游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé)（精選29篇）

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇1

　　1.客戶線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案;

　　2.負(fù)責(zé)解答客戶對(duì)于阿里互娛平臺(tái)及產(chǎn)品使用上的咨詢等;

　　3.跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果;

　　4.處理客戶抱怨或投訴，提升服務(wù)體驗(yàn)。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)通過公司提供的資料進(jìn)行電話溝通，添加玩家微信;

　　2、記錄好每天工作情況;

　　3、遇到問題及時(shí)向上級(jí)反饋;

　　4、性格活潑開朗，反應(yīng)能力快，能主動(dòng)跟人溝通交流;

　　5、完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理上級(jí)安排的其他的工作;

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇3

　　1.負(fù)責(zé)解答用戶在游戲中遇到的問題，負(fù)責(zé)處理商務(wù)、運(yùn)營(yíng)反饋的渠道問題。

　　2.監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，收集與反饋。并與玩家做好溝通。

　　3.依據(jù)需求協(xié)助項(xiàng)目組維護(hù)官方Q群、論壇或VIP玩家維護(hù);

　　4.對(duì)工作流程及產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋、總結(jié)，并提出改善建議。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇4

　　1、 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督工作，通過實(shí)時(shí)抽查組員服務(wù)情況進(jìn)行反饋，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　2、 通過對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程監(jiān)督，能發(fā)掘、分析問題，并及時(shí)與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)助進(jìn)行改善;

　　3、 能參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)項(xiàng)目的跟進(jìn)與協(xié)作，并能積極完成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配的相關(guān)任務(wù);

　　4、 持續(xù)針對(duì)崗位工作內(nèi)容、工作方式進(jìn)行優(yōu)化迭代，提升工作效率及工作價(jià)值。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇5

　　1、通過QQ、電話等方式解決玩家提出的問題;

　　2、了解用戶需求，關(guān)注用戶體驗(yàn)，提升游戲玩家滿意度;

　　3、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常情況，并與玩家做好溝通;

　　4、負(fù)責(zé)登記收集玩家提出的建議、bug，并視問題嚴(yán)重性及時(shí)提交;

　　5、負(fù)責(zé)日常工作報(bào)表，分析日常問題;

　　6、體驗(yàn)游戲，對(duì)游戲或產(chǎn)品進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)接待售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題的處理;

　　2、處理淘寶天貓上客戶訂單，為客戶解決售后問題,提供滿意的服務(wù);

　　3、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù);能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪好評(píng)率;

　　4、合理處理投訴電話，會(huì)根據(jù)顧客提出的訴求判斷顧客提出的需求是否合理。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇7

　　1.通過公司服務(wù)平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)玩家進(jìn)行專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的問題解答和處理，營(yíng)造良好的服務(wù)口碑;

　　2..通過公司提供的平臺(tái)或自己有其他渠道，利用線上聊天工具等方式，挖掘或?qū)ふ矣螒蛴脩艋蛲婕摇?/p>

　　3.保持與玩家的互動(dòng)和溝通，并組織新用戶進(jìn)駐游戲。

　　4.指導(dǎo)新用戶進(jìn)行游戲體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5.適時(shí)完成“黨”的業(yè)績(jī)目標(biāo)!

　　6.服務(wù)過程中與用戶進(jìn)行良好互動(dòng)，提供讓用戶滿意的服務(wù)體驗(yàn);

　　7.對(duì)服務(wù)過程中有價(jià)值的信息點(diǎn)進(jìn)行反饋，促使產(chǎn)品不斷改進(jìn)和優(yōu)化。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇8

　　1、通過電話或在線的形式溝通，對(duì)游戲玩家的問題進(jìn)行專業(yè)的解答，為玩家提供全面、快速便捷式的服務(wù);

　　2、通過電話的方式進(jìn)行有效回訪，收集用戶合理性建議或游戲bug反饋，協(xié)助技術(shù)人員處理游戲問題;

　　4、主動(dòng)了解玩家需求，對(duì)游戲產(chǎn)品及流程問題進(jìn)行分析、總結(jié)，提出改善建議;

　　5、及時(shí)處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題;

　　6、全面、及時(shí)監(jiān)控游戲運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，帶動(dòng)游戲內(nèi)氣氛，維護(hù)游戲世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反饋工作。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇9

