營運主管的基本職責表述（通用29篇）

營運主管的基本職責表述 篇1

　　1. 負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量。

　　2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行。

　　3. 協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。

　　4. 關注和掌握商戶經營銷售情況動態。

　　5. 定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

　　6. 完成樓層銷售周報表并且發送。 商戶管理 1. 負責商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯系

　　7. 負責商戶租金、其它費用的催繳。

　　8. 協助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作。

　　9. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理。協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通。

營運主管的基本職責表述 篇2

　　1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正。

　　3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決。

　　4、嚴格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規章制度。

　　5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領。

　　6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成。

　　7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，增強員工的凝聚力和向心力。

　　8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進行總結報告。

　　9、監督商戶的員工班次，確保商戶內員工能定崗。

　　10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對商戶人員能采用不同的領導方式和督導方式。

　　11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動。

　　12、協助主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。

　　13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象。

　　14、負責商戶每月租金催繳。

　　15、處理顧客投訴，專人跟進，對不能處理的及時上報。

營運主管的基本職責表述 篇3

　　1.根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好經營管理工作。

　　2.負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

　　3.負責分解銷售計劃，掌握經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握各專柜每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

　　4.經營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

　　5.負責商品質量管理，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，定期組織員工市場調研，反饋調研信息。

　　6.全面負責樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

　　7.組織本部門會議，及時傳達總經理、主管副總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

　　8.嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

　　9.對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。

　　10.認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管的基本職責表述 篇4

　　職責：

　　1、協助營運經理對項目經營計劃的執行完成情況進行監督和確認;

　　2、協助組織運營會議，階段性地總結分析計劃完成情況，提出預警或計劃調整建議;

　　3、負責跟蹤、督辦重點工作，協調計劃執行過程中各部門的工作關系;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、統招本科及以上學歷，男女不限，3年以上工作經驗。

　　2、為人正直，溝通表達能力強，熟悉房地產開發節點及流程。

營運主管的基本職責表述 篇5

　　職責：

　　1、制定品牌目標管理計劃，落實實現目標的各項措施，確保完成公司下達的各項銷售任務。

　　2、負責廣場營運現場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理。

　　3、組織對商場經營的各品牌制定調整方案，并組織實施。

　　4、貫徹執行各項規章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。

　　5、組織人員開展市場調查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調整經營策略的建議。

　　任職要求：

　　1、大學本科(含)以上學歷，經濟管理、市場營銷、企業管理相關類專業。

　　2、具有較強的溝通協調及創新能力;具有較強的計劃與推進能力;

　　3.具備良好的語言、文字表達能力，一定的邏輯分析、市場信息分析能力。

　　4、五年以上購物中心行業工作經驗;三年以上營運管理專業經驗;二年以上同等崗位工作經驗。

　　5、熟悉辦公軟件及相關商業管理軟件的使用。

營運主管的基本職責表述 篇6

　　職責：

　　1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;

　　2、協助運營部總監制訂營運部的工作計劃和相關政策并監督執行;

　　3、負責新開直營店開業的各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;

　　4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;

　　5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;

　　6、負責直營店的統籌管理和監督工作，加盟店的運營支持工作;

　　7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;

　　8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

　　9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經濟管理、金融等相關專業專科及以上學歷;

　　2、2年以上快餐連鎖企業或者便利店連鎖企業運營管理經驗;

　　3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

營運主管的基本職責表述 篇7

　　1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

　　2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;

　　3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;

　　4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;

　　5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

　　6、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管的基本職責表述 篇8

　　1.負責整個商場的日常營運管理工作；

　　2.負責與各商家進行溝通，做好協調溝通工作；

　　3.負責與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進行評估并加以反饋；

　　4.負責商場各類費用的收取工作，并達到考核標準；

　　5.負責做好商家及消費者客戶服務工作，協助策劃完成危機公關處理；

　　6.完成領導交辦的其他任務。

營運主管的基本職責表述 篇9

　　職責：

　　1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。

　　2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利范圍內的及時解決，權利范圍外的及時上報。

　　3、現場指導店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

　　4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。

　　5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

　　6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。

　　7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。

　　8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業區域銷售主管/市場督導工作經驗，具有較強的店務管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優先考慮，或有高端女裝品牌操作經驗者亦可考慮;

　　2、形象好，氣質佳，執行力強;

　　3、能接受全國范圍內短期適應出差(不能接受者勿投);

　　4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制度、執行;

　　5、根據店內銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。

營運主管的基本職責表述 篇10

　　1. 負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及個人梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要，負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定。

　　2. 整體負責品牌運營管理，包括實體店品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品價格管理工作。

　　3. 負責整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度;負責建立完善營運相關系統及工作標準;負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理對外公共關系。

　　4. 負責公司市場部門制度規范，負責組織及監管銷售部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作落實。

