2023營運主管工作職責(精選29篇)
2023營運主管工作職責 篇1
1、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成;
3、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護,陳列指導,確保良好的營運水平;
4、負責本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標;
5、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標;
6、完成本部門領導安排其他臨時性工作;
7、配合完成相關部門其他工作需求。
2023營運主管工作職責 篇2
1、所負責大區(qū)的訂單相關工作流程的執(zhí)行,如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤,貨源協(xié)調。
2、訂單發(fā)貨相關事宜統(tǒng)計及跟進,對接營運上報訂單需求分配,無貨或急需貨產品做相應協(xié)調,以及各區(qū)域\辦事處銷量跟蹤。
3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報,每天發(fā)貨報表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決,跟蹤。
4、每月提報計劃及做調整,月末提報拿貨率并根據(jù)產品拿貨差異出現(xiàn)的批次問題對接營運溝通處理。
5、月末各項數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。
6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關戶,開票,返利,合同的OA提交。
7、所負責大區(qū)營運、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對。
2023營運主管工作職責 篇3
1).貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達各部門各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標,參與公司重大決策;
3).主管日常營運工作,領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;
4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況,反映公司營運現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門做好橫向溝通,并配合各部門開展工作;
7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作,制定部門的工作計劃,績效考核,檢查并指導各項工作的開展,控制日常工作質量;
8).負責協(xié)調工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當?shù)孛襟w的關系并保持良性溝通。制定租戶經營相關規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;
9).配合總經理執(zhí)行、完成各項管理工作。
2023營運主管工作職責 篇4
1.負責分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地及其他租戶運維管理工作;
2.負責銷售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報,并推動執(zhí)行業(yè)績目標之達成;
3.現(xiàn)場紀律及營運流程督導;
4.各項工作進度實時掌控,并就相應結點實時上報;
5.執(zhí)行上級要求,按計劃落實;
2023營運主管工作職責 篇5
1、 日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調動及崗位檢查;
2、 負責客戶投訴工作的處理;
3、 負責員工工作的指導和監(jiān)督,提高員工服務質量,以及值班期間各場次的巡視;
4、 值班期間負責日常開鋪、賣品清點、結賬及報表制作;
5、 配合運營部負責人制定賣品、票房的促銷活動;
6、 配合市場部做好相關推廣活動和銷售活動;
7、 學習并掌握放映基礎知識和安全消防知識
8、 完成領導交辦的其他工作。
2023營運主管工作職責 篇6
1、管理直營店鋪及商場店鋪,定期巡鋪,為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引;
2、營運管理工作(終端店面、貨、人綜合管理)制定各區(qū)域店鋪的指標達成方案,執(zhí)行并跟進,帶領各店鋪完成各項指標;
3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)分析結果進行銷售管理
4、店鋪實地培訓、后備力量培養(yǎng)、團隊建設
2023營運主管工作職責 篇7
1、跟進商戶進場裝修:證照、進場手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進場裝修工作。
2、現(xiàn)場管理:負責對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務等進行巡查。
3、銷售管理:定期完成商家結構和經營情況分析,負責樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳,日常關系的維護。
5、領導交辦的其他工作事項。
2023營運主管工作職責 篇8
1、開柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息,并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經營情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續(xù)。
2023營運主管工作職責 篇9
1.根據(jù)購物中心的定位,搜集目標品牌,參與品牌方洽談,跟進各類合同簽訂、執(zhí)行;
2.參與商戶的日常管理與服務工作,幫助進場商戶與公司內部各部門進行業(yè)務對接;
3.對商戶的進場、撤場和裝修情況進行監(jiān)管,對商戶的履約情況進行跟進,到期續(xù)約事宜;
4.負責商戶日常營運管理與服務,如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況,租金、物管等費用催繳監(jiān)督工作;
