物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé)（精選27篇）

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

　　3、做好信息管理工作;

　　4、對小區(qū)現(xiàn)場進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題直接通知相關(guān)部門進行整改，并跟蹤落實完成情況;

　　5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶，了解客戶需求，滿足客戶需求，與客戶建立良好的客戶關(guān)系;

　　6、及時處理業(yè)主各類訴求，并跟蹤落實業(yè)主訴求落實情況直至業(yè)主滿意;

　　7、負(fù)責(zé)收集、處理業(yè)主個性化服務(wù)需求;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;

　　2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作;

　　3、負(fù)責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財務(wù)進行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)，若工作經(jīng)驗特別符合的，學(xué)歷可放寬;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力且服務(wù)意識強;

　　3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　4、英語水平達(dá)或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語補貼);

　　5、有文藝或體育特長優(yōu)先;

　　6、有海外工作經(jīng)驗或留學(xué)高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

　　5、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗;

　　2、 熟練運用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，電工高壓運行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;

　　3、 責(zé)任心強，工作細(xì)致認(rèn)真;

　　4、 良好的溝通表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作，加強項目消防、安全、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、結(jié)構(gòu)主體的管理維護，確保項目正常運營;

　　2、配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄;

　　3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細(xì)查一次，半年檢修一次，并做好記錄;

　　4、主動上門征詢聽取業(yè)主意見，做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理反映，并妥善解決;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)，20-35歲，中專以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力;

　　2、一年以上大型住宅區(qū)、大廈物業(yè)管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實操經(jīng)驗，熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī);

　　4、有良好的溝通能力及書面表達(dá)能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件;

　　5、有物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)證書者優(yōu)先，如：物業(yè)管理員證書、消防員資格證書等;

　　6、會水電維修、日常故障人員優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;

　　2、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務(wù)開展。授權(quán)并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人有效履行

　　3、負(fù)責(zé)年度、季度物業(yè)經(jīng)營性目標(biāo)(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;

　　4、負(fù)責(zé)各物業(yè)費用支出核準(zhǔn)，各項費用預(yù)算審定和報批落實;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為動作規(guī)范的情況。職權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動、任免等;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;

　　7、負(fù)責(zé)各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;

　　8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理證人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關(guān)證件者優(yōu)先;

　　2、有3年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責(zé)任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務(wù)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　4、具有較強的團隊管理能力，溝通能力;

　　5、熟練操作各類辦公軟件;

　　6、接受崗位外派(深圳/東莞/其他);

　　7、有車者優(yōu)先。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇6

　　1、為入駐商務(wù)中心的會員提供商務(wù)服務(wù)(電話接聽、來訪接待、打印復(fù)印、收發(fā)快遞、收租開票等)，并維護和監(jiān)管商務(wù)中心的辦公環(huán)境(衛(wèi)生、綠化、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、安全等)，需要穿統(tǒng)一的工裝在前臺工作;

　　2、布置商務(wù)中心的樣板房，準(zhǔn)備簽約服務(wù)資料和營銷接待資料，協(xié)助完成客戶簽約創(chuàng)富港的產(chǎn)品和服務(wù)(辦公室租賃、地址租賃、工商注冊、財稅記賬等)，并負(fù)責(zé)商務(wù)中心的合同資料管理和服務(wù)內(nèi)控管理;

　　3、針對創(chuàng)業(yè)者和中小微企業(yè)等群體，通過在專業(yè)網(wǎng)站(58、安居客、搜房等)和社交軟件(微信、微博、抖音、豆瓣、閑魚、小紅書等)發(fā)布信息以及尋求中介合作，吸引客戶來電來訪，邀約客戶現(xiàn)場簽約，需要主動拓客，非電銷非陌拜;

　　4、其它輔助性工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇7

　　1、業(yè)主及物業(yè)內(nèi)部檔案管理;

　　2、規(guī)范業(yè)主入住手續(xù)，確保業(yè)主順利入住;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費及各項費用的收繳工作并做登記;

　　4、做好物業(yè)統(tǒng)計臺賬的登記;

