物業主管工作職責具體內容（通用26篇）
物業主管工作職責具體內容 篇1
1.負責所有物業的衛生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監督管理工作，掌握區域內物業公共設備的使用情況，把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作，協調發放物業管理方面的物件。
2.掌握所負責區域內的租戶每月生產和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。
3. 負責車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養、保險、違章等業務的處理。
4. 負責保安的日常管理，制定符合園區的規章制度，都督好保安做好園區的消防、車輛、人員的檢查，確保園區的安全。
5. 服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務。
物業主管工作職責具體內容 篇2
1、負責制度商業的電梯、空調等機械設備及照明系統、水電系統、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;
2、負責商戶的裝修申請、審查、監督、管理工作;
3、負責商業每天的開門進場、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛工作;
5、負責公司的日常安全保衛工作，制定保安巡查線路，并監督執行;
6、負責制定保潔的工作范圍，并監督執行;
7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作、及消防系統的維護工作;
9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內容進行考核。
物業主管工作職責具體內容 篇3
1、統籌、負責項目各項物業管理工作，確保各項工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題并妥善解決，確保項目正常可靠的運行。
3、定期收集及整理業主意見反饋，并制定相應解決方案。
4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關系。
5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃并監督實施。
6、負責項目經營工作的跟進完成。
物業主管工作職責具體內容 篇4
1、對物業部主任負責并匯報工作;
2、協助物業部主任建立健全本部門的各項規章制度、工作流程和應急預案，并負責監督、檢查其執行情況;
3、協助物業部主任制訂本部門的年度、月度物業服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;
4、協助物業部主任處理物業區域內重大突發性事件及客戶投訴工作;
5、協助物業部主任組織策劃商戶社區文化及聯誼活動;
6、協助物業部主任做好本部門的二級培訓工作;
7、負責巡查公司物業管理區域，檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;
8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議，并及時回訪;
9、負責安排物業管理員按時發放收費通知單，并跟進繳費情況，做好催交費工作;
10、負責組織商戶走訪，服務滿意度調查，統計、分析調查結果并提出改進建議;
11、負責部門對內、對外通知、聯系函等文件的起草，經公司審核合格后的張貼工作;
12、負責監督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養工作;
13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
14、負責部門人員的排班工作;
15、上級領導交辦其他事項。
物業主管工作職責具體內容 篇5
1、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
3、負責不定期對物業進行巡視，協調和管理綠化、保安等相關工作;
4、處理各類投訴、采訪工作，持續跟進客戶的需求，改善客戶關系;
5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、助招商部開展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作;
物業主管工作職責具體內容 篇6
1.執行公司各項管理制度，控制管理成本，對轄區的運營管理狀況負責。
2.負責處理轄區內的突發問題。
3.對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實，并進行整改。
4.負責轄區內秩序、吧臺、保潔人員的管理工作。
5.處理轄區內的日常事務。
物業主管工作職責具體內容 篇7
1.負責商場內物業部門的人員管理以及各項現場管理，協調本部門以及其他部門的關系
2.指導監督工作執行情況，保證物業服務質量達標
3.咨詢聽取商戶各項意見，參與重大物業處理投訴的處理，與商戶保持良好的關系
4.負責制定，修訂，完善各項規章制度，工作流程與相關規范文件
5.落實人員做好商場內商戶管理，日常巡場，清潔保潔，安防以及依法制止違規裝修等具體物業管理服務工作
6.統籌做好物業的商鋪驗收，接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交接工作正常，維護公司良好聲譽
7.負責下屬員工管理，培養與考核工作。
物業主管工作職責具體內容 篇8
職責：
1.負責實施商業項目年度物業營運管理和工作計劃;
2.進行商業項目停車場、消防監控室等相關物業管理的設施設備的日常營運及維護;
3.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求，協調相關政府關系;
4.擁有系統的商業物業管理思路及標準化管理經驗，制定商業物業服務方案，并落實實施;
5.具備預算管控、品質管控能力，提升項目現場管理品質;
6.完成領導和公司安排或委托的其他工作任務。
任職要求：
1.45歲以下，大專及以上學歷，三年以上同崗位工作經驗，有商業項目、商管公司從業經驗優先;
2.具備系統的物業管理思路及標準化管理經驗，具備較為豐富的物業、安全、消防等方面的工作經驗;
3.具有較強執行力，以及沖突管理、關系維護、壓力管理的能力;
4.情緒穩定、責任心強、具有良好的職業道德和團隊合作精神。
物業主管工作職責具體內容 篇9
1、物業與酒店品質工作督查檢查，體系維護建立等;
2、負責提交品質報表、滿意度調查表、分公司月度總結等;
3、對各項目的管理服務質量督查及統計與評比;
4、對各項目日常管理工作的指導、檢查和監督;
5、負責組織對酒店現場服務品質的督導巡查，并對項目存在問題及時給予指導，及時跟進和處理。
物業主管工作職責具體內容 篇10
1、負責園區基礎設施、安保、清潔。物業主管在運營中心領導、指導下，負責組織、安排物業部的各項工作，定期及不定期參加或主持召開管理工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2、遵守公司各項規章制度、管理體系和各項工作規程及部門各管理規程的前提下管理在建項目工程相關工作。
3、對下屬工作協調管理。對所屬物業、施工單位進行監控、評估。
4、負責組織所屬員工工作考評，檢查指定工作完成情況，解決工作中遇到的問題。
