人事行政部工作職責(zé)（精選28篇）

人事行政部工作職責(zé) 篇1

　　1、熟練掌握公司續(xù)保政策及產(chǎn)品;

　　2、按時(shí)通知到期客戶續(xù)費(fèi)，并提供保障檢視，做出適合的保險(xiǎn)規(guī)劃;

　　3、協(xié)助客戶辦理理賠;

　　4、開展綜合金融業(yè)務(wù)推廣(保險(xiǎn)，銀行，證券，房地產(chǎn)，汽車，貸款，投資，理財(cái)?shù)鹊?

　　5、組建并管理團(tuán)隊(duì)!

人事行政部工作職責(zé) 篇2

　　1. 協(xié)助總部及各地分公司進(jìn)行招聘工作、考勤工作;

　　2. 負(fù)責(zé)新員工企業(yè)制度培訓(xùn)，協(xié)助培訓(xùn)部門開展員工持續(xù)培訓(xùn)，培訓(xùn)進(jìn)度監(jiān)督、落實(shí);

　　3. 處理員工入離轉(zhuǎn)調(diào)、社保增減等事宜，持續(xù)跟進(jìn)人員情況;

　　4. 協(xié)助總經(jīng)辦制定公司相關(guān)制度，組織并參與相關(guān)會(huì)議，跟進(jìn)會(huì)議商定事宜落實(shí)情況;

　　5. 負(fù)責(zé)公司辦公后勤保障工作，維護(hù)辦公環(huán)境，做好公司資產(chǎn)管理工作;

　　6. 組織安排公司及部門文體活動(dòng)，豐富員工文化生活;

　　7. 協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作及臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

人事行政部工作職責(zé) 篇3

　　1. 協(xié)助上級(jí)制定并完善公司薪酬管理制度，不斷優(yōu)化薪酬管理流程;

　　2. 終端員入離職手續(xù)辦理，檔案管理

　　3. 負(fù)責(zé)終端員工考勤統(tǒng)計(jì)審核，薪酬核算;

　　4. 社保公積金基數(shù)申報(bào)、調(diào)整、年檢、繳納等工作;

　　5、第三方增員、減員及費(fèi)用核對;

　　6. 完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

人事行政部工作職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)招聘渠道的拓展及維護(hù)，職位發(fā)布等。

　　2、負(fù)責(zé)招聘崗位的簡歷篩選、電話邀約、面試及相關(guān)招聘數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。

　　3、負(fù)責(zé)員工檔案管理及相關(guān)內(nèi)頁資料管理等。

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

人事行政部工作職責(zé) 篇5

　　1、制定招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘崗位，完成簡歷篩選、面試安排、人員錄用及入職跟進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)，安排組織公司日常培訓(xùn)工作;

　　3、協(xié)助部門進(jìn)行定期績效考核及績效結(jié)果的運(yùn)用;

　　4、做好公司用人風(fēng)險(xiǎn)管控，及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，組織實(shí)施員工關(guān)懷計(jì)劃，處理好員工勞動(dòng)糾紛;

　　5、員工入離職辦理、考勤數(shù)據(jù)、檔案管理、福利及社保管理等工作;

　　6、維護(hù)好本機(jī)構(gòu)的經(jīng)營資質(zhì)、證照管理;

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

人事行政部工作職責(zé) 篇6

　　1、 負(fù)責(zé)人員培養(yǎng)方案制定及優(yōu)化、人才選拔、認(rèn)證、聘用、能力培養(yǎng)及評(píng)優(yōu);

　　2、 跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;負(fù)責(zé)講師隊(duì)伍全過程管理，含講師認(rèn)證、賦能培養(yǎng);

　　3、 負(fù)責(zé)員工關(guān)系的管理：員工溝通、離職面談、企業(yè)文化宣導(dǎo);

　　4、 統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)建設(shè)、活動(dòng)開展、目視文化建設(shè)。

人事行政部工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)薪資計(jì)算及發(fā)放;

　　2、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的管理及合同續(xù)簽等相關(guān)工作，規(guī)范勞動(dòng)用工;

　　3、員工花名冊及時(shí)更新及保險(xiǎn)購買;

　　4、負(fù)責(zé)每月員工社保及公積金的繳納;

　　5、熟悉工傷條例，對工傷理賠有實(shí)際的操作工作經(jīng)驗(yàn);

