外貿業務員工作職責與任職要求（精選29篇）
外貿業務員工作職責與任職要求 篇1
1.通過阿里國際站等平臺開發詢盤客戶
2.其他搜索引擎詢盤，以及自主開發、開展外貿銷售工作
3.維護客戶關系，掌握客戶需求
4.收集市場信息，產品、價格趨勢。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇2
1.發掘客戶需求，完成產品銷售目標;
2.負責日常客戶接待、拜訪及客戶關系維護;
3.負責客戶應收款，完成貨款回收;
4.與其他部門溝通、協調各項必要工作;
5.收集市場信息，進行市場調查，開拓新市場;
6.領導交辦的其他事項。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇3
1. Listing管理：負責listing的上傳，優化。
2. 營銷管理：負責各自賬號的營銷工作、推廣工作、營銷成本控制工作。
3. 數據分析：根據市場和自身各項數據，分析并制定合適的銷售策略和優化策略。
4. 發貨管理：根據數據和主管指導，制定精準的發貨計劃并負責跟進。
5. 風險把控：負責賬號安全管理，及時發現風險、規避風險。
6. 完成領導和主管安排的其他相關工作。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇4
1、熟悉產品的外貿流程和操作，能獨立完成公司國內國外外貿易業務。
2、協助開展外貿業務，進出口訂單處理;負責生產跟蹤、發貨協調，售后服務。
3、負責貿易平臺的操作管理，開發新老客戶，完成公司安排的相關事項。對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。
4、積極主動配合相關負責人的日常工作內容和進展，有效調配公司資源。
5、與公司上下級建立良好溝通，對公司突發 、偶發事件快速反應和處理。
6、熟悉各種中英文電函，合同的起草制訂。經培養鍛煉可成為國際業務人員，專業從事國際進出口工作。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇5
1、處理國際站平臺詢盤的回復和跟進，訪客營銷，報RFQ等日常營銷
2、維護老客戶，跟進現有訂單以及新產品開發和報價
3、調研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進行產品上新和優化
4、對平臺上積累的客人進行復盤和跟進
5、安排出貨事宜，配合財務和單證做好相關工作
外貿業務員工作職責與任職要求 篇6
一.外貿業務工作流程：
1. 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。
2. 處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3. 訂貨(簽約)：
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5. 下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6. 追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙：
7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。
8. 報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9. 申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10. 出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款：
11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。
11.2. 交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13.業務登記/存檔：
每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。
14.售后問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二.現有客戶維護和新客戶開發：
1.現有客戶關系維護
1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系
1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
1.3：在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。
1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三.其他相關職責：
1.外事接待
2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇7
1.協助外貿經理開展外貿工作，處理相關外貿業務。
2.進行外貿市場行業信息收集，客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。
4.組織和參加各類展會，開拓客戶。
5.協調外貿部與其他部門的工作聯絡。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇8
1、參加海內外展會，及通過公司的平臺和資源開發客戶
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息
外貿業務員工作職責與任職要求 篇9
1、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客商推廣公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,制作和辦理各種結匯所需單據;
4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;
5、負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網絡營銷方式進行業務推廣，增加產品曝光機率，獲取詢盤;開發客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠安排生產。
7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8、部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發、售后服務、產品質量、新產品開發等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇10
1，通過阿里巴巴平臺，郵件，網站，社交軟件等相關工具開發客戶
2，定期跟進，維護，回訪新老客戶，挖掘客戶的購買潛力;
3，其他相關工作
外貿業務員工作職責與任職要求 篇11
1.運用公司現有推廣資源(阿里，谷歌)開拓國外市場。
2.利用互聯網及免費資源對公司產品進行推廣，營銷，并開拓國外市場。
3.負責整個出口流程的操作，包括聯系客戶，制單，發貨，維護客戶等工作。
4.英語6級或專業4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經驗，能獨立完成客戶驗廠等相關工作。
5.責任心強，善于分享。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇12
1.負責客戶的開發、管理及維護，負責開拓、維護海外市場，尋求當前和未來業務發展機會，努力開發新的客戶資源;
2.進行有效訂單報價，及時整理客戶資源
3.能根據客戶需求，調整業務重點，努力提升業務質量。
4.與各部門相互協調，跟進訂單進度，保證訂單及時出貨;
外貿業務員工作職責與任職要求 篇13
1、開發國際市場新客戶，維護老客戶;;
2、開發客戶并達成業務合作，擴大公司在醫藥行業市場占有量;
3、客戶關系維護，提升客戶滿意度，并促進客戶二次開發;
4、促進商務溝通及合同簽訂事宜，并跟進產品交付;
5、分析并把握市場動態，向上級提供最前沿有效市場資訊，幫助公司達成業務合作;
6、接收并分析客戶意見與訴求，推進內部改善;
7、遵守公司規章制度，合理控制營銷費用;
8、完成上級交辦的其他任務。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇14
1. 主要負責公司速賣通，ebay ,或者亞馬遜平臺的銷售工作
2. 上架公司的新產品，維護公司的老產品
3. 編輯商品的英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架，及時優化LISTING
4. 進行產品優化、提高曝光度，提升轉化率
5. 定期清理滯銷產品，制定清貨策略
6. 妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態。
