物業項目經理主要做什么的(精選31篇)
物業項目經理主要做什么的 篇1
1. 根據公司總體規劃,實現項目經營戰略和目標;
2. 監督并確認項目規劃及運作管理等,包括成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等;
3. 負責制定項目管理制度,包括人事制度、財務制度及質量管理規范等;
4. 組織制定項目年度預算、年度計劃(消防管理、電氣設備管理、員工培訓、應急事件處理等);
5. 負責協調和管理綠化、工程、保安、保潔等相關工作;
6. 負責項目內部團隊管理建設,包括人員招聘、人員培訓、績效考核、排班、查崗等管理工作;
7. 負責對內與對外的所有溝通和協調工作,妥善處理非常規問題和突發事件,在___時間維護公司利益;
8. 與業主保持良好溝通,滿足客戶服務要求;
9. 公司指派的其它工作。
物業項目經理主要做什么的 篇2
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就管理執行中的問題提出解決方案;若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
3、監管項目各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;
物業項目經理主要做什么的 篇3
1,負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責;
2,根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3,擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
5,指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6,負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7,對所管理的物業進行巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
8,負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
物業項目經理主要做什么的 篇4
1、 實施公司制定的各項目標與方案,全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計劃,并監督各部門執行落實。
3、 編制所管項目年度預算,并按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協調,適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業管理模塊,全面實行項目管理,對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查,及時發現管理上的不足,及時調整。
7、 對專業業務外包供方實行行之有效的管理,確保現場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓,提升團隊專業化程度。
10、 制定團隊建設方案,了解員工思想動態,保證團隊正向發展。
11、 對員工實行績效考核,優勝劣汰。
12、 熟悉突發事件應急處理程序,并能予以運用實施。
13、 不斷完善現場管理制度,提升現場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
物業項目經理主要做什么的 篇5
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業管理處的工作,統籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
5、協調下屬部門的關系,對突發事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理主要做什么的 篇6
1. 全面負責項目工作開展,保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環境管理等服務的持續提供并不斷優化。
2. 審批及制定物業管理運作費用預算及根據預算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門指導和監督;
4. 監管項目管理處運行質量管理體系的具體實施,督促管理處認真完成各項任務;
5. 對下屬物業管理人員進行專業指導、培訓,負責協調各部門工作,發揮分工合作,團結精神;
6. 維護好與相關政府部門的外聯關系,了解行業最新動態與規定;
7. 對物業管理服務承判商的工作進行監控、檢查和評價;
物業項目經理主要做什么的 篇7
1、主持公司的經營管理工作,組織實施公司決議,確立經濟指標、服務質量目標
2、組織測算并審核公司的各類收費標準,并完成公司各類指標任務
3、擬定和向上級公司報批公司中長期發展規劃、方針和目標及年度生產經營計劃
4、擬定公司年度預決算方案
5、負責計劃實施的總體跟進與監督
6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構設置方案、相關部門工作職責,并按公司發展需要及時調整組織機構設置7、負責組織按國優小區管理服務標準推進公司物業管理水平,保證公司基礎管理的提升組織落實、培訓公司企業文化組織保持公司管理狀況的持續改善,確保客戶滿意率持續提高
8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質量手冊、程序文件及作業指導書主持開展管理評審、重大質量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關評審報告、質量計劃書、物業管理及經營合同對重大投訴及時指示相關部門采取對策對公司安全生產和社區安全管理組織相關部門制定預防對策了解市場狀況和行業信息并作出決策
9、協調監控工作任務與行業單位、上級主管單位保持廣泛的聯系協調公司各部門關系,以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領導監督各中層管理人員的工作,確保工作計劃的順利完成
10、人事行政工作任務公司中層管理職員,以及對公司管理層職員的調整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理文件的簽署
11、領導交辦的其他工作
物業項目經理主要做什么的 篇8
1、全面主持日常管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計劃和小結,聽取業主的意見和要求,并在規定期限內落實執行;
3、負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報;
4、負責進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
