公司各項制度，控制成本，對園區的運營情況全面負責;
4、負責制定健全項目上各部門的各項規章制度和防范措施，指導部門處理各種公眾突發事件的應急演練;
5、對發生的各類安全事故及防患做到認真核實;
6、指導檢查清潔衛生和環境綠化，簡歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;
7、負責與當地政府部門、社區委員會、業主委員會保持良好溝通;
8、需獨立完成部門的組建工作;
9、完成領導交辦的其它工作任務;
物業項目主管的主要職責描述 篇7
1. 全面負責項目會務保障、清潔、綠化、保安、工程維修、業主投訴等綜合管理工作。
2. 全面負責現場保安、會務保潔、食堂大廚、工程維修的招聘、培訓、日常管理。及時了解掌握員工的思想動態，完成項目人員的各項考核，促進員工隊伍的團結穩定。負責每日召開固定班會，上情下達、安排工作、聽取 意見、解決問題。
3. 主要負責節日期間值班會務保障工作。
4. 主要負責食堂膳食的監督管理。
5. 建立并更新各部門臺賬。
6. 建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案。
7. 負責處理區內業主的投訴，并在限期內跟進處理結果，回復業主，并及時分類統計，總結分析，每月書面向綜合管理部門匯報。制定區內的月度、年度工作計劃，并作相應工作總結。
8 積極主動向公司匯報工作，商討改進工作中出現的問題。積極主動聽取甲方的需求并落實。保持與甲方的良好溝通。
9. 負責每天對區內各項外判工作進行監督，并每月進行付款流程審核。
10. 完成公司和業主方交代的其他工作任務。
物業項目主管的主要職責描述 篇8
職責：
1.向總經理、區域負責，協助服務中心經理工作，檢查、督促各部門各項制度的執行情況;
2.協調崗位分工，關心員工生活，貫徹執行管理體系;
3.負責實施本部門工作計劃，傳達經理批示，指導、督促部門員工，依照規定辦事;
4.帶領服務處員工實現公司確定的各項任務和目標。
任職要求：
1.大專及以上學歷;
2.具有2年以上中、高檔物業項目管理工作經驗，
3.熟悉、掌握國家有關物業管理方面的法律、法規及地方政策。
4.為人誠實，能承受一定的工作壓力，有較強的執行力;
物業項目主管的主要職責描述 篇9
1.負責項目消防檢查與違規糾察工作。
2.負責項目安防工作。
3.負責項目正常經營秩序維護工作。
4.負責項目利益保障工作。
5.負責突發事件的應急處理工作。
6.負責突發事件預案演練、訓練工作。
7.負責應對突發事件體能訓練工作。
8.負責接受相關制度培訓工作。
9.負責接受相關專業培訓工作。
10. 負責項目消防安全保障。
11. 負責項目公共秩序治安安全保障 。
12. 負責突發事件應急處理保障。
物業項目主管的主要職責描述 篇10
職責：
1 負責項目日常運營管理，主持項目全面工作;
2 負責項目員工培訓管理及組織員工績效管理，嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;
3 負責管理區域內的環境衛生，并做好記錄并對每日、每周、每月的考核進行評估，以確保服務質量;
4 每周一次主持服務中心例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題;
5 完成公司及領導安排的其他相關工作。
任職要求：
1 大專及以上學歷，物業管理等工商管理類專業優先;
2 二年以上物業知名企業管理經驗者優先;
3 具備物業管理、服務標準等相關專業知識,熟悉物業管理政策法規;
4 具備良好的溝通能力，擅于組織、協調公司內外部各項工作關系;
5 具備優秀的團隊管理能力，有團隊協作意識。
物業項目主管的主要職責描述 篇11
職責：
1、負責某國企總部基地辦公區客房現場管理，負責各個崗位工作流程設計和標準化體系文件的編撰;
2、每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業務會議，監督、指導、協調全部房務活動。
3、負責客房的清潔衛生、維修保養、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。
4、保證客房和公共區域達到衛生標準，確保優質服務，設備完好正常。
5、制定員工培訓計劃，合理分配及調動人力，并檢查員工的禮節禮貌，儀容儀表勞動態度和工作效率
6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算，并提出購置清單。
7、做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關系，改進工作，提高效率。
任職要求：
1、男女不限，30-40歲，大專以上學歷，酒店管理專業;
2、具有星級酒店客房服務經驗，熟悉酒店客房管理標準、流程;
3、溝通能力強、親和力強，具有較強的組織策劃能力和團隊管理能力;
物業項目主管的主要職責描述 篇12
1、負責協調現場與物業管理有關的一切工作事宜，包括現場客戶的指引或問詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監管以及協調等，展示專業服務形象。
2、定期召開例會，并向公司總部提交報告反饋物業管理事宜，或應營銷中心要求參加特別會議，商討其他有關管理問題以配合開發商銷售安排。
3、制定管理目標，包括一系列規章制度、操作規程等，并監督實施，并及時根據現場管理需要修訂各項管理制度及徹實執行。
4、安排和調動屬下員工的工作時間，合理分派托管區所有工作，確實嚴格遵照指示工作，提高工作效率。
5、參與員工的崗位聘用、培訓、考核及獎懲，提高管理員工的專業素質和業務技能。
