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物業管理主管工作的職責職能

發布時間:2023-07-11

物業管理主管工作的職責職能(精選28篇)

物業管理主管工作的職責職能 篇1

  1、負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級匯報。

  3、 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則,并督促業主/住戶遵守執行。

  4、 負責做好園區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

  5、不定期巡視區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  6、負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進、落實領導安排的各項工作。

  8、定期向經理匯報管理處工作情況。

  9. 完成經理臨時安排的其它工作。

物業管理主管工作的職責職能 篇2

  職責:

  1、全面負責管轄項目的日常管理工作;

  2、精通物業管理各個工作環節,具備實操經驗和組織執行能力;

  3、制定項目年度物業管理預算方案,管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發事件;

  5、負責管轄項目資產的運行情況;

  6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;

  7、負責處理客戶投訴,落實良好的客戶管理工作,與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。

  任職資格:

  1、45歲以下,大專以上學歷;

  2、5年以上物業管理同等崗位工作經驗;

  3、熟悉物業管理相關法律法規,能夠全盤開展物業管理工作;

  4、具有良好的溝通協調能力及團隊意識;

  5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;

物業管理主管工作的職責職能 篇3

  職責:

  1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。

  2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。

  3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。

  4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。

  5、確保雨污水排水暢通。

  6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。

  7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。

  8、負責電梯日常運營及年檢工作。

  9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。

  10、核收水電費及房租。

  11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養護意見。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷。

  2、三年以上物業相關工作經驗。

  3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。

  4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力,較強的操作能力、技術應用及信息收集能力,能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理,有一定的組織能力。

  5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設施設備管理經驗。

  6、良好的工程作業安全防范及環保意識。

  7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;

  8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。

物業管理主管工作的職責職能 篇4

  1、全面負責對物業的整體管理工作,包括車場管理、商鋪管理等

  2、日常要對物業維修人員、保安人員進行管理、培訓、教育工作,及時貫徹公司執行的管理制度,每天對物業人員的工作進行督查,按照公司要求開展工作,保持工作進度,不定時地對酒店進行巡查,與業主做好溝通工作,定期向業主領取相關發票做好租金結算工作以及物業人員的工資安排制作。

  3.商鋪管理:應對物業的整體范圍了解熟悉掌握,對物業臨街商鋪動態實時跟進,跟進客戶,及時了解租客意向,提高物業商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作,及時協助承租人解決商鋪問題事宜,每月做好商鋪租金水電表統計,并負責督促商鋪按時繳納費用,及時收租。

  4.停車場管理:每天對物業保安進行工作監督以及要求其進行工作匯報,巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息,了解停車場的動態、規劃停車位,提高車位出租率,對于月保客戶、臨保客戶進行維護及管理,按時核對、收回相關費用。

物業管理主管工作的職責職能 篇5

  職責:

  1、負責客服組的全面工作,協調、督導轄下各員工工作,不斷提高團隊的服務水平。

  2、根據部門KPI指標,負責制定和落實客服組工作計劃。

  3、對小區維修、裝修工作及時跟進,并將信息反饋有關部門。

  4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況,做好管理費催交的組織工作。

  5、負責小區清潔、園林綠化、會所等的監督管理工作。

  6、做好與各部門的橫向配合工作。

  7、完成領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大專學歷,有1年以上物業客服同崗位工作經驗,條件較好可降低學歷要求;

  2、 熟悉客服前臺操作流程,管家操作流程,能較好的對接客戶,溝通能力強;

  3、辦公軟件熟練。

物業管理主管工作的職責職能 篇6

  1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作,給出合理優化建議,參與工程介入聯席會議,并與地產相關部門協調、跟進和落實;

  2、對前期介入人員管理,優化管理團隊,提出人力資源配置的建議;

  3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;

  4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯系;

  5、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;

  6、服從公司安排。

物業管理主管工作的職責職能 篇7

  1、負責統籌管理小區的物業服務項目,貫徹公司營運質量要求;

