培訓班前臺接待崗位職責（精選29篇）
培訓班前臺接待崗位職責 篇1
1、負責新生家長接待工作和老生家長的溝通工作;
2、配合校區老師做好上課間隙工作(發放禮品、上課拍照等工作);
3、負責前臺電話的接聽，為來電人員解答咨詢及傳遞信息工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇2
對來訪咨詢者接待全面、準確、有針對性的做好咨詢工作。
性格外向，普通話標準流利，親和力強。
熟練使用辦公軟件、做好后勤工作。
前臺區接待區維護，辦公用品管控。
孩子數據統計，完成上級主管交辦的其它工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇3
1.維護場館秩序，接待來訪客戶;
2.能夠準確、全面的介紹公司產品，根據學員情況推薦合適的產品;
3.配合教練輔助教學，及時跟進客戶的體驗情況，并完善客戶檔案;
4.提供有效的售后服務，增加客戶粘度，提升客戶滿意度，增加復購率;
5.負責前臺日常工作;
6.拍攝上課精彩瞬間等。
7.需要安排排課，幫來上課的學員考勤。
培訓班前臺接待崗位職責 篇4
(一)電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。
(二)校區環境衛生監督和日常安全隱患排查。
(三)微信公眾號的日常維護。
(四)新生入學前的測試及評卷分析。
(五)教師電話回訪抽查監督。
(六)信息報表的制作與上報。
(七)日常市場活動的配合及參與。
(八)學校相關信息的整理與管理。
(九)協助主管進行日常的管理工作。
(十)配合學校老師完成學校各項工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇5
1、負責校區來電轉接、來訪咨詢的接待;
2、協調學員、教師的課程安排，負責學員訂課、排課事宜;
3、客戶數據錄入，保證信息錄入的準確性;
4、及時與學員溝通、了解學員需求，與學生建立長期、穩定的關系，提供優質服務，維持并提高學員續約率
5、部分內勤行政工作
培訓班前臺接待崗位職責 篇6
1.接待家長業務咨詢，為學生做診斷測試，分析客戶需求，推薦專業課程學習方案;
2.為客戶辦理報班、繳費等業務操作;
3.維系客戶關系，運營客戶群體，宣傳教育理念，解決客戶需求;
培訓班前臺接待崗位職責 篇7
1、為散客、團隊、VP客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡
2、負責酒店電話業務和客房銷售工作
3、負責辦理客房的換房手續負責辦理客人離店結帳手續
4、保存好住店客人的資料做好傳真收發、預訂確認工作
5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務,為住店客人提供行李、
物品寄存服務
6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息
7、負責前臺內的衛生清潔、物品規整及設施維護負責接受酒店設備設施的報修工作,
并及時報告工程人員
8、做好交接班工作
培訓班前臺接待崗位職責 篇8
1. 負責顧客接待、顧客基本信息系統錄入，聯系咨詢助理分診;
2. 負責來訪人員登記及接待工作;
3. 負責公司信函、快件、郵件的接收與發放工作;
4. 負責前臺的設施、設備維護及衛生整潔;
5. 完成上級交辦的其他工作及配合其他部門完成相關工作;
培訓班前臺接待崗位職責 篇9
1、及時接待到訪咨詢會員，并做好相關記錄；
2、協助維護會員，保持良好的店面形象；
3、如遇突發事件及時與各部門進行溝通，確保店面正常運營。
培訓班前臺接待崗位職責 篇10
1、負責前臺日常工作及接聽咨詢電話;
2、負責前臺日常客戶和來訪人員的接待和面試接待工作
3、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;
4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;
5、協作團隊活動組織及安排;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇11
1、負責皮膚管理中心客人的接待、咨詢、服務;
2、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案;
3、負責會員數據庫辦理、會員分類分級管理、會員后續跟蹤服務;
培訓班前臺接待崗位職責 篇12
1. 負責前臺接待(包括快遞、信件、報刊)以及訪客接待;
2. 負責會議室的預定，安排工作;
3. 負責辦公用品及勞保用品的登記、保管及發放，及時提出采購計劃申請;
4. 負責公司的飲用水管理，保證飲用水的及時供應;
5. 負責公司員工考勤匯總;
6. 負責員工午餐、晚餐的預定;
7. 完成上級主管臨時交辦的其他任務。
培訓班前臺接待崗位職責 篇13
1、負責公司接待講解服務，熱情回答來賓提問;
2、負責會議室管理、會議服務工作;
3、負責庫房物資管理，物資出入庫及盤點對賬工作;
4、負責門禁管理工作，對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員;
5、負責名片印制、工裝定制、快遞收發、公司外事辦理;負責工作區物資管控及綜合服務;
6、完成領導交待的其他各項臨時事務。
培訓班前臺接待崗位職責 篇14
1. 做二休二要倒班：
