2023年物業經理具體的崗位職責（精選28篇）

2023年物業經理具體的崗位職責 篇1

　　1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2、負責完成項目年度經營/責任指標，計劃及預算，并進行計劃目標分解，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　4、負責監管項目資產的運行情況;

　　5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;

　　6、負責處理業主、租戶投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇2

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務至上，品牌至上”的經營宗旨，努力做好具有特色的物業管理工作;

　　2、全面負責公司物業的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實現各項目標;

　　3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的應急預案、規章制度、操作規程，規定物業全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;

　　5、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，___限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

　　7、與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，

　　并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　9、認真完成公司交辦的其它工作。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇3

　　1、負責統籌、實施、運營商業物業管理系統相關項目及其他信息化項目實施：制定項目實施方案和計劃，協調安排技術人員完成實施和服務工作，跟蹤項目進程，把控關鍵節點

　　2、 及時發現項目和服務中的各種技術、質量及管理溝通協調等問題，并能及時給予協調和解決

　　3、 對項目實施人員和服務人員進行管理及績效考核

　　4、 與業務部門一起，發掘信息化需求，賦能業務提速增效。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇4

　　1、主持所轄項目全面工作;

　　2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

　　3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

　　4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

　　5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

　　6、負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

　　7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

　　8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇5

　　1)全面主持項目的物業管理工作，完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;

　　2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;

　　4)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;

　　5)政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇6

　　1、按照集團要求，對所屬的基礎物業管理(保安、保潔、綠化、設施維護等)工作進行分配、標準化管理并定時進行巡檢，配合并落實總部條線管理的各項要求;

　　2、對項目的團隊搭建，對所屬物業各條線的工作負責指導、糾偏，對所屬下屬技術及能力方面給與支持并進行考核;

　　3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支;

　　4、對公司的工作進行有效合理安排，規范化管理的具體推行，提升企業管理水平;

　　5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠 費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成;

　　6、對外溝通聯系，及時聯系消防、安監、派出所、房管局等設計物業管理的政府部門，有效處理工作中出現的問題;

　　7、組織落實和政府政策對口部門溝通，及時了解政府政策底線，對接園區企業，為企業的生產提供人員招聘、安全生產、稅收政策、人才計劃等信息;

　　8、帶領所屬項目的同事進行學習培訓，有效解決客戶訴求，和客戶建立和諧的服務機制，不斷努力提升園區的運營水平。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇7

　　1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

　　2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

　　3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業;

　　4、做好有關承判商的評審工作;

　　5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

　　6、負責與租戶保持聯系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

　　7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;

　　8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇8

　　1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

　　10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

　　2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質;

　　5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;

　　6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職條件：

　　1、年齡30-45歲，大專及以上學歷，設備、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;

　　2、5年以上商業或物業相關經驗，3年以上同等職位工作經驗;

　　3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;

　　4、熟悉商場物業配套設備：土建、給排水、電梯、空調、消防設備、配電發電房、監控設備等的基本原理和維修及維護保養知識;

　　5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規，了解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;

　　6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力，具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。

　　7、熟練操作辦公軟件。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業管理預算的編制及計劃編制;，

　　2、品質管理：負責管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;

　　4、參與商業街區業態規劃及品牌落位，品牌商戶房產技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協調各部門裝修現場掛歷工作及安全驗收等。

　　6、基礎物業管理：負責綠化、保潔、安保等管理;

　　7、投訴、秩序管理：負責處理業主、租戶投訴，保持商業街區環境衛生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協調工作，與有關部門保持良好的關系;

　　9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業綜合體項目、專業賣場或商業街區物業管理工作經驗;

　　2、有商業綜合體項目、專業賣場或商業街區開業籌備、后期運營經驗。

　　3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。

　　5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;

　　3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作，保障商場的購物環境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核，協調投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇12

　　1、協調與消防和物業管理等有關部門的關系，建立健全物業規章制度和服務操作規程;

　　2、確保安保、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

　　3、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;

　　4、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇13

　　1. 貫徹執行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2. 協助制定和完善管理處的各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實;

　　3. 結合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

　　4. 具體分配各部門工作任務并負責檢查完成情況，協調各班組之間的關系;

　　5. 協助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

　　6. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

　　7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓、考試;

　　8. 監督巡查管理處員工的工作狀態，及時糾正不合格，對違規或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

　　9. 定期巡視小區內的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

　　10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

2023年物業經理具體的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

　　2. 全面所管理范圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

　　3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

　　5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

　　6. 以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

　　7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;

　　8. 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

　　9. 熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

　　10.善于處理客戶提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

　　11. 認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

　　2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

　　3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

　　4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

　　5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

2023年物業經理具體的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

　　2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，管理類專業;

　　2、5年以上物業公司工作經驗，3年以上物業管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;

　　3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

　　4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業心和上進心;

　　5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統優先。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇16

　　1、負責本大廈辦公區域整體安全工作;

　　2、負責本大廈對接消防，安監等政府職能部門外聯工作;

　　3、加強大廈重點區域的巡視，發現可疑情況，應視情況處理或及時報告上級領導;

　　4、防止大廈內有不法人員破壞及偷盜行為的發生;

　　5、熟悉和愛護責任區內的配套公共設施、機電設備、消防器材

　　6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;

　　7、與公司各相關部門保持聯系，如有異常情況，帶領值班安保人員及時前往處置;

