銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述(精選26篇)
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇1
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),完成個人銷售業(yè)績;
2、負(fù)責(zé)收集客戶和市場信息,開發(fā)華南區(qū)域潛在的客戶,并制定銷售計劃及時跟進(jìn)實施,對銷售過程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤;
3、執(zhí)行公司營銷策略,實施市場開拓任務(wù),參與制定市場宣傳方案;
4、為公司收集并反饋行業(yè)信息,包括市場趨勢、客戶群體需求的變動,競爭者的市場策略和客戶反饋等,提出建設(shè)性意見;
5、通過日常的客戶管理與維護(hù)工作,持續(xù)提高客戶滿意度與合作水平;
6、負(fù)責(zé)了解客戶的資信狀況和履約能力,定期評估高風(fēng)險客戶的財務(wù)狀況,保證及時回收測試款,清收超期應(yīng)收款,完成年度銷售回款目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理客戶與公司相關(guān)部門之間的關(guān)系和溝通問題;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇2
1、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與老客戶的維護(hù);
2、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售指標(biāo);
3、了解客戶需求,給客戶提供專業(yè)的物流方案;
4、熱愛銷售工作,思維敏捷并有良好的口才;
5、具備較強的溝通能力,協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作能力;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇3
1.運用各種銷售工具開發(fā)新客戶,銷售公司全系列產(chǎn)品,完成銷售指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)客戶的定期拜訪、溝通,進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā),了解競爭對手的銷售策略及價格體系等市場信息;
4.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級監(jiān)控;
5.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;
6.負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報表;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇4
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標(biāo);
3、開發(fā)和維護(hù)新客戶;
4、協(xié)調(diào)各類市場資源的調(diào)配。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇5
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
4、性格外向,具有較強的溝通表達(dá)能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇6
1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程,收回應(yīng)收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇7
1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇8
1、引導(dǎo)客戶在線上線下進(jìn)行購買,促成交,達(dá)成公司銷售目標(biāo);
2、在線能夠售前及時處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題,引導(dǎo)客戶下單;售中負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理;
3、在線平臺網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,產(chǎn)品信息完善,新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;
4、跟蹤記錄客戶反饋問題,并跟蹤結(jié)果,提出優(yōu)化處理建議,對線上客戶做好后期的管理與維護(hù),提高復(fù)購率;
5、有較強的應(yīng)變能力;能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇9
1、管理、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
2、根據(jù)公司,挖掘潛在客戶;
3、開拓新的工程渠道,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇10
一. 清郵件:
瀏覽所有未讀郵件,記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為:報價,投訴,訂單,發(fā)貨,新郵件回復(fù),其他工作)
二. 報價:
在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中,對于出口產(chǎn)品的報價主要包括:產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報價有: fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。
請注意:成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤必須控制在20%以上,低于20%利潤的訂單,需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報出去。
三. 打樣:
1. 通常報給客人的打樣時間是7~10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話,業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。
2. 確認(rèn)收到客戶打樣費以后,制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱,成本目標(biāo)價,打樣單號,通知日期,款式圖片,物料說明,尺寸要求,工藝要求說明和需完成時間)。
3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單,并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況,告知缺少的物料的回廠時間和確認(rèn)樣品可完成時間。
4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠,需開立支付證明單,并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。
5. 打樣跟進(jìn),如果客人對樣品有任何修改,業(yè)務(wù)人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單,并郵件通知工廠跟單(可先電話通知,但必須稍后有補郵件),需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。
6. 打樣完成后,樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時,張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況,在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。
7. 業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人,另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個樣作為留樣,并在樣品上標(biāo)明清楚:打樣單號,客戶代號,物料以及尺寸。
8. 樣品寄出后,業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對樣品的評語和反饋,并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣,業(yè)務(wù)人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期),并拿實樣拍照詳細(xì)解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。
9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表,并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員
四. 大貨訂單
1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后,詳盡列明客戶要求制作pi(合同),合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶,要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c
2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后,制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號,相關(guān)業(yè)務(wù)人員,各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式,裝運港(送貨地)
3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后,同時附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后,業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇11
1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答;
2.識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價格談判;