7. 挖掘新品，經確認引進后，對新品的銷售進行跟蹤匯報，并給出可行性建議
外貿業務員工作職責與任職要求 篇15
1、負責公司阿里巴巴國際站，客戶的開發，參加每年的國外展會;
2、跟進詢盤，維護客戶關系，談成訂單并完成客戶訂單交易;
3、公司各外貿平臺的管理;
4、業務相關資料的整理和歸檔;
外貿業務員工作職責與任職要求 篇16
1. 負責潛在客戶開發和客戶前期服務工作
2. 負責客戶的聯絡和業務洽談工作
3. 負責合同項目的執行，進度跟進以及質量監督及貨物運輸工作
4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤，完成對客戶的相關售后服務工作
5. 協助其他部門承當翻譯工作
6. 協助其他部門做好客戶接待工作
7. 上級交給的其它工作
外貿業務員工作職責與任職要求 篇17
1、 負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作，組織落實公司年度外貿業務工作目標，規范外貿業務流程;
2、 負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發新客戶與其建立業務聯系;
3、 國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;
4、 負責所有外貿單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作;
5、 負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;
外貿業務員工作職責與任職要求 篇18
1、具有積極開拓新業務的能力，為公司業務帶來增長點;
2、協助實施公司外貿業務的工作目標、工作計劃
3、有能力做好訂單管理，跟蹤訂單進度，能解決訂單流程中的問題。
4、香港參展和其他客戶拜訪活動;
5、積極完成部門經理交待的其他工作任務。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇19
1.負責開發和維護獨聯體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通;
2.負責了解客戶需求，做好售前，生產，售后服務;
2.負責國外貿易出口產品訂單的談判、合同的簽訂及整個貿易流程;
3.負責進口貿易單證的制作，聯系物流公司，商檢機構等。
4.根據公司市場營銷戰略，合理策劃市場銷售，提升產品的市場認可度，擴大產品國際市場占有率。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇20
1、根據公司提供的平臺，負責阿里巴巴、亞馬遜、及公司網站信息更新，管理，數據分折以提高公司的詢盤
2、收集,分析市場情報及競爭對手狀況,對產品進行定價,分析產品主要關健詞,制定推廣電子商務或展會計劃;
3、 有獨立海外市場開拓能力，能通過網絡或各渠道進行業務開發與拓展;
4、 主動與客戶進行電話，書面，即時信息等溝通并及時匯報公司，對新老客戶進行維護開發;
5、 有良好的商務談判技巧或業務拓展能力，清晰掌握客戶要求，主動開拓新訂單;
6、 具有阿里巴巴、亞馬遜網站維護經驗者優先考慮，完成上級領導交付的其他工作;
外貿業務員工作職責與任職要求 篇21
1、負責阿里巴巴國際站店鋪的整體運營及回復詢盤，了解平臺變化規則
2、負責店鋪首頁、產品、標題關鍵詞等優化工作，搜索排名優化;制定運營方案、目標及執行策略，提升店鋪的整體流量及轉化率.
3、每日店鋪后臺數據監控,分析,定期對推廣效果進行診斷，跟蹤，評估;對線上店鋪日常數據直接負責，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
4、根據用戶行為習慣分析關鍵詞選取設置技巧;進行數據分析、評估關鍵詞質量度、提出關鍵詞的優化方案并執行，詳情頁優化，提升店鋪及產品排名;
5、 通過各種國外社交平臺及B2B平臺及Google關鍵詞推廣 公司產品。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇22
1、負責公司產品在海外市場的宣傳;
2、開拓國際市場，負責客戶開發、維護和管理工作;
3、與商務談判與簽訂合同;
4、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;
5、負責與貨代公司聯系，確定運費，計算產品報價;
6、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
7、負責各種出口單據的制作與填制;
8、負責進出口業務流程管理和風險控制。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇23
1.熟練操作阿里巴巴等平臺，拓展外貿業務;
2.獨立開發外貿客戶，完成公司下達的銷售任務;
3.與老客戶保持聯系并定期拜訪，進行產品的宣傳和銷售;
4.分析客戶需求，提供針對性解決方案;
5.客戶資料如實登記入 CRM 系統和如實反饋到工作報告。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇24
崗位職責：
1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。
2、開發并維護國際區域客戶，維護良好的客情關系，努力達成業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
任職要求：
1、22-30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業。
2、具備1年以上的銷售工作經驗。
3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的客戶服務意識。
4、具備良好的語言表達能力，溝通協調能力和抗壓能力。
5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇25
- 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價;
- 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同;
- 潛在客戶開拓及挖掘;
- 國際業務洽談，打樣，合同簽訂及出貨監控;
- 客戶檔案的建立;
- 客戶訂單執行及回款確認;
外貿業務員工作職責與任職要求 篇26
通過阿里巴巴國際站，展會，海關數據等渠道開發國外客戶，尋求訂單，并引導商務談判與簽訂合同;
2、負責外貿訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運輸、報關、收匯等;
3、負責對外貿訂單的評估、跟蹤、管理和風險控制;
4、跟進訂單進度，按時完成訂單，保證質量交貨。
5、完成上級臨時交辦的工作;
外貿業務員工作職責與任職要求 篇27
1、負責阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場信息，分析競爭對手資料;
3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。
4、處理國外日常往來函電;
5、負責完成公司制訂的銷售計劃;
6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發新客戶;
7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發客戶;
8、參加國內外展會。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇28
工作內容：
1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶;
2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款;
3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;
4、做好銷售記錄;
職位要求：
1、大專及以上學歷，銷售類等相關專業，英語4級或以上;
2、接受無工作經驗應屆畢業生;從事過舞臺燈光設備外貿業務崗位工作經驗者優先;
3、大方得體，具有較強的溝通與工作協調能力;
4、有自主通過互聯網開發客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧;
5、熟練的英語書面及口頭表達能力;
6、良好的職業道德，工作認真細致，責任心強，服從安排。
外貿業務員工作職責與任職要求 篇29
1、開展外貿業務， 拓展海外市場， 開發、維護國外客戶;
2、對出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護好客戶;
3、產品信息的發布與推廣;
4、及時反饋客人訂單情況;
5、完成上級領導交辦其他工作。