2. 接聽電話、接待及處理客戶咨詢，投訴及服務要求并做好記錄與跟進工作;
3. 辦理租戶入店、離店手續;
4. 處理日常前臺事務、部門聯系;
5. 完成上級交辦的其他各項工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇15
1.主要負責快遞、報刊信件的收發,負責辦公用品的領用及辦公設備的日常維護等事務。
2.完成領導布置的其他相關事務。
培訓班前臺接待崗位職責 篇16
1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇17
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發;
5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
培訓班前臺接待崗位職責 篇18
1. 訪客接待工作。
2. 系統信息錄入與分診。
3. 負責前臺大廳環境整潔干凈，日常物品補給。
4. 負責信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系。
5. 完成上級給予的其他日常行政工作等。
培訓班前臺接待崗位職責 篇19
1、負責前臺接聽轉接來電；
2、公司導覽講解、前臺接待、會議室/會客廳管理；
3、公司活動組織策劃及配合執行；
4、完成上司交辦的其他工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇20
1.確保自己的服飾、發型、淡妝等方面全部符合規定的要求;
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理;
3.熟悉預訂資料，了解客情，了解店內的所有活動;
4.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務;
5.負責為下榻店里的賓客辦理入住登記手續;
6.負責客房房卡及鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
7.制作相關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
8.做好交接班工作，保證工作的延續性。
9.完成上級交代的工作任務。
培訓班前臺接待崗位職責 篇21
1、負責公司展廳來客信息登記、引導分流;
2、負責銷售顧問排班、值班安排與監督協調;
3、負責客戶信息管理，及展廳各項報表數據統計;
4、收發信件、報刊、文件等;
5、完成上級交辦的其它事務性工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇22
1.負責訪客接待，電話接聽管理、受理各類服務及物業客服工作;
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統入錄;
4、協助集團、公司組織小區業主活動;
5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務
培訓班前臺接待崗位職責 篇23
1、負責醫院來訪客戶的接待工作;
2、負責聯系預約客戶就診時間;
3、負責每日報表(客戶數據)更新和錄入;
4、領導交辦的其他事項。
培訓班前臺接待崗位職責 篇24
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客的用餐預定并加以落實;
2、禮貌用語，詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;
4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。
培訓班前臺接待崗位職責 篇25
1、負責客戶及其他人員的接待及登記工作;
2、負責公司前臺來電，及時接聽來電，并做好記錄;
3、及時收集客戶信息并做好客戶反饋工作;
4、及時向相關人員傳達接到的信息;
5、及時完成領導安排的其他任務;
培訓班前臺接待崗位職責 篇26
1、負責公司前臺接待及電話接聽;
2、負責公司快遞、信件的收發工作。
3、管理會議室，支持重要會議;
4、管理辦公用品;
5、負責前臺環境管理;
6、與物業對接日常需求;
7、協助領導處理其他行政工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇27
1、負責固定資產管理和預算管控;
2、負責公務、接待用車調度、安排;
3、負責客戶來訪預約、接待、引導;
4、負責辦公環境衛生維護監督;
5、負責會議室的使用、登記、日常維護管理;
6、其他臨時工作。
培訓班前臺接待崗位職責 篇28
1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;
3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;
4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5. 配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。
培訓班前臺接待崗位職責 篇29
1、前臺工作-前臺接待、日常事務;
2、行政工作-固定資產及辦公用品的管理、盤點、發放，辦公室環境、員工活動組織、福利發放等;
3、上級交辦的其他日常工作。