營運主管工作職責描述（通用26篇）

營運主管工作職責描述 篇1

　　1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理;

　　2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向領導匯報;

　　3.負責對商戶經營情況分析，經營無力商戶及時預警;

　　4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

　　5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題;

　　6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

　　7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告

　　8.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;

　　9.我司租賃商鋪費用的收繳;

　　10.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，簡歷商戶維護臺賬。

營運主管工作職責描述 篇2

　　1、負責本區域店鋪的統籌管理工作，進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

　　2、負責本區域店鋪出貨月度、年度目標達成，與相關部門協商制定激勵政策;

　　3、負責本區域店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平;

　　4、負責本區域店鋪訂貨及開店指標;

　　5、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

　　6、配合完成相關部門其他工作需求。

營運主管工作職責描述 篇3

　　1.負責當班的生產、質量及人員管理工作，依照標準作業文件要求執行;

　　2.對當班時間的人員、設備安全及環保負責;

　　3.作業人員的溝通、教導、工作安排及評核;

　　4.生產現場巡檢，工藝條件復核，完成工作記錄;

　　5.產品質量數據分析及改進;

　　6.維護聯絡工作;

營運主管工作職責描述 篇4

　　1、負責商場區域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衛生、合作商戶的經營情況、設備設施運行情況等;

　　2、負責合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設備的擺放管理;

　　3、負責做好商戶服務工作，收集商戶意見，與客戶保持良好的合作關系;

　　4、負責商戶各項租賃費用與運營費用的催繳;

　　5、處理突發事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見;

　　6、觀察發現商場營運過程中出現或存在的問題，提出解決方案并及時落實到位;

　　7、領導安排的其他相關工作。

營運主管工作職責描述 篇5

　　1、有效管理部門，負責訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標

　　2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品

　　3、與上司分析及闡明目標并追蹤結果

　　4、解決顧客的疑問及問題

　　5、提供高質量的服務

　　6、關注市場趨勢及最新產品信息

　　7、本部門的產品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等

　　8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況

　　9、依據MBWA日常檢查本部門產品貨架壽命，感官，標重，標簽，送貨產品各項質量要求，現場衛生情況等

　　10、促銷活動的管理、計劃與執行

　　11、確保部門產品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合

　　12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長

　　13、重點客戶發展工作，協助現場營運部開展特殊的銷售活動

　　14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務專業客戶及銷售意識

營運主管工作職責描述 篇6

　　職責：

　　1、負責影城整體營運及賣品的管理，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

　　2、嚴格執行影城的各項規章制度、經營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務和指標;

　　3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視，發現問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

　　4、負責影城的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

　　5、負責影城服務員上崗培訓工作，開發員工潛能，激勵員工積極性、創造性;

　　6、妥善處理顧客投訴，對影城的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

　　任職要求：

　　1、年齡要求：23歲-35歲。

　　2、大學專科及以上學歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關專業優先。

　　3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。

　　4、具有豐富的影院運營管理經驗，系統的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。

　　5、有較強的日常營運管理能力和執行力;

　　6、高度的責任感和工作熱情，良好的團隊協作精神;

　　7、了解放映系統，TMS系統的使用有先。

營運主管工作職責描述 篇7

　　1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;

　　2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;

營運主管工作職責描述 篇8

　　1、根據營運經理下達預算，分解到各門店;

　　2、市場促銷方案的收集與規劃;

　　3、根據公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案;

　　4、負責公司統一銷售活動的監督及跟進及結果分析;

　　5、組織門店好經驗、好做法的總結提煉，在公司內組織推廣;

　　6、標準化工作推進及監督員工作實施;

　　7、新店拓展、布局及整理報告反饋;

　　8、負責公司內門店進行考核、激勵、培訓、輔導等;

營運主管工作職責描述 篇9

　　1、協助部門經理完成本部門的營運工作、培訓及日常考核工作;

　　2、完成部門經理下達的工作任務，安排和監督營運助理的各項工作，對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。

　　3、組織開閉店，做好安全指引及管理。

　　4、負責各店鋪營業員行為規范管理、早晚會、培訓工作。

　　5、負責與各店鋪的溝通協調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協助，活動信息收集反饋。

　　6、負責檢查與監督營業員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　7、按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環境衛生、場內外營業氛圍、裝飾完好度等，出現問題及時解決。