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
5.完成公司交代的其他工作;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇12
職責(zé):
1. 為汽車后市場企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);
2. 熟練掌握公司各類課程體系的亮點、特色以及可以帶給客戶的利益點;
3. 尋找客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問題 ;
4. 配合專業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;
5. 真誠服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系,獲得轉(zhuǎn)介紹名單,助力銷售目標(biāo)達(dá)成;
6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格:
1.銷售經(jīng)驗不限,學(xué)歷大專及以上學(xué)歷,年齡21-29歲之間;
2.富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識,有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);
3.積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪,熱愛銷售,目標(biāo)導(dǎo)向強、自律性強;
5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先 。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇13
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。
7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇14
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇15
1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計劃,配合銷售工作;
2.負(fù)責(zé)針對學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項;
3.了解市場動態(tài),掌握競品信息,及時向上級反應(yīng)競爭對手的情況及市場動態(tài),提出合理化建議;
4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;
5.樹立公司的良好形象,對公司商業(yè)秘密做到保密;
6.進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,對既有客戶進(jìn)行維護(hù),同時開發(fā)新客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇16
1.負(fù)責(zé)品牌推廣及銷售,配合銷售部門做好市場規(guī)劃與可行性方案,
2.盡快熟悉市場,開發(fā)、維護(hù)、擴大市場,及時反饋與分析市場,
3.客戶信息收集,處理客戶關(guān)系,成為長期合作的老客戶
4.貨款及時收回,及分類客戶管理
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇17
1、負(fù)責(zé)紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務(wù)開發(fā),達(dá)成送檢合作;
2、完成考核指標(biāo)同時,協(xié)助應(yīng)收款追收,協(xié)助做好客戶服務(wù);
3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;
4、收集市場信息,關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢,進(jìn)一步拓展新的區(qū)域;
5、日常三件事:開發(fā)客戶+跟進(jìn)客戶+維護(hù)客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇18
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、管理及維護(hù)老客戶關(guān)系,通過老客戶結(jié)識新客戶;
3、開拓新市場,搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;
4、完成公司制定的銷售目標(biāo)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇19
職責(zé)
1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇20
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇21
1、負(fù)責(zé)所指定地區(qū)的客戶開發(fā)和維護(hù)并完成當(dāng)年的任務(wù);
2、積極開發(fā)市場拓展新客戶,負(fù)責(zé)與客戶建立、維護(hù)和發(fā)展銷售關(guān)系;
3、做好客戶的售后服務(wù)工作,對到客戶反映的問題及時給予答復(fù);
4、貨款相關(guān)結(jié)賬工作,避免出現(xiàn)死帳;
5、執(zhí)行公司的銷售計劃,完成銷售指標(biāo);
6、不斷提高對產(chǎn)品應(yīng)用的技術(shù)知識,增強開拓新市場的能力;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有機械、機電等相關(guān)專業(yè)背景的優(yōu)先;
3、有兩年以上工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、擁有良好客戶資源,曾經(jīng)做過銷售工作者優(yōu)先;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇22
1.依照部門分配的銷售目標(biāo),執(zhí)行銷售計劃,開發(fā)客戶;
2.依照公司財務(wù)政策及銷售合同條款及時催收貨款,確保貨款安全及時回收;
3.依據(jù)市場信息,參與并協(xié)助上級與重點客戶的談判,開發(fā)機促進(jìn)后續(xù)訂單操作,確保客戶滿意率;
4.依照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,完成其交代的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇23
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場的調(diào)研、銷售和客戶開發(fā);
2、有效做好客戶的跟進(jìn)及管理工作
3、 負(fù)責(zé)搜集、反饋市場信息;
4、 及時準(zhǔn)確的反饋客戶的投訴和建議,并能處理一般問題 ;
5、 依據(jù)客戶要求,清晰、完整的向生產(chǎn)部提供客戶訂貨信息;
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,市場營銷類專業(yè)或2年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、熱愛銷售工作,思維敏捷,有良好的口才和市場拓展經(jīng)驗,有家具或軟件銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、有良好的職業(yè)道德素養(yǎng);
5、有駕照,會開車;
6、有車者優(yōu)先錄用;
7、有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇24
1、了解并分析消費者需求,鎖定本地市場動向,拓展及維護(hù)新老商戶,與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系,并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道.
2、了解并根據(jù)商戶需求,并結(jié)合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達(dá)成合作.
3、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當(dāng)?shù)厥袌鲂畔ⅰ⒏偁帉κ中畔⒌龋瑢咎岢鰠⒖家庖?.
4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo).
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇25
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)描述 篇26
1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)
2.作好客情關(guān)系,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護(hù),協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3.進(jìn)行市場調(diào)查與研究,建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。
4.銷售的預(yù)測。
5.收集并提供市場情報。
6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。
7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9.聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能擅自做主。
10.對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)。
11.對由于自己決策執(zhí)行失誤,造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟下降負(fù)責(zé)。
12.對未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
13.對本公司信譽造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。
14.對公司機密泄露事件負(fù)責(zé)。
15.對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。