客戶服務顧問崗位職責(精選3篇)
客戶服務顧問崗位職責 篇1
1、負責新客戶和業主的開發;
2、負責客戶與業主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,
客戶服務顧問崗位職責 篇2
1、以校區業績為重心,承擔校區班級課程營銷工作;
2、充分利用資源開發潛在客戶,提供班級課程咨詢服務,并為客戶推薦合適的課程;
3、服務校區教師及學員,處理學員報名、轉退班、報到等相關問題;
4、整理校區文件、檔案,管理校區教室及相關物資;
5、完成領導交辦的其他工作。
客戶服務顧問崗位職責 篇3
1、按照品牌公司規定的接待流程接待客戶;
2、接聽所有來電并將信息轉至相關部門;
3、按要求記錄客戶來店、來電客戶數據并將其輸入銷售系統,協助銷售部做好客流量的統計和分類;
4、編制客流信息表;
5、負責引流展廳辦事人員,維護正常接待秩序;
6、協助展廳經理監督管理展廳日常環境衛生工作,做好早清潔晚整理工作;
7、負責展廳射燈的開關、感應門的開關以及展廳音樂的開關;
8、負責咖啡、糖果、紙杯、餐巾紙的領用及擺放,并按要求提供飲料服務;
9、服從領導,執行領導臨時布置的工作任務。