人事部職責（精選26篇）

人事部職責 篇1

　　1、負責分公司培訓體系的建立健全、組織實施及調整完善;

　　2、負責培訓課程的開發與設計、培訓計劃的組織實施、培訓效果的評估等工作;

　　3、新入職人員的考核數據追蹤及協助監督試用期員工的工作開展情況;

　　4、協助廣西、海南區域招聘工作;

　　6、領導交辦的其他相關工作。

人事部職責 篇2

　　1、協助客服團隊搭建可持續發展的人才梯隊，在專業領域如人才管理、招聘、培訓、績效、員工關系等提供支持和保障;

　　2、了解并熟悉所支持部門的業務戰略和團隊運作狀況，有效推動各項人力資源政策或流程在部門的落地;

　　3、保持與業務管理層、各層級員工的交流與互動，豐富溝通渠道，確保內部信息傳遞的通暢;

　　4、在公司整體企業文化框架下，推動業務部門內部團隊的建設。

人事部職責 篇3

　　1、 在公司政策的指引的框架下，確保薪資福利，招聘及員工關系，培訓等相關工作的執行流程與公司政策保持一致性和及時性。

　　2、 為店內員工提供相應的薪資福利的服務，包括每月薪資的計算和發放，保險的申報及繳納，個人所得稅的處理，員工評估的跟進等工作。

　　3、 根據店內的人力規劃及招聘目標，積極開拓招聘渠道，招聘合適的人才，滿足公司的業務需求。

　　4、 通過員工面談，解答員工咨詢，基層會議，員工活動等多種方式與員工建立順暢的溝通渠道，從而推動公司的企業文化和戰略方針。

　　5、 參與建立員工指導隊伍，在店內根據既定的培訓計劃實施相關培訓工作，幫助員工不斷提升。

　　6、 為各種項目提供有效的支持，如配合公司完成當地市場的調查，內外審計工作，勞動年審，殘疾人年審等工作。

　　7、 推動和執行公司的新項目和新舉措，并在實施的過程中不斷給予反饋.

　　8、有基本文字功底，能獨立撰寫文案及制作簡單的短視頻，為店內形象宣傳起正面作用。

人事部職責 篇4

　　1、進行市場調研與分析，建立與完善公司薪酬福利體系與薪酬相關制度

　　2、完善績效考評機制，根據公司發展不同階段，設計符合公司要求的績效考核體系，并監督實施

　　3、薪酬數據整理與分析：完成年度、月度薪酬數據及報表整理

　　4、成本管理：依據公司實際情況制進行有效的成本分析，并定年度成本預算，管控公司成本分析公司人力結構和薪酬成本，定期編制人力成本分析報表

　　5、核算公司員工考勤，及時準確的完成薪資核算及發放

　　6、進行績效管理工作的開展，并根據績效管理制度和評價標準，組織開展績效評價工作;并完成年終獎金核算工作

　　7、出具績效考核結果，并分析考核結果、編制總結報告，提出績效改進建議，為人才梯 度、人員晉升、降職、調動提供績效考核依據

人事部職責 篇5

　　1、負責集團總部人員月度薪酬、考核獎罰數據的核算與計發;

　　2、負責員工社保、公積金的繳納及增減員工作;

　　3、負責員工的轉正與離職管理工作;

　　4、負責員工薪資福利體系搭建和福利計劃制定;

　　4、負責集團其他人力費用相關報表的制作與匯總;

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

人事部職責 篇6

　　1、根據公司發展戰略規劃，制定企業中、長期人力資源規劃;

　　2、全面統籌公司的人事管理工作，建立和完善人力資源管理體系，制定和完善人事管理制度及流程，并負責推動落實;

　　3、負責公司組織建設，提高內部綜合管理水平;

　　4、負責公司人才招聘配置、選拔及管理;

　　5、建立和完善公司的培訓機制，構建人才梯隊;