5、負責部門固定資產資產的管理。
6、參加公司安排的相關會議，及時傳達會議要求，并及時調整工作方向。
7、負責處理物業、治安、清潔。 不定期巡視園區內各區域，并對公共設施、設備之維修、治安、清潔等有關工作監督并提出改進意見;
10、做好物業檔案資料管理工作。
11.負責做好物業工作的推廣計劃，并跟進落實有關園區活動的開展事項。
12.負責物業部及監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
物業主管工作職責具體內容 篇11
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監督，確保管理水平。
2、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況。
3、統籌物業項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系。
5、加強內部管理及協調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。
7、嚴格執行物業有關法規,條例，及時組織法律、法規合規性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經營方案，向公司物業管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。
物業主管工作職責具體內容 篇12
職責：
1、負責商業整體綠化、環境、保潔管理;
2、負責相關綠化、環境、保潔制度擬定并監督執行;
3、負責所轄工作的計劃制定、費用預算、控制、物業費收繳;
4、負責綠化、環境、保潔人員日常管理;
5、負責安防管理工作;
6、負責秩序管理工作
任職資格
1、項目類、管理類等相關專業，有物業管理相關經驗優先;
2、擅長各類社交關系的公關外聯維護工作;
3、具備良好的溝通協調能力、計劃組織能力，執行力強;
4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。
物業主管工作職責具體內容 篇13
1、跟進項目消防安全工作，制定消防檢查計劃，并組織實施消防檢查及演練，保證商場的安全保衛有序的開展；
2、定期開展對外包安保、保潔員工的業務培訓，并對其進行評估和考核；
3、負責處理突發事件，并組織采取必要的應急措施；
4、負責清潔、綠化、消殺管理工作。
物業主管工作職責具體內容 篇14
1. 負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;
2. 負責大廈業主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪;
3. 善于處理業主投訴和突發事件，在自己管轄區域內，解決業主的各種疑難問題;
4. 巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發現損壞及時報修并跟蹤;
5. 協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動;
6. 協助領導解決各種問題。
物業主管工作職責具體內容 篇15
職責：
1、負責統籌區域內新項目前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態化服務實施明察暗訪，確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業服務滿意度調查，并對相關問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關系。
4、制定物業管理方案及物業費用測算，做好外包方管理。
5、統籌支持各案場的前介、開荒、等重要節點工作，合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求，提升品牌形象。
任職要求：
1、物業管理等相關專業大專或以上學歷，具5年以上全國知名物業管理企業崗位工作經驗;
2、熟悉物業行業相關服務標準規范、運作流程和法律法規，熟悉案場階段的管理;
3、具優秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協調能力。
物業主管工作職責具體內容 篇16
1、負責寫字樓工程和物業版塊具體事務管理工作
2、全面負責公司物業的日常管理工作，監督和指導安全管理，負責統籌、監督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控，保證物業品質
3、全面規劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作，負責所有設備、設施系統(配發電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。
4、統籌公司內各項目的工程整改、節能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。
5、負責健全所在公司工程物業管理制度，并確保所有運作過程的規范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執行情況
6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作，提出有利于商業經營和后期管理的修改意見
7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作
8、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理
物業主管工作職責具體內容 篇17
職責：
1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核;
7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;
8、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;
9、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。
任職資格：
1、專科以上學歷，酒店管理、物業管理、工程管理等專業為佳;
2、5年以上商業項目、寫字樓、住宅的管理經驗;持物業管理相關資格證書;
3、熟悉物業項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業務環節，有清晰的管理思路以及培訓能力，優秀的溝通協調與統籌能力;
4、負責檢查、監督各項制度的執行情況，合理調配人員和協調各崗位分工協作;
5、協調和處理與派出所、治安隊及政府職能部門的關系;
6、有敬業和創新精神，良好的職業素養。
物業主管工作職責具體內容 篇18
1. 負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2. 做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;
3. 負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;
4. 負責集團后勤與各部門的工作協調和溝通，體現高效、和諧;
5. 制定物業管理方案及物業費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;
