營運助理工作的崗位職責(精選28篇)
營運助理工作的崗位職責 篇1
職責:
1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況,進行經營分析和指導,持續提升租金坪效;
2、根據工作任務要求,完成商戶日常溝通及例行費用催繳,保證租費收繳率的按時完成;
3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控,保證經營品質;
4、負責完成經營數據收集及分析,定期完成經營相關數據分析報告;
5、配合公司不同階段活動支持,達成經營目標;
6、為商戶和顧客提供服務;
7、完成領導臨時交辦任務。
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;
2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;
3、努力上進,能承擔較大壓力。
營運助理工作的崗位職責 篇2
職責:
1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;
2、協助招商主管與商家洽談,維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;
3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;
4、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
5、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、有招商工作經驗;
3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;
4、 細心、耐心、嚴謹、責任心強;
5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。
營運助理工作的崗位職責 篇3
職責:
(1)協助營運經理制作各種文檔,完成各種活動;
(2)按營運經理要求對各種數據進行統計分析;
(3)做好各部門之間的上傳下達工作;
(4)處理營運部內各種事務性工作。
(5)營運會議主持,行程安排等工作。
職位要求:
(1)大專以上學歷,專業不限;
(2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級),熟練使用電腦,精通Office等常用辦公軟件;
(3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數字敏感、良好的文字表達和整理能力;
(4)有一年以上零售行業工作經驗者優先;有相關助理經驗優先;
(5)責任心強,認真細致,能承受較大工作壓力,有志于零售行業發展;
營運助理工作的崗位職責 篇4
職責:
1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳,負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;
2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求,負責樓面運營管理工作;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作,負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作,并對相關資料進行整理歸檔;
6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求:
1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗,優秀應屆畢業生也可考慮;
3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;
4、協調能力強,性格開朗、性情溫和,強烈的工作責任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力,文筆佳。
營運助理工作的崗位職責 篇5
職責:
1)、組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況;
2)、協助營運主管工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正,培養員工銷售技巧和工作熱情;
3)、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4)、對相關的市場進行調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
5)、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
6)、定期分析工作現狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
7)、學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節,對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;
8)、按時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
9)、完成上級下達的工作任務。
任職資格:
1)、大專以上學歷;
2)、形象良好,具備良好的溝通協調能力,具備一定的數據分析能力;
3)、熟練使用辦公軟件,會CAD優先考慮;
4)、能適應較大的工作壓力,輪班工作,做五休二。
營運助理工作的崗位職責 篇6
1.負責商場的具體營運、品牌引進工作,客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作
2.負責相關的市場調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作
5.負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作,并對相關資料進行整理歸檔
