前臺(tái)文員工作職責(zé)職能（通用26篇）

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇1

　　1、接聽(tīng)電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;

　　3、行政辦公用品的管理。做好發(fā)放、回收及出入庫(kù)記錄，并定時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存;

　　4、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后整理工作;

　　5、協(xié)助完成人事招聘、員工入離職手續(xù)、考勤管理及員工活動(dòng)組織等人事行政工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇2

　　1、前臺(tái)電話接聽(tīng)、來(lái)訪人員接待;

　　2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計(jì)快遞月度報(bào)表;

　　3、辦公用品的采購(gòu)、登記、發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)員工機(jī)票酒店預(yù)訂;

　　5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;

　　6、協(xié)助人事部組織生日會(huì)，員工生日禮物的購(gòu)買;

　　7、考勤的統(tǒng)計(jì)與核算;

　　8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執(zhí)行。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇3

　　1.負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接工作，為來(lái)電人員提供咨詢服務(wù);

　　2.負(fù)來(lái)訪人員的接待工作;

　　3.負(fù)責(zé)快遞等文件的收發(fā)工作;

　　4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

　　5.考勤審核匯總等.

　　6.協(xié)助行政主管完成其他行政工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，對(duì)接相應(yīng)部門

　　2. 負(fù)責(zé)公司打印機(jī)等設(shè)備的使用和維護(hù)

　　3. 負(fù)責(zé)公司文件快件的收發(fā)

　　4. 負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放和管理

　　5. 定時(shí)更新公司通訊錄

　　6. 檢查公司辦公區(qū)水電門窗，大會(huì)議室使用預(yù)約

　　7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇5

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作、并做好記錄;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí)相符;

　　3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作;

　　4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存;

　　5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇6

　　1、負(fù)責(zé)人事手續(xù)的辦理、勞動(dòng)合同的簽訂、人事檔案的管理;

　　2、負(fù)責(zé)面試接待及招聘工作的協(xié)助;

　　3、負(fù)責(zé)考勤、社保公積金的管理;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇7

　　1、做好前臺(tái)形象接待及衛(wèi)生監(jiān)督維護(hù)工作;

　　2、接待來(lái)訪人員并做好登記引導(dǎo)工作;

　　3、接聽(tīng)電話并做好記錄;

　　4、收發(fā)公司快遞做好登記;

　　5、協(xié)助行政主管完成日常行政工作;

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇8

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

　　2、禮貌接聽(tīng)電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來(lái)訪記錄并及時(shí)更進(jìn);

　　3、解決住戶需求，處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，提升住戶滿意度;

　　5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)金管理制度;

　　6、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇9

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)來(lái)訪人員的接待、會(huì)務(wù)保障、指引及解釋工作;

　　2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長(zhǎng)巡查，及時(shí)提出合理意見(jiàn);

　　3.文件、報(bào)刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復(fù)印、打印處理等;

　　4.受理客戶投訴，及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　5.完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客人接待、電話轉(zhuǎn)接，登記事務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)每月考勤核對(duì)、審批;

　　3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)物品管理，會(huì)議室管理;

　　4. 負(fù)責(zé)公司車輛安排協(xié)調(diào);

　　5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)事務(wù);

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇11

　　1、負(fù)責(zé)日常人員來(lái)訪接待、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作;

　　2、新進(jìn)人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進(jìn)廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。

　　3、對(duì)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)，對(duì)每日加班、調(diào)休、請(qǐng)假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　4、對(duì)部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

　　5、協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門的日常管理工作，;

　　6、每月及時(shí)提交員工考勤工時(shí);

　　7、客戶來(lái)訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;

　　8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇12

　　1、接待：負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的接待工作;

　　2、行政：準(zhǔn)確及時(shí)記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行歸檔;

　　3、后勤：采購(gòu)消耗品，負(fù)責(zé)指導(dǎo)阿姨，做好中心內(nèi)的環(huán)境保潔工作

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇13

　　1.賓客入、離店手續(xù)辦理：負(fù)責(zé)辦理入店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。

　　2.提供咨詢服務(wù)：耐心解答賓客各項(xiàng)疑問(wèn)、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。

　　3.貴重物品寄存服務(wù)：按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。

　　4.工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班工作。

　　5.環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺(tái)物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。

　　6.信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，為管理層提供必要的信息反饋。

　　7.安全管理：協(xié)助保安部維護(hù)酒店秩序。

　　8.完成上級(jí)交付的其他工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇14

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)訪客接待、辦公用品的采購(gòu)管理工作，月度考勤統(tǒng)計(jì);

　　2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、協(xié)助公司活動(dòng)的組織、籌劃及執(zhí)行

　　4、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)各項(xiàng)人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇15

　　1.接聽(tīng)電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬，保證賬物相符。

　　7.杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，做好后勤保障工作。

　　8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

　　11.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　12.負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。

