物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述（精選28篇）

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇1

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

　　7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

　　9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);

　　10、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　11、負(fù)責(zé)本部門(mén)水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

　　12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

　　13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

　　14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

　　15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;

　　3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃，設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)制定部門(mén)預(yù)算，監(jiān)督、控制部門(mén)預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;

　　7、完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。

　　任職資格：

　　1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī);

　　2、負(fù)責(zé)過(guò)工程對(duì)接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開(kāi)業(yè)籌備以及后期運(yùn)營(yíng)維保全過(guò)程;

　　3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，保障本部門(mén)的工作有效的開(kāi)展。

　　4 .具物業(yè)管理上崗證書(shū)等相關(guān)資格證書(shū)。。

　　5. 五年酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　6.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí)，熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

　　8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn)，為人誠(chéng)實(shí)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);

　　3、對(duì)本部門(mén)的人員定期開(kāi)展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;

　　4、配合、協(xié)助校方各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，做好后勤保障;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　6、聽(tīng)從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作3年以上;

　　3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。

　　5、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，抗壓力強(qiáng)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇4

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

　　4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。

　　5、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

　　6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

　　8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案。

　　10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　11、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;

　　2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

　　3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

　　4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

　　5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷。

　　2. 有三年以上的住宅小區(qū)物業(yè)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上類(lèi)似崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 熟悉小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系的建立，流程和制度優(yōu)化，有物業(yè)前期介入，項(xiàng)目承接驗(yàn)收的工作經(jīng)驗(yàn)，注重物業(yè)品質(zhì)管理。

　　4. 熟悉物業(yè)各部門(mén)的崗位規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識(shí)、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，熟悉物業(yè)管理所涉及法律法規(guī)。

　　5. 具有良好的計(jì)劃，組織，控制，溝通及協(xié)調(diào)能力，以及較好的文字處理能力，具有較強(qiáng)組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇6

　　1、物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富;

　　2、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂;結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。

　　3、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng);

　　4、對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通;

　　5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

　　6、對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

　　7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

　　8、熟悉人力資源管理模塊，人員的培訓(xùn)，招聘等。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇7

　　1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施運(yùn)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)所屬各塊資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理、園區(qū)招商工作;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作，政府雙創(chuàng)項(xiàng)目申報(bào)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇8

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)制定各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　3、負(fù)責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)保潔、綠化 、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作， 負(fù)責(zé)審核停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

　　5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;

　　6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的租戶、顧客投訴處理工作;

　　7、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇9

　　負(fù)責(zé)交付前期的各項(xiàng)投訴問(wèn)題解決指導(dǎo)

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目客服人員工作情況，對(duì)重大客訴協(xié)調(diào)解決

　　組織定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析

　　落實(shí)改進(jìn)措施，有效支撐從地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始的業(yè)戶滿意度工作

　　與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項(xiàng)目開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng)

　　統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)制度及培訓(xùn)落地、檢查考核

　　負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進(jìn)行監(jiān)控

　　負(fù)責(zé)物業(yè)微信公眾號(hào)的建立

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，制定負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度，對(duì)區(qū)域各案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)編制案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)固定資產(chǎn)、日常物料的采購(gòu)、管理及維護(hù);

　　4、嚴(yán)格按照公司要求管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)，完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作，以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;

　　5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作;

　　6、積極配合營(yíng)銷(xiāo)中心完成營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)所需的各項(xiàng)事項(xiàng)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇11

　　1. 熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對(duì)管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán)，確保服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn);

　　2.根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、民法通則等)、《物業(yè)服務(wù)合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)建立、健全所在項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

　　5.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設(shè)施、設(shè)備的使用管理，維修和更新，保障各種設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;

　　7.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　8.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門(mén)各類(lèi)共性、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施;

　　9.負(fù)責(zé)定期或不定期地開(kāi)展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審;

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作，確保小區(qū)運(yùn)作正常，控制管理費(fèi)合理支出;