　　6、處理員工勞動(dòng)糾紛，能獨(dú)當(dāng)一面;

人事行政部工作職責(zé) 篇8

　　1.黨工團(tuán)活動(dòng)組織與資源支持、協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)工廠大型會(huì)議、培訓(xùn)、晚會(huì)、活動(dòng)等的組織及相關(guān)資源的支持與協(xié)調(diào);

　　2.車輛管理：負(fù)責(zé)公司用車安排及車輛維修等費(fèi)用報(bào)銷;

　　3.相關(guān)方管理：負(fù)責(zé)保安相關(guān)方日常管理及費(fèi)用結(jié)算;

　　4.工廠消防設(shè)施日常安全檢查及部門日常安全管理;

　　5.反思復(fù)盤及反舞弊工作推進(jìn)。

人事行政部工作職責(zé) 篇9

　　1.堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指派，全面負(fù)責(zé)公司行政部管理工作，擬定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管

　　理。

　　2.負(fù)責(zé)行政人事工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對文

　　件中設(shè)計(jì)的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)可題及時(shí)解決和匯報(bào)。

　　3.負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作。負(fù)責(zé)有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃，及時(shí)制定完成有關(guān)

　　管理制度和方案，推進(jìn)公司的管理

　　4.負(fù)責(zé)行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用

　　6.負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人カ成本的控制，確保各部門精簡、高效、正

　　動(dòng)作。

　　7.了解社會(huì)勞動(dòng)人力資源，與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)公司運(yùn)作需要，及時(shí)按用工

　　標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)量，為各部門招聘合適人員，推薦給需求部門。

　　8.制定員工薪酬體系、勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)工資、勞保福利等工作，

　　審核或批準(zhǔn)各美休假。

　　9.負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作。

　　10.負(fù)責(zé)員工入職、離職、以及內(nèi)部調(diào)配等審核報(bào)批工作

　　11.負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和實(shí)施工作

　　12.定期主持召開本部門工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，并對本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成。

人事行政部工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、崗位調(diào)動(dòng)和離職等人事手續(xù)辦理工作，流程優(yōu)化;

　　2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及假期管理，做好考勤信息的統(tǒng)計(jì)與分析;

　　3、開展員工關(guān)懷及活動(dòng)，營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍;

　　4、參與人事信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇11

　　1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行推動(dòng);

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司的辦公秩序和環(huán)境的監(jiān)督管理工作;

　　4、協(xié)助上級(jí)推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)，包括公司團(tuán)建、員工福利等;

　　6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行公司人員招聘工作;

　　7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇12

　　1、 規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展;

　　2、 組織制定人事行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;

　　3、 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部人事行政等工作;

　　4、 負(fù)責(zé)人事行政人員的作用和考核;

　　5、 組織公司人員招聘活動(dòng);

　　6、 辦理公司人員工作變動(dòng)事宜;

　　7、 負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，代表公司解決勞動(dòng)爭議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;

　　8、 制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)和員工技能考核鑒定;

　　9、 組織制定公司人事考核制度，定期對員工進(jìn)行考核;

　　10、 負(fù)責(zé)編制員工工資;

　　11、 負(fù)責(zé)員工的考勤工作;

　　12、 建立公司人力資源管理信息系統(tǒng)，為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù);

　　13、 搜集、整理公司內(nèi)部信息，及時(shí)組織編寫公司大事記;

　　14、 組織制定人事行政規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;

　　15、 組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)及各類會(huì)議;

　　16、 組織來賓接待和相關(guān)的外聯(lián)工作;

　　17、 部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;

　　完成董事長、總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

人事行政部工作職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)、工資核算，考勤統(tǒng)計(jì)等人事月度報(bào)表;

　　2、績效，培訓(xùn)按照集團(tuán)執(zhí)行落地;

　　3、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系中的員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)手續(xù)的辦理。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)公司檔案管理和考勤

　　2、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作

　　3、負(fù)責(zé)各類.上傳下達(dá)的工作

　　4、辦公用品的采購與發(fā)放

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作

　　6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理,準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)表和表格;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

人事行政部工作職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，完成年度人員招聘計(jì)劃;

　　2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;

　　3、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機(jī)構(gòu);

　　4、執(zhí)行甄選、面試等招聘工作;

　　5、充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求;

