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客戶主管的基本職責

發布時間:2023-07-06

客戶主管的基本職責(精選30篇)

客戶主管的基本職責 篇1

  1.負責積家御景項目客戶服務, 主動熟悉物業住戶情況,積極走訪、回訪業戶,與業戶保持密切的聯系、建立良好的關系,及時處理、反饋業戶的訴求意見,做到“有問必答,有求必應。”;

  2.負責項目收費管理;

  3.負責客戶接待管理;

  4.熟悉項目收費系統,負責項目人員的考勤、入離職、轉正等手續的簽批并與總公司做好這方面的聯系工作;

  5. 負責項目固定資產臺賬的維護與更新。

  6. 負責本部門人員的服裝管理;.負責項目人員及物資盤點管理;

  7.檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領導交辦的其他工作;

客戶主管的基本職責 篇2

  位職責:

  1、負責稅務局端項目的日常運營,保證業務交付并保證業務質量;

  2、保持與客戶溝通情況反饋,快速準確地掌握客戶端的有關信息,獨立處理客戶所要求的工作;

  3、協調項目工作安排及人員分工,處理日常事件和突發事件;

  4、關注員工狀態、學習意愿和個人成長,培養骨干人員,保持團隊穩定性和積極性;

  5、定期與公司上級領導匯報項目情況,提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防范等想法和建議。

  任職要求:

  1、本科,計算機、財稅等相關專業優先考慮;

  2、三年以上工作經驗,計算機軟硬件、財稅等行業背景優先考慮;

  3、溝通能力強,善于客戶關系維護,抗壓能力強,有上進心;

客戶主管的基本職責 篇3

  職責:

  1、組織和帶領團隊,維護及提升品牌形象,完成店面專業銷售和服務工作;

  2、協助家居顧問提升服務,協助設計師提升設計;提高成交率和客單價;

  3、跟進維護意向客戶,做好客情關系及全程銷售跟進;

  4、陪同設計師上門量房,檢查方案,洽談客戶,促成方案成交;

  任職資格任職要求:

  1、大專及以上學歷,2年及以上銷售工作,其中1年以上銷售團隊管理經驗;

  2、具備良好溝通表達能力、銷售能力、服務意識強;

  3、熟悉店面管理,能獨立承擔小團隊及店面管理工作。

客戶主管的基本職責 篇4

  職責:

  1、負責每月與各個品牌及公司內其他部門溝通協調;

  2、負責各品牌業務的完成率、品質等各方面的監督把控;

  3、根據公司需求整理各項數據,形成每周或每月品牌報表;

  4、制定和不斷優化各品牌的標準數據模板,并按周期拉出相應的數據報表;

  5、對接市場部/甲方,做好品牌各個細節的溝通及完善;

  6、完成上級指派的其他工作任務。

  任職要求:

  1、2年以上呼叫中心客服相關工作經驗,1年以上客訴專員工作經驗優先;

  2、熟悉門店及零售行業相關行業工作內容;

  3、有親和力,較強的溝通表達及協調能力;

  4、具備團隊意識,工作主動,抗壓能力強,愿意接受周末工作;

  5、熟練使用計算機軟件,辦公軟件。

客戶主管的基本職責 篇5

  主導所負責項目的策劃、報價、跟進及現場執行工作,適時向直接上級匯報項目進度

  優秀的提案能力,帶領項目組順利開展工作,良好的客戶溝通力

  嚴格遵循客戶服務的工作流程和工作規范,協調客戶部與創意部門及其他相關部門的關系,確保項目的順利執行

  嚴格執行公司的開票收款制度,對所屬項目的開票收款進行負責

  積極維護客戶關系,保持公司與客戶的良好合作關系

  協調并監督所領導團隊的全部工作(協助總監處理業務相關事項);

  能帶領客戶人員、醫學支持人員、創意設計人員完成需多人配合的項目,并獨立處理客戶

  問題,對項目的客戶滿意度負責;

  獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執行

  有業務開發能力,基本獨立完成項目開發;

  5、心細熱情,做好客戶的維護與并與客戶建立長期合作關系;

客戶主管的基本職責 篇6

  職責:

  1、熟悉互聯網廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;

  2、對數字比較敏感,負責投放數據優化及相關數據及素材分析,提高投放轉化率;

  3、負責推廣創意及效果優化,提高產品點擊率、瀏覽量和銷售額;