　　5. 負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責管控與形象創興工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計等。

　　6. 制定與執行銷售計劃，完成公司既定銷售目標等

營運主管的基本職責表述 篇11

　　1、制定樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；

　　2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；

　　3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；

　　4、組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；

　　5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；

　　6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。

營運主管的基本職責表述 篇12

　　職責：

　　1、按公司委托經營業主管理流程及工作制度要求，進行日常“委托經營”業主溝通洽談工作;

　　2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;

　　3、負責檢查和監督服務人員的服務規范及工作情況，負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析，整理。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，形象氣質佳;

　　2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;

　　3、良好的溝通表達、組織協調能力。

營運主管的基本職責表述 篇13

　　1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;

　　3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業務能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件。

　　5.熟悉同行經營業態(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業地產運營管理有深刻認識。

　　6.落實所轄區域銷售管理、現場管理等工作;

　　7.負責落實本區域與商戶的日常溝通及關系維護，處理突發事件;

　　8.處理所轄樓層發生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

　　10.協助經理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

營運主管的基本職責表述 篇14

　　1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;

　　2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;

　　3、考核營業員勞動紀律、現場服務;

　　4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;

　　5、維護供應商，溝通經營與管理情況;

　　6、處理顧客投訴及突發事件;

　　7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進行管理跟蹤;

　　8、負責本品類市場調研;

　　9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;

　　10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施，并下發到每個專柜。

營運主管的基本職責表述 篇15

　　1、開柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進出貨監督和申請。

　　4、安全檢查、監管。

　　5、突發情況處理。

　　6、了解商場商戶的經營情況，提出合理建議。

　　7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現場對營業員工作進行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進出貨手續。

　　11、上班實行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

營運主管的基本職責表述 篇16

　　1.參與管理體系的建立，確保實施與持續改進;

　　2.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例，建立、健全大廈的各項安全保衛制度，督促員工認真執行并及時加以檢查;

　　3. 全面負責大廈的內部治安秩序，預防和查處治安事故，協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件，會同相關部門共同搞好大廈的安全保衛工作;

　　4.巡檢其職責范圍內之運作并做好記錄，以確保項目清潔情況、公共照明設施、消防設施、外圍設施等正常運作，園藝擺設及綠化滿意;對巡檢過程中發現的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程，確保持續改進;

　　5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進情況，發現超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作，每月編寫投訴報告;

　　6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

　　7.監控各項費用的收取情況，適時安排催繳工作;

　　8. 負責制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預算，并負責做好營運部年、季、月度各項總結工作;

　　9. 組織、協調好部門內各崗位的分工與協作，并對其進行督查、培訓與考核，對培訓實施與效果進行檢查，提出建議;

　　10. 按時完成上級領導交辦的其他工作;

營運主管的基本職責表述 篇17

　　職責：

　　1、負責購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規定時間內完成購物中心招商工作;

　　2、根據購物中心整體規劃和布局，制定區域的平面規劃、布局，品牌組合;

　　3、負責進場商戶的裝修管控;

　　4、負責租金、物業管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監督與管理;

　　5、負責購物中心各商戶銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;

　　6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，3年以上購物中心、百貨行業營運管理經驗2年以上大型購物中心同崗位經驗;

　　2、對購物中心招商管理模式有系統的了解和實踐經驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

　　3、具備現代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

　　4、有很好的溝通、協調、團隊領導能力，責任心強，具有良好的敬業精神和職業道德操守。

營運主管的基本職責表述 篇18

　　1.完成每日商戶晨會的召開，通知的下達。

　　2.完成每日按時完成所管轄區域內商戶銷售的報送工作。

　　3.成對所管轄區域內店鋪現場工作進行全面協調和管理，妥善處理各類問題，保證現場正常的經營秩序。

　　4.完成對所管轄區域內店鋪的物價、商品質量、安全工作的全面管理和監督檢查，接受相關部門對質量、物價、安全的指導。

　　5.完成對商戶的服務理念、服務規范、服務要求的檢查監督落實，結合商戶服務工作現狀，提出改進意見及辦法，并參與商戶服務工作考評。

　　6.完成管轄區域內商戶員工的日常管理工作。

　　7.完成日常銷售稽查工作。

　　8.完成管轄區域內店鋪的形象衛生，商品陳列，安全問題，環境、設施維護等硬件的規范管理以及控制。

　　9.完成監督和控制商場的經營情況，防止議價，跑單，未經許可物品出門等不良經營情況的發生。

營運主管的基本職責表述 篇19

　　1、負責本區域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；

　　2、負責本區域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；

　　3、負責本區域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；

　　4、負責本區域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；

　　5、負責本區域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；

　　6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管的基本職責表述 篇20

　　1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

　　2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

　　3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

　　4、負責影院營訓管理，針對客戶調研和營運需求，每月制定計劃并執行培訓工作。

　　5、負責影院的員工發展，安全管理工作。

營運主管的基本職責表述 篇21

　　職責：

　　1、負責影城整體營運及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

　　2、嚴格執行影城的各項規章制度、經營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務和指標;