　　6、維護員工關系，建設和推廣企業文化，增強員工的凝聚力與創造力;

　　7、解決勞動爭議糾紛，保障公司法律權益，和其他部門相關的對外聯絡與接洽工作;

　　8、建立完善企業的薪酬體系和績效管理體系。

人事部職責 篇7

　　1、根據經營實際情況擬定招聘方案并實施開展招聘工作;

　　2、完善并執行薪酬管理體系，根據實際發展情況，完善績效考核指標分解、考核、評分及面談;

　　3、做好員工的入職、轉正、晉升、調崗、調薪等手續工作;

　　4、完善和執行培訓相關工作，組織技能考核鑒定和培訓;

　　5、負責考勤管理，根據每個月員工的實際出勤情況實事求是匯總;

　　6、處理勞動合同變更或解除所引起的各種糾紛。

人事部職責 篇8

　　1、根據用人部門需求制定招聘方案，實施招聘計劃，完成招聘目標;選擇并且維護招聘渠道，拓展新的招聘渠道，;

　　2、組織、安排面試，并且進行人力資源初試;

　　3、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

　　4、候選人進入公司后，對試用期員工進行試用期溝通;

　　5、開展員工培訓，執行培訓計劃，培訓效果的跟蹤、反饋;

人事部職責 篇9

　　1、執行并完善人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作;

　　2、組織并協助各部門進行招聘、培訓、績效考核等工作;

　　3、執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程;

　　4、日常面談、訪談員工相關工作;

　　5、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬等事宜;

　　6、其他人事日常工作。

人事部職責 篇10

　　1、 前臺電話的接聽，來訪客戶的拜訪接待、指引

　　2、 信件的簽收、分發，日常辦公物品的登記

　　3、來訪陌拜電話的溝通，為來訪家長客戶提供專業的咨詢服務

　　4、 保持與已簽約家長的良好關系，進行保單、續費、引導和推薦

　　5、 辦公室辦公物品的管理、辦公室5S的維護、各網站、公眾號維護定期更新

　　6、負責人事考勤、人員招聘、員工參保工作

　　7、 完成學校交代的其他相關工作事宜

　　8、 每年17薪待遇

人事部職責 篇11

　　負責事業部培訓體系的建立與健全;

　　負責企業文化宣傳與推廣，組織團建活動與學習;

　　負責員工關愛舉措的實施與員工發展疏導;

　　負責對各業務部門培訓開展與組織進行檢查。

人事部職責 篇12

　　1.負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

　　2.人力資源管理與發展

　　(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

　　(2)招聘使用：

　　提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人事宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配置。

　　(3)工作報酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

　　(4)培訓開發：

　　現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

　　(5)人員考核：

　　主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平地決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

　　3.負責公司各項規章制度的修訂、制定及檢查監督。

　　運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

　　4.負責總務管理

　　沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。

　　5.安全保衛

　　加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

　　6.強調企業精神，創建公司的企業文化

　　企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。

　　7.塑造企業形象

　　(1)、企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

　　(2)、企業環境形象

　　因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基礎。

　　(3)、企業員工形象

　　制定《員工日常行為規范》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素，也是企業文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

人事部職責 篇13

　　1、根據公司戰略制定部門戰略;依據公司的經營目標及經營計劃，主導設置組織機構，進行公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權、責、利及任職資格要求，并根據公司戰略發展、組織結構調整等做相應修訂。

　　2、制定、執行、監督和完善公司各項勞動人事制度。

　　3、根據公司發展的需要，指導下屬制定并執行人員招聘計劃，建立和完善公司的招聘流程和招聘體系。

　　4、指導下屬制定并實施公司年度培訓計劃，監控培訓費用的發生，建立內部培訓師隊伍;指導下屬對培訓效果進行調研和評估，督導各部門開展培訓工作。

　　5、制定績效考核制度，組織實施績效考核，并對各部門績效評價過程進行監督控制，不斷完善績效管理體系;在上級領導下對公司績效考核方案進行修改、完善。

　　6、負責公司績效、薪酬核算工作。

　　7、指導下屬協調勞資關系，與員工進行積極溝通; 幫助各部門建立積極的員工關系，指導下屬處理勞資糾紛和員工投訴。

人事部職責 篇14

　　1、深入了解研發部門的業務與人員狀況，有計劃、針對性地開展人力資源支持;