5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。
營運主管工作職責篇5
1.安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;
2.負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視,出現(xiàn)問題及時解決;
3.負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳;
4.負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告;
5.督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進行培訓和溝通;
6.根據(jù)公司工作質量標準,考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉。
營運主管工作職責篇6
1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成;
2、負責門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理合理化及損耗控制;
3、排面管理及柜組人員的管理;
4、檔期活動的分類;
營運主管工作職責篇7
1、負責當班期間商場整體的營運管理工作(人員、安全、衛(wèi)生、服務及秩序);
2、負責商場所負責區(qū)域的商品進銷存管理,達成所負責區(qū)域的經營指標;
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、協(xié)助完成門店會員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。
2023營運主管工作職責 篇10
1. 推行實施金地廣場日常經營管理規(guī)范。
2. 監(jiān)管租戶經營規(guī)范化(包括監(jiān)督營業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價標簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等)。
3. 開展金地廣場現(xiàn)場管理(包括店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調等)。
4. 監(jiān)控租戶日常經營業(yè)績,協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績。
5. 例行召開店長會,調動店長工作積極性,建立長效性溝通與管理機制。
6. 定期輸出租戶營運報告,總結與評估租戶的經營表現(xiàn)。
7. 受理租戶提出的投訴或意見,反饋給相關部門并監(jiān)督執(zhí)行。
8. 承擔金地廣場特賣場招商與經營管理工作。
9. 協(xié)助政府檢查工作。
2023營運主管工作職責 篇11
1、負責協(xié)助制定各項招商營運相關計劃;
2、協(xié)助部門經理做好商場的日常招商營運工作,努力完成集團下達的指標;
3、負責招商業(yè)務的洽談、簽約、管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督等;
3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作;
4、負責對入住商家的品牌管理,建立項目品牌形象;
5、負責搜集商戶信息和相關行業(yè)信息,建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫,并進行日常補充、完善、更新;
6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛),維護商場的正常運營;
7、負責商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導,對樓層經營秩序、經營環(huán)境進行日常管理;
8、負責新品牌的開發(fā),引進品牌優(yōu)化工作。
2023營運主管工作職責 篇12
1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理:
(1)完成各品牌的租費收繳工作;
(2)完成部門各項經營指標;
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經營狀況,每日跟進各品牌銷售情況,并形成銷售統(tǒng)計表;
(4)密切關注行業(yè)發(fā)展情況,及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;
(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作,對衛(wèi)生環(huán)境及質量進行管控;
(6)跟進與物業(yè)公司關于現(xiàn)場管理的各項對接工作,包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場客訴。
2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內的經營管理工作:
(1)配合財務部門做好各項費用的收費工作;
(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。
2023營運主管工作職責 篇13
1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經營規(guī)劃,制定合理的經營管理模式和經營計劃及指標。
2、配合建立、完善和維護商業(yè)運營管理體系。
3、配合營運期的商業(yè)定位、營運管理,經營環(huán)境改善等提升計劃。
4、收集、匯總經營信息,定期對經營狀況進行統(tǒng)計分析,提出分析優(yōu)化報告。
5、配合整合公司內外各項資源,統(tǒng)籌調整運營節(jié)奏,控制運營成本。
營運主管工作職責篇3
1、完成部門經理下達的工作任務,對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理,協(xié)助部門經理完成本部門的營運工作,培訓及日常考核工作;
2、負責樓層商戶的租金,物業(yè)費收繳,確保每月收繳率達標;
3、關注所轄樓層商戶經營狀況,定期提交經營分析報告,并為商戶提供各類經營輔導,提升商戶銷售;
4、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項目經營規(guī)范的要求;
5、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作;