6.負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作,完成上級領導交辦的其他工作
營運助理工作的崗位職責 篇7
1.所轄樓層區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息
營運助理工作的崗位職責 篇8
職責:
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息
任職資格:
1.大專及以上學歷,專業不限
2.了解購物中心業態,對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理工作的崗位職責 篇9
職責:
1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態性。
2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行。
4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。
5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職條件:
1、中專以上學歷,熟練運用各種辦公軟件;
2、做事認真負責,有良好的溝通及協調能力;
3、有良好的服務意識及團隊合作精神;
4、有服裝終端店鋪工作經驗者優先考慮。
營運助理工作的崗位職責 篇10
職責:
1、報表制作,確保數據的準確并及時提交;
2、各類文檔的整理與管理,確保住處保存準確完備;
3、協助日常部門會議組織與會議記錄;
4、協助訂貨所需相關數據的統計;
5、協助緊急事件的聯絡與記錄。
您需具備:
1. 大專以上學歷
2.良好的溝通表達能力;
3.具有較強的辦公設備運用能力;
4.較強的文字及數據處理能力;
5.熟練使用電腦和Office辦公軟件。
營運助理工作的崗位職責 篇11
職責:
1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋,完成各種經營數據分析報表;
2、業績跟蹤分析,促進營業指標達成;
3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態;
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執行;
5、根據上級要求聯系各店鋪、跟進工作,提供各項物料及其他后勤支援;
6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。
任職資格:
1、21-32歲,大專以上學歷;
2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;
3、做事認真負責,具備較強的分析能力和數據處理能力;
4、有較強的溝通能力,及良好的學習態度和上進心;
營運助理工作的崗位職責 篇12
職責:
1、協助主管做好營運現場的管控;
2、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
3、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統計;
5、每日統計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;
6、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;
7、協助主管做好處理客訴,解決矛盾的工作;
8、接待顧客投訴,協助主管與商家聯系,協商解決方案并回復顧客;
9、接待租戶投訴、報修等,并協調相關部門解決后回復租戶。
任職資格:
1、全日制大專以上學歷,市場營銷及相關專業
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;
3、一年以上大型商業中心或購物廣場營運現場工作經驗;
4、誠實正直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執行;作風正派;尊重他人。
營運助理工作的崗位職責 篇13
職責
1、以客為尊,顧客至上,帶領管轄區域內員工服務好來店的每位顧客;
2、協助店長完成負責品類的銷售指標、毛利指標、損耗指標、庫存周轉等業績任務,并做好銷售分析;
3、完成商品的來貨驗收、補貨、退貨、防損等日常營業工作,提升商品銷售業績;
4、負責區域商品陳列,確保牌面整齊,陳列美觀;
5、負責執行促銷方案,海報公示,場地審批、調價等工作;
6、負責監督管理下屬員工班次,儀容儀表,賣場行為規范,服務質量等;
7、做好所負責區域的衛生清潔管理工作;
8、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格
1、高中以上學歷,專業以市場營銷、金融、國際貿易方面為優選;
2、有超市或專賣店工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,積極樂觀,有進取心,有較強的學習意愿,愿意接受新挑戰;
4、年齡18-35歲,身體健康。
營運助理工作的崗位職責 篇14
職責:
1、 門店POS系統操作及后臺維護,Excel函數、數據分析、銷售日報表、周報表、月財務分析報表匯總與分析,且各類異常情況協調與處理。
2、 門店合同保管/整理/租金申報等,按規定將到期合同情況提交相關部門,并跟進處理結果;
3、 審核并協調處理所有門店新開、整改、撤店的工作;
4、 負責門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);
5、 配合部門經理完成公司各項考核工作的數據拆分、整合、總結工作;
6、 對各部門需要接收、配合執行的工作進行詳細評估、分類整理;
7、 起草各項通知類文件,對重要活動進行全程把控。
任職要求:
1、 中專以上,管理類專業或相關專業;
2、 熟練掌握OFFICE辦公軟件;
3、 語言編輯組織能力強;
4、 責任心強、思維活躍,作風嚴謹,溝通能力強;
5、 對連鎖行業比較熟悉者優行考慮。
營運助理工作的崗位職責 篇15
職責:
- 根據主管要求收集整理各項報表,確保數據準確性,及時完成日/周/月報表;
- 協助向餐廳收集整合各部門所須報表,在規定時間及上傳;