　　5、來訪業(yè)主的接待及電話的接聽。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域內(nèi)的消防工作，保證區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全;

　　2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的性能和使用情況

　　3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取措施

　　4、負(fù)責(zé)員工防火意識教育和消防培訓(xùn)工作，提高實戰(zhàn)能力

　　5、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全制度及消防應(yīng)急方案

　　6、負(fù)責(zé)參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收

　　7、負(fù)責(zé)完成上級交代的其他任務(wù)

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇9

　　1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;

　　2、具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識;

　　3、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動作流程;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

　　6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　7、指導(dǎo)檢查項目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　9、負(fù)責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇10

　　1. 主持部門日常工作，落實本部門職能;

　　2. 負(fù)責(zé)100%完成年度物業(yè)管理費收繳預(yù)算金額;

　　3. 掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4. 制定部門工作目標(biāo)、工作計劃，做好相應(yīng)的工作安排，做好月度、年度的工作總結(jié);

　　5. 以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理措施，定期對部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　6. 負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共秩序、經(jīng)營秩序及車場的收費管理;

　　7. 負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務(wù)的管理;

　　8. 負(fù)責(zé)部門團隊建設(shè)與員工行為規(guī)范，營造良好工作氛圍;

　　9. 負(fù)責(zé)部門人員績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;

　　10. 負(fù)責(zé)本部門各類報表、總結(jié)計劃的編寫及上報工作

　　11. 熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關(guān)系;

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司宿舍區(qū)域的人員、設(shè)備、水電、易耗品等項目的整體管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司后勤有關(guān)維修、基礎(chǔ)維護等方面的部分管理和維修工作;

　　3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作，相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總;

　　4、突發(fā)應(yīng)急事件的協(xié)調(diào)處理;

　　5、公司交辦的其他事宜。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇12

　　1. 具體需要行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;

　　2. 負(fù)責(zé)跟進租戶對設(shè)施設(shè)備的報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監(jiān)管等相關(guān)工作;

　　3. 良好的溝通能力，人際交往能力強，應(yīng)變能力強，善于現(xiàn)場解決客戶安裝等疑慮或客訴;

　　5. 有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6. 有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，定期了解客戶對公司服務(wù)的意見和建議。

　　2、負(fù)責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。

　　4、負(fù)責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。

　　5、負(fù)責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。

　　6、負(fù)責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。

　　7、負(fù)責(zé)對園區(qū)客戶進行全方位的走訪、巡查。

　　8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放與費用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶檔案資料的收集與管理;

　　3、記錄業(yè)主報修情況，負(fù)責(zé)與業(yè)主、用戶聯(lián)系等工作;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)跟蹤及檢查等工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態(tài)，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監(jiān)匯報。

　　2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計劃及工作計劃。

　　3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。

　　4.制定和完善工程部的各項維修管理制度，確保各項工作的有序進行。

　　5.負(fù)責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。

　　6.負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。

　　7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。

　　8.負(fù)責(zé)項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。

　　9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。

　　10.定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。

　　11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。

　　12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。

　　13.每日抽查部門工作運行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

　　14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

　　15.每月對設(shè)備進行專項檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇16

　　1、有物業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)清潔、安全、人員進出、水電等各種管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)租客投訴、設(shè)施維護、環(huán)境綠化等事項。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇17

　　1、接待業(yè)戶來訪，解答業(yè)戶問詢，受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;

　　2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)各類檔案的建立、更新和管理等。

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進回訪等;

　　5、跟進裝修管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作;

　　7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶投訴接待、記錄、轉(zhuǎn)達(dá)或報告以及跟進和回訪;

　　2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、裝修巡查工作，每天巡查所管責(zé)任區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，每天驗證完成情況;按規(guī)定填寫《工作日志》及《工作巡視檢查記錄》

　　3.定期、準(zhǔn)確的向主任匯報日常工作的落實及進度等情況;

　　4.協(xié)助客戶辦理裝修及進駐，協(xié)調(diào)各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷(含大專)，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強，熟悉各類辦公軟件的操作，文筆流暢;考慮問題細(xì)致周到