　　6、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)招聘管理，職位發(fā)布、人才約聊，面試約談;

　　2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和落地;

　　3、定期參加員工管理網(wǎng)站技巧學(xué)習(xí)和新員工的心理輔導(dǎo)和答疑;

　　4、輔助營銷團(tuán)隊(duì)人力發(fā)展管理，崗位人才挑選;

人事行政部工作職責(zé) 篇17

　　1、根據(jù)公司制定的招聘計(jì)劃，按時(shí)完成招聘目標(biāo);

　　2、熟悉篩選簡歷、評(píng)估、錄用通知等招聘環(huán)節(jié);

　　3、招聘情況定期統(tǒng)計(jì)分析;

　　4、負(fù)責(zé)辦理員工入離職工作;

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行面試流程安排;

　　6、上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇18

　　1、 負(fù)責(zé)辦理員工入職、續(xù)簽、離職、晉升、調(diào)崗、降職等流程;。

　　2、 負(fù)責(zé)跟蹤試用期員工崗位勝任度、員工關(guān)懷相關(guān)等工作。

　　3、 負(fù)責(zé)員工社保、公積金相關(guān)的辦理。

　　4、 負(fù)責(zé)員工檔案、人員信息管理維護(hù)。

　　5、 協(xié)助部門經(jīng)理處理勞動(dòng)關(guān)系、工作等相關(guān)事宜。

　　6、 收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī)。

　　7、 每月記錄、更新和統(tǒng)計(jì)員工的休息休假以及考勤數(shù)據(jù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇19

　　1.及時(shí)發(fā)布招聘廣告，管理招聘信息;

　　2.執(zhí)行招聘計(jì)劃，簡歷篩選，電話邀約、面試安排;

　　3.員工各類入離調(diào)轉(zhuǎn)人事手續(xù)辦理，包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂，人事關(guān)系轉(zhuǎn)移等;

　　4.臺(tái)賬報(bào)表跟蹤記錄;

　　5.其他部門分配的人事基礎(chǔ)工作

人事行政部工作職責(zé) 篇20

　　行政秘書兼檔案管理員

　　1、 負(fù)責(zé)各部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀的考核;

　　2、 公司印章的保管及用印的管理;

　　3、 負(fù)責(zé)經(jīng)營檢討會(huì)及管理層會(huì)議籌備和記錄;

　　4、 協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù);

　　5、 分析運(yùn)營實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進(jìn)行改進(jìn);

　　6、 研究管理手段，優(yōu)化工作流程，簡化匯報(bào)程序;

　　7、 協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行;

　　8、 協(xié)助組織公司年會(huì)、員工活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)及各類會(huì)議;

　　9、 及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作聯(lián)系，使工作協(xié)調(diào)一致;

　　10、 起草、打印、登記和存檔董事長或總經(jīng)理簽發(fā)的文件;

　　11、 起草、傳遞、處理公司相關(guān)文件和資料文檔;

　　12、 董事長辦公室文件的整理及資料的分類管理;

　　13、 食堂管理，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安排好員工的中餐及晚餐，保證飯菜的數(shù)量及質(zhì)量，并做好帳務(wù)核對工作;

　　14、 對控制部門成本的方法提出建議;

　　15、 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他文職工作;

　　16、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人事行政部工作職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)制定和完善公司人力資源規(guī)劃、薪酬、績效、招聘、培訓(xùn)及人事管理制度

　　2、全面負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作：簡歷篩選、初步面試、復(fù)試溝通、OFFER入職洽談

　　3、負(fù)責(zé)員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，社保及公積金購買

　　4、負(fù)責(zé)公司員工團(tuán)建活動(dòng)的組織，員工生日禮品發(fā)放

　　5、其他人事日常工作;

人事行政部工作職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)來訪人員的接待、引導(dǎo)工作;

　　2、辦公環(huán)境的管理，包括衛(wèi)生、綠化等工作;

　　3、維護(hù)招聘渠道，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展招聘;

　　4、參與完善人力資源六大模塊體系建設(shè)工作。

人事行政部工作職責(zé) 篇23

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)完成招聘目標(biāo);

　　2、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　3、執(zhí)行月度績效考核工作，根據(jù)崗位內(nèi)調(diào)及時(shí)做好績效考核更新

　　4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;