　　2、負(fù)責(zé)組織部門(mén)修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3、制定年度計(jì)劃及專項(xiàng)計(jì)劃，制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成;

　　4、不斷改善服務(wù)質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)工作，確保物業(yè)升值能力;

　　5、配合營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)管理、前期介入、交接驗(yàn)收以及運(yùn)作管理。

　　崗位要求：

　　1、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營(yíng)意識(shí);

　　2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、抗壓、獨(dú)立決策能力;

　　3、具有三年以上獨(dú)立操盤(pán)20萬(wàn)平米以上的高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、掌握物業(yè)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及ISO9001知識(shí);

　　5、年齡28-35歲，持有注冊(cè)物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱優(yōu)先

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇14

　　1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā)，維護(hù)工作;

　　2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;

　　3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門(mén)之間的聯(lián)系，為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。

　　5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái);

　　6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇15

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎(jiǎng)懲;

　　2、制訂各類(lèi)緊急事件之處理程序，對(duì)“南昌工廠”整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場(chǎng);

　　4、出席各類(lèi)會(huì)議，并提交會(huì)議記錄;

　　5、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠”全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督實(shí)施;

　　9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報(bào)工作，合理控制費(fèi)用開(kāi)支;

　　11、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”員工工作績(jī)效考評(píng)證;

　　12、負(fù)責(zé)審批《月采購(gòu)申請(qǐng)表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對(duì)物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;

　　13、負(fù)責(zé)組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項(xiàng)工作檢查，通過(guò)檢查、考核，加強(qiáng)部門(mén)及責(zé)任人的工作責(zé)任感，樹(shù)立“創(chuàng)一流”工作成績(jī)的榮譽(yù)感，督導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)工作的有效落實(shí)。

　　14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會(huì)，及時(shí)了解人員狀況、工作難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作;

　　15、自覺(jué)接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實(shí)施;

　　16、通過(guò)與“南昌工廠”的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對(duì)公司和“南昌工廠”負(fù)責(zé);

　　18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)集體的凝聚力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇16

　　1.保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;

　　2.及時(shí)督促管理處進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)和改進(jìn)，并及時(shí)向有關(guān)單位反映，督促整改;

　　3.貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作，并不斷提出實(shí)施后的補(bǔ)充、修改和提升工作;

　　4.實(shí)行公司品牌戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃及具體運(yùn)作工作;

　　5.不斷提高收繳率，實(shí)現(xiàn)成本最小化，利潤(rùn)化;

　　6.制止違法及違反物業(yè)管理公約的行為;

　　7.明確內(nèi)部管理制度，規(guī)范管理服務(wù)人員的行為;

　　8.承擔(dān)管理處為公司提供數(shù)據(jù)和信息的責(zé)任;

　　9.配合各職能部門(mén)的工作，接受監(jiān)督

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇17

　　職責(zé)

　　1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 具有寫(xiě)字樓管理經(jīng)驗(yàn)者。

　　2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);

　　3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書(shū)者;

　　4、工作細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及控制能力;

　　5、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作處理能力強(qiáng)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、全面統(tǒng)籌負(fù)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作;

　　2、統(tǒng)籌管理各部門(mén)工作，做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況，控制成本，組織開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學(xué)歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗(yàn)，有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書(shū)者優(yōu)先;

　　4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;

　　5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰;

　　6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇19

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇20

　　1. 了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門(mén);

　　2. 負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

　　3. 按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào)，監(jiān)督整改;

　　4. 負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;

　　5. 協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

　　6. 負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

　　7. 協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;

　　8. 負(fù)責(zé)修改與審定程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;

　　9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

　　10.企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇21

　　職責(zé)：

　　1、落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)體系建立及解讀培訓(xùn);

　　2、制定品質(zhì)檢查計(jì)劃，定期開(kāi)展品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會(huì);

　　3、項(xiàng)目前期介入管理，制定項(xiàng)目接管計(jì)劃;