　　3、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗，有寫字樓或政府機關(guān)部門物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇19

　　1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、接受租戶咨詢，并耐心解答;受理租戶投訴，做好投訴記錄，及時將報障事項報工程部;

　　2、協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況;

　　3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)的公共區(qū)域的安全、綠化、衛(wèi)生巡查;

　　4、負(fù)責(zé)受理租戶室內(nèi)裝飾報修申請，待審批后辦理裝修手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;

　　5、按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條手續(xù);

　　6、負(fù)責(zé)各項租金、管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　7、負(fù)責(zé)各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。

　　崗位要求：

　　1、企業(yè)管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、大專以上學(xué)歷，品貌端正，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書;

　　4、能力突出者可相應(yīng)降低要求。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇21

　　1. 在物管主任領(lǐng)導(dǎo)下，處理物業(yè)部日常事務(wù)，并注意與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，密切公司與客戶的關(guān)系;

　　2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

　　3. 熟悉商場的結(jié)構(gòu)分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經(jīng)營種類等;

　　4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

　　5. 熟練掌握物業(yè)部各方面的工作程序，并能完全運用于工作中去，若因職權(quán)范圍不能處理的問題或關(guān)系重大的情況，盡快報告物管主任;

　　6. 負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達(dá)到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　7. 工作熱情禮貌，服務(wù)周到，全心全意為租戶服務(wù);

　　8. 辦理租戶裝修申請，外來人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應(yīng)及時更新;

　　9. 監(jiān)管商場公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施、維修、保養(yǎng)情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

　　10. 負(fù)責(zé)接待、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇22

　　1、提高服務(wù)意識，對管理職責(zé)嚴(yán)格實行，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作業(yè)務(wù)。

　　2、學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識，對所管區(qū)域業(yè)戶基本情況了解、熟悉掌握。

　　3、日常中，嚴(yán)查隱患，杜絕任何危險情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。

　　4、了解和及時配合保潔工作，對所管區(qū)域內(nèi)存在問題，做到提前溝通，杜絕問題出現(xiàn)。

　　5、輔助配合，完善和經(jīng)營場內(nèi)業(yè)戶情況，輔助制定年度計劃。

　　6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解，及時收費/6、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;

　　7、庫房、門市房的物業(yè)費、水費、電費等收費工作;

　　8、處理突發(fā)事件，解決經(jīng)營糾紛;

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理；

　　2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作；

　　3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗；

　　4、組織團隊完成公司下達(dá)的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標(biāo)；

　　5、協(xié)助公司開展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標(biāo)、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作；

　　6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險事項，與置業(yè)職能進行有效聯(lián)動，保證公司前介工作有效落地

　　7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶檢驗工作，包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持；

　　8、完成公司下達(dá)的年度重難點管理工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇24

　　1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;

　　2、 公司水、電、燃?xì)狻⒖照{(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng)，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;

　　5、 負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。

　　6、與核心職能相關(guān)的其他工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇25

　　1、辦公室日常工作

　　2、負(fù)責(zé)客戶檔案、物業(yè)檔案管理及存放;

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各類通知書及繳費通知單;

　　4、定期對物業(yè)的水電進行管理及檢查;

　　5、跟進物業(yè)收租、續(xù)租、退租等相關(guān)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)樓宇的驗收、交接，以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作，及時做好統(tǒng)計、分析，上報上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)管理費的追繳，以及有償服務(wù)的推廣。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主入住相關(guān)設(shè)施的開通。

　　4、負(fù)責(zé)日常業(yè)主的報修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時將有關(guān)情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

物業(yè)管理員崗位的工作職責(zé) 篇27

　　需在樓盤駐場

　　負(fù)責(zé)做好客戶的協(xié)調(diào)工作(包括客戶簽單確認(rèn)、成交統(tǒng)計、客戶資料歸檔管理等);

　　跟進項目成交付款工作;

　　進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，及時匯報及反饋銷售數(shù)據(jù)情況。、