　　2、負責招聘團隊與研發之間的前端對接工作;

　　3、負責落實云南區域內各項人事政策，包括但不限于考勤、考核、薪酬福利等人事支持;

　　4、協助研發部門提升人力資源管理能力，建立良好的溝通與反饋機制，關注核心人才的培養和挽留;實現人才優化配置及員工職業良性發展;

　　5、有效推動公司各項人力資源資源項目、政策及流程在部門的推進和執行落地;

　　6、通過與管理層及員工的互動，建立有效和多樣化的渠道，保證組織中信息的通暢，推動公司文化的建設和業務的高速發展。

人事部職責 篇15

　　1、負責酒店各類檔案的管理工作;

　　2、負責酒店營業執照、相關資質證等證照的管理工作;

　　3、組織制定酒店年度人工預算，監督各部門年度計劃的實施情況;

　　4、建立酒店人才招聘體系，滿足對人力資源科學配置的需求;

　　5、負責酒店員工關系管理與維護，營造良好的酒店文化氛圍;

　　6、指導和監督酒店人力資源各模塊的工作;

　　7、負責公司的行政后勤類相關工作;

　　8、負責公司采購及倉儲管理工作;

　　9、完成上級領導交辦的其他任務。

人事部職責 篇16

　　1)辦理員工錄用、離職、異動手續;

　　2)建立并維護員工內外部人事檔案，跟進調動人員的人事資料銜接、;

　　3)辦理員工勞動合同簽訂、續簽手續，維護勞動合同臺賬;

　　4)每月按時完成員工參保增減手續的辦理，并建立及維護養老保險臺賬;

　　5)及時維護更新培訓資料檔案及SAP錄入;

　　6)根據人力資源管理健康度診斷計劃準備相關資料，協助并參與診斷實施;

　　7)人事部經理臨時交辦的其他工作。

人事部職責 篇17

　　1、根據公司需求組織開展線上線下招聘工作，負責公司各崗位人員的招聘;選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發布招聘廣告;

　　2、做好公司各類人力資源招聘狀況的統計、分析、預測、調整等工作，根據現有人員情況及發展需求，協助上級確定招聘目標，制定并執行招聘計劃;

　　3、總結招聘工作中存在的問題，提出優化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告;

　　4、負責與各大院校聯系，并組織參與招聘會，維護長期合作;

　　5、進行應聘人員的簡歷篩選、電話邀約、預約面試等相關工作;

　　6、對接用人部門安排面試，并進行面試后的評價建議匯總;

　　7、協助領導處理人事方面的其他工作。

人事部職責 篇18

　　1.負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試;

　　2.員工入職手續辦理，員工勞動合同的簽訂、續簽與管理;

　　3.公司內部員工檔案的建立與管理;

　　4.負責考勤及工資績效的核算;

　　5.負責離職員工的善后處理工作;

　　6.負責勞動合同保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔;

　　7.協助領導建設企業文化，制度推進，會議記錄跟進;

人事部職責 篇19

　　根據公司發展，擬訂各項目人力資源需求、開發、配置計劃及各部門人員編制計劃，審核各部門人員配置情況，開展招聘工作;

　　根據崗位空缺情況擬定招聘計劃，有效管理及優化招聘渠道;

　　負責各崗位的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用審批等;

　　負責員工的人事管理工作，包括但不限于人員調配、薪酬核算、績效考核、勞動關系處理等;

　　配合集團人事完成其他臨時性工作;

人事部職責 篇20

　　1)大區人員勞動合同及人事檔案、員工考勤管理;

