外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責（通用29篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇1

　　1. 根據(jù)公司現(xiàn)有平臺尋找外貿(mào)業(yè)務(wù);開展國際市場，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　2. 負責外貿(mào)訂單的洽談、簽約等工作;負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制;

　　3. 負責國外客戶的接待工作、安排參觀等事宜;

　　4. 負責國外客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇2

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、進行外貿(mào)訂單的洽談和簽約;

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理;

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);

　　6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理;

　　7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;

　　8、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作.

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇3

　　1、通過海關(guān)數(shù)據(jù)、GOOGLE、SNS等途徑，掌握、了解市場信息，負責大客戶的業(yè)務(wù)開發(fā)工作;

　　2、及時回復(fù)詢盤并跟進客戶，做好大客戶的關(guān)系維護，提升客戶滿意度;

　　3、結(jié)合大客戶跟蹤意見，主動提供DIY產(chǎn)品開發(fā)建議;

　　4、負責大客戶的渠道及市場研究，及時把握市場狀況，做好市場營銷分析;

　　5、負責組織建立大客戶檔案管理工作;

　　6、公司每年參加國內(nèi)外多次展會，提供產(chǎn)品和專業(yè)技能培訓(xùn)，并有出國拜訪客戶機會。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇4

　　崗位職責

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學(xué)四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇5

　　1.、主要業(yè)務(wù)方向為兒童學(xué)習桌椅國際業(yè)務(wù)開發(fā);

　　2.、鞏固公司分配的老客戶， 積極開發(fā)新的客戶;

　　3、 能獨立操作訂單，跟蹤訂單的進度 公司提供平臺;

　　4、負責阿里巴巴等國際站平臺操作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇6

　　1、協(xié)助完成新客戶的開發(fā)與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關(guān)工作;

　　3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執(zhí)行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務(wù)方面的操作;

　　6、會相應(yīng)的報關(guān)單據(jù)制作及其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事宜

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇7

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發(fā)布產(chǎn)品信息的發(fā)布，保持與老客戶的聯(lián)系和新客戶的開發(fā);

　　2、主動回復(fù)公司官網(wǎng)詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高訂單成交率;

　　3：協(xié)助公司銷售總監(jiān)開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，團隊拿單能力。

　　4、開發(fā)公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續(xù)開發(fā)高意向新客戶;

　　5，有能力和良好的口語綜合能力，參加 國內(nèi)外展會，成交意向客戶。

　　6、定期進行業(yè)務(wù)會議匯報工作近況;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇8

　　外貿(mào)工作千頭萬緒，做為主心骨的業(yè)務(wù)人員，只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容，認識工作職責，才能更好地完成工作。針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面。

　　一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

　　三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。

　　四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報總經(jīng)理批準后實施。

　　五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負責對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復(fù)核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。

　　十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理;辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇9

　　1、開發(fā)全球新客戶，全球推廣產(chǎn)品。

　　2、負責平臺的維護，產(chǎn)品信息發(fā)布，圖片信息整理。

　　3、B2B平臺產(chǎn)品信息發(fā)布與維護。

　　4、日常詢盤的及時處理和跟進。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇10

　　1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進行客戶開發(fā);

　　2.對電腦周邊等消費電子產(chǎn)品進行推廣和銷售;

　　3.負責所屬區(qū)域老客戶跟進工作、與客戶的溝通交流、價格談判、客戶信息傳達、接立訂單、處理客訴等客戶服務(wù)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇11

　　通過阿里巴巴國際站，展會，海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道開發(fā)國外客戶，尋求訂單，并引導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同;

　　2、負責外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運輸、報關(guān)、收匯等;

　　3、負責對外貿(mào)訂單的評估、跟蹤、管理和風險控制;

　　4、跟進訂單進度，按時完成訂單，保證質(zhì)量交貨。

　　5、完成上級臨時交辦的工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇12

　　1. 負責公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;

　　2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;

　　3. 根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標;

　　4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶關(guān)系;

　　5. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　7. 協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇13

　　1、操作阿里巴巴平臺,處理詢盤,洽談訂單;

　　2、通過google,facebook,linkin等平臺開發(fā)以及維護客戶;

　　3、客戶來訪的接待及后期的維護;

　　4、了解客戶需求,處理客戶訂單,發(fā)貨以及售后工作;

　　5、完成上級安排的工作,協(xié)助上級完成公司制定的銷售計劃和目標

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇14

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、 對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負責賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇15