　　5、客戶滿意度控制(過(guò)程滿意度、年底滿意度測(cè)評(píng)、報(bào)事投訴);

　　6、戰(zhàn)略發(fā)展與品牌宣傳;

　　7、多種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解與達(dá)成;

　　8、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控等。

　　要求：

　　1、30-45歲，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)、國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

　　4、熟悉業(yè)行業(yè)先進(jìn)管理理念、辦公軟件使用知識(shí) ;

　　5、有良好的管理、統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　6、該項(xiàng)目位于重慶銅梁區(qū)，需要能夠接受出差或派遣。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇22

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3.檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

　　4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；

　　5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門(mén)年度、月度計(jì)劃;

　　6、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　7、公司各項(xiàng)決議、方案的執(zhí)行、落實(shí)，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng)；

　　9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

　　10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。 

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇23

　　1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　3、制定項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);

　　5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門(mén)專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;

　　6、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;

　　7、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約，與政府有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，妥善處理業(yè)主、租戶、商戶的投訴。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇24

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本。

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問(wèn)題。

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，年齡35-48歲，男女不限。

　　2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書(shū)面、口頭表達(dá)能力，熟練使用常用的辦公軟件。

　　4.品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇25

　　職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)保潔、綠化 、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的全面管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作, 負(fù)責(zé)審核停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作, 負(fù)責(zé)涉及本部門(mén)的租戶、顧客投訴處理;

　　5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、 教育背景：大專及以上學(xué)歷，年齡28-40周歲;

　　2、 專業(yè)要求：管理類(lèi)專業(yè)，工程技術(shù)類(lèi)專業(yè)更佳;

　　3、 工作經(jīng)驗(yàn)：曾擔(dān)任中高端物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書(shū)。

　　4、其他要求：

　　①具有非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理技能;

　　②熟悉國(guó)家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);

　　③責(zé)任心強(qiáng)、良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作，建立、規(guī)范并健全維護(hù)物業(yè)管理運(yùn)作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫(xiě)字樓，園區(qū)車(chē)場(chǎng)、各項(xiàng)費(fèi)用繳納等各方面工作;

　　4、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

　　崗位要求 ：

　　1. 大專以上學(xué)歷，管理、物業(yè)、工程等專業(yè)優(yōu)先;

　　2.5年以上物業(yè)公司全面物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫(xiě)字樓全面物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理;

　　4. 具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力、強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的工作激情以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、沖突管理能力以及交際能力。

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇27

　　職責(zé)：

　　1. 全面負(fù)責(zé)工程物管部的工作，保證商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境清潔、綠化和商場(chǎng)秩序的維護(hù)及消防安全管理。

　　2. 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，季度、年度的工作總結(jié)。

　　3. 作為公司安全經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)的分管負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公司整體安全的管理實(shí)施工作，支持其他部門(mén)規(guī)范開(kāi)展安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　4. 負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。

　　5. 負(fù)責(zé)商戶/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。

　　6. 牽頭負(fù)責(zé)與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監(jiān)、街道安全科等對(duì)口部門(mén)溝通，與項(xiàng)目商場(chǎng)設(shè)施單位合作順暢。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類(lèi)專業(yè);

　　2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn);

　　3 .應(yīng)急能力、執(zhí)行力、理解能力強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力;

物業(yè)管理經(jīng)理的具體職責(zé)描述 篇28

　　1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場(chǎng)消防安全

　　2.完成年度停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)指標(biāo)

　　3.制定環(huán)境清潔計(jì)劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門(mén)前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行管控，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)

　　5.保證隱患問(wèn)題系統(tǒng)填報(bào)率

　　6.場(chǎng)內(nèi)裝修的管控與消防安全驗(yàn)收

　　7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改，確保廣場(chǎng)品質(zhì)

　　8.年度預(yù)算執(zhí)行控制

　　9.按要求完成物業(yè)類(lèi)招投標(biāo)

　　10.定期組織開(kāi)展內(nèi)審工作，修改完善體系文件

　　11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證