　　2)員工社會保險繳納，維護相關臺賬;

　　3)人事系統信息準確、及時錄入，IMS賬號申請、禁用、調動及離職處理;

　　4)負責員工考勤管理及薪資核算;

　　5)協助人事經理辦理員工招聘、錄用、轉正、調動、離職等手續;

　　6)指導、培訓辦事處企劃落實基礎人事制度、流程，定期檢查。

人事部職責 篇21

　　1、 負責招聘工作，包括：發布招聘信息，應聘人員的預約、接待和初試。招聘渠道的維護與管理;

　　2、 負責員工入職手續辦理和公司制度的宣講,建立員工檔案、員工勞動合同簽訂、續簽等工作;

　　3、 負責公司考勤核算與管理;

　　4、負責行政后勤類工作;

　　5、領導安排的其它事項。

人事部職責 篇22

　　1、負責招聘工作，開拓及維護有效招聘渠道，有效完成招聘目標;

　　2、負責公司員工勞動合同的簽訂和員工檔案管理工作;

　　3、協助上級完善各項規章制度，協調辦理員工入職、轉正、離職、異動等手續;

　　4、社會保險辦理，每月考勤匯總;

　　5、完成領導安排的其他事項。

人事部職責 篇23

　　1、了解掌握各部門的用人需求，編制及更新招聘需求計劃;

　　3、根據計劃實施招聘工作，發布招聘廣告、進行簡歷篩選、評估候選人并提供面試建議;

　　4、管理、開發招聘渠道，精準、及時補充人員需求;

　　5、維護人才儲備庫，關注中高層管理及核心技術人才，做好儲備人才的維護工作;

　　6、入離職手續辦理，其他人事工作。

人事部職責 篇24

　　1、負責員工的招聘、入職、培訓、人事調動、離職等手續，建立人事檔案;

　　2、負責公司考勤管理，做好考勤統計工作;

　　3、公司行政事務的執行，如辦公室的整理、辦公用品采買管理分配，固資盤點;

　　4、協助公司安排員工活動、團建、年會等策劃和組織工作;

　　5、負責前臺日常工作，來往訪客的接待;

　　6、完成領導交辦的任務;

人事部職責 篇25

　　1、與用人部門溝通了解招聘需求，及時刷新、發布招聘廣告，并根據實際需求變更進行修訂招

　　聘廣告;

　　2、篩選簡歷，安排面試和初步面試候選者，溝通協調應聘者入職時間;

　　3、對于試崗人員和新入職員工定期進行訪談關懷，提高人員留用率;

　　4、對于員工離職進行面談，分析原因并進行可行性挽留;

　　5、定期提交招聘數據，分析原因并提出解決思路和建議;

　　6、協助行政日常管理工作;

　　7、協助組織、協調公司各種行政活動的策劃、公司會議安排;

　　8、完成上級交代的其它事項。

人事部職責 篇26

　　一、人事部負責制定、完善各項人事勞動管理制度，并負責全面具體貫徹實施

　　1、 根據公司發展戰略的需要，人事部應不斷進行人力開發以及為公司各部門增加、補充合格的職工，并要適當調劑公司和商場內部人員余缺，保證職工有較高素質。

　　2、 做好職工的考核工作為各級領導用人提供依據;負責公司的考勤，并執行人事勞動管理紀律，實施獎懲條例，同時處理職工投訴;

　　3、 處理職工離職手續和安排;

　　4、 根據有關規定，辦理職工各類保險、有效證件和入戶遷移工作。

　　二、全面負責公司的各級各類培訓管理工作

　　1、 根據公司實際需要，制定培訓計劃;

　　2、 做好培訓組織工作，確定培訓講師、教材，安排好培訓內容、時間、要求、考核;

　　3、 負責新職工崗位培訓;

　　4、 負責組織提高職工素質的各類專業培訓班。

　　三、人事部經理崗位職責

　　1、全面負責處理人事部日常管理工作;