　　3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視，發現問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

　　4、負責影城的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

　　5、負責影城服務員上崗培訓工作，開發員工潛能，激勵員工積極性、創造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學專科及以上學歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關專業優先。

　　3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。

　　4、具有豐富的影院運營管理經驗，系統的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。

　　5、有較強的日常營運管理能力和執行力;

　　6、高度的責任感和工作熱情，良好的團隊協作精神;

　　7、了解放映系統，TMS系統的使用有先。

營運主管的基本職責表述 篇22

　　1.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

　　1) 營運經理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;

　　2) 根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協助店鋪員工全力達成;

　　3)根據分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;

　　4)根據總部事業部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現的問題和創新點;

　　5) 根據分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6) 完成分辦負責人交辦的其他相關工作

營運主管的基本職責表述 篇23

　　1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;

　　2. 稽查和協助部門及現場的運作;

　　3. 每日巡視賣場，督促商戶執行賣場各項規定;

　　4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導匯報;

　　5. 完成領導交辦的各項其他工作。

營運主管的基本職責表述 篇24

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫藥行業經驗的優先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優先;

　　3、藥學、藥劑專業優先考慮

營運主管的基本職責表述 篇25

　　職責：

　　(1)協助上級完成本部門的營運工作、培訓及日�？己斯ぷ�;

　　(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

　　(3)負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作的管控;

　　(4)負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋;

　　(5)負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決;

　　(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發等。

　　任職要求：

　　(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;

　　(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善于學習和創新，抗壓力強;

　　(3)出色的人際溝通、協調和處理能力、團隊建設能力、組織開發能力;

　　(4)熟悉相關的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;

　　(5)具有良好而密切的外部合作關系;

　　(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

營運主管的基本職責表述 篇26

　　1. 負責制定、完善、監管租戶協調部的規章制度、作業流程及執行情況;

　　2. 主導與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;

　　3. 全面負責協調和管控租戶進撤場的各項工作;

　　4. 全面負責租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催繳;

　　5. 配合招商部門，對租金預算的設定，提供數據分析的支持;

　　6. 監督對租戶每季度進行的三項檢查、餐飲租戶衛生安全檢查并將檢查結果存檔(定期向租戶公布評分);

　　7. 市場活動的監管工作;

　　8. 處理、協調租戶與公司之間的糾紛;

　　9. 協助品牌關系維護+品牌發展計劃完善;

　　10. 進行租戶日常營運管理;

　　11. 租戶協調部的日常管理及員工的培訓、指導、監督和考核評估等;

　　12. 完成領導交辦的其他工作任務。

營運主管的基本職責表述 篇27

　　職責:

　　(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理，定期匯總、分析;

　　(2)商業廣場客服人員的日常管理;

　　(3)負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;

　　(4)負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查;

　　(5)負責與租戶及其公司聯絡的相關工作;

　　(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，各商鋪銷售情況;

　　(7)負責分管區域環境因素、危險源的識別與評價;

　　(8)負責租金、物管費用等收取監督工作。

　　任職要求：

　　(1)全日制本科及以上學歷;

　　(2)3年以上大型企業相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;

　　(3)營運、市場營銷等相關管理專業;

　　(4)熟悉營運管理基本流程及知識，具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;

　　(5)原則性強，職業化規范度高，具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。

營運主管的基本職責表述 篇28

　　職責：

　　1、組織執行項目營運工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關系;

　　2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作，組織辦理商家進、退場手續工作;

　　3、負責組織各項目商家物業管理費及水、電費的收繳;

　　4、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續;

　　5、對商家經營情況進行季度評估，并提出項目優化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

　　6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋;

　　7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的日常維護，發現問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

　　8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;

　　9、協調商家關系及現場日常維護工作，收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，物業管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關專業。

　　2、2年以上本崗位工作經驗，3年以上相關行業工作經驗。

　　3、對物業管理、餐飲管理相關法律法規有一定的了解及掌握。溝通能力及協調能力強，對應急事件的處理能力較強。

　　4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。

營運主管的基本職責表述 篇29

　　1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續租意向，協助上級完成后續租賃方案。

　　2、負責租戶進場接鋪手續辦理和工程的協調管理 。

　　3、負責商戶裝修期間跟蹤、協調管理。

　　4、督導租戶各相關證件的辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。

　　5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發文。

　　6、負責商場營運數據的提取，并分析商戶經營能力。

　　7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。

　　8、上級安排的其他工作。