物業管理員崗位職責都有哪些（精選27篇）

物業管理員崗位職責都有哪些 篇1

　　1. 在物管主任領導下，處理物業部日常事務，并注意與客戶保持經常性聯系，密切公司與客戶的關系;

　　2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

　　3. 熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;

　　4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

　　5. 熟練掌握物業部各方面的工作程序，并能完全運用于工作中去，若因職權范圍不能處理的問題或關系重大的情況，盡快報告物管主任;

　　6. 負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　7. 工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務;

　　8. 辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

　　9. 監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

　　10. 負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇2

　　1.統籌公司資產管理工作(含資產采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。

　　2.負責物業開發利用、租賃以及日常管理工作，完善物業資產管理制度。

　　3.制定公司物業經營發展和開發利用的規劃，開展有關項目的組織和實施。根據國家相關法規，及時制定和調整物業租賃管理制度。

　　4.負責擬定資產經營方式及管理辦法，會同有關部門做好經營責任制的實施工作。

　　5.完成領導交辦的其他工作事項。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇3

　　1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。

　　2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作。

　　3.負責管轄樓宇的物業費等各項費用的催繳。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇4

　　1、 管理員應做到儀表儀容整潔，文明禮貌嚴格遵守公司的規章制度及上級的指令。

　　2、 處理各類事物應做到公正、嚴明、沉著、機智，各類情況要及時上通下達。

　　3、 負責本班次的安全、治安、消防工作。

　　4、 負責對大廈重點，隱蔽點，出入點，地下室的巡視，發現問題及時解決。

　　5、 熟悉大廈內的各個基本情況，洞察一切，做好安全保衛工作，并在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況。

　　6、 巡視各崗，善于發現問題，解決問題，遇突發事件和惡性事件設法采取相應措施。

　　7、 維護公司利益，做到堅持原則，不循私情，發現違紀行為，應堅決制止，性質嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。

　　8、 協助主管處理日常物業管理工作，熟悉所有緊急情況處理步驟，各租戶單位的分布情況。

　　9、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問，盡量使租戶得到滿意的結果。

　　10、做好詳細地工作記錄，需要交辦或引起注意的問題，應做好書面轉交，重大問題及時上報。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇5

　　1，根據公司安全管理的需要和門店維修的需求，及時做好門店設施安排，回訪，臺賬登記及維修結算;

　　2，定期檢查門店設施，設備的使用情況，完成安全整改項目的實施和監督工作;

　　3，配合綜合管理部實施門店物資轉移和安置，調撥，報廢臺賬登記等;

　　4，物流倉庫的零星維修巡查，定時定點完成;

　　5，上級交辦的其他任務;

物業管理員崗位職責都有哪些 篇6

　　1、按管理處要求，做好管理處日常接待，對房屋報修和用戶反映的各類問題，要認真記錄耐心解釋，并及時匯報上級領導或反饋給有關部門。

　　2、按規定程序和要求，認真細致地辦理入戶手續，入戶協議與住戶登記表等要填寫清楚，并按標準收取各項費用。

　　3、做好居民報修登記和維修后回訪工作。接居民報修后，認真填寫養護單，及時報維修人員，并回收當日已完工的養護單，做好維修臺帳記錄，完成維修臺帳月報。

　　4、做好房管資料的記錄工作和臺帳記錄，完善房屋管理檔案，按幢、分戶進行產權清冊登記。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇7

　　1、負責小區日常事務的管理;

　　2、受理、處理用戶的服務需求與投訴;

　　3、對保安、清潔、綠化、維修等工作進行日常檢查、監督、指導;

　　4、負責小區相關費用的催繳。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇8

　　1、負責巡視公司所出租房屋區域，掌握各處水、電等的供應和運營情況;

　　2、公司出租房屋的租金、水電等各項費用的收繳

　　3、熟悉各租客的背景情況，建立租客檔案，所有租客資料必須保密，妥善保存

　　4、熟練掌握突發事件應急處理方當，以便及時處理出現的各類緊急情況

　　5、做好回訪工作，虛心聽取租客的批評和建議及時上報，經常和租客溝通，保掛彼此良好的關系，限度滿足業主的需求

　　6、對正在裝修的房子進行跟蹤協調。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇9

　　1.負責管理(國企)餐廳所有員工的日常工作及臨時事件處理;

　　2.負責餐廳員工的招聘及入離職手續;

　　3.負責與合作單位的及時溝通與問題處理;

　　4.負責其實事務性工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇10

　　日常對商場設施環境進行監督，督促相關部門維修及整改;

　　負責店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;

　　配合上級完成公司年度收入任務指標，按時完成月度租金及管理費催繳工作;

　　協助處理商場租戶、顧客及12315投訴;

　　跟進租戶進/退場以及裝修手續的審批;

　　協助推廣部門完成商場活動的前期租戶溝通工作，配合做好活動執行工作;

　　收集品牌方的經營及店鋪活動情況，了解消費走向，定期撰寫租戶經營分析報告等;

物業管理員崗位職責都有哪些 篇11

　　職責：

　　1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

　　3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

　　4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;

　　5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

　　6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

　　7、協助招商工作;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、具備較好的客戶服務意識，良好的溝通表達能力，較強的協調能力;