　　2、負責組織制定各項人事管理制度，并負責監督工作;

　　3、負責組織制定實施職工招聘、培訓、計劃、編制勞動工資福利實施方案;

　　4、負責組織建立完整的職工人事檔安，為職工辦理有效證件;

　　5、負責執行勞動紀律，實施獎懲措施。

　　四、人事部主管崗位職責

　　1、協助經理制定各項人事規章制度，并具體負責實施，在執行過程應及時向店長匯報;

　　2、調查公司各部門人員使用情況，及時提出人員調配建議;

　　3、協助經理做好職工招聘、培訓、考核、獎懲工作，為離職職工辦好手續并根據規定妥善安排;

　　4、檢查職工的出勤情況，制定月工資表;

　　5、建立公司職工檔案、落實勞動合同的實施;

　　6、組織職工的培訓、學習計劃實施，負責安排培訓講師、教材等項目。

　　五、人事部文員崗位職責

　　1、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件;

　　2、具體辦理招聘、培訓、考核、獎懲事宜，并做好有關登記和記錄;

　　3、負責考勤機的清機，并將考勤數據輸入電腦，然后整理出每日的考勤日報表;

　　4、辦理招聘、調節器動的具體工作以及公司職工的各類常務事件;

　　5、協助本部門經理、主管進行每月職工的工資結算和抄寫工資條;

　　6、隨時聽從本部門經理、主管的任何工作安排，協助處理各類事務工作。

　　六、人事部管理工作綱要

　　1、制定招聘計劃

　　人事部根據公司戰略發展計劃需要，并匯總各部門提出的用人要求，經過分析、綜合平衡制定招聘計劃，確定招聘時間、方法、人數、崗位、素質等項目，計劃報店長審批后，由人事部負責實施。

　　2、制定出人員素質評價指標

　　(1)綜合評價指標：如學歷、經歷、技能、表達能力、心理素質;

　　(2)崗位專業要求評價指標：專業從事經驗等。

　　3、招聘程序

　　(1)由人事部對外發出公告;

　　(2)應聘人員填寫《求職申請表》并提交下列資料：

　　①身份證復印件;②學歷、職稱復印件;③一寸免冠照片3張;④其它要求的材料。

　　(3)由人事部組織面試或筆試，員工和組長崗位由部門經理審核即可、課長崗位由店長審核，部門經理由董事長審核;

　　(4)錄取：由人事部發出《錄取通知書》或電話通知，指定報到時間、地點。

　　七、職工在職管理

　　1、試用與轉正

　　自新職工報到之日起計，試用期為三個月，試用期滿并通過職前培訓考試者填寫轉正

　　表，用人部門簽署意見后報人事部審議，并報店長審批，合格者與公司簽定聘用合同，新職工試用表現突出者，可經用人部門、人事部審議后報店長批準提前轉正;試用不合格經店長批準可延遲仍不合格者，按離職處理。

　　2、職工培訓

　　(1)新職工崗前培訓

　　新職工培訓由人事部組織，使新職工掌握公司各項規章制度，熟悉并掌握所在崗位的

　　各項工作程序與基本要求。

　　(2)在職職工培訓

　　由人事部組織，目的是為了提高職工的自身素質及工作效率，掌握經營管理，專業技

　　術、服務方法的新知新方法和新理論;培訓方式所采用崗前、崗中、崗后培訓。

　　3、公司內部調動

　　人事部根據公懷各部門的需要，需調動崗位必須店長審批后才允許調動，商場管理部

　　亦有權在商場內調動職工工作并報人事部備案，職工必須服從調節器動;并在原用人部門作好交接手續;公司不允許私人協議調動和不服從調動現象，違者作自動離職處理。

　　4、考核

　　(1)新職工轉正考核

　　職員試用期滿后提交工作總結報告，并由用人部門、人事部進行考核，合格后方能轉

　　正;商場職工試用期滿后由部門組長、區域主管對其進行轉正定級考核，根據工作表現提出是否轉正意見管理部和人事部審批，再報店長審核。

　　(2)職工工作考核

　　人事部每年組織一至二次職工工作考核，對職工素質、能力、態度、業績四個方面作出全面評價并做為職工的任、免、晉升、降職的主要依據。

　　(3)考核方法

　　① 個人總結法：由被考核人按規定的標準進行自我鑒定;