6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理;
7、其他領導交代的各項工作;
2023營運主管工作職責 篇14
1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;
2、負責商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;
3、負責商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;
4、負責商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等;
5、負責商戶產品管理工作,包括產品質量、價格管控等;
6、領導臨時交辦各項工作。
2023營運主管工作職責 篇15
1完成部門經理下達的工作任務,安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作。
2負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視,出現(xiàn)問題及時解決。
3 負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。
4負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進行培訓和溝通。
6根據(jù)公司工作質量標準,考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉。
7 完成上級下達的其他工作任務。
2023營運主管工作職責 篇16
1. 負責片區(qū)的經營計劃、進展、達成的實施;
2. 定期總結片區(qū)經營情況,保證業(yè)績、利潤的提升;
3. 片區(qū)店鋪員工的招聘與培養(yǎng),做好團隊建設。
2023營運主管工作職責 篇17
1、協(xié)助部門負責人制定招商策略,計劃方案;
2. 協(xié)助部門負責人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約,客戶關系維護等;
3.定期對運營商家進行回訪,對商家運營提出合理建議,維護雙方關系;
4、跟蹤分析各項租金狀況,并提出合理建議,掌控各項欠租狀況,并跟進完成催收工作;
5、跟進營業(yè)中商鋪進場、撤場的相關流程完成,商鋪開業(yè)前的相關事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;
6、負責每日巡場,檢查監(jiān)督購物環(huán)境、運營條件、運營狀況并作好巡場記錄,___時間處理解決商戶、顧客反映的問題,做好解釋、安撫和幫助工作;
7、負責組織商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;
2023營運主管工作職責 篇18
1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施,推進部門線上、線下教育業(yè)務的融合,負責線上業(yè)務的整體營運管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經營目標的達成;
2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作,包括營運團隊管理、營銷活動管理,對渠道平臺的運營及銷售目標負責;
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃,并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。
2023營運主管工作職責 篇19
1、負責影院值班管理,執(zhí)行營運標準,保證放映質量及服務品質,提高顧客滿意度。
2、負責影院賣品管理,執(zhí)行賣品要求,分解賣品指標,關注庫存管理及售賣工作。
3、負責影院排班管理,合理科學對營運人員進行排班。
4、負責影院營訓管理,針對客戶調研和營運需求,每月制定計劃并執(zhí)行培訓工作。
5、負責影院的員工發(fā)展,安全管理工作。
2023營運主管工作職責 篇20
1.負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2.負責完成樓層兩費收繳、多經、開業(yè)率等各項指標的管理。
3.負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4.負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5.負責協(xié)助后期的整體運營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調查和顧客消費行為調查,協(xié)助制定應對措施和調整方案。
6.負責重要招商關系網絡的搭建與維護,維護政府,協(xié)會與其他組織關系。
2023營運主管工作職責 篇21
1.熟悉賣場營運管理工作,良好的語言表達與人際溝通能力;
2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統(tǒng)計分析能力;
3.具有一定的市場敏感度,能了解顧客心理和消費需求,業(yè)務能力較強;
4.較強的計劃、組織、協(xié)調能力,責任心強,善于各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作,并且對商業(yè)地產運營管理有深刻認識。
6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7.負責落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關系維護,處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件,維護公司利益;
9.參與談判、策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高;
10.協(xié)助經理組織對競爭對手的市場調查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調整經營策略。
2023營運主管工作職責 篇22
1、現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護。
2、監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量,按賣場違規(guī)處罰制度,嚴格執(zhí)行獎懲制度。
3、檢查店鋪庫存報表,及時制定進(補)貨計劃,確保每天有足夠的貨品供應。