5、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報;
6、監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
7、統一協調各部門的工作,并檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;
8、負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定;
9、負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
物業項目經理主要做什么的 篇9
1、負責實施本項目的日常管理工作。
2、檢查在職人員的安全意識和安全措施,及時化解安全風險。
3、較強的客戶溝通能力和服務意識,妥善處理各種突發事件。
4、配合區域負責人執行其它相關工作。
物業項目經理主要做什么的 篇10
職責:
1.負責物業項目的經營管理工作;
2.負責完成項目公司的年度各類經營責任指標;
3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養等;
4.負責及時掌握物業管理外部資源信息,如政策法規、行業動向等;
5.負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業主的關系;
7.所負責項目公司多種經營業務的開展,以達成年度業績指標;
8.積極響應集團及物業總公司號召,完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、學歷要求:全日制本科及以上學歷,學信網可查詢或能提供學歷證明;
2、工作經驗:三年以上物業項目統籌管理經驗或同等崗管理工作經驗;
3、其他要求:
①熟悉物業管理的流程、物業行業相關服務標準規范及相關法律法規,有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
②具備優秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協調能力;
③能接受公司調派,持有物業相關證書者優先;
④黨員、退伍軍人、TOP10物業行業相關經驗優先考慮。
物業項目經理主要做什么的 篇11
職責:
1、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握,發現問題及時處理并整改,必要時向區域總監進行匯報;
2、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標;
3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策,在權責范圍內審核各類商業合同、人力行政、采購、財務收支事項;
4、隨時關注本項目服務質量,定期現場檢查,確保重點工作、關鍵指標達成;
5、妥善處理本項目各類投訴、突發事件,控制風險,減少損失;
6、負責對物業各項供應商的合同執行品質進行抽檢,發現問題及時整改。
崗位要求:
1、大專以上學歷,物業管理或酒店管理優先;
2、有6年以上相關崗位工作經驗,3年以上大客戶、商業寫字樓項目經理管理經驗
3、熟悉物業管理法律法規,良好的溝通協調能力及服務意識;
物業項目經理主要做什么的 篇12
1. 負責物業項目處的全面工作,向分管領導負責。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.定期組織工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;
10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理主要做什么的 篇13
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,制定相應整改措施以提高公司服務質量和客戶滿意度;
2、對公司和甲方客戶雙方負責和匯報工作,按時向公司和客戶提交工作計劃和小結,聽取客戶的意見和要求,并在規定期限內落實執行;
3、進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決;
4、發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和客戶匯報;
5、及時催收費用,完成相關財務指標,控制成本,編制預算。
物業項目經理主要做什么的 篇14
職責:
1、全面負責項目部的物業管理事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作;
2、做好各項目部物業管理費等費用的催收、追收工作,提升收繳率;
3、統籌各項目部建立和妥善保管區內管理檔案資料,業主檔案;
4、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況;
5、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度,確保安全生產無事故;
6、負責處理區內業主的投訴,并在限期內跟進處理結果,回復業主,并及時分類統計,總結分析,提升客戶滿意度;
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、性別不限,專科以上學歷,3年以上物業項目管理工作經驗;
2、具備物業管理知識,熟悉物業相關法律法規;
3、具有良好的溝通技巧,能進行有效溝通,有效協調小區業主及物業關系;
4、同等條件下優先錄用、選拔共產黨員員工。
物業項目經理主要做什么的 篇15
1.向總經理負責、處理本項目日常工作,帶領員工努力完成公司下達的任務目標;
2.負責本項目物業服務管理,樹立公司品牌形象、保障服務質量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達90%以上;
3.負責組織員工業務培訓和月度工作例會,檢查各項工作落實情況、協調內部關系,妥善解決工作中遇到的各種問題;
4.負責對外(分)包合同的審核與修訂,并對外(分)包單位服務內容的監督與跟蹤,直至達標;
5.營造小區和諧氛圍和舒適環境,建立與客戶有效溝通的機制和渠道,及時妥善處理客戶關注事件及投訴,維護良好的客戶關系。
物業項目經理主要做什么的 篇16
1、 根據公司戰略發展要求和項目定位,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、 負責提升項目整體服務品質,協調好項目內、外部的相關關系,維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽;
3、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
4、 負責項目拓展,并大力發展多種經營,開源節流,提升利潤率;
5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續簽工作;
6、 負責推進項目的團隊文化建設,不斷排除管理風險,培養人才梯隊;
7、負責與所轄區域安全管理部門的協調、聯動。