　　13.協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司招聘，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

　　2、接待來(lái)訪客面試人并及時(shí)準(zhǔn)確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。

　　3、負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù)，包括公文處理、會(huì)議安排、部門考勤等。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。

　　5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)、文件等資料的整理歸檔。

　　6、策劃公司相關(guān)活動(dòng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇17

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、接待訪客，引導(dǎo)接見(jiàn)，招待茶水;

　　3、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　4、辦公用品及日常用品的采購(gòu)、發(fā)放、庫(kù)存管理;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負(fù)責(zé)行政各類費(fèi)用的單據(jù)報(bào)銷，名片制作、貨品合同等管理工作;

　　7、相關(guān)供貨商等公司對(duì)外關(guān)系的建立及維護(hù)

　　8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護(hù)等后勤管理(綠植維護(hù)和保養(yǎng))

　　9、負(fù)責(zé)人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理，人事變動(dòng)信息更新管理

　　10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇18

　　1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來(lái)訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);

　　2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況;

　　4、通過(guò)電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇19

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待、電話轉(zhuǎn)接、快遞簽收發(fā)放;

　　2、負(fù)責(zé)行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購(gòu)、下發(fā)、保管等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)的組織與安排;

　　4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，完善人事檔案、通訊錄;、

　　5. 篩選簡(jiǎn)歷，邀約面試;

　　6. 協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)訂水、收發(fā)信件、報(bào)刊、文件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購(gòu)計(jì)劃和發(fā)放盤點(diǎn)管理;

　　4、負(fù)責(zé)后勤管理和相關(guān)費(fèi)用登記統(tǒng)計(jì)工作;

　　5、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);

　　6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇21

　　1)來(lái)訪人員接待;

　　2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;

　　3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

　　4)報(bào)餐、住宿安排、廠牌制作;

　　5)考勤核算;

　　6)文具發(fā)放登記;

　　7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);

　　8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;

　　9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇22

　　1.18-35歲，高中或中專以上學(xué)歷。文秘、物流、行政管理等專業(yè)優(yōu)先。

　　2.負(fù)責(zé)行政、財(cái)務(wù)、售前等文職類跟進(jìn)工作。負(fù)責(zé)店面收款，提交收款報(bào)表給相應(yīng)人員。

　　3.熟練電腦辦公軟件操作，特別是EXCEL表，及各種辦公設(shè)備;

　　4.工作認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng);有良好的溝通能力，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞;具備良好的服務(wù)意識(shí)及協(xié)助監(jiān)督管理等能力。

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇23

　　1、負(fù)責(zé)客戶/來(lái)訪人員的接待、電話轉(zhuǎn)接、及時(shí)和準(zhǔn)確的傳遞信息;

　　2、協(xié)助完成各類行政工作，寄收快遞等;

　　3、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)：辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備管理、考勤統(tǒng)計(jì)等;

　　4、協(xié)助籌辦各類員工活動(dòng);

　　5、協(xié)助公司員工的文件打印、復(fù)印等工作;

　　6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)之間的接洽工作;

　　7、上級(jí)安排的其他任務(wù)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇24

　　1、禮貌接待來(lái)訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人;

　　2、保持前臺(tái)干凈整潔;

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶來(lái)訪前的準(zhǔn)備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控;

　　5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;

　　6、公司人員名片制作;

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排;

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇25

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;

　　2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎(chǔ)處理;

　　3、對(duì)客戶資料，客戶需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔;

　　4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購(gòu)訂單等錄入和處理;

　　5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù);

　　6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開(kāi)展人事行政工作;

　　7、聽(tīng)從安排，完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)職能 篇26

　　1.行政及財(cái)務(wù)事務(wù)支持

　　-接聽(tīng)電話及問(wèn)詢，有效記錄并傳達(dá)信息;

　　-接待來(lái)訪;收發(fā)信件及快遞;

　　-出納;日常財(cái)務(wù)事項(xiàng)

　　-配合會(huì)務(wù)工作如講座報(bào)名跟進(jìn)及后期文件材料制作;問(wèn)卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書制作和發(fā)放等。

　　2.學(xué)員服務(wù)

　　-接聽(tīng)及回復(fù)專業(yè)考試及課程咨詢;

　　-跟進(jìn)學(xué)員相關(guān)服務(wù)事宜;

　　-協(xié)助籌劃及開(kāi)展學(xué)員服務(wù)活動(dòng)。

　　3. 專業(yè)發(fā)展支持

　　-協(xié)助委員會(huì)會(huì)議組織安排及記錄;

　　-協(xié)助研究報(bào)告、指引等公會(huì)出版物翻譯校閱;

　　-協(xié)助進(jìn)行相關(guān)專業(yè)資料搜集整理。

　　4.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)