6、不斷檢討現場管理措施，增進凝聚力，使員工以高度的責任心和認真的態度高效地完成各自的工作。
7、負責執行現場監管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時作出處理。
8、負責公共設施、清潔、綠化等的監管工作及與其它部門協調等的程序，并依據實際情況作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。
9、配合營銷活動合理計劃現場工作安排及監管落實效果。
10、定期召開工作會議，檢討工作表現，溝通各級工作人員。
11、當接獲任何投訴或查詢，應及時記錄及處理，及基于投訴性質及嚴重性采取適當行動。主動與客戶接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務。
12、負責與客戶簽署有關物業管理服務協議及業主公約承諾書等文件。配合營銷部做好對客戶物業管理方面咨詢的解答工作。
13、負責現場接受關于物業管理服務方面的咨詢工作。
物業項目主管的主要職責描述 篇13
職責：
1、對物業項目部工作負總責;
2、編寫物業項目的工作指導書，根據物業合同制訂項目的各項服務計劃，編制項目的預算;
3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執行;
4、落實人員做好物業服務合同內的各項服務工作;
5、根據公司和物業項目的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;
6、與各級政府職能部門保持正常聯系，建立良好的社會關系;
7、掌握業主動態，積極協調內外部關系;
8、加強內部建設，夯實團隊管理基礎，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標。
崗位要求
1、身體健康、性格開朗、善于溝通、勇于擔當;
2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執行力強;
3、年齡45歲以下，�？萍耙陨蠈W歷，持物業經理崗位證書;
4、熟悉物業管理流程、工作標準，熟悉物業管理相關法律法規;
5、具備物業各類物資預算配備、人員培訓、現場品質監督檢查、崗位操作流程及規范文件的編制;
6、對清潔、綠化工作模塊有較高的專業水準，對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經驗。
7、具備處理突發事件能力;
物業項目主管的主要職責描述 篇14
職責：
1、全面負責對所管轄的物業管理;
2、負責小區物業費的收費工作，充分調動各崗位工作人員工作熱情，提高物業費收繳率;
3、合理調配人員，指導物業人員素質、技能、服務行為的培訓工作，并按相關制度、法規對物業人員進行有效管理和監督;
4、根據公司要求，按時做好人員績效考核工作;
5、組織與租戶協調、處理商戶投訴，作好協調記錄;
6、全面負責消防、安全、保潔、綠化品質管理工作，對外與政府各主管部門、業委會建立良好的公共關系;
7、積極推動公司制度、服務流程落地執行，開展經營增值服務，完成領導安排的工作。
任職資格
1、年齡50周歲以下，男女不限;
2、兩年以上小區物業同崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程且熟悉有關物業管理相關法律、法規;
4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
5、具有較強的溝通與管理能力。
物業項目主管的主要職責描述 篇15
職責：
1、協助項目經理開展物業項目相關管理服務工作;
2、負責標準體系的導入、貫徹和維護工作;
3、協助項目經理對各項專業工作進行監督指導;
4、供方合同的管理，對供方的日常監督管理;
5、項目所需的采購工作;
6、項目固定資產的管理工作;
7、周例會和臨時會議的組織工作，并負責會議記錄;
8、公司文件的上傳下達;
9、領導交代的其他工作。
崗位要求：
1、管理類大專及以上學歷;
2、相關管理工作經驗2年以上;
2、年齡25至40歲，身體健康，無犯罪記錄;
3、親和力強，溝通能力強，執行力強，工作認真細致，能吃苦耐勞;
4、有一定文字功底，熟悉電腦操作;
5、有物業管理2年以上相同崗位工作經驗。
物業項目主管的主要職責描述 篇16
職責：
1、制定示范區管理服務標準，打造專業的示范區服務團隊，提升現場服務品質;
2、做好地產銷售支持工作;
3、加強與地產的定期溝通，根據地產工作建議不斷提升現場服務品質;
4、做好示范區風險防范工作，處理各類客戶投訴和突發事件;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、綜合素質較好，形象氣質佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務意識;
2、了解和掌握物業管理相關專業基礎知識，具備較強的現場管理和統籌分析能力，能有效地抓住現場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;
3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調動員工積極性;
4、大專以上學歷，2年以上示范區工作經驗
物業項目主管的主要職責描述 篇17
職責：
1、協助項目經理認真完成所分管的各項工作。
2、組織并協調各種管理管理體系的建立、實施、保持和改進。
3、負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作。
4、負責公司物業管理服務工作的組織的協調;處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