　　2、1年以上工作經驗，持有物業上崗證，有相關崗位工作經驗者優先;

　　3、熟悉行業有關管理的法規、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。

　　4、在移動、聯通從事過服務工作的人員優先錄用。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇12

　　1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。

　　2、掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫作方法和一般經濟核算方法。熟悉商業的房屋狀況，商家情況。

　　3、服務熱情，對商家反映的情況和問題，需要看現場的必須到現場，能及時解決的盡快解決，解決不了的做好登記，并及時向上反映。

　　4、負責物業管理費等各項費用的收繳，及時掌握物管費收費進度，編制收費月報表。

　　5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。

　　6、做好商家回訪記錄。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇13

　　1、主管領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

　　4、協調主管送發物業管理方面的文件。

　　5、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

　　6、負責為客戶辦理入住、裝修、退租手續。

　　7、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇14

　　職責

　　1、主導推進負責區域物業制度文件修改，培訓體系的建立等;

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

　　3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

　　4、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練;

　　5、租金及物業管理相關費用的做催收;

　　6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。

　　任職資格

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，物業管理相關專業，3年以上物業行業工作經驗;

　　2、熟悉物業管理運作，了解相關的法律法規，對物業管理有一定的認識;

　　3、有較強的溝通能力及靈活處理突發事件的技巧。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇15

　　職責：

　　負責公司管轄部分物業現場物業管理工作;

　　負責租戶每月催繳通知單、發票、通知制作、送達等工作;

　　負責整理公司租戶合同臺賬并與財務部門對接相關工作;

　　負責園區物業管理的日常管理工作。

　　負責物業所管轄的物業日常安全巡查工作及隱患整改落實;

　　完成公司、部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、管理類相關專業大學�？埔陨蠈W歷(物業管理專業優先)，具備1年以上物業管理和客服工作經驗;

　　2、具備良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力;

　　3、具備良好的服務意識和溝通能力，具有一定辦公軟件操作能力;

　　4、工作踏實，責任心強，能承工作壓力;

　　5、持有物業上崗證、建構筑消防員證、駕照者優先考慮;

　　6、身體健康，年齡在30歲以下。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇16

　　1、負責公司物業項目全面經營管理工作，確保完成公司制定的各項經營指標;

　　2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;

　　3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;

　　4、協調內外部相關關系;

　　5、完成公司交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇17

　　職責：

　　1、負責公司自身的電力設施維護及企業用電服務;

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調設施設備的情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施;

　　3、協調大樓物業，完成設施設備的維修保養工作，確保設施設備正常安全運行;

　　4、處理突發維修問題;

　　5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業管理工作。

　　崗位要求：

　　1、中專以上學歷，機械、工程或電力相關專業;

　　2、持有勞動部門頒發的高壓電工操作證及相關技能證書者優先;

　　3、3年以上物業設備維修及保養工作經驗，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，了解建筑結構;

　　4、具有較強動手能力和獨立維修能力;

　　5、吃苦耐勞，良好的服務意識和溝通能力，責任心強。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇18

　　1、做好小區物業服務工作;

　　2、跟進、處理和解決業主投訴問題，并做好登記記錄工作;

　　3、掌握各住戶的物業管理費收繳情況，及時做好催收工作;

　　4、不定時對小區管理區域的衛生、綠化等情況進行巡查工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇19

　　1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查學院所轄區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇20

　　1、主導推進負責區域物業制度文件修改，培訓體系的建立等;

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管;

　　3、負責該轄區的安管、客服、清潔、維修等各項服務工作;

　　4、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練;

　　5、租金及物業管理相關費用的做催收;

　　6、協助物業主任完成區域物業管理的其它工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇21

　　1、負責物業管理費、水電費等各項費用的收繳工作;

　　2、負責接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴，記錄并跟進處理結果;

　　3、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房;

　　4、辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續;

　　5、負責樓宇管理服務工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇22

　　1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到

　　2、建立、健全業主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客戶的解釋工作;

　　4、負責物業區域內客戶服務，接受和處理客戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門經理報告;

　　5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

　　6、每日巡視轄區，對轄區內一切異常情況進行記錄，并協調相關部門盡快解決;

　　7、 處理突發事件。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇23

　　1、受理園區租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇24

　　1、負責園區物業部門各項工作落實，向物業主管負責;

　　2、每日對所轄區域進行巡查監督，對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題，應查明原因，報主管領導解決;

　　3、清楚所管理服務轄區內環境保潔工作，明確作業任務、標準和要求;

　　4、掌握各區域清潔工的基本情況，嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區域清潔工進行日常清掃保潔工作;

　　5、負責編制用品需求計劃，監控使用;

　　6、上級領導交辦的其他臨時事項。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇25

　　)公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

　　2)公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;

　　3)公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4)公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

　　5)負責物業的防火、防盜、環保、安監責任

　　6)完成行政經理委派其他臨時性工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇26

　　1、負責所管轄小區樓棟日常接待工作及客戶報修登記;

　　2、負責處理業主投訴，意見跟進和回訪;

　　3、負責轄區業主的物業費收繳及業主走訪內部滿意度調查工作。

物業管理員崗位職責都有哪些 篇27

　　1、 公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

　　2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;

　　3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風..