  2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;

  3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

  4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;

  5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管,對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

  6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作,并定期將情況匯總、分析。

物業管理主管工作的職責職能 篇8

  ·監控中心當值負責人,指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作的調動, 以配合實際需要;

  ·負責本班次、本崗位的保安、消防工作,協助物業管理部監管清潔及綠化工作;

  ·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

  ·調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;

  ·負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

  ·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

  ·檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關的薄弱環節,確保商場安全;

  ·檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;

  ·處理商場內任何突發性事件,并立即向上司匯報;

  ·及時完成領導交辦的其它臨時任務。

物業管理主管工作的職責職能 篇9

  職責:

  1、建立并保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,協調各部門之間的關系,保證項目工作質量,服務水平達到公司的要求;

  2、處理客戶投訴,組織開展項目服務意見征詢及滿意度調查活動;

  3、根據項目實際需要和公司要求實施培訓計劃,發掘員工潛能,提高服務品質;

  4、負責項目員工的日常管理工作,負責項目員工的績效考評,保證項目團隊穩定;

  5、制定項目工作計劃,上報項目負責人,并保證計劃的貫徹執行;

  6、完成項目領導下達的其它各項任務及日常工作。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷;

  2、女身高165cm以上,男身高175cm以上,20-28歲,形象氣質佳,普通話標準,親和力好;

  3、要求溝通協調能力強,具有良好的服務意識和團隊協作精神;

  4、有商務接待或寫字樓物業管理服務經驗者優先;

  5、良好的計算機操作基礎,熟練運用Office、ps等操作程序;

  6、具備優秀的公文書寫能力。

物業管理主管工作的職責職能 篇10

  1、物業及其配套設施的維護和保養(如機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等),

  為業主和租戶提供基本的使用保證。

  2、加強保安和消防管理,向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良

  好使用狀態。要建立和執行消防制度,加強消防隊伍的管理等。

  3、做好物業及周圍環境的清潔,包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛生

  的環境,向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。

  4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。

  5、做好小區內的交通管理(如小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包

  括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等)。

  6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

  7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險,避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。

  8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。

物業管理主管工作的職責職能 篇11

  職責:

  1、負責不定期對物業進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;

  2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

  3、持續跟進客戶的需求,改善客戶關系;

  4、管理保安,合理安排保安工作;

  5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。

  6、具備專業的安防知識和物業管理知識

  7、負責維護寫字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的發生,制止違法行為

  任職要求:

  1、專科學歷以上,3年以上工作經驗;

  2、房地產、工商管理等相關專業,物業管理專業者優先。

  3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;

  4、良好的服務意識、服務態度,優秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩定性高。

物業管理主管工作的職責職能 篇12

  職責:

  1.主持項目設施的日常運作,維修,保養的技術支持管理工作。檢查和指導維修人員工作。

  2.合理調配人員,協調各崗位工作,管理物業的保安,消防,清潔,綠化等。

  3.負責審核物業各項費用的支出和收繳,核算及監督物業的水電費和管理費等。

  4.抓好住戶的安全,消防常識的宣教工作,預防和杜絕治安案件與消災事故發生。

  5.按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核,處事公開,公平,公正。

  6.完成公司領導交辦的其它各項工作。

  任職要求:

  具有5年以上相關物業管理的運作

  具有物業工程,安全,客服,運營等方面的知識與經驗,能制定物業服務方案并落實實施。有一定的財務知識基礎,有較強的組織,管理和協調能力。

  有較強的責任心,服務意識和團隊合作精神,工作踏實,善于與人溝通。有商業設施管理經驗優先。

物業管理主管工作的職責職能 篇13

  1、帶領商業物業安保、保潔團隊,確保廣場內購物環境及秩序;

  2、負責廣場內消防安全、環境衛生工作;