8、負責維護與客戶及業主的關系。
物業項目經理主要做什么的 篇17
1.負責物業項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;
2.做好領導、部門間的協調溝通工作,上情下達,下情上達,維護良好的行政秩序;
3.具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力,以及極強的工作執行能力,忠誠敬業、能承受較大工作壓力;
4.負責制定本項目工作計劃,主持項目例會,領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;
5.認真學習研究業務范圍內的法規政策和企業制度,負責指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;
6.負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;
7.負責物業入伙前期的管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作;
8.負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;
9.經常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務質量、環境相關的工作內容,及時發現和解決問題;
10.督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況;
11.負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核,適時提出選調、使用、獎懲建議。
物業項目經理主要做什么的 篇18
職責:
1、領導物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心(處)與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理本物管中心(處)的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
任職資格:
1、物業管理、工程等相關專業,全日制本科及以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的服務意識、熱愛并認同物業行業;
3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;
4、具有兩年以上一級資質物業公司項目經理經驗;
5、具有良好的組織管理、統籌協調、溝通和決策能力、 良好的語言、文字表達能力,理解力強、良好的職業操守;
6、熟悉辦公軟件系統,擅于物業項目的運營管理及服務創新;
7、熟悉前介相關工作流程。
物業項目經理主要做什么的 篇19
1. 熟悉了解國家的相關方針政策、法律法規,行業的管理服務標準及物業管理操作流程。
2. 根據公司經營管理目標,全面負責片區的經營管理。
3. 按照公司要求和行業標準,制訂片區工作目標計劃,發展計劃,人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證經營目標的貫徹執行。
4. 負責完善片區的管理體系,配套服務體系,制訂片區崗位職責范圍,權限標準。
5. 按照公司制定的財務管理制度,審訂片區年度費用開支,各部門預算。
6. 根據項目特點,強化對物業項目的日常管理工作的指導、考核。
7. 抓好全員質量管理,適應管理服務需求。
8. 負責提交片區經營管理工作總結報告。
9. 完成公司領導交辦的其他工作。
物業項目經理主要做什么的 篇20
1.1 主持物管中心經營管理工作。
1.2 根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。
1.3 全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6 結合物業特點,提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7 接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
1.8 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9 負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。
1.10 負責與業委會保持良好溝通,及時取得業委會的支持,配合業委會組織各類活動、會議。
物業項目經理主要做什么的 篇21
1、負責物業處年度、月度工作計劃的制定,做好階段性總結、建立并不斷完善規章制度,做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。
2、堅持“安全,預防為主”方針,加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。
3、定期與業主(物業物業使用人)進行溝通,聽取意見,了解客戶現在和潛在的期望,維護與業主(物業物業使用人)的良好關系。
4、負責物管合同的續簽、應收款的催繳工作。
5、做好員工的業務知識和專業技能培訓工作,不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會,做好員工之間的協調和溝通工作。
6、每日不定時檢查各崗位工作,并作好檢查記錄,及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監督、檢查,定期對外包方進行質量評估。
7、組織、安排好區域內設備的使用、維修和保養,組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節變化,合理安排計劃性維修和定期檢查工作)
8、建立區物業項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規定,負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;
9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。
10、突發事件的處理及完成領導交辦的其它工作。
物業項目經理主要做什么的 篇22
1. 負責公司智能停車場運營部全面管理工作,確保完成公司年度經營指標、線上線下運營目標和管理目標;
2. 負責停車場運營團隊建設及管理機制的完善,負責停車場運營部的各項管理制度和文件;
3. 負責停車場人員調配、管理、考評及培訓;
4. 負責停車場經營收入及經營支出的分析與改進;
5. 負責現場與各相關廠商、運營商的對接協調工作;
6. 負責協調停車場項目內外部關系,保證信息流通,合理配置資源
物業項目經理主要做什么的 篇23
1、負責項目的日常經營與管理工作,確保項目的經營管理目標達成;
2、負責項目團隊日常管理;
3、負責與業委會的日常工作對接及關系維護;