　　1、參加海內(nèi)外展會，及通過公司的平臺和資源開發(fā)客戶

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇16

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5. 能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇17

　　- 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價;

　　- 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同;

　　- 潛在客戶開拓及挖掘;

　　- 國際業(yè)務(wù)洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控;

　　- 客戶檔案的建立;

　　- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇18

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪產(chǎn)品上架、發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)化Listing;

　　2、管理平臺賬號，維護賬號良好發(fā)展;

　　3、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞并進行產(chǎn)品銷售;

　　4、負責訂單處理，跟進，并處理訂單的糾紛

　　5、及時回復(fù)客戶郵件跟問題

　　任職資格：

　　1、英語四級以上，英語聽說讀寫能力強;

　　2、有無相關(guān)工作經(jīng)驗亦可，對B2C網(wǎng)站銷售有濃厚興趣和工作熱情，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、會使用日常辦公軟件;

　　4、有較強的團隊協(xié)作精神 。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇19

　　1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，實施貿(mào)易規(guī)程，利用公司平臺和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場;

　　2、負責新客戶詢盤，負責報價及后續(xù)跟進;

　　3、負責客戶的拓展與維護，簽訂合同;

　　4、負責生產(chǎn)跟蹤;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇20

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇21

　　1.拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2.負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內(nèi)部溝通等工作;

　　3.參加國內(nèi)外展會，負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　4.收集市場信息，提交市場分析報告;

　　5.相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、對跨境電商有基本的了解，

　　2、對店鋪的運營，

　　3、根據(jù)市場的變化，對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進的建議，提升店鋪的營銷能力;

　　4、收集市場的資料和分析競爭對手的信息，及時反饋和做相應(yīng)的店鋪調(diào)整運營;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù);

　　6.歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，工作認真負責，有耐心，自信、有激情，具有較強的責任感，能獨立、主動地工作，勇于挑戰(zhàn)，有較強的團隊合作精神;

　　2、英語書面閱讀較熟悉

　　3、做過國內(nèi)電商平臺的優(yōu)先考慮

　　4、對跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情;

　　5、具有吃苦耐勞的精神，具有強烈的意愿挑戰(zhàn)高薪.

　　6、長期儲備人才，歡迎你的加入。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇23

　　1、外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展、跟進和維護;

　　2、及時處理、回復(fù)客戶的需求及問題，并做好相關(guān)記錄、報價等工作;

　　3、與采購和版房跟單保持密切溝通，及時跟進物料采購、板房制版和生產(chǎn)的最新狀況;

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇24

　　工作職責:

　　1、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施 ;

　　3、新產(chǎn)品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產(chǎn)品按期發(fā)貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶 。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿(mào)管理先關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，國際貿(mào)易法規(guī)與慣例，有豐富的外貿(mào)營銷實務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力 。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇25

　　1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

　　2)及時回復(fù)、處理Alibaba 獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交

　　3) 會使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇26

　　1、具有積極開拓新業(yè)務(wù)的能力，為公司業(yè)務(wù)帶來增長點;

　　2、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃

　　3、有能力做好訂單管理，跟蹤訂單進度，能解決訂單流程中的問題。

　　4、香港參展和其他客戶拜訪活動;

　　5、積極完成部門經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇27

　　1、通過各種平臺開拓市場，開發(fā)國外新客戶;

　　2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、商務(wù)談判、簽訂合同、完成發(fā)貨收款及售后服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作;

　　3、客戶關(guān)系的維護;

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇28

　　1. Listing管理：負責listing的上傳，優(yōu)化。

　　2. 營銷管理：負責各自賬號的營銷工作、推廣工作、營銷成本控制工作。

　　3. 數(shù)據(jù)分析：根據(jù)市場和自身各項數(shù)據(jù)，分析并制定合適的銷售策略和優(yōu)化策略。

　　4. 發(fā)貨管理：根據(jù)數(shù)據(jù)和主管指導(dǎo)，制定精準的發(fā)貨計劃并負責跟進。

　　5. 風險把控：負責賬號安全管理，及時發(fā)現(xiàn)風險、規(guī)避風險。

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)和主管安排的其他相關(guān)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本職責 篇29

　　1、負責操作B2B平臺，公司產(chǎn)品在海外市場的參會及網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　2、負責海外市場的客戶開發(fā)、維護工作。

　　3、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理。

　　4、負責各種出口單據(jù)的制作與填制。