　　8、協助物業經理完成領導交辦的事宜工作。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇17

　　1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

　　2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

　　4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果 ;

　　5、與業主/租戶保持密切聯系，并不定期組織回訪業主/租戶，聽取業主/租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇18

　　職責：

　　1、落實公司經營戰略，負責景區安全、綠化、保潔的全面管理;

　　2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制度完善，組織健全等;

　　3、主持部門日常工作，合理分配工作任務，解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

　　4、監督下屬各職能工作落實情況，檢查服務質量，及時發現問題，并積極解決問題;

　　5、提報團隊凝聚力，激發員工工作積極性;做好后備人才培養及日常考核;

　　7、協調公司內、外相關部門或政府機構關系，保障公司相關業務的正常開展;

　　8、認真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1、大學專科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，具有物業管理經理上崗證優先考慮;

　　2、八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有旅游景區工作經驗優先;

　　3、熟悉物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關法律法規政策;接受過企業管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓;

　　4、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力;

　　5、有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇19

　　1、負責樓宇機電年度保養計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質量問題，負責與物業服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養工作的監督、檢查、考評。

　　5、協助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇20

　　1、負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管

　　理、指導、培訓及評估;

　　3、負責制定各項目生產計劃;

　　4、組織、協調和管理外協生產資源，保證生產按時保質完成;

　　5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇21

　　1、負責住宅物業項目客服部工作的開展;

　　2、依據公司要求建立客服類管理規范、流程及制度并實施;

　　3、負責維護客戶關系;

　　4、負責客戶投訴的處理及風險預估;

　　5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

　　6、完成管理費收繳率指標;

　　7、統籌品質工作開展;

　　8、負責園區相關活動的策劃、實施。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇22

　　1.領導建立物業管理規章制度及工作流程，組織實施并監督執行;

　　2.全面負責商場的物業管理、環境衛生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;

　　3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;

　　4.及時了解和監督物業設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流，了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業運行能夠正常，設備處于良好狀態;

　　5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓

　　6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;

　　7.物業維修工作，及時處理商場設備維修工作;

　　8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監督考核工作;

　　9.負責對突發事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施;

　　10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作;

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

2023年物業經理具體的崗位職責 篇23

　　職責：

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理師上崗證優先;

　　2、五年以上住宅小區或商業綜合體物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、有責任心，具有較強的溝通協調及應變能力。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇24

　　職責：

　　1. 負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

　　2. 負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;

　　3. 負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作;

　　4. 定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;

　　5. 對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤;

　　6. 負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議;

　　7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關系;

　　8.負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓;

　　9.協助物業經理處理相關工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，形象佳，物業管理、企業管理等專業，有3年以上的創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;

　　2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件，有較強的公共關系知識和能力;

　　3.熟悉物業管理相關法律法規，有較強的執行力和文字處理能力，具有創新和服務意識提升服務質量;

　　4.具備職業精神及良好的職業道德修養;

　　5. 持有消防上崗證/駕駛證優先。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇25

　　1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;

　　2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;

　　3、做好物業部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發現問題制定調整措施;

　　4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態;

　　7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，并監督反饋落實情況。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇26

　　1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經營秩序、環境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件，保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全，并及時記錄上報;

　　2、負責交接班，掌握上每一班次執勤情況，完成轉交任務，并填報相關記錄;

　　3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;

　　4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;

　　5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管;

　　6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;

　　7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;

　　8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。

　　9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。

　　10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，并提出解決處理的意見，向物業部經理、總經理報告情況。

　　11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。

　　12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。

　　13、負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇27

　　1、全面負責轄區安全防范、環境衛生、園林綠化、服務維護、費用收取及行政事務等各項工作，努力增收節支，保證完成經營、管理目標，創造經濟、管理效益和社會效益。

　　2、堅持依法管理與主動服務相結合，制定切實可行的各項管理措施并組織實施。

　　3、負責主持制定項目工作計劃并有效運作，定期檢查、監督項目各項工作質量。

　　4、負責轄區的服務業產權、綜合竣工驗收、施工設計、機電設備、業戶檔案等資料的收集、整理和歸檔，保證檔案資料的完整齊全。

　　5、負責受理業主來訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時處理，全心全意為業主服務，自覺接受業主和業主委員會的監督，與小區業主(業主委員會)保持良好的關系。

　　6、負責調動服務業服務中心員工工作積極性，加強員工的團結協作，公正、公平地評價員工工作和考核員工，關心員工的生活福利。組織服務中心員工認真學習業務知識，不斷提高各種專業人員的技術水平。

　　7、保持與開發商、 派出所、 城市管理、 供水、供電等相關部門良好關系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好轄區的各項管理工作。

　　8、負責組織轄區社區文化活動，積極創造條件開展多項有償服務和特約服務。

　　9、完成公司領導交辦的其他任務。

2023年物業經理具體的崗位職責 篇28

　　1、制定在售樓盤案場物業服務標準及要求，并按照標準管控營銷案場;

　　2、負責案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;

　　3、制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

　　5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質;

　　6、負責檢查并監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理，

　　7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

　　8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;

　　9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協調工作;

　　10、開展案場固定資產的管理，管控好案場人財物等安全事宜;

　　11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;

　　12、負責公司相關體系文件的執行和貫徹落實工作;

　　13、配合有關部門抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交辦的其他工作。