　　1、了解并熟知公司游戲產(chǎn)品的知識(shí)和玩法;

　　2、 負(fù)責(zé)手游客戶電話、玩家QQ群，后臺(tái)等回復(fù)，對(duì)每一位玩家做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作;

　　3、 指導(dǎo)新手玩家了解游戲、熟悉游戲、成為游戲的忠實(shí)用戶;

　　4、 處理玩家在線訴求，監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界的正常秩序;

　　5、 收集游戲建議并反饋，促使游戲更加完善;

　　6、對(duì)接渠道方發(fā)來的用戶訴求，解決問題并與渠道方保持良好的溝通;

　　7、對(duì)內(nèi)跨部門溝通，能夠?qū)⒂脩粜畔⑶逦�明了的反饋給合作部門，并能提供一定建議

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇10

　　1. 解答和處理玩家反饋的游戲問題;

　　2. 監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界的正常秩序;

　　3. 及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通;

　　4. 對(duì)工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議;

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)與用戶建立聯(lián)系，為玩家進(jìn)行答疑解惑。與用戶保持良好的溝通，進(jìn)行用戶問題收集與反饋，提升游戲玩家滿意度;

　　2、根據(jù)部門工作計(jì)劃，入駐并組織玩家參與游戲活動(dòng)，以合理的方式帶動(dòng)游戲氣氛，以提高用戶持續(xù)活躍為目的，正向的影響游戲生態(tài);建立與玩家良性的溝通機(jī)制，例如建立游戲軍團(tuán)、QQ群、微信群等;

　　3、負(fù)責(zé)跟盯運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果、___時(shí)間體驗(yàn)、反饋活動(dòng)情況，玩家動(dòng)態(tài)和意見，并作好記錄，及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門。

　　4、體驗(yàn)游戲，對(duì)游戲或產(chǎn)品進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議。及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常情況，并與玩家做好溝通;

　　5、負(fù)責(zé)登記收集玩家提出的建議、bug，并視問題嚴(yán)重性及時(shí)提交;

　　6、負(fù)責(zé)日常工作報(bào)表，分析日常問題;

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇12

　　1、熱愛游戲;

　　2、熟練使用YY、微信等網(wǎng)絡(luò)聊天工具;

　　3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，以用戶滿意為準(zhǔn)則;

　　4、性格開朗，具備良好的與人溝通能力;

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇13

　　1、深入體驗(yàn)公司游戲，快速了解游戲玩法特性，做好新區(qū)開服引導(dǎo);

　　2、利用各種渠道進(jìn)行游戲宣傳，吸引玩家，增加玩家數(shù)量;

　　3、開發(fā)新玩家、同時(shí)做好老玩家的維護(hù)，協(xié)助解答在線玩家疑問，收集玩家意見，及時(shí)反饋和處理游戲異常情況。

　　4、入駐游戲區(qū)服，組織玩家活動(dòng)，活躍游戲氣氛，負(fù)責(zé)游戲線上指導(dǎo)，幫助玩家在游戲中升級(jí)，與玩家建立良性溝通，提高玩家粘性;

　　5、指導(dǎo)和陪伴玩家玩游戲，引導(dǎo)玩家充值消費(fèi)，從而提升玩家的游戲體驗(yàn)。

　　6、做好游戲內(nèi)的監(jiān)控，關(guān)注游戲動(dòng)態(tài)，及時(shí)封禁進(jìn)服拉人的公會(huì)渠道;

　　7、維系付費(fèi)玩家的關(guān)系，減少付費(fèi)玩家的流失，并提高付費(fèi)玩家的付費(fèi)能力。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)線上接待玩家，解答處理玩家游戲問題，引導(dǎo)玩家進(jìn)行正常游戲。

　　2、負(fù)責(zé)收集反饋玩家問題和建議。

　　3、監(jiān)控各款游戲和平臺(tái)穩(wěn)定，維護(hù)游戲環(huán)境正常運(yùn)行。

　　4、游戲問題收集。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)游戲規(guī)則，通過各服務(wù)渠道對(duì)于玩家提出的的問題禮貌地進(jìn)行答復(fù)并快速處理解決;

　　2、反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通與安撫;

　　3、負(fù)責(zé)玩家社區(qū)的日常管理和維護(hù);

　　4、按照部門要求，認(rèn)真對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)，并按工作報(bào)告格式按時(shí)提交給指定人員;

