出納收銀員的主要工作職責(zé)(精選28篇)
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇1
工作職責(zé);
1、負(fù)責(zé)收取車(chē)款、購(gòu)置稅款和保險(xiǎn)金款,并按實(shí)收款項(xiàng)向客戶(hù)開(kāi)具專(zhuān)用收據(jù);
2、重要憑證保管/包括支票、匯票、定期存單、存折、本票、銀行印鑒、收據(jù)等;
3、負(fù)責(zé)收取維修款,并在確認(rèn)款項(xiàng)已收到的情況下,向客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票;
4、主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他階段性重點(diǎn)工作和臨時(shí)任務(wù);
5、配合其它部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作。
任職要求:
1、財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有會(huì)計(jì)證;
2、有車(chē)行收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取,熟悉財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策;
3、熟練使用辦公軟件;
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇2
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店面銷(xiāo)售的結(jié)算,收款,日結(jié)賬等工作;
2、配合銷(xiāo)售人員制作銷(xiāo)售單及統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況;
3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生、快遞的收發(fā)等工作;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求
1、20歲以上,財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、對(duì)數(shù)字敏感,做事認(rèn)真,細(xì)心,踏實(shí);
3、善于溝通,性格開(kāi)朗,能獨(dú)立完成崗位工作;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作主動(dòng)積極;
5、熟練電腦操作及財(cái)務(wù)軟件(ERP)等。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇3
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主及客戶(hù)的日常收費(fèi)工作;
2、費(fèi)用收取:按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向客戶(hù)收取房款、預(yù)約金等費(fèi)用,確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)到賬,建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺(tái)帳。
3、根據(jù)客戶(hù)和收費(fèi)實(shí)際填制發(fā)票;
4、負(fù)責(zé)整理使用完畢的發(fā)票和收據(jù),明細(xì)記錄廢票、錯(cuò)票、退票等使用情況并及時(shí)移交出納。
崗位要求:
1、財(cái)經(jīng)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎,責(zé)任心強(qiáng),服從安排,有耐心態(tài)度和善,形象好,有一定的管理能力;
3、有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇4
1. 上崗時(shí),檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。
2. 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗(yàn)鈔機(jī),刷卡機(jī))
3. 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。
4. 在收銀中,對(duì)下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽,對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開(kāi)單,不可直接添加,在核對(duì)中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5. 對(duì)客結(jié)帳時(shí),應(yīng)使用敬語(yǔ)微笑應(yīng)對(duì),不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買(mǎi)單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋?zhuān)岔毚蛘凼乱藨?yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽,收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量,真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)要用大寫(xiě),數(shù)不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6. 收銀過(guò)程中應(yīng)避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢(qián),如須換零錢(qián),須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))
8. 做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。
9. 工作期間不可離開(kāi)崗位,有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。
10. 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后須填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,(臺(tái)號(hào),人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費(fèi)總額,共計(jì)營(yíng)業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。
2. 保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具等清潔完好。愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià);掌握菜品知識(shí)和服務(wù)技巧,將客人要求傳遞給廚房。
4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù)。熱情接待每位客人,與客人保持良好的關(guān)系。
5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度,接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。
6.發(fā)揚(yáng)互助互愛(ài)精神,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),溝通諒解,共同做好服務(wù)接待工作。
7.能迅速有效地處理各類(lèi)突發(fā)事件。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類(lèi)菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦;
2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算;
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;
4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇7
1、熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客進(jìn)入游戲區(qū),指導(dǎo)顧客設(shè)施與機(jī)臺(tái)玩法,負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生打掃;
2、能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
3、樂(lè)于學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)、考試及升遷,不斷提高服務(wù)技能及崗位基礎(chǔ)技能;
4、收銀人員:思維敏捷,能夠熟練操作電腦,打字速度較快;
5、倉(cāng)管人員:具備一定的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn),思路清晰且熟練操作電腦。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇8
1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜,補(bǔ)充小器具等工作,都是簡(jiǎn)單輕松易懂工作。
2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作,比如倒茶等,簡(jiǎn)單輕松易懂工作。
3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等,想學(xué)習(xí)東西的看過(guò)來(lái)。
4.洗碗阿姨主要負(fù)責(zé)后廚的洗碗工作
5.收銀員主要負(fù)責(zé)餐廳的收款以及開(kāi)票工作
6.咨客主要負(fù)責(zé)主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶(hù)問(wèn)題