4、定期核查店鋪業(yè)績,保證業(yè)績的真實性,防止店鋪私收現(xiàn)金,維護品牌利益。
5、商戶進場裝修后與商戶對接開業(yè)相關事宜并填寫商戶進場跟進表備檔。
2023營運主管工作職責 篇23
1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度,進行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;
2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;
3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務水平;
4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析,持續(xù)提升商戶經營能力;
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動;
6、負責商戶每月租金收繳工作;
7、協(xié)助營運經理做好商場營運管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
2023營運主管工作職責 篇24
1、負責本區(qū)域店鋪的統(tǒng)籌管理工作,進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標達成,與相關部門協(xié)商制定激勵政策;
3、負責本區(qū)域店鋪門店形象維護,陳列指導,確保良好的營運水平;
4、負責本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標;
5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;
6、配合完成相關部門其他工作需求。
2023營運主管工作職責 篇25
1.負責當班的生產、質量及人員管理工作,依照標準作業(yè)文件要求執(zhí)行;
2.對當班時間的人員、設備安全及環(huán)保負責;
3.作業(yè)人員的溝通、教導、工作安排及評核;
4.生產現(xiàn)場巡檢,工藝條件復核,完成工作記錄;
5.產品質量數(shù)據(jù)分析及改進;
6.維護聯(lián)絡工作;
2023營運主管工作職責 篇26
1、負責落實管理區(qū)域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;
2、檢查管理區(qū)域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;
3、考核營業(yè)員勞動紀律、現(xiàn)場服務;
4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;
5、維護供應商,溝通經營與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;
7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作,并且在特賣期間進行管理跟蹤;
8、負責本品類市場調研;
9、負責落實集團、公司的各項規(guī)章制度及工作流程;
10、負責落實管理區(qū)域銷售指標分解與完成措施,并下發(fā)到每個專柜。
2023營運主管工作職責 篇27
1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業(yè)合同法務知識;
2.有較強的溝通能力以及社會活動能力,能撰寫公函,思維清晰,語言表達能力強,有較強的管理能力、決策能力,熟知商業(yè)合同法及公司法;
2023營運主管工作職責 篇28
1、負責分管區(qū)域商戶經營行為的監(jiān)控,例如人員紀律、開閉市規(guī)范等;
2、 商戶進出貨管理,確保合理放行;
3、 負責促使商戶規(guī)范收銀、銷售如實上報;
4、 負責分管區(qū)域商戶租金等各項費用的收繳;
5、 負責引導商戶進行各類營銷推廣活動;
6、 監(jiān)督商戶按規(guī)定辦理進撤場手續(xù)及施工;
7、 確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調,例如在貨品、促銷活動、陳列等方面;
8、 定期邀約商戶進行面談溝通,及時有效的協(xié)調并解決問題;
9、 負責分管區(qū)域商戶幫扶計劃的制定及經營指標的達成;
10、確保商戶合法經營。
11、 監(jiān)控商場內的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設施設備的運行情況;
12、詳知各項現(xiàn)場檢查工作的結果并跟進整改落實情況;
負責顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調,并及時上報。
13、 接受商戶和顧客提出的意見和投訴,及時跟進處理;
14、 以“首問負責制”跟進處理結果并反饋客服中心備案;
重大客訴需及時上報請求協(xié)助。
15、 組織有針對性的市場調查,并提出改進建議;
16、 組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;
17、 負責銷售數(shù)據(jù)的收集、整理和分析工作,并據(jù)此改進工作及向相關部門提出建議;
建立商戶檔案,對商戶經營狀況及信用情況進行定期評估,并據(jù)此提出改進建議。
18、熟悉突發(fā)事件處理流程,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時,按應急預案及時采取措施,減少和避免損失;完成領導交辦的其它事項
2023營運主管工作職責 篇29
1、參照項目招商年度計劃,配合部門負責人落實完成負責區(qū)域、業(yè)態(tài)、樓層的招商工作。分解營運多經收費的各項工作并落實,加強各部門協(xié)作配合,完成對外多經商戶拓展,豐富現(xiàn)場多經品類及活動,完成多種經營招商指標及多經收入。
2、根據(jù)公司計劃節(jié)點和管理需求,在招商經理的組織下,編制年度、季度、月度招商計劃及多經拓展情況,定期向招商經理反饋招商計劃及多經拓展的執(zhí)行情況。
3、參照項目業(yè)態(tài)規(guī)劃實施招商工作,參照工作計劃拓展商家,嚴格把關進場商家、品牌的質量。
4、收集相關商業(yè)資料,完善招商制度。
5、多經商戶的場地對接與進場,撤場跟進工作;
6、關注和掌握多經商戶經營銷售情況動態(tài),定期完成商家結構和經營情況分析,負責多經商戶每檔活動后數(shù)據(jù)的收集、整理、分析;
7、重點品牌及多經商戶關系維護,加強與商戶的溝通和聯(lián)系;
8、負責多經商戶費用的催繳(營運期);
9、完成上級交辦的其他任務。