4、負責外部的日常工作對接及關系維護;
5、負責項目的重大投訴處理。
物業項目經理主要做什么的 篇24
1.負責管理處全面工作,嚴格執行公司領導的指示,抓好員工在崗培訓和考核工作,做到獎懲分明。
2.對轄區的安全護衛、消防管理、車輛管理、環境綠化、設施設備維護工作進行管理,并負責相應工作制度和檢查制度的執行。
3.負責對所轄的物業實施一體化的綜合管理,完成公司制定的年度管理目標和經濟指標。
4.每年底上報管理處《年度工作總結》和擬定次年的《年度工作計劃》。
5.每月底上報管理處本月工作計劃、進展情況,編制下月工作計劃。
6.合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,責任到人,確保各項工作的完成。
7.與業主保持良好的關系,處理違章和投訴工作,定期開展征求業主意見和回訪工作。
8.做好銷售配合工作,加強空置房管理,積極配合施工現場的各項工作并及時向公司匯報情況。
9.加強對外聯系,處理好與本物業管理工作有聯系的相關部門的關系。
10.完成公司領導交辦的其他工作。
物業項目經理主要做什么的 篇25
1、按照國家有關管理的法律法規以及合同的約定,組織貫徹實施公司對物業的管理方案,并根據公司總的管理方案擬定部門的日常管理計劃、措施,經上級領導批準后付諸實施。
2、 在總經理的領導下,負責轄區物業管理重大問題的決策,處理及管理轄區物業管理的日常工作,完成公司下達的責任目標;
3、 對項目的收支情況負責,負責落實轄區各項費用的收繳工作和項目費用支出的監管,督促帳目日結日清,控制 成本、編制預算;
4、 對項目部的整體服務質量負責,每月走訪業主不少于10家,收集業主相關需求信息,并制定及組織實施改善或解決方案,不斷提升客戶滿意度;
5、 代表公司協調與集團地產公司及社會相關管理職能部門的關系;
6、 負責對管理轄區客戶服務中心、維修部、專區管理部、環境衛生部總體工作的指導、安排、檢查與考核;
7、 做好安全宣貫與風險防范管理,負責管理轄區突發事件與緊急情況的處理與指揮;
8、 負責組織、安排落實培訓計劃,不斷提高員工服務意識、勞動技能和業務水平;負責部門人才梯隊建設。
9、 負責管理轄區設備管理,建立設備臺帳,編制設備維修保養計劃,檢查水電工對設備保養的執行情況,并做好記錄;
10、 負責監督、檢查項目所有檔案資料的管理;
11、 組織落實物業前期介入、接管驗收、質量保修、收樓入住、物業服務方案;
12、 組織開展社區文化或服務活動,豐富業主業余生活,創新服務項目,營造和諧、溫馨社區;
完成上級臨時交辦的其他任務。
物業項目經理主要做什么的 篇26
一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
三、 制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
四、 主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。
五、 經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。
六、 以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、 與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。
八、 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。
九、 熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理業主的訴求意見,并不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。
十、 認真完成公司交辦的其它工作。
物業項目經理主要做什么的 篇27
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理,監督落實人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生;
負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;
7、負責本店物業費用的收支預算,并嚴格執行;
8、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業項目經理主要做什么的 篇28
1、負責綜合體項目物業服務的全面工作,向城市負責人匯報工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業項目經理主要做什么的 篇29
1.按照物業服務合同約定,履行物業服務區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的綠化和環境衛生及物業服務區域內的安全防范等工作。
2.實行項目經理責任制與公司簽訂目標責任書,完成公司目標責任書內的經營指標(物業費、車位費、空置費等)與質量指標,負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
3.加強小區裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規裝修現象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
5.組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
6.及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
7.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
9.定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
11.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
物業項目經理主要做什么的 篇30
1. 根據公司商業項目制定并完成項目招商目標;
2. 搜集目標商戶信息,整理匯總各業態商戶信息,篩選客戶進行招商接洽;
3. 負責廣場的日常招商工作,招商后與廣場企業溝通和維護;
4.定期完成市調報告,收集競爭對手價格、推廣等招商策略;
5.參與制定項目規劃布局和租金政策的過程,及時提出可行性建議;
6.聯絡拜訪客戶,招商資料的投遞和推廣;
7.負責客戶拜訪及回訪,及時反映客戶問題,協助客戶解決與公司相關部門溝通,聯絡事宜,整理并更新客戶檔案和客戶資料;
8.建立不同層級的客戶朋友圈,輔助總經理維護好客戶關系;
9.推介會、銀行融資介紹會、電商沙龍、培訓客戶信息羅列、通知等;
10.完成上級安排的其他工作。
物業項目經理主要做什么的 篇31
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7、負責處理客戶投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。