6. 維護大物業區的安全治安，保證物業內人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環境;
7. 做好內部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業服務正常進行;
8. 集團校區總監安排的相關工作。
物業主管工作職責具體內容 篇19
職責：
1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;
2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;
3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;
4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作
6、完成領導交辦的其它工作。
【任職條件】
1、素質要求：口頭、書面表達能力好，條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;
2、能力要求：有房地產商業或物業操作經驗，熟悉珠三角地區運營狀況及成熟物業運營模式，了解物業管理的各個工作環節和相關技能，具有較強的執行能力;
3、基本技能：了解商業地產租賃流程及相關法律，具有一定的商業地產規劃和后期運營管理能力，善于整合社會各類商業資源，熟悉掌握office辦公軟件，能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作
物業主管工作職責具體內容 篇20
1、負責物業費用(管理費、有償服務、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業對外供應商服務費報銷、各類請示、通知擬稿;
2、客戶關系維護及日常投訴處理跟進、安撫、協調等工作;
3、客戶檔案管理;
4、客戶收樓、退場、裝修管理;
5、應VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;
6、有償服務上門跟進;
7、公共區域巡查;
8、各部門間工作協調;
物業主管工作職責具體內容 篇21
職責
1、領導、監察、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、管理日常物業的服務品質、執行操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責公寓、樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責管理保安、保潔等相關工作;
8、負責處理租戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序。
崗位要求：
1、熟悉供水、供電維修，對照明、空調、門窗故障能及時維護，懂維修技術;
2、具有良好的服務意識與工作責任感;
3、服從管理，自覺遵守相關規定;
4、能吃苦耐勞，有較強的工作責任心，獨立開展完成工作
5、有園區、寫字樓物業工程主管崗位工作經驗或從事過物業行業維修管理者優先考慮。
物業主管工作職責具體內容 篇22
職責：
1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發事件;
3、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
5、負責處理客戶投訴，保持服務范圍環境衛生。
崗位要求：
1、年齡25—40歲，物業管理專業畢業，大專以上學歷;
2、從事物業高層樓宇管理經驗3年以上，熟悉物業管理流程及物業管理法律法規;
3、具有優秀的領導能力、溝通能力和良好的執行能力;
4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風;
5、持有物業管理經理上崗證或注冊物業管理師證等證書;
物業主管工作職責具體內容 篇23
1、實驗室園區物業服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業公司的招標文件擬定、參與招標；
2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；
3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常運行；
4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；
5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。
物業主管工作職責具體內容 篇24
1. 負責投資公寓的物業及寫字樓物業管理工作;
2. 負責直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;
3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;
4. 做好日常巡檢工作，確保公共設施設備的正常運作，并對突發事件能夠冷靜面對，妥善處理;
5. 負責物業的清潔，綠化等其他事項工作;
6. 負責組織物業培訓工作，檢查監督下屬員工工作，并協助上級領導處理日常事務性工作;
7. 領導交代其他臨時性工作。
物業主管工作職責具體內容 篇25
職責：
1、負責商場日常營運管理工作，提升商戶滿意度;
2、負責現場組織協調管理工作，為商戶提供良好的經營環境;
3、負責督導商戶處理投訴及突發事件，維護商場美譽度;
4、按時完成本部門的經營業績指標，貫徹落實公司各項經營管理政策;
5、負責按時、足額地收繳場地租金等各項費用;
任職要求：
1、大專或以上學歷;
2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現場管理工作經驗 ;
3、具備良好的溝通與協調能力，有較好的心理素質和抗壓能力;
4、具有高度工作責任心和團隊精神，服務意識強，工作踏實、勤奮、耐心;
5、熟悉辦公自動化軟件的使用;
物業主管工作職責具體內容 篇26
1、認真貫徹公司后勤保障部的工作指示，負責管理部門各項工作的具體實施。
2、熟練掌握物業板塊相關崗位（保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修）的操作技能和要求
3、統籌和監督管理部門日常工作，定期召開工作會議，總結工作完成情況，向上級領導匯報項目工作情況。
4、與其他部門保持密切溝通和交流，認真聽取其他部門對后勤服務的意見，合理安排并督導各崗位員工的日常工作，根據實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法，并及時調整各項工作部署。
5、組織實施員工的崗位培訓工作，指導和鼓勵員工，不斷提高員工的職業技能及服務意識，使其保持高度的工作積極性，使各項服務始終保持優質水平，保證各崗位正常運作。
6、制定和修改各崗位責任制，提出各崗位的聘任和解聘的建議。
7、建立安全組織，制定火災、事故等防范預案及應急預案；
8、制定項目的工作計劃和各項費用預算，協助財務部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。
9、負責與政府有關部門聯系，熟悉掌握并執行國家及寧波市關于物業管理的政策法規，作好協調工作，使管理能夠順利進行。
10、定期總結項目的各方面工作情況，制定全年及定期工作計劃，并在工作中確保實施。
11、完成領導交派的其他工作。