　　5、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)玩家的需求及意見，并記錄提報(bào);

　　6、根據(jù)合作職責(zé)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)工作的開展;

　　7、協(xié)助組內(nèi)新人成長(zhǎng)，對(duì)新人工作提供指導(dǎo);

　　8、協(xié)助處理客服工作中突發(fā)事件及重點(diǎn)問題解答;

　　9、上級(jí)安排的其他工作

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇16

　　1. 積極完成自己的目標(biāo)，為客戶提主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　2. 顧問式服務(wù)，為客戶解決實(shí)際操作過程中遇到的問題，提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，和客戶成為朋友，建立高粘度平等合作關(guān)系。

　　3. 朋友式關(guān)懷，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感。

　　4. 挖掘開發(fā)潛在的意向客戶，挖掘VIP用戶需求，配合公司完善服務(wù)方式。

　　5. 及時(shí)與客戶溝通，做好客戶咨詢的信息反饋及及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù)。

　　6. 充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，給予客戶專業(yè)的技術(shù)支持和解答客戶的疑難問題。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、帶動(dòng)相關(guān)部門快速解決用戶問題,推動(dòng)關(guān)鍵問題閉環(huán)解決;

　　2、日常投訴處理、投訴數(shù)據(jù)分析;

　　3、從客戶角度出發(fā),針對(duì)業(yè)務(wù)流程及工作流程提出合理化的建議;

　　4、關(guān)注用戶負(fù)體驗(yàn),站在用戶的角度,推動(dòng)其他部門進(jìn)行優(yōu)化改善,提升用戶體驗(yàn);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品發(fā)布前、活動(dòng)上線前進(jìn)行用戶反饋層的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、提前做出應(yīng)對(duì)并及時(shí)推動(dòng)優(yōu)化,以降低用戶投訴,提升用戶綜合體驗(yàn);

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇18

　　1.嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)章制度，著裝整齊，儀表端莊,精神飽滿。

　　2.堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù),百問不厭，愛崗敬業(yè)，履行自己的職責(zé)，按時(shí)收繳水費(fèi)，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。

　　3.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，經(jīng)常查對(duì)外來托收，并及時(shí)處理有關(guān)事項(xiàng)。做到勤查勤問往來匯單，當(dāng)日收取的現(xiàn)金，一定要當(dāng)日存入指定銀行，嚴(yán)禁將現(xiàn)金帶回家中或挪作私用。

　　4.做好增值稅等各類發(fā)票領(lǐng)用管理,及時(shí)做好新增戶的表卡錄入工作，做好用水性質(zhì)變更情況記錄，按時(shí)打印匯總各類報(bào)表。確保水費(fèi)的及時(shí)收繳和各項(xiàng)工作的正常開展。

　　5.及時(shí)辦理用戶接水事宜，接到用戶要求接水申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，居民戶接水3日內(nèi)、單位及集中用戶10日內(nèi)組織相關(guān)人員勘測(cè)、設(shè)計(jì)聯(lián)系落實(shí)。竣工后及時(shí)辦理發(fā)證、立戶手續(xù)，不得習(xí)難用戶。

　　6.對(duì)水費(fèi)難收的單位，個(gè)人要做到細(xì)致工作;對(duì)個(gè)別難收的用戶及時(shí)向有關(guān)部門和廠部反映。

　　7.做好來人、來訪、來電的接待和登記工作，并及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系落實(shí)。

　　8.按廠財(cái)經(jīng)管理有關(guān)規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確辦理指定財(cái)務(wù)賬戶。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇19

　　1.接聽來電(車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，車價(jià)查詢，強(qiáng)制險(xiǎn)出險(xiǎn)查詢，理賠咨詢，卡單激活);

　　2.負(fù)責(zé)電話報(bào)案指引、咨詢，解答或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解答，接受投訴，根據(jù)內(nèi)容分別轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理;

　　3.協(xié)助接受電話投保，保單的錄入;

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇20

　　1、解答用戶反饋的游戲問題，跟蹤處理進(jìn)度并向用戶反饋;

　　2、發(fā)掘用戶需求，對(duì)用戶意見及建議及時(shí)記錄提報(bào);

　　3、對(duì)于用戶的問題能及時(shí)、有效地進(jìn)行處理解決，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為用戶利益考慮，以追求用戶滿意為目標(biāo)。