　　② 對象比較法：由被考核職工的直接上司對被考核的一組職工，按照工作要求相互比較，被考核職工進行評價;

　　③ 筆試相關崗位業務知識，企業文化等;

　　④ 職能考核，平常業務能力崗位知識等的考核。

　　(4)獎懲

　　① 獎勵有三種形式：榮譽獎、物質獎、榮譽物質獎;

　　② 懲罰四種形式：口頭警告、書面警告、最后警告、即時除名。

　　5、 晉升、降職

　　公司定期根據職工工作表現和考核結果給予職工級別晉升，并相應地提高工資福利待遇;降級并相應地降低工資福利待遇。人事部根據總經理辦公室所簽發的決定和《人

　　事異動表》實施。

　　八、離職

　　1、辭職：職工必須在辭職前一個月提交《離職申請表》，批準后按程序辦理手續后結算工

　　資。

　　2、辭退：公司提前一個月通知被辭退職工并按相關通知辦理手續與結算，職工違反勞務

　　合同被除名者公司有權不做提前通知。

　　九、職工人事檔案管理規定

　　(1)人事檔安的內容：職工人事檔案是關于職工個人及有關方面歷史情況的材料，其內容

　　主要包括：

　　① 記載和敘述職工本人經歷，基本情況、成長歷史及思想發展變化進程的履歷、自傳

　　材料;

　　② 職工以往工作或學習單位對職工本人優缺點進行的鑒別和評價，對其學歷、專業、 業務能力的評定和考核材料。

　　(2)人事檔案保密規定：人事部對接收職工的人事檔案材料內容，一概不得加以刪除或

　　銷毀，并且必須嚴格保密，不得擅自向外擴散。

　　十、職工工作業績檔案

　　1、對公司全體職工要建立工作業績檔案，對各段時期的工作要有評價和考核、對其主要

　　表現記入檔案;考核標準依據崗位規范中的職責范圍等內容，考核工作可分配到各部 門進行，最后由人事部匯總。

　　2、建立職工工作業績檔案的目的是便于對職工正確地全面地評價，對工作突出、成績和

　　貢獻較大者要給予表揚、獎勵、晉級等，對工作不踏實、消極怠工，經常出差錯者進行批評、處罰、降級或撤職。

　　3、職工工作業績檔案的內容、主要有以下幾個部分：

　　① 文件材料：主要文件包括職工人事調動表、勞動合同書、職工身份證、專業文憑、證書等文件的復印件等;

　　② 考評記錄：主要是《職能考核表》，實行制度化評估工作，對職工工作表現定期定時進行考評一年二次，考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況，具有重要的查考作用;

　　③ 出勤記錄：職工每月的出勤情況能從側面反映出職工對工作的態度，體現職工對企業忠誠對工作的責任感;

　　④ 獎懲記錄：職工在日常工作中表現突出或違反紀律而受到各種獎勵或處罰的記錄是對其工作能力、工作責任心及工作態度的一種檢驗尺子，使用與提拔的重要依據; ⑤ 職級變更：職工在服務過程中，由于工作表現及服務年限因素，期職務、級別與工資待遇等會有變化，這種變化也體現了職工的工作能力及表現、貢獻大小，因此職工工作檔案中對職工職級的變動記錄是查考職工業績的客觀依據。

　　在職工工作檔案中，還要搜集職工工作記錄，顧客的表揚及投訴等資料，這對于全面、有效檢查職工業績者有重要作用。