  4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護,及時調整賬戶中存在的問題;

  5、每日匯總投放數據情況,并做出準確的分析與判斷。

  任職要求:

  1、有電商工作經驗者優先;

  2、大專及以上學歷,計算機、廣告、市場營銷專業優先;

  3、專業的數據分析能力;

  4、優秀的表達、溝通能力,較強的結案報告撰寫能力。

  5、自身條件優越者可放寬條件。

客戶主管的基本職責 篇7

  職責:

  1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴展潛在客戶;

  2、 維護已有銷售渠道,與銷售經理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道;

  3、 及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題;

  4、 調查分析潛在大客戶,維護客戶關系,定期拜訪和跟進;

  5、 統計分析現有客戶的需求及信息資料;

  6、 協調公司與客戶之間的關系,提高客戶滿意

  【任職要求】

  1、25~45周歲,專科及以上學歷;

  2、學習能力強,有較強的語言表達能力和溝通能力,有較強的團隊合作意識;

  3、為人正直,工作認真,勤懇踏實,吃苦耐勞,銳意進取;

  4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

客戶主管的基本職責 篇8

  職責:

  1.根據公司銷售目標與銷售政策,負責本區域餐飲品牌客戶的開發。

  2.負責客戶的商務談判,挖掘客需求,提供專業化的解決方案,并推動客戶簽約。

  3.跟進運營等部門工作,及時完成客戶上線,解決上線過程中遇到的問題;客情維護,及時解決客戶抱怨,保證客戶忠誠度。

  4.日常工作總結,接受上級的工作指導,提高個人BD技能。

  5 完成上級其他的工作安排

  崗位要求

  1.大專以上學歷

  2.了解線上餐飲行業,認同線上平臺對于餐飲行業。熱愛銷售,.抗壓能力強,職業目標規劃明確。

  3.溝通表達順暢,邏輯思路清晰,能發掘顧客需求,具備較強的客戶談判能力。

  4.性格樂觀,主觀能動性強,善于思考總結,學習能力強。

客戶主管的基本職責 篇9

  職責:

  1、維護原有客戶并開拓可發展群體;

  2、深度挖掘客戶的項目需求,掌握團隊工作進度已和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

  3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報,負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等后續工作;

  4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源,管控活動物資成本預算,完成項目任務,對客戶及項目資料與檔案進行管理存檔;

  5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。

  任職要求:

  1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關系相關專業專科以上學歷,兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗,具備提案能力,熟悉客戶服務流程;

  2、身高1.62米以上,英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;

  3、具備管理及統籌能力,強執行,重責任,抗壓力強,善于組織、協調客戶服務流程中的各個環節,能妥善處理突發事件;

  4、具有良好的溝通能力,較強的組織、協調能力,靈活、機智的處事能力,抗壓力強;

  5、熟悉各類辦公軟件。

客戶主管的基本職責 篇10

  職責:

  1. 負責小組各項任務的跟進,推進小組工作,對出品進行控制;

  2. 填寫工作記錄,并向各有關環節提供齊全、清楚、準確的客戶資料;

  3. 為創作環節提供準確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結論;

  4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;

  5. 負責客戶微信平臺搭建及運營;

  6.完成那個上級交給的其他事務

  任職資格

  1. 廣告學、市場營銷等相關,大專及以上學歷;

  2. 具有一年以上廣告公司相關工作經驗,有服務于4A或知名國內廣告公司者優先;

  3. 具備良好的語言溝通和組織協調能力,處事靈活;

  4. 具備高度的敬業和團隊合作精神,有較強的責任心,工作細致負責。

客戶主管的基本職責 篇11

  職責:

  1、銷售指標的分解和銷售指標的達成;

  2、應收帳款管理;

  3、客戶管理和客戶服務;

  4、客戶規劃和開拓,通過上門拜訪了解并分析商戶需求,拓展及維護新老商戶關系,并不斷開拓新業務渠道;

  5、與公司各部門有效配合,并快速有效的解決產品上線前后所遇到的問題及突發事件,及時處理來自客戶的投訴、反饋、建議等;

  6、完成領導交辦的其他任務;

  任職要求:

  1、大專及以上學歷;

  2、勤奮踏實,有超強的抗壓能力,能獨立完成大客戶的銷售和服務工作;