　　4、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲的正常秩序;

　　5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇21

　　1.解答和處理玩家反饋的游戲問題

　　2.監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序

　　3.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通

　　4.對(duì)工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議

　　5.提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),處理運(yùn)營(yíng)問題,研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量

　　6.了解用戶需求,用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇22

　　1、使用公司管理后臺(tái)進(jìn)行在線咨詢回復(fù);

　　2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)訂單售后及玩家投訴，始終保持敏感度，并及時(shí)上報(bào);

　　3、按時(shí)完成上級(jí)安排的日常運(yùn)營(yíng)工作;

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)電競(jìng)平臺(tái)與戰(zhàn)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作，維護(hù)與管理平臺(tái)的用戶群，主要通過在線即時(shí)通訊工具解答用戶的問題、回復(fù)資訊，引導(dǎo)用戶使用平臺(tái)功能;

　　2、根據(jù)分配的電競(jìng)賽事任務(wù)完成賽事執(zhí)行流程，并且與電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)協(xié)調(diào)賽程;

　　3、對(duì)賽事流程進(jìn)行監(jiān)控ob和裁判，錄制并直播賽事過程;

　　4、負(fù)責(zé)賽事以及周邊活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇24

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂購服務(wù)熱線接聽，訂購咨詢、售后服務(wù)、投訴處理、批量訂單處理。

　　2.負(fù)責(zé)訂購信息派單并跟蹤處理進(jìn)度。

　　3.負(fù)責(zé)客戶投訴信息的受理，跟蹤、回訪。

　　4.負(fù)責(zé)定向客戶的電話銷售。

　　5.對(duì)顧客訂購信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并形成書面分析報(bào)告，為產(chǎn)品采購供求分析提供依據(jù)。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇25

　　1、回答解疑玩家的問題，并收集玩家對(duì)游戲的意見、建議、需求，做好記錄并及時(shí)提交相關(guān)部門;

　　2、與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立良好的溝通關(guān)系，從而提升玩家的游戲體驗(yàn)和用戶粘性;

　　3、配合運(yùn)營(yíng)人員工作，維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)玩家與公司之間的良好關(guān)系;

　　4、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界正常秩序。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇26

　　1.負(fù)責(zé)客服部門人員日常管理;

　　2.通過對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程監(jiān)督，能發(fā)掘、分析問題，并及時(shí)與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)助進(jìn)行改善;

　　3.能參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)項(xiàng)目的跟進(jìn)與協(xié)作，并能積極完成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配的相關(guān)任務(wù);

　　4.持續(xù)針對(duì)崗位工作內(nèi)容、工作方式進(jìn)行優(yōu)化迭代，提升工作效率及工作價(jià)值;

　　5.優(yōu)化客服中心質(zhì)檢和培訓(xùn)體系，提高客服的服務(wù)技能和玩家滿意度。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇27

　　1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程.;

　　2、策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案，提升網(wǎng)店成交額。同時(shí)能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)：及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

　　3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo);

　　4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供計(jì)策;

　　5.、熱愛淘寶，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;

　　6.、為人誠實(shí)守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想;

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇28

　　1、具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，公司利益高于一切;

　　2、熟悉了解并書面記錄發(fā)貨相應(yīng)目的地最優(yōu)惠價(jià)格及服務(wù)政策的物流公司所在地及聯(lián)系方式;

　　3、使接送貨品得到安全完好的運(yùn)輸及存放;

　　4、嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行工作;

　　5、負(fù)責(zé)每天物流的工作日記日清日畢，及相關(guān)單據(jù)的規(guī)范填寫與歸檔，隨時(shí)接受上級(jí)主管的檢查;

　　6、負(fù)責(zé)物流車輛的整潔及勿受損壞;

　　7、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為;

　　8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，保證不出物流事故;

　　9、敢于反映問題，發(fā)現(xiàn)有壞工作的事情，敢于向上級(jí)匯報(bào);

　　10、嚴(yán)格遵守公司員工手冊(cè)規(guī)定。

游戲客服工作職責(zé)2023職責(zé) 篇29

　　1. 負(fù)責(zé)回復(fù)用戶的訴求，記錄訴求內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予用戶反饋。

　　2.及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并有效安撫用戶情緒。

　　3.對(duì)工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議

　　4.了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。

　　5.完成上級(jí)安排的其他任務(wù)