  3、對安保、保潔團隊員工素質進行管理,確保團隊高效運行。

物業管理主管工作的職責職能 篇14

  1、熟悉物業項目運作和成本控制,清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;

  2、負責物業項目日常的經營、管理、行政工作,維護物業項目的正常營業秩序。

  3、按照招商流程的規定,有序開展招商活動。

  4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。

  5、嚴格落實執行物業項目管理規定。

物業管理主管工作的職責職能 篇15

  職責:

  1、在直接上級的指導下,制定項目年度經營管理責任書,并按月做出預算及工作計劃,經批準后實施;

  2、主持園區日常管理工作,對直接上級負責。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

  3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴,定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進; 進行租戶季度走訪,庫區月度巡查,園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作,統計租戶收欠費情況并針對性的處理;

  4、監管項目財務各類款項的收支,開源節流;

  5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化,每季度不少于1次;

  6、完成上級交付的其他工作。

  任職資格:

  1、3年及以上物流園、綜合體等物業管理崗位從業經驗,熟悉物業各專業知識,辦公軟件操作熟練,具備一定的財務意識;

  2、具有較強的組織、管理、協調、抗壓、業務拓展能力;

  3、綜合素質較好,有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;

  4、認同公司企業文化。

物業管理主管工作的職責職能 篇16

  1、負責來電來訪處理、投訴接待、報修處理、二次裝修申報等;

  2、負責大廈的日常巡查、裝修巡查、客戶溝通,問題跟進等工作;

  3、協助物業主管處理投訴并負責跟蹤回訪,定期開展業戶意見調查等;

  4、負責監管物業服務費的催繳工作;

  5、負責各項物業租賃事務,包括:單元租賃、大堂活動、會議室租用、節日布置等,跟進洽談、簽約、辦理轉租等。

  6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作的職責職能 篇17

  1、跟進合誠大廈工程物業類的維修及改造,驗收相關工作;

  2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備,對接消防安監檢查;

  3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;

  4、值班期間發生的問題及時上報或處理;

  5、熟悉工程專業圖紙優先;

  6、完成領導交辦的各項任務。

物業管理主管工作的職責職能 篇18

  1. 全面負責銷售案場物業管理工作,統籌協調相關資源;

  2. 管理售樓處及樣板間等相關工作,提供優質物業服務,展示樓盤和品牌物業形象;

  3. 配合營銷活動,統籌協調銷售等各方關系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關問題;

  4. 處理案場發生的重大投訴和突發事件;

  5. 負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核,統籌開展相關培訓;

  6. 完成領導交代的其他任務

物業管理主管工作的職責職能 篇19

  1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。

  2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。

  3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。

  4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃,并督促實施,形成閉環。

  5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

  6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。

  7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

  8、負責協調并處理相關信訪投訴。

  9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。

  10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。

  11、負責領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作的職責職能 篇20

  職責:

  1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;

  2、具備較強處理問題的技巧,有團隊精神;

  3、具有處理突發事件的經驗良好,溝通能力和人際交往能力反應敏捷,有洞察力,注重細節;

  4、有5年以上辦公樓業態物業客服管理工作經驗優先錄取;

  5、做好客戶接待反映問題的記錄匯總工作,形成案例庫,向相關部門提供可參考的意見或建議

  6、根據部門績效目標,制訂并實施客服工作目標和工作計劃;

  7、協調內、外部之間的關系。

  任職要求:

  1. 25歲以上,專科及以上學歷;

  2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

  3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

  4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

  5. 很強的服務意識,工作上任勞任怨;

  6、有一定的語表達及書寫能力,熟悉Office、物業軟件及其他管理系統的操作;

  7、物業管理工作流程和環節,熟悉相關政策、法規和標準;

  8、較強的綜合協調能力,能夠獨立負責較大型項目的組織實施。

物業管理主管工作的職責職能 篇21

  1、負責產業園區物業團隊統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責。

  2、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審。

  3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果。

  4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業服務品質,營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度。