5、負責公司內部統籌管理工作，組織領導公司完成各類工作目標。
6、負責小區突發事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，物業管理、工商企業管理、行政管理。
2、物業管理3年以上工作經驗，其中2年以上項目管理工作經驗。
3、熟悉物業管理行業知識、法律、法規;掌握計算機基礎操作技能、辦公軟件操作技能;具有物業管理師資格，物業經理崗位證書。
4、良好的領導能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協調能力、計劃執行能力、團隊合作能力及人際交往能力。
物業項目主管的主要職責描述 篇18
1. 負責制定商業廣場各部門的月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成。
2. 定期進行現場品質檢查，對各部門存在問題提出整改意見并監督執行，直至整改完成，確保商業廣場高品質的服務。
3. 制定品質提升計劃，并結合實際情況，配合區域經理認真落實，提高客戶滿意度。
4. 認真落實項目年度物業費的收繳工作，合理分解收費指標、制定月度收費計劃，推動收費工作順利開展。
5. 負責協調各部門以及合理資源，配合地產營銷部的商鋪租賃工作以及對外宣傳活動。
6. 負責對商業廣場的公共設施設備日常巡查和維護工作，嚴格保證工程服務品質。
7. 負責對保安日常工作的監督，嚴格管控現場服務品質，嚴格落實停車場的收費工作。
8. 負責保潔日常工作的檢查，認真管控現場衛生環境，保證客戶滿意度。
9. 負責對商業廣場重點客戶或業主進行訪談、溝通，聽取重點客戶或業主合理意見，持續跟蹤并認真落實業主合理意見。
10.持續關注商戶動態，確保日常重要信息的聯動性、真實性和及時性。
物業項目主管的主要職責描述 篇19
1、根據公司的標準化要求管理所在項目的日常員工管理和清潔工作;每日認真檢查管轄區域的保潔工作質量，做好詳盡的巡視記錄，將巡視中發現的問題、投訴問題分日、周、月進行總結，并不斷跟進，直至完成;
2、負責保潔工人的日常工作流程和服務質量的管理工作;
3、定期走訪客戶，客戶的溝通協調，聽取客戶對保潔工作的意見;
4、根據業務質量評估結果，持續改進后勤服務流程，管轄業務包括保潔、運送病人、標本，文件等;
5、負責對下屬員工的日常的管理、指導、培訓、激勵等，負責保潔員排班、考勤統計工作;
6、負責處理各類投訴事宜，及時與上級部門和客戶溝通，發現問題并解決問題;
7、每月定期向部門經理匯報工作并制定下月工作計劃。
8、領導交辦的其他工作。
物業項目主管的主要職責描述 篇20
1、合理安排區域工作，保證區域工作質量。
2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機器操作功能及藥劑的使用;
3、定期對本區域員工進行崗位知識和操作技能對培訓，并進行考核。
4、協調客戶關系，征求客戶需求。
5、每日檢查區域保潔工作完成質量。
6、完成公司下達的各項工作任務與考核指標。
7、完成公司臨時按排的其它工件。
物業項目主管的主要職責描述 篇21
職責：
1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定后組織實施;
2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標;
3、主持物業公司的基本團隊建設、規范內部管理;營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;
4、主持擬定物業公司內部管理機構設置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。
任職條件：
1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業管理師資格證。
2、5年以上大型物業行業工作經驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質量管理體系，熟練操作辦公軟件。
3、具備良好的職業操守，服務意識、應變能力強，擅于培訓、溝通、協調，能承受較強的工作壓力。
4、富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;熟悉物業管理操作流程及國家或地方物業管理相關法規條例掌;
5、參與過大型住宅項目的竣工驗收工作，熟悉物業前期介入、交房等前期工作，全面主持小區的住宅與商業的物業管理、商業運營及招商工作;
物業項目主管的主要職責描述 篇22
職責
1 、對項目經理直接負責，協助項目經理開展項目的各項管理服務工作;
2 、協助項目經理負責項目的整體協調溝通工作;
3 、負責審定項目工作、培訓計劃，并組織實施，定期檢查計劃落實情況;
4 、負責外聯工作，與甲方及項目業主建立良好溝通、協調關系;
5 、解答項目業主專業性咨詢，處理項目業主重大投訴等，并對處理結果進行全程跟蹤;
6 、檢查各部門日常服務工作，對存在的問題，制訂改進措施，完善服務規程及作業流程;
7 、負責定期向項目經理及公司匯報項目的有關管理情況;
8、 完成上級領導臨時安排的其它工作。
任職資格：
1、有住宅物業相關管理服務工作經驗，3年以上物業管理工作經驗;
2、熟悉物業管理相關政策法規，掌握不同類型物業項目管理模式;
3、具有較強的溝通協調能力;
4、有物業管理師職稱或物業經理資格證書者優先。
物業項目主管的主要職責描述 篇23
職責
1、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作管理，安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、妥善項目處理一切緊急及突發事件;