　　8、督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓和溝通;

　　9、據公司工作質量標準，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　10、對接跟進商戶進場裝修事宜。

　　11、公司與商戶間信息函件收發等。

營運主管工作職責描述 篇10

　　定期維護第三方運輸平臺的新增信息;

　　跟蹤管理區域現場的運輸訂單執行;

　　協同區域現場運輸異常處理與解決;

　　運輸成本管控與優化;

　　運輸供應商的考核及跟蹤;

　　運輸供應商篩選與資質審核;

　　其他交辦的工作。

營運主管工作職責描述 篇11

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫藥行業經驗的優先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優先;

　　3、藥學、藥劑專業優先考慮

營運主管工作職責描述 篇12

　　1、 協助上級做好合同管理和審批流程跟進，并負責重要資料文件管理、歸類和建檔;

　　2、 開發潛在客戶，溝通與維護好現有客戶;

　　3、 負責貨品發出后跟進客戶收貨情況，并處理售后相關工作;

　　4、 協助上級做好客戶應收款的跟進;

　　5、 完成上級交辦的相關事項。

營運主管工作職責描述 篇13

　　職責：

　　1、根據上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，并跟進落實完成情況，及時將結果反饋上級

　　2、制定商場整體銷售目標并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協助策劃部推廣商場整體營銷活動

　　3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業體的各項管理模式

　　4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規范類流程，協調部門工作

　　5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等

　　6、對商場整體經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷

　　2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗;

　　3、裝修管理、業態規劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟件;

　　4、具有較強電腦操作能力;

　　5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業，思維敏捷，良好的商業意識。

營運主管工作職責描述 篇14

　　1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培

　　養員工愛崗敬業精神。

　　2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

　　3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。

　　4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

　　5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

　　6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責描述 篇15

　　職責：

　　1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

　　2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

　　4、所轄區域商鋪經營分析

　　5、所轄區域后三名品牌經營輔導

　　6、所轄區域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，專業不限

　　2、掌握購物中心業態，對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

　　3、熟練操作辦公軟件，會使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗，2年以上基層主管經驗

營運主管工作職責描述 篇16

　　1.根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好經營管理工作。

　　2.負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

　　3.負責分解銷售計劃，掌握經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握各專柜每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

　　4.經營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

　　5.負責商品質量管理，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，定期組織員工市場調研，反饋調研信息。

　　6.全面負責樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

　　7.組織本部門會議，及時傳達總經理、主管副總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

　　8.嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

　　9.對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。

　　10.認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責描述 篇17

　　職責：

　　1、按公司委托經營業主管理流程及工作制度要求，進行日常“委托經營”業主溝通洽談工作;

　　2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;

　　3、負責檢查和監督服務人員的服務規范及工作情況，負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析，整理。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，形象氣質佳;

　　2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;

　　3、良好的溝通表達、組織協調能力。

營運主管工作職責描述 篇18

　　1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

　　2、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

　　3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

　　4、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

　　5、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等;

　　6、領導臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責描述 篇19

　　1. 負責制定、完善、監管租戶協調部的規章制度、作業流程及執行情況;

　　2. 主導與商戶間(特別是重要租戶)的促銷類活動談判;

　　3. 全面負責協調和管控租戶進撤場的各項工作;

　　4. 全面負責租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催繳;

　　5. 配合招商部門，對租金預算的設定，提供數據分析的支持;

　　6. 監督對租戶每季度進行的三項檢查、餐飲租戶衛生安全檢查并將檢查結果存檔(定期向租戶公布評分);

　　7. 市場活動的監管工作;

　　8. 處理、協調租戶與公司之間的糾紛;

　　9. 協助品牌關系維護+品牌發展計劃完善;

　　10. 進行租戶日常營運管理;

　　11. 租戶協調部的日常管理及員工的培訓、指導、監督和考核評估等;

　　12. 完成領導交辦的其他工作任務。

營運主管工作職責描述 篇20

　　1、負責商場現場管理，包括每日巡檢商場設施設備情況、租戶經營情況、商場各區域標識、燈箱等使用情況;

　　2、負責商戶運營管理，包括商戶的貨品和人員出入管理、商鋪立牌等拜訪管理;