- 根據主管工作計劃完成相關會議、培訓行政工作,包括:預訂會議室、會議室布置、資料準備、流程安排;
- 收發E-mail或電話咨詢,解決餐廳及各部門相關問題;
- 處理餐廳相關供應商的對接及付款流程;
- 了解并維護餐廳相關的營運系統(BOH);
- 區域人員發展學習進度追蹤;
任職要求:
1、大專以上學歷(工作經驗不限);
2、具有良好的學習能力、文字處理能力及溝通協調能力;
3、具有較強的執行力及團隊協作能力;
4、有一定英文基礎,能熟練使用辦公設備;
5、熟練掌握計算機基礎知識,辦公軟件例如:Outlook/Excel/Word/Power Point
營運助理工作的崗位職責 篇16
職責:
1.協助品牌營運主管對生意的管理,服務于所屬品牌,是代表我司在品牌方的次要負責人;
2.對代墊費用預算,使用及核銷的進行管控,確保所有廠方給予的市場費用在正常使用范圍內,以及及時核銷反饋回到我司;
3.匯總生意報表并給出初步分析結論;向營運主管提出改善生意賬款的初步建議;
4.每月根據主管確認的訂貨計劃完成訂貨明細,分析庫存結構,確保庫存結構合理;
5.對品牌促銷活動結果進行分析
任職要求:
1、大專及以上學歷,一年以上同崗位工作經歷;
2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長EXCEL表格運用)及ERP軟件運用;
3、邏輯思維清晰,有較強的學習能力和數據分析,服務意識強;
4、有責任心,抗壓能力強;
營運助理工作的崗位職責 篇17
崗位職責:
1、接受品牌總監布置的相關工作任務,幫助總監處理文書、合同、行政手續等工作;
2、根據部門的業務流程,協助總監安排同事工作,監督、考評部門同事的工作績效;
3、協助總監處理跨部門的事物;
4、協助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;
5、組織部門會議,做好相關記錄,組織部門進行4R的相關工作和評估;
6、經常與營運經理、區域負責人溝通部門執行相關文件;重要文件下發終端傳達、執行,收集等結果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統標準、以及培訓資料的下發等事項;
8、與財務溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對,績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發以及業績達成情況的分析匯總。
任職資格:
1、大專以上學歷,秘書或者管理相關專業;
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經驗,熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數據分析優先;
4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強,有一定的服務精神,能吃苦,加班,敬業、樂業。
營運助理工作的崗位職責 篇18
職責:
1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規范性文件,處理各類文檔。
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。
營運助理任職資格:
1、大專及以上學歷,25歲-35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件,優秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。
4、具備數據分析能力。
5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.
營運助理工作的崗位職責 篇19
職責:
1) 負責各類單據的核對、賬務登記工作;
2) 負責部門單據與其他部門的流轉;
3) 負責銷售數據的分析與整理;
4) 負責部門行政內勤方面的事務;
5) 負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;
6) 負責對部門內部日常工作的跟進、監督、指導;
7) 完成運營經理交辦的其他事宜。
任職資格
1) 22-35歲;
2) 大專以上學歷,經濟管理、市場營銷等相關專業畢業;
3) 2年以上相關工作經驗;
4) 熟練使用辦公軟件;
5) 工作細致認真,謹慎細心,善于溝通、責任心強。
營運助理工作的崗位職責 篇20
職責:
1、協助招商主管/經理做好多種經營招商工作;
2、做好廣場多種經營數據分析,完成各類報表統計工作;
3、溝通商戶與公司之間的事務協調工作;
4、協助營運主管協調商戶關系和日常管理;
具體要求:
1、大專及以上學歷,有商業地產樓管經驗者可放寬;
2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;
3、能夠承受工作壓力,個性開朗積極向上,學習能力較好;
營運助理工作的崗位職責 篇21
1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網店活動,負責店鋪的活動報名,提高店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。
3、根據銷售規劃,協同店長制定推廣安排,落實和執行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數據:流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據,提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5,、熟練操作辦公自動化。
營運助理工作的崗位職責 篇22
1、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;
2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;
3、每日統計廣場銷售數據、客流情況;
4、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;