6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
任職資格
1、物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、同等職位3年以上工作經驗;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規，具備與崗位所需的相關專業知識;
5、具有優良的職業道德品質，溝通、協調及組織能力強，具備處理突發事件的能力;
5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業項目主管的主要職責描述 篇24
1、在領導的領導下工作，帶領所屬員工貫徹執行公司的相關規章制度，嚴格執行本項目的各項操作程序，確保各崗位的工作標準達到要求。
2、制訂培訓計劃，并組織實施培訓，督導部屬將培訓的內容，落實到各工作崗位，并隨時檢查培訓效果，確保員工了解業主單位約定的工作要求
3、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。
4、認真考察所管項目的工作區域、工作難度、工作時段，根據實際情況提出合理的定崗定員建議，經公司批準后并嚴格執行。
5、根據該項目的實際情況因地制宜，制定本項目的各項管理制度，經批準后組織所屬員工學習并執行。
6、設置應急事件科目，并擬訂應急事件的處理程序方案，經批準后遵照執行。
7、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫各類文件報告及工作總結。
8、在職權范圍內審核批復所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，審核所管項目員工的月考勤。
9、對表現優秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰，對領班及以上員工每月做績效考核。
物業項目主管的主要職責描述 篇25
職責：
1、全面負責物業售樓部項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求。
2、熟悉物業項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務，能獨立完成物業項目相關管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作
3、能根據公司業務需要，到相應地區/項目協助項目經理開展工作;
任職資格：
1、三年以上物業管理工作經驗，一年以上同等崗位工作經驗，持物業管理師證書優先;
2、善于溝通協調，具有良好的突發事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;
3、熟悉物業管理流程規范，組建團隊能力者優先;
4、有敬業和創新精神，良好的職業素養;
5、熟練運用辦公軟件;
物業項目主管的主要職責描述 篇26
1、領導全體項目員工完成公司下達的責任目標，對項目內部運作負責
2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系
4、制定項目年度小區物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況
5、妥善處理一切緊急及突發事件
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況
7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業項目主管的主要職責描述 篇27
職責：
1、 貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經理下達的各項工作指令，協助項目經理完成各項工作指標;
2、 協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的具體落實;
3、 協助項目經理管理項目員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;
4、 具體分管業務板塊的日常管理，提升服務質量和管理水平;
5、 協助項目經理處理業主的重大投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業主意見調查;
6、 協助項目經理開展對內對外聯絡工作;
7、 按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;
8、 定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;
9、 結合項目實際情況，積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求：
1、性別不限，40周歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。
2、3年以上物業管理工作經驗。
3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;
4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;
5、有處理突發事件經驗，熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。