  3、責任心強,有良好的服務意識,具有較強的人際溝通能力和學習能力;

  4、有農副產品銷售、大型餐廳采購、互聯網支付從業經驗優先,餐飲資源優先優先考慮;

客戶主管的基本職責 篇12

  職責:

  1. 負責分配事業部大客戶開發方案及銷售目標。

  2. 了解及分析客戶需求,掌握市場動態;

  3. 和本地銷售團隊合作與大客戶供應商保持良好的合作。

  4. 和市場部團隊合作,配合市場部進行推廣活動。

  5. 負責有關客戶的合作,合同的簽訂等工作內容;

  6.上級領導的其他安排及部門間的配合等。

  任職資格:

  1. 有食品檢測銷售經驗,食品及化工類專業優先。

  2. 良好的溝通能力以及團隊合作能力;

  3. 能夠面對壓力適應挑戰,能夠出差。

客戶主管的基本職責 篇13

  職責:

  1、負責所轄區域KA團隊的日常管理,帶領團隊完成每月業績指標;

  2、指導、協助KA成員開發及維護大客戶,對區域市場進行規劃及客戶分類,提升客戶粘性及復購率;

  3、收集市場競對信息,及時反饋區域市場問題,并提出行之有效的解決方案;

  4、熟悉白糖,糧油等大宗貿易或有供應鏈金融業務背景優先考慮;

  任職要求:

  1、大專及以上學歷;1年以上銷售管理經驗;

  2、熟悉糧油米面或白糖等大宗商品交易者,優先考慮;

  3、熟悉020行業的特質,熟悉各種推廣方式,擁有成功的推廣經驗和行業資源;

  4、具備較強的團隊領導和執行力,領導下屬銷售團隊,有較強的團隊凝聚力;

  5、具有較強的營銷創意策劃、整合能力,有較強的溝通、協調、組織、執行能力及創新精神和團隊合作精神, 有廣泛的客戶資源和社會資源優先。

客戶主管的基本職責 篇14

  職責:

  1、 與市場和教學部門緊密合作,提升客戶滿意度,積極推進和完成學員續費及轉介紹任務指標;

  2、 與教學部緊密合作,通過定期的課堂觀察與老師溝通以及核對家長交流,了解學員的學習進展;

  3、 課前課后和家長主動交流,及時解決家長的疑問和投訴,在需要的情況下及時幫助家長解決問題;

  4、通知學員開課、家長會、放假、活動、考試等信息,跟進并留下記錄;

  5、部分校區內行政,采購等基礎事物;

  6、及時準確地通過合適的渠道報告任何與安全安保相關的事件。

  徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨

  任職要求:

  1、形象氣質佳,善于與小孩子溝通;

  3、熟練使用各類辦公軟件;

  4、具備靈活的工作時間。

  5、具備客戶服務、教育行業相關或者銷售經驗者優先;

  6、一定的英語口語交流能力。

客戶主管的基本職責 篇15

  職責:

  1. 在上級指導下,根據客戶需求,收集項目資料,參與頭腦風暴,結合客戶情況和社會熱點進行創意內容發想,協助項目負責人完成策劃案的撰寫;

  2. 與上級保持良好的日常溝通,主動及時反饋所負責的任務之進展,確保項目順利執行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接,則要理解把控客戶需求及項目推進節奏,保證項目按時按質按量順利完成;

  3. 根據傳播方案,進行內容輸出,包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;

  4、與媒介對接,篩選適合的kol資源,在客戶經理的指導下進行談判采購,具備成本控制意識,及時準確傳達客戶需求,監控投放效果,有效完成傳播發布工作;

  5 、搜集投放數據,監測傳播效果,協助完成相關執行總結報告 。

  6、協助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源,達成合作;

  任職要求:

  1、 本科以上學歷,新聞、廣告、市場營銷、公共關系、傳播學專業優先;

  2、 1年公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗,服務快消、電商行業客戶經驗優先;

  3、 熟悉互聯網,熱衷新媒體,關注新事物,性格開朗,很強的自我學習的能力;

  4、 對文字、創意事件有很強的敏感度,很強的創意發揮能力;

  5、 有獨立工作能力,責任心強,工作細致、認真,具有團隊合作精神;