5、接待顧客投訴、協助主管與主管,協商解決方案并回復顧客;
6、接待租戶投訴、報修等,并協調相關部門解決后回復租戶。
營運助理工作的崗位職責 篇23
1、按時催繳商戶租金、物管費費、能源費。
(1)按照合同規定的時間節點對商戶進行跟催。
(2)對逾期未繳清費用的商戶,按照公司流程發放催繳函。
2、日常巡檢工作。
(1)對所負責區域按照《巡場記錄表》中項目進行每天不少于5次的巡視,并進行相關登記。
(2)巡視期間如有發現問題,第一時間予以解決和控制。如需相關部門配合,需通知相關責任方立即解決。無法立即解決或需作為證據依據的問題則填寫《整改通知單》,要求商戶在規定時間內予以解決整改。
3、協調各商戶的關系,控制各商戶的日常營業規范。
(1)時常與商戶進行交流和溝通,了解其經營管理和銷售狀況。
(2)經營業績不佳的商戶對其經營進行扶持,提供指導和建議。
(3)對商戶的正當需求及時予以幫助解決。
4、定期對周邊商業廣場做市場調研。
(1)了解相關品牌的經營狀況、周邊商圈的動態、市場趨勢等。
(2)借鑒市調對象的優點,規避其不足。
5、突發事件的處理。
(1)如遇突發事件應立即取證并及時向上級領導匯報,同時協調相關部門對現場進行把控。
6、處理相應文案工作。
(1)日常文案工作處理
營運助理工作的崗位職責 篇24
職責:
1、日、月、年的數據分析及模板的整合;
2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;
3、店鋪日常維修匯總,負責提醒工程維修進度;
4、零售店鋪人員信息統計對接工作;
5、完成領導交付的臨時性工作。
任職資格:
1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;
2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;
3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;
4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。
營運助理工作的崗位職責 篇25
職責:
1、負責品牌辦公室的協調工作,努力作好營運總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務;
2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等;協助營運總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況;
3、負責各類文件的分類呈送,并轉有關部門處理;協助調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供營運總經理決策;
4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
5、完善品牌辦公室人力資源結構,切實管理好各區域銷售助理日常工作;
6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程,積極協調配合區域與公司各部門的工作關系;
7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識;
3、一年以上銷售助理工作經驗;
營運助理工作的崗位職責 篇26
職責:
1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合;
2、負責租戶日常經營規范的管理及巡查(商品布局/陳列,開閉店時間、員工管理等);
3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放;
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作;
5、定期拜訪入駐租戶,收集租戶的意見/建議,跟進改善并做好回訪;
6、統一受理租戶投訴,傳達至相關部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負責日常租戶立牌申請安排;
9、租戶外擺區域的審批及管理(菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等);
10、負責租戶裝修進場協調工作,協助租戶辦理裝修申請手續;
11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度,協助租戶相關問題協調,掌握租戶開業的狀態及時間;
職位要求:
1、大專或以上學歷,有相關專業優先;
2、1年以上同類型工作經驗。商業營運,物業,百貨店,品牌方等經驗者優先。
3、具有消費品服務之相關工作經驗者,優先考慮;
4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
5、中英文書寫流利,客服英語聽說良好,普通話標準;
6、能運用辦公自動化軟件,有一定文字匯報能力;
7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗;
8、能夠接受前半年做五休二,之后做一休一的輪班工作制。
營運助理工作的崗位職責 篇27
職責:
1、統計門店營業、費用報表,門店利潤報表的數據分析匯總
2、審核門店提交給相關部門的材料
3、區域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析
6、領導交辦的其他事務工作
任職資格:
1、年齡25-35周歲,
2、1年以上相關工作經驗,日常辦公軟件熟練
3、大專以上學歷
營運助理工作的崗位職責 篇28
職責:
1、完成主管/經理安排的日常運營工作:業務流程、請款、統計、確認收款,整理各類單據等跟進工作;
2、負責門店人員招聘及考勤工作;
3、做好門店人員的日常管理及服務支持:檢查管理、組織例會、店長會議等;
4、負責跟進各門店銷售業績情況、及時分析銷售數據并提出優化分析;
5、負責合同簽訂及管理等。
任職資格:
1 、本科及以上學歷,有一年以上購物中心、百貨商場內從事家居營運相關經驗者優先;
2、工作認真負責,有較強的學習能力、溝通能力,有團隊合作精神和服務意識;
3、抗壓性強,能接受一定程度加班;
4、熱愛零售業,對新零售有自己獨到的見解。