　　3、負責公司經營數據分析，定期制作分析報告;

　　4、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關系;

　　5、處理商場各類投訴意見及突發事件;

　　6、部門經理交代的其他相關工作。

營運主管工作職責描述 篇21

　　1、對所管轄業態的品牌、人員等進行管理：

　　(1)完成各品牌的租費收繳工作;

　　(2)完成部門各項經營指標;

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區域的整體經營狀況，每日跟進各品牌銷售情況，并形成銷售統計表;

　　(4)密切關注行業發展情況，及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

　　(5)完成對現場的日常監管工作，對衛生環境及質量進行管控;

　　(6)跟進與物業公司關于現場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛生環境管理等等;

　　(7)解決現場客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區域內的經營管理工作：

　　(1)配合財務部門做好各項費用的收費工作;

　　(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運主管工作職責描述 篇22

　　1、協助經理，按定位要求執行并負責品牌招商合作、接洽及確定；

　　2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協助，服務落地；

　　3、負責各項調整類數據工作；

　　4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；

　　5、負責招商類檔案整理

　　6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護；

　　7、負責銷售數據的整理，對招商提出改善性建議；

　　8、執行導購員管理及實施；

　　9、商戶進駐協助及監督，道具現場落地審核；

　　10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規整 。

營運主管工作職責描述 篇23

　　職責：

　　1、了解所負責綜合體相應樓層商鋪的經營情況及分析，幫助商鋪做好銷售;

　　2、負責現場突發事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

　　3、負責巡場問題的處理(設備報修、環境衛生打掃、安全隱患檢查、廣告內容過期)及跟蹤;

　　4、日常營業管理和樓面巡場檢查(商鋪衛生、商鋪廣告、營業情況，意見問題反饋，購物中心形象和廣告、促進商戶和和諧發展等);

　　5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關物品的簽收工作、報送服務臺廣播;

　　6、協助相關部門完成負責區域商鋪(商戶)租金和物業、水電費的收取;

　　7、商鋪(商戶)商品檢查，對不符合要求的及時反饋處理;

　　8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進等相關工作;

　　9、對商鋪(商戶)進行關于公司行政性通知的傳達;

　　10、對商鋪(商戶)人員進行相關知識培訓。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，全日制大專及以上學歷，專業不限;

　　2、相關崗位1年以上工作經驗，具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經驗優先考慮;

　　3、良好的口頭表達及書面匯報能力;

　　4、熟練掌握辦公軟件;

　　5、熟知商場的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件;

　　6、具有良好的語言表達與人溝通能力，有醫藥行業從業經歷優先考慮;

營運主管工作職責描述 篇24

　　職責：

　　1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續辦理，監督商戶進場裝修工作。

　　2、現場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查。

　　3、銷售管理：定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。

　　4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳，日常關系的維護。

　　5、領導交辦的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，40周歲以下。

　　2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經驗。

　　3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協調能力。

　　4、認同新城企業文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營運主管工作職責描述 篇25

　　職責：

　　1、負責公司各直營店加盟店的運營管理工作。

　　2、維護及提升公司品牌形象，確保各項經營指標的達成(營業額、QSC、衛生管理等)

　　3、管理門店的日常營運工作，并定期組織門店的運營推廣活動

　　4、對于營運數據敏感，并能通過數據分析給出有效解決方案

　　5、負責對所轄門店的管理人員進行培訓及管理，提升人員團聚力，工作能力

　　6、與公司各部門的協調配合工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高

　　2、5年以上連鎖餐飲管理經驗，3年以上營運管理經驗

　　3、了解市場消費環境、各項餐飲政策，并有有效的解決方案

　　4、有大型連鎖餐飲公司的工作背景、管理知識,能獨立開展營運各項工作、成本 管控能力及經營風險控制意識

　　5、有很好的餐飲行業資源

　　6、能力優秀者可適當放寬條件。

營運主管工作職責描述 篇26

　　1、負責協助制定各項招商營運相關計劃；

　　2、協助部門經理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；

　　3、負責招商業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等；

　　3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；

　　4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

　　5、負責搜集商戶信息和相關行業信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數據庫，并進行日常補充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場的各類突發事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；

　　7、負責商場的安全衛生、商戶商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理；

　　8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。