  6、社交網絡達人用戶,微博名賬戶,網絡重口味愛好者,舌尖上的吃貨,有品潮流編輯,豆瓣資深用戶,知識雜家者優先考慮。

客戶主管的基本職責 篇16

  1.負責集團客戶信息的排摸、回訪、跟進,提升集團及各子公司客戶服務水平;

  2.負責集團客戶滿意度提升工作;

  3.負責通濃稠集團客戶信息收集、錄入,提升集團客戶信息完整性;

  4.負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;

  5.領導交辦的其它工作。

客戶主管的基本職責 篇17

  職責:

  1.負責與客戶的日常溝通與協調,準確理解客戶要求與創意意圖;

  2.對客戶資料(如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理,會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程,再分由各部門執行;

  3.負責協調客服中所涉及的各內外部門的工作關系;

  4.代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。

  5.有良好的文筆,會寫簡單的文案。

  6.進行日常的客戶開發。

  任職要求:

  1.專科以上學歷, 男女不限

  2.性格開朗、自信、誠實、勤奮,獨立工作能力強,勇于接受挑戰;

  3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力,具備一定的商務談判技巧,并有良好的團隊合作精神;

  4.工作能力強,應變能力強,邏輯性思維能力強,并善于調節自己的情緒,能夠積極應對來自各方面 的挑戰和壓力;

  5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經驗,有4A公司工作經歷者優先。

客戶主管的基本職責 篇18

  職責:

  1. 負責大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進。

  2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關系。

  3. 項目執行過程中,突發事件的應變處理。

  4. 與商場柜臺協調售后維修事宜。

  5. 維護公司主營客戶關系,準確理解并傳遞客戶的意圖,協調各方資源保證項目的進度。

  6. 項目完工后,做出結案報告,組織項目貨款回籠。

  7. 其它項目執行相關工作。

  任職資格:

  1. 大專以上學歷,設計類、市場營銷等專業。

  2. 2年以上同行業或臨行業工作經驗。

  3. 能夠獨立對接客戶服務工作。

  4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。

  5. 具有一定的計劃、溝通、協調能力。

  6. 有較強的服務意識及執行能力。

  7. 工作踏實、認真,有較強的敬業精神,能適應加班、短期出差。

客戶主管的基本職責 篇19

  職責:

  1、負責公司媒體廣告業務的開拓及銷售工作,和顧客進行廣告的洽談、銷售、達成合作。

  2、對各項廣告業務負責到底,對應收的款項,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。

  3、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,做好聯絡、維護工作。

  4、熟悉公司各項業務對接流程;按時完成公司下達的業績任務。

  5、學習公司OA系統并能熟練使用;

  6、 積極學習公司的企業文化,領悟并執行。

  7、能夠獨立收集市場資訊,完成領導臨時交辦的其他任務。

  任職要求:

  1. 中專以上學歷,有明確的銷售崗位職業規劃并由強烈的學習、提升與求知欲望。

  2. 善于交際,語言表達能力強,有清晰的邏輯思維能力。

  3. 熟悉相關禮儀知識,形象大方、端莊得體。

  4. 有樓宇、電臺、戶外等媒體廣告銷售經驗,熟悉互聯網、地產及廣告行業并有一定相關人脈資源者優先考慮。

  5. 樂于分享、真誠而勇敢,并能積極幫助團隊成員,有事業心、進取心、責任心者優先考慮。

客戶主管的基本職責 篇20

  1、通過網絡搜索各地區教育培訓機構信息,按照規定格式整理客戶資料;

  2、通過電話與客戶溝通,清楚完整的介紹我們的創意作文,并在溝通中發掘客戶需求。

  3、完善客戶資料,做好及時跟進;有會議時能夠完成會議的邀約。

  4、協助招商部門負責人做好參會客戶及考察客戶的接待工作。

  5、對意向客戶做好郵件及QQ,微信等多渠道的跟蹤。

  6、對客戶的需求做好及時的反饋,并按時提交工作日報、周報。

客戶主管的基本職責 篇21

  職責:

  1、負責制定本部門工作計劃,依照營運指標完成物業費收繳率及客戶滿意度;

  2、帶領本部門人員走訪業主,完成業主的報事、報修等問題,提升客戶服務品質;

  3、帶領本部門人員走訪園區,與其他部門協作提升園區品質;

  4、負責園區各項活動的組織開展,社區文化活動的建立;

  5、部門下屬人員的培養及離職率的控制;