  5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象。

  6、響應集團及公司號召,完成領導安排的其他工作。

物業管理主管工作的職責職能 篇22

  1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

  2、根據項目的經營目標,組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃,管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

  2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;

  3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;

  4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

  5、負責制定物業類培訓計劃,定期對相關員工進行業務培訓和考核;

  3、制定監督各部門內部管理制度,監督、檢查、指導各部門人員工作,定期進行考核。

物業管理主管工作的職責職能 篇23

  1.負責制定整棟大廈招商指標,挖掘目標客戶,完成招商任務

  2.負責下屬人員日常工作及業務的管理,培訓、指揮、監督、檢查、落實和調解等人員管理工作。

  3.客戶信息檔案、合同管理、衛生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

  4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。

  5.負責處理大廈租戶問題,投訴跟進,采購工作,盤點工作,會議室預定,訂單處理,快遞寄發等相關工作。

  6.負責大廈每輛車輛管理

  7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務相關工作。

物業管理主管工作的職責職能 篇24

  職責:

  1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

  2、處理各類突發事件并形成報告。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

  3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

  4、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

  5、組織隊員參加消防演練。

  6、與相關政府部門溝通。

  7、領導交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷,物業管理相關專業;

  2、3年以上物業管理經驗,具備商場物業管理的基礎知識;

  3、熟練使用辦公軟件,OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;

  4、了解招投標采購管控要求、操作流程;了解消防、環保及特種專業的法律法規;

  5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。

物業管理主管工作的職責職能 篇25

  1、在物業部經理的領導下開展工作,參與公司物業管理體系的規范化運作;負責本部門入職員工的引導帶新工作;

  2、負責為租戶辦理續租、裝修、退租等各種手續,并及時更新租戶資料;

  3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領導,并做好相應的投訴記錄;

  4、負責物業各項費用的催繳工作,對園區收費情況進行動態分析,并將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;

  5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋,并將租戶反映情況、投訴,及時向上級領導反映,進行及時處理解決。

  6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

  7、負責租戶滿意度調查工作,同時做好各種數據的統計分析工作;

  8、負責物業公共設施完善、設備養護、組織檢查及改進工作;

  9、負責園區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

  5、負責制定公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;

  6、 組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;

  7、負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向經理匯報;

  8、參與重大項目維修施工,保證維修質量,確保園區各類設施、設備保持良好的運行狀態;

  9、 制定工程維修工作計劃,并對工作計劃執行結果負責

物業管理主管工作的職責職能 篇26

  1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理,物業管理費及代墊費用的及時收繳;

  2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

  3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

  4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

  5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;

  6、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作的職責職能 篇27

  職責:

  1.熟悉物業、房地產相關法律法規。

  2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。

  3.負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業管理工作和支持和參與。

  4.根據客戶服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準,制定并實施管理員培訓計劃。

  5.組織收集,整理,審核管理過程中相關記錄和小區業主檔案。

  6.負責對小區的清潔,綠化,消殺,維修,客戶裝修等事項的監管工作,營造小區良好的生活。

  7.負責較大投訴的接待、處理。

  任職要求:

  1、28-35歲之間,大專以上學歷;

  2、物業管理相關專業;

  3、3年以上物業客服領班以上崗位管理工作經驗;

  4、具有大型住宅小區客服主管及入伙裝修管理經驗優先;

  5、性格外向、良好的客戶服務技巧,思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;

  6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。

物業管理主管工作的職責職能 篇28

  職責:

  1、加強內部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;

  2、嚴格按照公司體系的規定,建立客戶資料檔案及服務檔案管理;

  3、負責處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業主意見和建議;

  4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;

  5、妥善處理一切緊急及突發事件;

  6、每天對項目進行巡場檢查;

  7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

  8、負責對管理員崗位技術培訓;

  9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

  任職要求:

  1、年齡28-40歲,全日制大專及以上學歷,物業管理或工程類相關專業;

  2、3年物業管理主管經驗,工業園、產業園管理經驗更佳;

  3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相法律、法規;

  4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業管理論

  5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協調能力;

  6、有團隊協作精神,樂于面對壓力和接受挑戰,有責任心;

  7、可接受在番禺區內不同項目管理。

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    1、接待客戶來訪和接聽客戶來電;受理轄區內客戶投訴、求助、咨詢等;2、負責辦理客戶收房、退房、裝修申請、驗收手續辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時向客戶通報各類管理服務的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區域的.設備、衛生狀況...