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇9
1、與合作商的服務(wù)人員對(duì)接,做好收銀記錄;
2、將收銀款入POS系統(tǒng);
3、核對(duì)各店鋪刷卡額和現(xiàn)金額;
4、處理各店P(guān)OS刷卡臨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)與主管聯(lián)系溝通;
5、匯總當(dāng)天原始收銀小票,交至財(cái)務(wù)室。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)日常收款業(yè)務(wù)、開(kāi)具銷(xiāo)售及其它票據(jù);
2、負(fù)責(zé)工會(huì)和職工飯?zhí)玫某黾{帳;
3、收款室相關(guān)資料的整理歸檔;
4、協(xié)調(diào)收款室日常工作、日常衛(wèi)生;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇11
1、每日按規(guī)定時(shí)間提交出納當(dāng)日營(yíng)業(yè)款及相關(guān)報(bào)表
2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)所使用的現(xiàn)金及發(fā)票,做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作
3、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)___立即退換
4、收銀員在工作期間不得私自離開(kāi)工作崗位,如需離開(kāi),找店長(zhǎng)換班,確保財(cái)產(chǎn)安全
5、收銀員在操作過(guò)程中,如果錯(cuò)單必須提報(bào)店長(zhǎng)確認(rèn)簽字,否則一切損失自行承擔(dān)
6、晚上下班前,將財(cái)務(wù),報(bào)表及相關(guān)票據(jù)鎖好,避免單據(jù)遺失造成不必要財(cái)產(chǎn)損失。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇12
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。 例如:歡迎再來(lái)。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和 收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付, 收顧客錢(qián)款時(shí), 要唱票 “您的商品多少錢(qián)”, “收 您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”。
2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如:查 價(jià)格,清理手推車(chē),對(duì)換零用金。
三、顧客提供購(gòu)物袋
食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝 入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、 裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。 保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇13
1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
2、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),
3、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
6、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)超市的收銀工作;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣(mài)場(chǎng)公共秩序;
3、負(fù)責(zé)對(duì)商品的價(jià)格監(jiān)測(cè),做好生鮮價(jià)格監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)超市的防損工作;
5、負(fù)責(zé)每日日結(jié),及收銀繳款對(duì)賬;
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和位置,提供顧客產(chǎn)品咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù);
6、配合公司定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)工作。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇15
一、收銀崗
1、負(fù)責(zé)到店客戶(hù)點(diǎn)餐,收銀結(jié)算,記賬核對(duì);
2、熟悉商品價(jià)格,記錄賬務(wù)明細(xì);
3、協(xié)助后廚接收每日菜品,協(xié)助前廳做好服務(wù);
4、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、服務(wù)崗
1、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
2、主動(dòng)熱情服務(wù)顧客,向顧客介紹推薦本餐廳特色餐點(diǎn)、飲品等;
3、顧客用完餐后,做好餐臺(tái)清潔;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、系統(tǒng)開(kāi)單;
4、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇17
1、以良好的服務(wù)態(tài)度,快速、準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供收銀服務(wù);
2、及時(shí)登記收銀金額,工作“日清、日事日畢”,做到當(dāng)班扎帳、交款、清結(jié)、妥善存款、保存好相關(guān)單據(jù);
3、收銀操作流程規(guī)范,杜絕竄碼、重碼,發(fā)現(xiàn)處方中不明的問(wèn)題及時(shí)找醫(yī)生做出更改,保證錄入內(nèi)容和處方的一致性;
4、負(fù)責(zé)收銀資金的安全,按醫(yī)館規(guī)定存款,妥善保管未存資金;
5、保證收銀臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生、清潔。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇18
1、收銀員在收款過(guò)程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通,以減少錯(cuò)誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。
4、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。
5、運(yùn)用禮貌用語(yǔ),做到唱收唱付。
6、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng),并由店長(zhǎng)填寫(xiě)收款收據(jù),雙方簽字生效。
7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì),對(duì)不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(zhǎng)。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。
8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負(fù)。
9、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長(zhǎng)簽字,因責(zé)任心不強(qiáng),工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符,多款上繳,少款自付。
10、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛(ài)本職工作,責(zé)任心強(qiáng),工作任勞任怨,具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇19
商場(chǎng)
1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清;
2. 識(shí)別假鈔,對(duì)假鈔予以沒(méi)收;
3. 負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)等費(fèi)用的收繳,每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納;
4. 負(fù)責(zé)登記所收商家各類(lèi)費(fèi)用的臺(tái)賬,做到帳實(shí)相符;
5. 隨時(shí)接聽(tīng)總臺(tái)電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢(xún),熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu);
6.做好商場(chǎng)各類(lèi)企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷(xiāo)宣傳解釋等工作;
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇20
1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3.制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4.完成店內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)工作,配合總部提交相應(yīng)報(bào)表,負(fù)責(zé)部分收銀工作;
5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);
6.妥善保管收銀設(shè)備.