人事行政部工作職責(zé) 篇24

　　1. 根據(jù)公司發(fā)展制定及監(jiān)督實(shí)施公司人力資源及行政發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則和工作流程，以健全公司的人事行政管理體系;

　　2.負(fù)責(zé)建立并完善公司招聘體系，制訂招聘策略和招聘流程，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費(fèi)用;

　　3. 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立與完善，開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作;

　　4. 編制薪酬管理政策及績效管理制度并落實(shí)實(shí)施;

　　5. 負(fù)責(zé)組織工作分析，進(jìn)行組織架構(gòu)完善，崗位說明書的制定和修訂工作;

　　6. 受理員工投訴，代表公司處理勞動(dòng)爭議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;確保建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)公司良好的雇主形象;

　　7. 負(fù)責(zé)安排日常行政、后勤總務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和保衛(wèi)等工作;

　　8. 公司重大活動(dòng)的組織、籌辦;

　　9. 負(fù)責(zé)公司環(huán)境的應(yīng)急相應(yīng)工作，并對公司各部門安全、消防工作的監(jiān)督;

　　10. 負(fù)責(zé)公司環(huán)境管理體系的檢查、監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)對外溝通;

　　11. 負(fù)責(zé)組織環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司文件的培訓(xùn)，提高員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí);

　　12. 參與綜合管理體系運(yùn)行相關(guān)工作，體系審核、內(nèi)審及供應(yīng)商審核;

　　13. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

人事行政部工作職責(zé) 篇25

　　1、根據(jù)公司需求開展招聘工作：開發(fā)和維護(hù)招聘渠道;招聘信息發(fā)布;簡歷篩選;應(yīng)聘人員的邀約、接待及面試安排。

　　2、辦理入、離職手續(xù)，勞動(dòng)合同的簽訂、解除及報(bào)送，建立、維護(hù)人事檔案，。

　　3、五險(xiǎn)一金的申報(bào)與繳納。

　　4、開展新員工入職培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等專項(xiàng)人才培訓(xùn)。

　　5、考勤管理及薪資核算。

　　6、協(xié)助上級(jí)建立健全、執(zhí)行公司各項(xiàng)人力資源制度及行政管理制度。

　　7、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)。

　　8、負(fù)責(zé)公司對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)、來訪人員接待、辦公用品采購、快遞收發(fā)等日常行政事務(wù)，為公司正常運(yùn)營提供后勤保障。

　　9、處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇26

　　負(fù)責(zé)人事行政管理通知的起草與發(fā)布(如：獎(jiǎng)懲通知、各類福利管理辦法、節(jié)假日通知、會(huì)議通知等);

　　負(fù)責(zé)招聘工作，簡歷的初步篩選、與部門溝通安排初試、復(fù)試及員工錄用流程;

　　3. 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)關(guān)系的對接，如：勞動(dòng)合同的簽署、在職證明、離職證明的開具

　　4.審核每月考勤、員工入職資料并完成員工檔案的歸檔和花名冊的更新;

　　5.配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司內(nèi)部培訓(xùn)等相關(guān)工作;

　　6.負(fù)責(zé)員工試用期考核管理及勞動(dòng)合同管理工作;

　　7.配合部門領(lǐng)導(dǎo)完善企業(yè)文化的建設(shè)，如：企業(yè)文化的宣傳、文案制作、團(tuán)建、年會(huì)籌備活動(dòng)等

　　8.配合人事行政部日常后勤管理工作。

人事行政部工作職責(zé) 篇27

　　1、協(xié)助上級(jí)建立健全及落實(shí)公司的招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度;

　　2、協(xié)助執(zhí)行招聘工作，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等相關(guān)手續(xù);

　　3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作，收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī);

　　4、負(fù)責(zé)對行政辦公物資進(jìn)行記錄、申購、發(fā)放等管理;

　　5、負(fù)責(zé)食堂的日常事務(wù)管理、宿舍入住管理，統(tǒng)計(jì)每月水電費(fèi)、食材;

　　6、外出政府相關(guān)部門辦理事務(wù);

　　7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

人事行政部工作職責(zé) 篇28

　　1. 項(xiàng)目公司人事行政日常管理：包含組織，招聘，培訓(xùn)，薪酬，績效等具體實(shí)操。

　　2.執(zhí)行總部關(guān)于人事行政管理制度在項(xiàng)目落地

　　3. 配合總經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門，做好支持工作