  6、解決與政府機構等的公關外聯事宜;

  職業規劃:

  1、系統化的物業專業知識培訓,引導人制的工作培訓模式

  2、3~5年培養為項目經理

  任職要求:

  1、統招大專及以上學歷,專業不限,物業管理、旅游管理專業優先;

  2、38周歲以下,3年以上物業、商超、酒店、餐飲等服務業管理經驗;

  3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發問題能力,有一定的公關能力,具有奉獻精神,能適應快節奏的工作環境;

客戶主管的基本職責 篇22

  職責:

  1、負責開發、建立和維護管理客戶資源;

  2、深度發掘客戶需求,向客戶推薦公司產品及服務;

  3、及時與客戶溝通,做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進的支持服務;

  4、充分熟悉業務工作流程,幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的問題;

  5、完成公司的銷售目標,保證任務的順利完成。

  任職資格:

  1、 大專及以上學歷,市場營銷、企業管理等相關專業;

  2、 有2年左右電話銷售工作經驗優先;

  3、具備優秀的團隊語言表達及溝通能力;

  4、有親和力,善于維護和保持與客戶的良好關系。

客戶主管的基本職責 篇23

  職責:

  1、與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任;

  2、組織和參與項目會議,完整表達策劃和創意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;

  3、準確把握客戶的意圖,能抓住方案上閃現的靈感和創意點;

  4、參與公司中小項目的提案,完整表達提案的策劃和創意思路;

  5、準確下達設計單,與公司各部門協調項目執行事項;

  6、制定項目相關文件并負責執行,使項目能順利完成;

  7、完成上級交付的其他任務。

  任職要求:

  1、廣告學、新聞傳播、公關、中文等專業專科或以上學歷;

  2、對廣告公司項目作業流程有一定的了解;

  3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優秀;

  4、流利的口頭表達能力,有敏銳的創作力和精準的表現力;

  5、邏輯能力強,擅長提供資源整合的思路;

  6、團隊合作意識強,計劃性強,學習能力強,能快速適應高強度工作;

  7、具備良好的客戶服務意識。

客戶主管的基本職責 篇24

  職責:

  1、和客戶進行項目需求和執行的溝通,維護好客戶關系;

  2、深度理解客戶需求,以專業的素養為客戶解決問題;

  3、提供符合客戶需求的解決方案,同時注重深度服務;

  4、在項目進展中,能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協調項目;

  5、配合上級進行項目方案整合,并負責項目的預算、報價、時間推進;

  6、針對不同的項目,為策略、設計等支持部門提供方向,制定框架,監督方案質量并協助完成提案;

  7、上級領導安排的其他事務。

  任職要求:

  1、廣告學、市場營銷或者語言類專業優先;

  2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經驗,熟悉地產整合推廣工作經驗;

  3、具有良好的語言表達及商務談判能力;

  4、在品牌、市場營銷、廣告創意方面有理論基礎和較高的認知能力;

  5、形象氣質佳,團隊意識強,做事認真細致,積極主動,敢于擔當,抗壓能力強。

客戶主管的基本職責 篇25

  職責:

  1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案并向客戶提供高端理財產品,客戶經理服務的是高端壽險客戶群體;

  2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;

  3、通過參與公司的各種培訓,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋;

  4、通過持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的理財咨詢與服務;

  5、負責協助分析客戶的保險及財務狀況;

  6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;

  任職要求:

  1、20-35歲,男女不限,大專以上學歷,有金融專業知識,有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮;?

  2、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標準;

  3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先

客戶主管的基本職責 篇26

  職責:

  1、開拓廣告主客戶,完成商務接洽、談判及簽約;

  2、處理商務事件需求,處理日常商務工作相關事務;

  3、準確把握客戶廣告主需求,并與公司資源進行有機結合,為客戶提供最優的廣告方案;

  4、根據公司業務發展需要,尋找、挖掘新的合作資源,探索新業務方向;

  5、其他臨時性工作。

  任職要求:

  了解APP及互聯網媒體的廣告運作者優先;優秀應屆畢業生也可;

  優秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;

  思維活躍,語言表達和客戶溝通能力強;

  注重效率,有激情,有強烈的團隊協作意識;

  較強的市場開拓能力,有一定的業務經驗及客戶關系優先。

客戶主管的基本職責 篇27

  職責:

  1、建立和管理銷售小組,規范銷售流程,樹立公司品牌形象;

  2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業績目標;

  3、協助設計師談單,簽單;

  4、進行顧客投訴與意見處理,維護新老客戶關系。

  任職資格:

  1、有野心,心態樂觀積極;

  2、性格外向,適應能力強,抗壓能力強;

  3、具有較強的進取心、團隊合作精神,善于激勵團隊,為人正直、誠實、敬業;

  4、有家居/家具類門店終端銷售經驗者優先考慮。

客戶主管的基本職責 篇28

  職責:

  1.完成公司制定的銷售任務,負責區域品類的銷售工作

  2.維護客戶合作關系

  3.負責銷售市場的開拓簽單及回款

  4.明確引導客戶需要進行相關針對性提案

  5.從事過旅游行業相關工作可優先考慮

  任職要求:

  1.大專及以上學歷,旅游,市場營銷相關專業,

  2.1年以上銷售經驗,了解線下營銷活動

  3.對旅游行業有濃厚的興趣和實操經驗

  4.具備良好的溝通表達能力和職業素養。優秀的上午拓展能力

  5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護客戶關系

客戶主管的基本職責 篇29

  職責:

  1. 維護與客戶的日常溝通,負責搜集項目相關信息并進行匯總整理;

  2. 協助項目主管完成從方案策劃、文案創作、流程規劃到執行等一系列項目實施工作;

  3. 協助項目主管及時撰寫項目工作簡報及結案報告;

  4. 保持項目參與各方的溝通順暢;

  5. 完成上級領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、本科以上學歷(經驗充足可適當放寬學歷條件),公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業優先;

  2、2-3年工作經驗,經驗略遜者可應聘客戶助理崗位;

  3、有獨立開展工作能力,性格開朗,親和力強,善于溝通,積極進取,認真負責;

  4、文筆流暢,能獨立完成項目工作中所需的文案工作;

  5、較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。

客戶主管的基本職責 篇30

  職責:

  1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通,準確傳達甲方意見;

  2、了解所屬部門的工作職能,搭建部門內外溝通平臺;

  3、充分了解公司的政策及作業標準程序,為團隊內其他同事提供必要幫助;

  4、對策略有所貢獻,且具備概念化的思考能力。

  任職要求:

  1、28歲以下,形象氣質佳;

  2、熟悉公司主體服務項目情況,了解相關的廣告知識;

  3、具備獨立對接多個項目的能力;

  4、具有良好判斷力,能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

  5、有公關公司經驗者、英語能力優秀者優先。

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    1.負責集團客戶信息的排摸、回訪、跟進,提升集團及各子公司客戶服務水平;2.負責集團客戶滿意度提升工作;3.負責通濃稠集團客戶信息收集、錄入,提升集團客戶信息完整性;4.負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;5.領導交辦的其...

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  • 客戶主管的主要職責表述(通用28篇)

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  • 客戶主管的職責范本(精選27篇)

    職責:1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案并向客戶提供高端理財產品,客戶經理服務的是高端壽險客戶群體;2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;3、通過參與公司的各種培訓,提高理財規劃能力以及基本的...

  • 廣告客戶主管的崗位職責(精選26篇)

    職責:1. 積極開拓廣告客戶資源,協助總監制定廣告銷售計劃并完成預算任務。2. 根據客戶的需求及特點提交廣告策劃方案并負責實施。3. 負責監控廣告投放效果,定期出具效果測評。4. 維護并服務廣告客戶,參與相關活動推廣及招商工作。...

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    1. 負責組織、安排客服部的各項工作;2. 負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準;3. 負責客戶關系的建設和維護,處理重大客戶投訴;4. 負責組織客戶滿意度調查工作,提升客戶滿意度;5. 不定期巡視項目,并對公共設施、設備之維修和治安等...

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    職責1、負責成都片區大客戶的開發及維護(如:裝飾公司、個人工作室、設計師等);2、負責多渠道發展合作商,針對意向公司進行洽談、業務對接,達成有效合作;3、打通裝飾公司通道、與設計師建立良好合作關系,形成有效帶單;4、負責公司現有資...

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    1、協助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;2、協助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;3、保持與客戶方相關人員的日常聯絡,隨時掌握客戶需求及動態;4、配合創意制作部門對產品進行文字審定、產品形...

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