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇21
1. 收銀:為顧客購(gòu)貨收銀結(jié)賬;
2. 會(huì)員服務(wù):會(huì)員入會(huì)辦理、咨詢(xún)服務(wù);
3. 客戶(hù)服務(wù):退換貨處理、個(gè)人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶(hù)服務(wù)工作;
4. 提升和改善服務(wù)質(zhì)量:定期參與公司安排的產(chǎn)品知識(shí)、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。
5. 其他:主管安排的其它工作。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇22
1、能夠正常完成收銀員日常收銀工作;
2、完成來(lái)貨商品的驗(yàn)收,及時(shí)整理貨架、理貨、上貨,并保持貨架及賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生;
3、檢查所售商品的質(zhì)量(封口完整、保質(zhì)期等);
4、為客戶(hù)推薦客人所需要的的商品;
5、做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作;
6、注意了解客人的要求和建議,及時(shí)反饋信息,保持自己的儀容、儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇23
1、做好收費(fèi)結(jié)算工作
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證
4、匯總收據(jù)、發(fā)票、編制相關(guān)報(bào)表
5、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇24
1、收取整車(chē)款和維修款及其他款項(xiàng)并交付銀行;
2、開(kāi)具增值稅發(fā)票,機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票,維修發(fā)票,裝潢發(fā)票等相關(guān)發(fā)票;
3、編制每天的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表和維修日?qǐng)?bào)表及相關(guān)報(bào)表;
4、每月出具廠家系統(tǒng)和整車(chē)匯總表、維修匯總表對(duì)比表;
5、遵守公司及部門(mén)的規(guī)章制度,完成公司及部門(mén)交付一切事宜。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇25
1、熟悉各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定,熟練掌握以會(huì)員制度為核心的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)制度,并負(fù)責(zé)向客戶(hù)解答;
2、熟悉收銀臺(tái)的各種設(shè)備,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺(tái)交接班的會(huì)員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對(duì)待客人主動(dòng)熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請(qǐng)求服務(wù)的信息,應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
6、收銀員在工作中,顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包夜卡,包早場(chǎng)卡,包機(jī)卡),應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳,不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、認(rèn)真核對(duì)、填寫(xiě)交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺(tái);
10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無(wú)關(guān)的任何程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接U盤(pán)、Mp3、手機(jī)等外接設(shè)備,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇26
1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交接清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退
還服務(wù)員,交經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢(qián)放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表.
10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款,應(yīng)及時(shí)查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過(guò)程中,如遇錯(cuò)單作廢必須由經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇27
1.收取賬款
(1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范,為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。
(2)按照酒店制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序。
(4)對(duì)于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉(zhuǎn)房間賬等不同買(mǎi)單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。
2.賬單核對(duì)與整 理
(1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門(mén)送來(lái)的消費(fèi)單據(jù)并及時(shí)入賬。
(2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對(duì)應(yīng)臺(tái)號(hào)的酒水單的品種、數(shù)量。
(3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門(mén)暫支款的輔助臺(tái)賬管理,及時(shí)催收暫支款。
(4)管理備用金。
(5)餐廳的日賬單、酒水單、結(jié)賬單的裝訂上交,當(dāng)日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買(mǎi)單方式的核對(duì)及整理。
(6)為客人開(kāi)具餐飲發(fā)票,如需要會(huì)務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺(tái)開(kāi)具。
3.編制報(bào)表并上交
(1)負(fù)責(zé)收銀收入日?qǐng)?bào)表的編制和營(yíng)業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。
(2)將營(yíng)業(yè)款裝入交款袋,存放于總臺(tái)保險(xiǎn)箱。
4.其他工作
(1)檢查儀容儀表,做好上下班交接工作。
(2)了解客人需求,解答客人疑難問(wèn)題。
(3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項(xiàng)和付款方式。
(4)負(fù)責(zé)收銀臺(tái)設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、POS 機(jī)、PDA 點(diǎn)菜器、觸摸屏等的日常維護(hù) 與清潔。
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
出納收銀員的主要工作職責(zé) 篇28
1、誠(chéng)實(shí)守信
2、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;
3、熟練使用POSS機(jī)、收銀機(jī)、
4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單,熟記臺(tái)位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號(hào)碼等有關(guān)收銀程序;
5、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,
6、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、轉(zhuǎn)臺(tái)、翻臺(tái)的程序,每日負(fù)責(zé)填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,做到及時(shí)上交;
7、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。