  • 物業管理部門崗位職責合集(通用21篇)

    職責描述:1、嚴格執行崗位責任制及安全責任制,認真執行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發現異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;2、接到維修通知單應盡快到位維修,使故障設備恢復正常,按公共區維修要求及入戶維修規范操作,維修完畢后按要求...

  • 物業管理總監崗位職責(精選3篇)

    崗位職責:1、根據集團戰略規劃,搭建物業管理體系,并監督維護和運行;2、制定公司物業管理中長期發展規劃、年度計劃、物業管理實施方案和工作質量標準并指導督促各物業管理公司實施;3、領導部門管理工作,制定物業管理業務相關操作規范;4...

  • 物業管理主任崗位職責(精選23篇)

    收費員崗位職責1、服從領導,模范帶頭,以身作則,上班時穿著統一制服,佩帶工作證。2、主動學習公司的收費標準,規范收費流程,嚴格按照收費標準進行收費。3、熱愛本職工作,做到對業戶熱情主動。收費時語言文明,行為規范。...

  • 物業管理助理崗位職責(精選6篇)

    物業管理專員產崗位職責:1、負責客戶的接待、咨詢;2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經營等。...

  • 物業管理經理的工作職責(精選22篇)

    一、職責:1、根據公司指導方針,負責項目物業的運營管理。2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的`服務品質、操作管理流程及運行情況,監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況,確保管理服務質量達標。...

  • 物業管理經理的崗位職責(通用24篇)

    1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確...

  • 物業管理中心經理崗位職責(精選5篇)

    1、按照物業服務合同約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;3、組織...

  • 物業管理財務崗位職責(精選24篇)

    第一條 負責組織、協調各崗位人員的工作關系。第二條 負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案,負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。...

  • 物業管理部主管崗位職責(通用23篇)

    崗位名稱:物業管理部主管直接上級:綜合部經理直接責任:1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業有關物業本體的管理,維修,養護等工作;2、熟悉和遵守國家有關物業管理的各種法律法規以及物業管理運行方法和相關設施設備的運用;3、負責...

  • 物業管理部門崗位職責(精選20篇)

    1、負責辦公樓和產業園的招商;2、拓展、維護招商,開發客戶資源;3、跟進目標客戶,為企業選址提供方案;4、參與制定招商規劃及具體實施方;5、宣傳招商政策,組織招商活動;6、協助企業入駐的手續辦理;7、做好市場調研,同業態競爭調研...

  • 物業管理處維修工崗位職責(精選12篇)

    1.負責室外公共設施設備的維修、檢查、保養工作,為業主提供有償維修服務。2.遵守員工守則和公司各項規章制度,認真貫徹“業主至上,服務第一”的宗旨,自覺執行技術操作規程。...

  • 物業管理客服崗位職責(通用8篇)

    1. 直接上級:主賬會計。2. 堅持各項規章制度,對工作認真負責,對業主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。3. 按照有關規定,辦理現金報銷手續、經營收入手續,對現金收支及轉帳應及時辦理。...

  • 物業管理會計崗位職責(精選16篇)

    一、嚴格執行財務、會計的法律法規和公司制訂的各項規章制度,愛崗敬業。二、及時、正確地編制記帳憑證,不積壓票據,做到帳目清晰。三、每天盤點庫存現金,做到錢帳相符,日清月結,準確無誤。...

  • 崗位職責
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